2023年职工个人总结通用7篇
个人总结是我们快速成长的重要途径,对我们的工作起到指导作用,要知道善于个人总结的人,才能够找到更适合自己的工作方法,下面是总结社小编为您分享的2023年职工个人总结通用7篇,感谢您的参阅。
2023年职工个人总结篇1
墙上的钟在滴答作响,敲打着心脏,有声音的时间从日常工作中溜走。在我们客服部门,每天都是激烈的交流,大家都在为工作而努力,我也是其中之一。一年的工作吸收了一年的知识和经验,给了我更广阔的视野和全新的感受。
我以前在岗位上很尴尬。毕竟我们做的不是很好。总有一些地方做得不够好。有些地方做的不好,需要我不断弥补。但人需要的是进步,是努力,是提升,而不是一味的加油补充。作为一名保险客户服务人员,我们必须能够顶住压力,解决与保险相关的问题。我今年进的公司有两周的学习时间,学习保险相关知识。一开始,我不想学。我觉得做客服挺简单的,只要有资料就行,因为做过其他客服,觉得自己有经验,有一定的能力做好,能做记录,能做事业,但是没想到的是,自己并没有想象中的那么好,发现自己有那么多的漏洞和缺陷,需要弥补一点。
工作后才知道自己过去的浅薄。经过一年的致敬,我获得了平静和坚定,但我消除了骄傲和无知。我不再像过去那样只知道沉默。现在我有了新的开始,有了新的感觉。做保险,一定要对保险有全面的了解,解决保险问题。和一些客户买了保险以后,应该随时给自己更多的动力。毕竟我死了以后工作真好。保险行业是有竞争的,我们也需要全面做好。我们的客服也要尊重客户,真实可靠。任何虚假无知的回答都可能造成严重的后果,所以我们必须对工作进行全面的改进。
我对未来也有新的安排,就是继续学习,保险业务知识。毕竟怕自己学的不多,怕自己学的不够好。我不能忘记我的工作任务,也不能在工作中感到麻烦。毕竟生活需要的是提升自己的能力,改变自己的实力,让更多的客户买我们的保险。诚实是一个非常重要的应用。在工作中,我们的经理总是提醒我们要注意我们所说的话,我们不能有丝毫的。
岗位上的每一项工作都需要时间去做,每一件事都需要全力以赴。客服需要不断与客户沟通,加强沟通,以解决客户的问题。毕竟很多客户都已经购买了保险,这个我们要注意。一旦我们没有做好客户服务,就会影响客户对我们公司的信任。失去信任就失去了一切,对公司声誉是一个严重的打击。所以我们要做的就是回应所有有问题的客户,给他们答案,避免大问题大错误。
2023年职工个人总结篇2
回首过去一年,工作时所发生的风风雨雨时时在眼前若隐若现,但是现实是要去面对的,在工作的时候达到忘我的境界,从不怠慢工作上的每一个细节,即使是回头的时候,也能清清楚楚的回到每个细节中来尽自己最大的努力缩短工作时间,不断提高工作效率,让自己的工作程序化、条理化、系统化、流水化。让自己的工作达到了一个新的境界,开创一个新的篇章。为了在今后的工作中做到更加出色,在此总结一下自己的经验,同时找出自己的缺点与不足。本人特就这一年的工作总结如下:
一、思想工作方面
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
二、工作上
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心帮助下很快了解到电力工程的工作重点,明白到电力系统的重要性。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教,随时笔记、随时总结、随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力工程的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统等专业水准提到了一个新的起跑线。
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与领导的要求和自己的目标相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
2023年职工个人总结篇3
时间飞逝,光阴如梭。忙忙碌碌的一年又要过去了。回顾一年的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,圆满顺利的完成了本年度的各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将一年的工作情况总结如下:
一、一年来学到的业务知识
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
20xx年因为工作的需要,我被安排到对公会计岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。三年多的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到对公会计柜员的角色转换。由于票据交换量较大。为了保证提出交换质量,减少退票,在系统票据录入的同时,我也坚持审核票据要素,坚持核打支票,进帐单,并与系统内数据做到三相符,克服时间紧张带来的影响,争取减少不必要的退票。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
