当结束了现阶段的工作后，相信小伙伴们都有及时记录好个人总结，为了不断提升自己的工作技能，大家可以将个人总结写好，以下是总结社小编精心为您推荐的童装个人总结5篇，供大家参考。

童装个人总结篇1

一、工作职责

(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

(2) 监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

(3) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

(4) 进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

(5) 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

(6) 定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。

(7) 传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

二、人事管理

(1)指导属下员工之纪律及考勤。

(2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。

(3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。

(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

(5)培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。

(6)了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。

(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。

(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

(9)召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。

三、顾客服务

(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。

(2)有效处理顾客投诉及合理要求。

(3)建立顾客与公司良好关系。

(4)建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。

四、货品管理

(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。

(2)据公司要求，正确陈列货品(包括pop、货架、橱窗陈列等等)。

(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。

(4)监管收货、退货、调货工作，并确保无误。

(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。

(6)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。

五、店铺运作

(1)监察全店销售工作。

(2)负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。

(3)维持货场及货仓整齐清洁。

(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。

(5)确保店内外，货架完好无缺。

(6)监管一切店内装修，维修事项。

(7)负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。

(8)负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。

(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

(10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。

(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。

(12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。

(13) 定期安排导购员了解其他的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

童装个人总结篇2

对于童装来说，除了童装的设计、工艺不同之外，另一个不同之处就是童装的消费群体上。童装的销售对象不仅使孩子，还有孩子的父母，也就是说，要针对不同的消费者选择不同的销售方式，不但要讨得儿童的喜爱，还要让掌握经济大权的父母喜欢。因此童装的销售在店面陈列和销售方式上和成人服装是有点不一样的。所以在童装销售店长岗位，要指导好童装店销售员的销售技巧很重要。

作为童装店的一名销售员，不仅要掌握消费者的心理，还要给购物者足够的自由空间，让消费者自主选择;并且还要掌握孩子的心理，要让孩子接受店里所销售的服装。

对于童装知识的掌握

1、0—2周岁的学年前儿童。周岁前，大多数儿童“胖”、“肉感”、生长快，皮肤嫩、骨质软。对童装的要求：内衣棉质为主，宽松柔软，透气性好。外衣宽而不松，保温性好，利于婴幼儿活动。嫌小的衣服不要硬穿，不利于小孩生长，常换常新。

2、3—6周岁的幼儿园学生。这个阶段是性别强化期，也是身体上，人出生后第一个平稳成长期。十个小孩九个腰圆肚子挺。对童装的要求：(特别是女孩)能遮住这个缺点，体现性别差异;男孩穿出“酷”;女孩穿出“俏”。

3、7—12周岁的小学生。人生第二个平稳成长期，尤其是长高。腰圆肚子挺的现象有所好转，或胖或瘦分化严重(大多不是因为缺少营养，而是营养过剩或营养失衡所致)。对童装的要求：区别胖瘦进行设计，使“胖的小孩”不显得胖，使“瘦的小孩”不显得瘦。

童装个人总结篇3

那么货品畅销度就成了重中之重!我有一次在一个论坛，遇到了好几个皇冠店主，问起他们做得如此成功的秘诀是什么，有一位店长直言“因为店里面卖的都是畅销的款式，价格又便宜，不好卖才怪”。为什么他们就能进到如此畅销、价格又便宜的款呢?为此“彼人”继续向他们请教其中的经验，发现进到畅销货的关键，是店主对服装产品的多重因素考虑：流行趋势、面料、做工等体现在衣服的价格上，消费者认可这件衣服值这个价，自然好卖;否则就要成为积压。想做一个产品，就必须要去了解它，什么是秘诀?“懂”就是秘诀，他能让你少走弯路少付学费!这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解网店针对的客户群的喜好、身材特点。更重要的是要会淘货，要练就一双选货的火眼金睛。一位店主介绍说“服装穿出来是给人一种美感，好的衣服能让人感到一种气质和高雅或者干练等等，这就是服装所带来的附加值，这个不是你用多少成本可以算出来的。我在选货时，会综合考虑服装的面料、质地、做工、品牌、附加值等因素，如果觉得它值，我就进。有时运气好，十几元批来的货，我自信标上百元也有人买，结果就是这样。”而这种历练需要时间和经验的不断积累，“要达到炉火纯青的境界，至少要3年左右的时间”。

