新员工银行个人总结5篇
要想领导能直观的了解到我们这个阶段的工作情况,写个人总结就是最好的方式,个人总结是我们对近期的工作情况,撰写的一个书面文字,总结社小编今天就为您带来了新员工银行个人总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
新员工银行个人总结篇1
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,不知不觉,20xx已悄无声息地度过,这一年里,我和我的兄弟姐妹们凭着一份执着,守着一份热情用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;用真诚的心换来了无数的感动。尽管每天都做着记账,结账,对账、加钞、做传票,登记账簿等千篇一律的工作。但是我们还是尽心尽力,认真负责的去对待。终于辛勤的付出换来了丰厚的回报。不但营业部业绩骄人,自己一年来收获颇多。现将我一年来的工作做一个总结。
一、努力学习业务,练就扎实功底
营业部作为联社的窗口,每天业务量高达四五百笔。因此,在坐柜的日子里我感到身上的担子不轻,暗下决心要努力学习业务知识,掌握快捷、准确、周到的服务水平。除了学习工行各项规章制度和熟练掌握原业务流程外,我还积极认真的学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导和同事请教学习。尤其今年九月份以来,因联社人员的变动,在领导的安排下,我接管了atm机以及公司账户的管理等方面的工作,我积极的学习了更多的关于atm机操作程序以及公司账户管理等方面的金融法规。闲暇之余,我还利用自己每天要打印报表的机会,把联社的所有报表进行了分析学习。一年以来,凭借娴熟的业务技能,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着信合各阶段的改革得到了更新和进步。
二、始终坚持"客户第一"的服务理念
在服务客户的过程中,我始终坚持"想客户之所急,急客户之所需,排客户之所忧。为客户提供全方位、便捷、周到、高效的服务。做到操作标准、服务规范、用语礼貌。举止得体,给客户留下良好的印象。赢得了客户的信任。在实际办理业务时,在保证遵守我行规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供方便、灵活、适度的为客户提供快捷、个性化的服务。由于时刻把客户放在心上,就算休假我也从来不敢去更远的地方,生怕atm机没有钱了,客户要急需买支票等,以便自己能够在短时间里赶到为客户办理这些事情,当然辛勤的付出换来了同样的回报,20xx我同众多的客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同客户的赞扬。
三、脚踏实地,从点滴做起
参加工作以来曾经也是满腔热诚要干出轰轰烈烈的大事,但这一年以来我才认识到只有在平凡的岗位上干出不平凡的成绩来才是真真伟大。作为一名一线的柜员不能像冲锋陷阵的战士一样热血堵枪口、炸碉堡、留下美名供世人传扬。有的只是那些日复一日、年复一年存款、取款、加钞、对账、等迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。因此我常常告诫自己,要做好自己每一天接手的工作,哪怕是写一字、盖一个章都要认真对待。每天早晚我路过atm机的时候,都要自觉不自觉的看一眼,看看它是否正常运行。每次加钞我都坚持在坚持在监控下清空废钞箱和现金尾箱,先核查账款是否相符,然后才认真的把钱重新放入现金尾箱,每次有单位要开户我都要仔细的审查其送来的每一份资料是否与原件一致,每次出售重空时我都要再三核实其印鉴是否真实有效。脚踏实地的把一项项的工作做好,我相信平凡的我们一定能够创造出一片精彩的天空。
尽管如此,但是我知道在工作中还存在许多不足,如:
1、在严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。
2、不善于总结工作中存在的问题和经验。
3、对有些规章制度的理解不够透彻。
4、我在服务的方式和态度上还存在不足。
但是正是找到这些不足这也就确定了我在新的一年里努力方向。在新的一年里我会更加坚定自己的信念凡是按规章制度行事,多总结工作中的经验教训,继续努力学习各项新业务,并在熟悉工作的基础上进行创新!
总之,作为一名前的台柜员每天直接面临着广大的客户,我深刻的体会到我工作的责任心、工作技能、工作的态度直接代表着整个信合的形象。我一定要在学习和实践中不断的完善自己,勤勤恳恳工作,踏踏实实作人,用自己辛勤的劳动创造自己与信合的美好明天。20xx年已成为过去,20xx年将是一个崭新的开始!