进入xxx行籍田分理处三年多以来,在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同农商行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
二、一年来思想变化
20xx这一年里,我任不忘自己身为一名党员我更是坚持在业余时间学习有关党的理论知识,在理解中改造自己的人生观、价值观和世界观,思想上有了极大进步。在金融队伍里,我踏实肯干,认真完成本职工作。在工作中,我任劳任怨,起到了模范带头作用。
三、存在的不足和今后努力的方向。
作为一名银行从业人员,还存在着业务与思想上的不足。在明年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来改正自己的不足,弥补自己的缺陷。在业务上,我和老员工相比熟练度还有提升的空间。例如在办理柜面业务时,因为自己性格稍显腼腆,我只做到了对客户一问一答,而没有主动向客户推广本行的其他业务产品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱点,大方的向客户推广本行的产品。在思想上,在以后的工作中,我一定务实党的理论基础,深化对于党的理论学习,充分发挥自己的主观能动性且时刻以正式党员的高标准来要求自己。
四、对新的一年的展望
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
2023年职工个人总结篇4
在过去的20__年里,我在公司领导的帮助下让自己在工作的锻炼中充分改善,不仅提高了自己的工作效率,还大大的提升了处理能力,让自己在前台的工作中能处理的更加完善。
回顾一年来的情况,其实也不是一直顺利。最糟糕的就是在x月的那段时间!随着公司的扩张,我作为前台的工作也随之增加了很多!但因为我没能及时的做好准备,导致那段时间里工作出现了很多的问题,在招聘上也没能及时的完成领导要求。对此,我也一直在反思和检讨。但如今,在经过了这一年的工作后,我的能力有了极大的提升,如今已经不会再轻易的发生这样的错误!但也正因为这样的经历,我在此次的总结中也会多多注意自己在工作中的不足!如今,我对自己的工作情况总结如下:
一、对于文员工作的学习
面对今年公司的扩张,我也在工作中积极的提升自身的能力,好让自己能跟上公司的发展。为此,我首先对自己做的就是对自己的工作情况做了详细的总结和反思!也因此,我认识到了自己平时在工作中的问题和不足,如对设备、器材的维护,以及公司消耗品的补充等等,这类问题本都是我作为文员的职责,但却因为太过繁琐,所以并没有被我重视。
为此,在今年工作的前半年,我一直在对自己过去工作的问题进行反思,并改进自身的工作,让自己能一边提升自身的工作效率,一边更进一步的完善自己的工作任务。
而在这之外,我还的利用工作外的时间让自己从书本和网络中学习知识,这不仅锻炼了我作为前台文员的基础工作能力,还让我发现了自己缺少的方面,让我在工作中更加圆满。完善。
二、工作方面
在今年的招聘中,我们基本上依靠网络招聘,但也因此,在招聘效率上受到了不少的影响。但我本着宁缺毋滥的心态,积极的明确岗位需求,并在第一轮面试中严谨的筛选,并让各部门领导来进行第二轮面试,将符合公司要求,充满工作热情的“新鲜血液”注入公司各部门,给公司带来新的活力。
当然,通过和学校方面的联系,在毕业季里,我也招聘了不少本年度的应届毕业生,并在的后来交给岗位领导积极培养成适合公司新岗位的需求人员。
而在文件和资料的处理上,我也更仔细的规划和整理了自己之前的工作,资料的整理更加的严谨有规律,并及时的更新了公司的各种资料,优化了工作情况。
如今,反思这一年,我确实有了不少的提升,但的也有很多的不足,这些,都需要我认真的反思和改正!为此,在今后的工作中我会更加努力的加强自己,让自己的工作完成的更加出色!
2023年职工个人总结篇5
加强职责,认真做好分管标段的管理工作。领导让我具体分管标段。经过一段时间的了解,我了解到当时工作最主要的矛盾是:
所属标段进度缓慢和省水利厅定下的年底基本通水大目标之间的矛盾。但当时各个标段都有各个标段的问题,要想解决这个矛盾,不是简单的命令就能奏效的。为此,我针对不同标段的不同情况,以激发他们的主观能动性,使他们将“要我干”变为“我要干”作为工作的切入点。热点栏目:述职报告
1标段:由于工程利润少,总公司对该工程不重视,项目负责人积极性差。对此,我向他们分析,项目越拖,由此将造成项目的租赁费、管理费、人工费等工程成本大幅增加,与其久拖不如速决。并结合当时材料调价的预期来做他们的工作。经过一段时间的工作,也经过该标段项目经理向其总公司请求,该公司加大了对项目的投入,使其施工速度也明显加快。到目前为止,该标段的渠道除了未完工建筑物附近未挖通外,其余的基本贯通。
2标段:这个标段由于环境问题而导致施工进度较慢,对此我一方面积极联系下属局机关局,另一方面和项目部沟通,让他们把能施工的抓紧施工,以便在环境问题解决后集中突击。现在部分环境问题已经解决,项目部正在按照12月14日会议精神的要求,积极组织施工。