问起有没有办法缩短这个时间的办法，一位店长介绍说最重要还是平时的积累，想要练成“懂”货，在平时卖服装的同时要学会“听”、“看”、“访”、“查”：“听”，就是一方面与买家交流时，听取买家对颜色、款式的要求，另一方面是在平常留意倾听人们对颜色、款式方面的议论;“看”，一是看内外地市场情况，二是看电视上的时装表演和服装展销，三是看报刊上的信息等;“访”，就是直接寻问穿戴者其服装的销售货源;“查”，就是对不便直接询问的，就寄信或打电话，跟踪查询。一旦掌握信息就抢时间进货，捷足先登。

具体谈到每次进货时应该考虑到的因素，店主们介绍说，服装进货前得掌握当季市场行情：出现了哪些新品种、销售趋势如何、社会存量多少、价格涨势如何、购买力状况如何、大体上心中有数。

另外保持网店里畅销品的方法也不只是在进货只进畅销货，利用“补货”时补进畅销品也可以让店里畅销货不断。有一位店长就分享了她的经验：很多人对服装经营有一个认识，就是只拿新款，旧款即使好卖也不会再补货，以使店铺新品不断流动。但这位店长却并不这样做。她从来不会因为某个款式是热销的旧款而不再进货，反而会抓住市场需求迅速补充货源，并且持续销售到势头减弱或者此款销完为止。因为热销款式一旦赢得市场认可，销售额便会屡创新高，这比试销其他款式容易得多，而且能够带来更大的利润。

服装店进货有技巧

1、进货时的几个误区。

首先每个品牌的服装都定位在某个年龄段，如20-25岁或者30-40岁。自然，前者的尺码一般会小码居多，后者会考虑大码居多。另外，新开店铺，每10个客人进店，7个身材合适的人，不会有任何尺码的意见，而是比较发福的客人会向店家反映服装偏小些，的确。作为店家要考虑这部分客人的需求。但是总体尺码一般都是在s-xl之间。不可能满足所有客户的需求。有些商家自然会考虑去找些大尺码的服装来应对客人的意见，但是，这样的衣服并不便宜，很快你的优势马上会被搀杂的服装所掩盖。

2、服装挑款挑码。

比如一个品牌的服装有100个款色、各2个颜色，按照一般的选法，大家能够看的上的大概是20%。其他的80%是没有机会让消费者见到了，也就是说连销售的机会都没有了。再加上挑颜色、和尺码。一般来说，挑上2000元的货都会觉得累。试想一下，你的眼光真是那么准吗?一件160元的短袖上衣，在7-8折的折扣下，会有很多的缺陷，颜色不好，稍小(大)了点，配不到我的裙子(裤子)等等。4-5折的折扣下，意见几乎没有了，大多数情况是，看哪件更加合适就可以了。

到了3折以下，价格因素已经不是障碍，很多问题都能够接受了。假如，在购买的人比较多的话，被其他人买走就亏大了。还是先下手为强。

3、备货时怕货品太多，压货压资金。

试想一个店铺的货品太少，客人能够找到她合适的衣服吗?另外，一万的货品，可能能够卖出50%的货品，毛利也有50%。

针对以上提点建议：

1、学会卖中、小尺码，这样生意会越来越好，身材好的女人，穿什么都好看，自然，买衣服的频率高很多。

2、利润要合理，一般100%比较合适。

3、货品尽可能按照一个品牌拿全。尺码、颜色、款色。

4、换货时间一般一个月1-2次比较合适，服装要分析是不是到季节了，比如，夏季前半段是卖有领子的好卖，后半段是卖圆领的好卖。

服装进货的注意事项

1、每次服装进货前制定一定的计划，比如哪些产品缺货，哪些批发商距离比较近，哪些批发商新品上的快。有个大概的计划，到市场后会大大减少时间。

2、一定要把握服装进货时间，以及及时的处理库存。此时关注天气变化也比较重要了。

3、进多少货合适?一般来说，要有二手资金，一是服装进货资金，二是补货资金，还要准备有点结余。

4、千万不要因为某些款式非常好销，每次补货只补好卖的产品，对一些销量差的产品不进行适当的补货，甚至卖空了也不上新产品。这样做的结果就是永远不会有老顾客。

5、很多服装进货的大货有很多色，服装进货不要全进!