新员工银行个人总结篇2
我在银行刚工作一月,还是一个新员个,但是进入银行工作,我却学到了很多东西的。在这的一个月,体验了银行不一样的工作氛围,过去的一月,让我有所成长,于此在在此做我一个月来工作总结。总结如下:
作为新员工,我对于银行这份工作是没有很多经验的,当前的我还处于学习的状态。这一个月的工作我基本上是跟着前台柜员学习的,银行经理把我分到柜员的工作,为客户办理各项业务,说实话吗,当我知道自己接的是这个工作的时候,我还很惊讶,很怕自己做不好工作。主要是因为我不太擅长跟人打交道,但是柜员却是直接就跟客户面对面的,所以我很怕自己紧张。刚开始工作时,也确实是出现了各种的状况,但是后面银行的同事包括经理都在鼓励我,带我的那个柜员姐姐一步步的教我办理业务的各个步骤,慢慢的去练习,一步步的按照步骤去做,我开始去适应工作。虽然当时还是会因为跟客户沟通出现一点问题,当时基本上也是可以自己去做的。
一个月的工作其实有些辛苦,但是有了他们的帮助,我就还能坚持。在最初的紧张之后,我就开始步入正轨了。带我的姐姐教完我就放手让我自己去做了,或许还是会有些问题,但是却能自己去在前台为客户办理业务了。
对待客户来银行询问信息,我也能够对答如流,有效快速的帮助客户解答疑惑。这个把月来对我来说主要是学习的,把属于柜员的那一套工作流程学会,然后上手进行操作,这是在进入这个一月里主要去做的,毕竟是做的柜员,还是要自己去一个窗口站岗,分散客户,有效的为客户办理他们需要的业务。这份工作在这一个月,也给我很多,至少让我懂得沟通很重要,尤其是跟客户的交流是必须要的,不然将无法知道客户需要什么样的业务,因此沟通是我在这个银行学到的第一个东西,让我深刻的明白只有好的沟通才能连接柜员与客户多的联系。
现在的我虽然经过了一个月的锻炼,已经可以为银行做事了,但我知道自己身上还是有很多很多需要去学的和弄懂的,柜员这一个职业也有很多要去记的。可是同样我也相信,我在不断的进步着,将来我一定会成为银行的优秀的柜员。
新员工银行个人总结篇3
为期15天的岗前培训就要落下帷幕了,我很荣幸加入工商银行,也非常开心参加这次新员工入行培训。我真是让人难以忘怀的15天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。这些日子,我们从校园走向工行的企业文化,这次培训让我们对自己的工作岗位和公司的优质资源有了充分的了解,从而能更快适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主观能动性,在做好自己本职工作的同时,充分展现青年员工的风貌。
在培训的日子我们主要接受了几个方面的职前培训,包括:现金管理基本技能,个人金融业务,新员工内控合规操作及风险,银行卡业务,电子银行业务,对公业务,大堂经理的职责。还有大量的模拟操作和礼仪讲座等。培训的形式丰富多变,最好的是每个小组都有小教员辅导,这样会让大家在练习时学习的更快。每次模拟操作都会有各个支行的前辈亲临辅导,让我受益匪浅。特别对于我这样刚毕业的大学来说,工作阅历和经验甚少
这次培训让我知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其他工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习充实,才能跟的上工行的业务需求。培训内容会在以后的工作中更好的应用和发展,学以致用才是目的,培训中深入了以后工作的方方面面,从理论到实践的所有体现,秉承这些东西,培训的功夫才没有白费。法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要的内容,法纪培训让我明白了在金融行业从事的基本注意事项。
在这次培训中交到了不少好朋友,这也是我这次培训的收获,在这期间大家培养了深厚的感情。最后非常感谢工商银行给了我们这次培训的机会,也特别感谢各位老师。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心充满自信的工行人。
新员工银行个人总结篇4