3标段:该标段当时由于工程存在亏损而萌生退意,曾经撤回济南一段时间。我把企业自身的信誉和调价预期作为工作的切入点,积极和项目经理及分管该工程的张局长进行沟通。复工后,我主动和他们沟通,帮助解决施工中的困难。当他们因渠道积水而无法进行衬砌施工时,我和科长先后五次到现场帮助他们想办法。目前该标段建筑物主体已完成,渠道基本贯通。
4标段:该标段前期由于多方面原因,项目部处于瘫痪状态,复工后现场有许多遗留的质量问题,同时诸多的环境问题也接踵而至。针对遗留的质量问题,我组织现场监理及项目经理沿标段整个排查了一遍,发现问题现场解决。针对出现的环境问题,同样是阻扰施工,但他们的问题和1标段不同。因此我一方面催促下属局机关局尽快给与解决,另一方面也和项目经理沟通,让他们不要事事全靠下属局机关局,有时项目部自己做工作能起到很大的工作。目前该标段大部分问题已经解决,工程进展顺利。
2023年职工个人总结篇6
在这一年里我更加深刻地体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一年来,无论是思想方面,还是工作、学习和生活方面,我都有了长足的进步,在自己的职业画卷上描绘了绚丽的一笔。下面我从思想、工作和生活方面加以总结:
一、加强政治理论学习,提高个人师德修养
在思想上,平常利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,在工作中起到模范带头作用,努力做教师的表率。同时,认真学习先进的教育教学理论,不断提高自己的教育教学理论水平和综合素质。在平时的工作生活中我首先从加强自身思想素质建设为出发。前进的动力更充足,方向也更清晰明确,思想境界进一步得到提升和升华。我积极参加学校组织的各项政治活动,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
二、立足岗位,勤奋工作,乐于奉献
我能够深挖教材,抓好重难点,认真钻研教材教法,精心备课,坚持写详案,能经常和同学们谈心。采取“合作学习”的方式,充分发挥学生的主体地位,给学生一个轻松愉快的语文学习氛围,真正让学生在乐中学,学以致用。我始终相信,只要辛勤耕耘,就一定会有所收获的。所以,平时的教育教学工作,我总是兢兢业业、脚踏实地、认认真真地去对待,注重因材施教,不断总结教学经验,学习好的教学方法,提高执教水平。
我也注意虚心地向经验丰富的优秀教师求教,经常和同仁交流,努力夯实自己的教学基本功。作为语文教研组长,我积极组织、参加教研组活动和各项学习、培训活动,切实提高自身的文化修养和知识底蕴。在做好自己本职工作的同时,我积极投身于学校的博客更新、档案整理等工作,并能出色地完成任务,得到领导和同仁的一致认可和好评。
三、生活方面
在生活上,我尊敬领导,团结同事,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神,能够尽自己的力量帮助别人。能按时上下班,认真遵守学校作息时间,不迟到,不早退。能够尽自己最大的力量帮助别人,努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。
在今后的学习和工作中,我要更进一步地严格要求自己,克服不足,争取早日在各个方面更上一层楼。
2023年职工个人总结篇7
为了使学校的老师和同学们进一步多读书、读好书,不断长善救失,逐步迈进灿烂的书香人生,本学期制定工作计划如下:
一、指导思想
以重要思想为指导,以《中小学图书馆(室)规程》为依据,深刻认识新时期新阶段基础教育信息化建设和教育技术装备工作的重要性和新要求,学校图书室工作应适应当前信息飞速发展的时代。我校图书室根据区教技室的要求,逐步走上现代化管理模式,使图书室在素质教育中发挥更大的作用。着重以课程标准理念为指导思想,营造良好的阅读环境,提高图书室、阅览室及图书资料利用率,丰富学生的阅读活动,培养学生的阅读兴趣。
二、图书室工作的基本任务
指导学生课外阅读,开展文献检索与利用知识的教育活动;培养学生收集、整理资料,利用信息的能力和终身学习的能力,促进学生德、智、体、美等全方面发展。
三、具体工作安排:
1、积极参加上级组织的专业培训,不断提高自身的业务水平。
2、开学初做好图书室、学生阅览室开放前的准备工作,制定好班级借还书、阅览的轮流安排表,并发至各班级,第一周起学生开始借阅图书。图书室全天候开放。
3、图书工作进行现代化管理,在学生中培养一批新的图书管理员。
4、阅览室每天开放,学生订阅的报刊杂志做到及时准确地发放到学生手中。
5、学生图书室每天开放。下午4:30----5:00为各班级轮借时间,每班每周轮借一次;其余下课时间为各班学生自由借阅时间。认真做好新书的分类、编码、录入,库内整理、旧书修补等工作。
6、学生人均每学期借书不少于12本。
7、学生进阅览室每周不少于一次。
8、教师图书室全天开放,为方便教师查阅资料,工具书一律不得出借,在阅览室里借阅,当天归还。
9、教师进阅览室阅览上课每人每周不少于一课时,每天做好记录。
10、图书室将配合学校开展教育教学活动,及时为师生提供所需材料。
11、做好新书介绍及旧书的剔旧修补工作。
12、做好期末催还书工作,并做好一切总结工作。
总之,根据学校图书室的实际情况,结合学校相关目标,认真制定有关工作计划,并及时总结经验,发现存在的问题,以更好的为教育教学工作服务。