6、服装进货要注意的事项:尺寸最好试一下。请人打包时，要注意看看有没有装错货。尽量争取好的换货条件。没有特别的把握，不要拿打包货，新手更是不要碰看都不让看的打包货。残次量太大的，轻易不要拿，不然弄到最后会亏的。不能盲目相信商家退换货的承诺，有的商家也是可以全部退换的，但是价格会很高，自己的利润就小得多。

7、一般来说，服装进货应舍近求远，舍易求难，谁都能进得到的货一般来说不好卖。

8、控制好服装进货的时间。周末，节假日等生意忙的时候不应该出去进货或者补货上架。如果有促销活动，应该在促销活动前进货。

9、服装进货多与批发商联系，了解更多他们的信息，因为从和批发商的交谈中，你可以了解到很多的问题。最后，不同销售地区，受气侯，消费人群的经济能力和审美观点等等的制约，要具体情况具体分析，灵活运用。

一、进货种类齐全

社区里的家庭为自己的孩子购买童装时，很多人不会专门跑到商业繁华区去购买，一是嫌麻烦，二是时间成本太高。都是孩子需要了，马上就会来买。所以进货时有很多小东西，内裤背心袜子口水巾等要考虑。冬天里帽子、围巾、手套、袜子之类。利润更高，资金占用少。

二、童装商品价值

进货时送礼的和自己的孩子穿的这两个人群是要分别考虑的。新生儿的衣服送礼是一个大需求。大都是包装精美的礼盒之类。可其实送礼给大孩子的更多，孩子过生日或各种节日。人们感谢有孩子的家庭也会送衣服。采购礼品的还有很多年轻人，喜欢儿童怀念儿童生活，也会跑进来给自己亲戚的孩子买。买礼品的人特别注重款式，觉得好看好玩或者高档就会买，喜欢成套的衣服，价格稍点都可以接受。妈妈们给自己的孩子买衣服，就会首先看是不是舒服洗起来方便，很多穿着不方便的衣服是不会考虑的。

三、进货品种及

货一定要全、小童、中童、大童、大都必须有。送礼多的是小童中童。大童大都是给自己的孩子选购了。女童男童的衣服比例要适当。一般女童会多一些。比如夏天的裙子、短裤、七分裤、背带裤、牛仔裤、很薄的长裤都要全。小童的一般是短裤和七分裤，男童的套装很好卖。t恤要有在家穿的凉爽的。也要有正式穿的绅士的。进货时千万别只按照自己的喜好。顾客的喜好都是五花八门的。外贸服装的款式其实都是很和谐。进货时应该有个大致的计划。按照年龄分、按照上下装或套装等。什么时候哪类缺货了。就要随时补货。

四、童装号码要全

开始进货时应该大胆，款式越多越好。每款的数量不要太多、号码齐全。顾客进来时要告诉他挂的只是个别的，号码都有，询问多大的孩子，向他推荐，进店里来的人都会购买，就是因为货多货全。她都挑遍了，服务又那么热情，不买也不好意思。

售货时一定要心情好，疲累烦躁时，顾客能感觉到，销售一定不好。开始进货时，不要每天都算计卖出去多少，什么时候能回收投资，赚了多少等?卖回的钱，就赶快进货，只要能吸引顾客进来，以后就能生意稳定红火。越做越好做，开始越优虑，进货时压力越大，情绪越不好，越能感染给顾客，生意会越差。做生意要看长远，半年一年后，很可能雇用一个人，你基本上不用管，也能每月几千或上万，这就是投资回收的时候了，这时你计算投资回收比率是很高的。是银行利息不能比的。

童装个人总结篇4

回首____年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们___全体同仁的共同努力下，__童装销售__店取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创

造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

童装个人总结篇5

2011年是产品信息部的变革之年，虽然面临着人手不足等许多实际困难，但在公司领导的关怀与部门全体同事的共同努力下，产品信息部在2011年过半之际，具体工作仍然能够按照年初计划逐步推进，取得了一定进展和突破。与此同时，也存在着很多不足和问题。

现在我就2011年上半年部门工作情况汇报如下：

一、主要工作成果

2011年的信息管理工作包括两大部分，其一是______系统的开发，其二是在信息系统推进的过程中，实现集团管理水平的提升。这也是部门存在的首要目标。产品信息部始终以提升集团的信息化管理水平和质量为目标，不断促使各部门改进流程、提升管理品质。

1、系统研发

上半年，在公司领导的关怀和兄弟部门的配合下，产品信息部开发完成了______系统、修改完善了评估部bbb系统以及报告自动生成系统，并且打通各系统之间的通道，整合之后使之成为了一个完整的房地产综合信息系统。其中，新开发的______系统经过了多次会审并通过了最后的验收，现已在评估部运行。目前投入使用的为一期项目，主要作用是提高出具个贷业务报告的速度。根据实测结果，通过系统形成一份简易报告的时间约在1分钟之内，如果信息系统数据库完善后，速度还可进一步提升。全面实施后有望大幅改进执业效率、降低成本。同时，通过系统的录入校验功能，能够一定程度上降低报告出错率，提升报告质量。与此同时，aaa系统根据整合要求修改完毕，评估部已经按照修改后的系统录入楼盘信息。

2、集团管理提质

产品信息部通过部分小工具的开发，帮助执业部门提高了部分工作效率。如信用评级部评级报告初稿自动生成工具、审计部年报审计报告中附注自动生成工具、审计部存贷款函证自动化生成工具等。

其次，以客户信息系统等系统的应用实施为契机，在与各部门不断沟通和协调的过程中，我们欣喜地看到：审计部已更改了《项目执行情况表》，原始信息的积累更加完整和准确;评估部已逐步将信息管理纳入到部门绩效考核范围，成效明显;市场部门的渠道客户信息管理更加规范，在派单的时候与执业部门的沟通更加明确和有效，并在回款以后，能够更注意对执业部门的信息反馈。

再次，协助兄弟部门完成了部分工作，如客户接待，多媒体宣传制作、客户方案协助制定、客户前期洽谈信息技术支持等工作„„在默默无闻的背后，产品信息部已不知不觉对各部门的管理质量提升起到了相应的作用。

二、不足与困难

1、系统实施

信息系统能否顺利实施，是判断信息系统项目成败的关键。目前，产品信息部已开发的几个系统中，客户信息系统、房地产信息系统的实施已逐步规范，但仍有待不断加强力度;而______系统、由于近期才开发完成，还有待时间的检验;运达与元盛的内网仍未完成联通，客观上加大了在元盛实施信息系统项目的难度;此外，绩效考核系统还是半成品，没有实际使用;而客户关系管理系统在使用的便捷上以及功能上还不够科学合理。

与系统开发不同，任何系统的实施，都需要公司从上到下的大力支持和配合。我相信在公司领导的全力支持下，产品信息部各个项目的实施将不断落向实处，能为各部门日常工作提供更好的技术支持。

2、部门管理

部门当前总人数为五人，网络管理、软件开发人数为三人，管理机动灵活的同时，也容易对日常性的工作产生惰性，如部门周例会、周总结制度执行一段时间后由于业务繁忙而有所松懈，再如部门培训虽数量不少，但都是在日常工作中顺带进行，没有形成正式的培训记录和文档，等等。

此外，部门的人才建设亟待完善，面临着集团未来越来越多、难度越来越大的信息系统建设与实施工作，仅靠目前的三人难以实现跨越式发展，这需要公司领导统筹规划，尽快提供相应人员支持。

3、沟通协调

虽然“低头做事，抬头看人”是职场的立足之本，但只“低头做事”，不“抬头看人”，是远远不够的。此外，对各部门的信息建设需求的了解与掌握，我们的主动性还有所欠缺。这些都是信息部需要检讨和反思的地方。

三、下半年工作开展部署

1、信息系统的开发与完善

______系统下阶段思路：范围上，在二期项目中拟实现评估部公司业务相关报告自动生成，甚至可能考虑其它部门的报告生成;实现方式上，以系统自动出具的评估价格偏差在1%左右为目标。

工程部项目管理系统：待客户关系系统修改完成后尽快上马。目前，该系统的建设思路还有待于与工程各版块继续探讨和完善。

客户关系管理系统二次开发：作为下半年部门重点工作，人员确定后提交整体解决方案。

绩效考核系统：人员到位后提交详细方案，初定下半年完成绩效考核系统修改完善。

2、信息系统的实施推广

不断完善绩效考核系统并全面实施，同时继续大力推进客户信息系统应用，整合完善评估部各系统，进一步降低执业部门工作量;结合绩效考核系统的部署实施，进一步提高信息的准确性、及时性。此外，集团信息安全系统的实施也已刻不容缓。

3、制度建设

集团的信息管理瓶颈只有通过管理手段来进行突破，评估部就是最好的例子。制度实施前后信息管理效果差异明显。随着半年来各部门信息管理工作的不断完善，《集团信息管理制度》的出台已经有了足够的技术和管理基础。

4、部门管理

下半年，部门管理工作几件重要事项：

1、尽快完善人才梯队建设;

2、形成科学的、以激励为导向的部门绩效考核机制;

3、积极落实部门培训计划。

5、集团内部需求摸底

完成集团内部各部门信息系统开发需求，并形成汇总报告，成为部门人才梯队建设、部门年度工作计划的决策依据。

谢谢大家!