一年来的工作已经结束了,我觉得这是一件非常有意义的事情,给我的感觉非常的好,我清楚的意识到了在这方面我应该要去努力的方向,一年来还是进步很大的,在xxxx银行这里我觉得是非常充实的,给我感觉很好,我也是深刻的意识到了这一点,我应该要让自己进一步去规划好的工作,对于这一年来的工作我也需要总结一下。
在这方面我是要坚持自己的原则,作为一名银行员工这是我要去做好的,我相信我是可以做好自己分内的职责的,工作是自己的事情,不能耽误了,这段时间我也是应该要端正好态度,一年来我也是认真做好了分内的职责,作为一名银行员工我不断的提高自己的能力,去接触各种业务,提高自己的能力,我也相信这对我是一件非常有意义的事情,这段时间以来我也是认真做的更好的,只有在这样的环境下面不断的去提高自己工作经验,才能够吸取更多的工作经验,这一点还是应该要去做好的,一年来在工作中我是经历了很多的,对于我而言这也是应该要去端正好的态度。
在xxxx银行这里我感觉是一件非常有意义的事情,通过自己的努力我是提高了自己的工作能力,一年来我认真服务好每一位客户,在银行工作我一直以来都是非常的有信心,我认为这也是一种对待工作的态度,在xxxx银行就应该严格的要求自己,一年来在工作当中我认真听取周围同事的意见,这也是我应该要去完善好的,真的感觉非常不应该,这一年来我还是有非常大的提高的,这也是接下来应该要去落实好,通过这样的方式我还是可以让自己有更多的进步,在xxxx银行工作这是我的荣幸,我的业务能力也是得到了非常大的提高,这是我的荣幸,我希望能够在以后的工作当中继续保持一个好的态度,我对自己也是非常的有信心的,作为一名银行员工细心有责任感是基础的,在这方面还是要认真保持一个好的态度,工作一年的时间,我真的感觉自己进步是很大的。
当然也是有一些做的不够好的地方,但是我也在慢慢的纠正这一点,在这方面我应该要有自己的态度,我应该在以后的工作当中继续发挥自己的能力,把这份工作做的更好,感激这一年来的点点滴滴,确实还是应该要去落实好的,在来年的工作当中更加用心履行好职责。
新员工银行个人总结篇5
转眼之间就到了年底了,来到xx银行工作其实才几个月的时间,在这几个月中自己是成长得比较的快的,也学到了很多的工作技能。新一阶段的工作已经快开始了,我想在新的一年中取得更大的进步,所以我决定做一个年终的工作总结,总结自己这几个月的工作,找出自己的不足争取在明年的'工作中进行改变,让自己能够把工作完成得越来越好。
一、工作表现
在银行工作的这几个月自己早已经适应了工作的节奏,现在跟刚刚进入这里的时候相比已经是有了很大的进步了的,自己也学习到了很多的工作技能。总的来说自己的表现还是很不错的,在工作上没有出现过什么失误,也能够很好的完成自己的工作任务。在这段日子里我是很认真的在学习新的知识的,每天也是很努力的在工作。虽然现在我的工作能力还不是特别的好的,但是至少一直是有在进步的。我之后也是会保持自己现在这样的工作态度,让自己能够有更好的工作能力,也能够学到更多的技能。
二、工作体会
其实不管是哪一个行业的工作都是不容易的,也都是需要认真的去做才能够做好的。在这里工作的这几个月,我觉得想要完成这个工作是不难的,只要上班没有偷懒那是一定能够完成的,但想要做好的话是需要付出很多的努力的。在我们行那些工作能力很好的同事在我这个阶段都是很努力的,我也想要成为向他们那样的人,所以我觉得自己还是要更努力才行。在工作的时候也一定要认真仔细,一定不要让自己出现一些不该有的错误,这样影响是比较的大的,所以自己也是要努力的去改变自己粗心的毛病的,虽然现在还没有影响,但以后是一定会让我出现错误的。
三、工作计划
新的一年的工作马上就要开始了,自己在新的一年中要更加的努力。在这里工作也已经有好几个月了,工作的流程也已经很熟练了,但跟其它的同事还是有很大的差距,所以必须要更加的努力才有可能追赶上别人的脚步,至少要拉近跟其他人之间的距离。在新的一年中自己要改变一些会影响到工作的不好的习惯,让自己能够把工作完成得更好,也能够更好的去完成自己的工作。
新的一年是必须要努力的,不能把自己是一个新员工当做是自己迟迟不进步的借口,反而是要当做是一个自己前进的动力。
