工作报告中积累的不仅是工作经验，更是个人总结和反省力的体现，通过写个人总结我们能及时发现工作中存在的不足和需要改正的地方，总结社小编今天就为您带来了单位和个人总结7篇，相信一定会对你有所帮助。

单位和个人总结篇1

自项目部20__年4月份进场以来，已时近四年。在上级领导及上级业务部门大力带领和悉心指导下，项目部领导对我业务部门的工作给予了大力的支持和帮助。在即将过去的一年时间，通过和各业务部门沟通协作，克服种种艰难，基本完成我科室主要工作，保证了材料供应，顺利解决施工生产中遇到的突发问题。一年以来，有耕种也有收获，有汗水也有喜悦。现将一年以来的工作情况做一总结，为来年的工作做参考以及制定新的工作计划。

一、 工程概况

二、材料供应情况

1、主要材料 20__年度

2、周转材料调拨材料，模板，挂蓝，脚手架，贝雷架 自购材料，型材

3、地材 砂子，石子

4、其他材料 进料金额

三、经验及不足

一年以来，我科室多次组织科员进行业务知识培训，深入学习、领会、执行公司物资部《物资管理办法》及《招标物资采购管理办法》、《周转材料管理办法》。针对项目部自身特点修改完善《项目部物资管理办法》，作为日常工作指导，在日常工作中做好材料采购供应，现场管理及限额发料和核算工作。召集工队负责人及材料员统一学习材料知识，统一材料发放及调拨程序。

对于自购材料，通过“货比三家”，我们从网络上查询最新的材料价格，并将自身需要的材料数量及规格同时传送给多家供应商，比对价格，在满足质量和工程需要的同时，尽可能地提高性价比，为项目部节约成本支出。对于使用数量大的材料，组织招标，由项目部评标小组综合考量，从而最终确定几家供应商。

根据拌合站生产情况，对于生产所需的水泥、粉煤灰、外加剂及砂石料进行考核，在保障混凝土生产的同时，最大限度防止非施工用混凝土原材流失及超供。

由于项目部管区较长，队伍较多，加大了材料的安防难度。在平常的工作中我们设置专人看管主要材料场地，并对工队现场材料加大夜间巡逻频率，督促工队加强材料安全意识，最大程度减免项目部因为材料丢失而带来的工程影响及经济损失。对于工队内部部分人员偷盗倒卖材料现象予以严厉打击和教育，屡教不改者予以辞退，情节严重者移交当地公安机关处理。

由于是南方，雨季时台风及暴雨经常影响到施工生产。为了确保材料安全，我科室积极配合项目部领导在雨天巡查现场，检查工队材料防护情况，从而保障物资不受雨水侵蚀造成报废或损坏。

由于上级业务部门的积极协调和统筹，我项目部得以多次从其他项目部调拨挂蓝及碗扣式脚手架，有效提高公司财产的使用效率并大大降低了项目部施工成本及相应货款现金对项目部造成的不必要的压力。在我项目部对于周转材料的调运过程中，我科室得到了兄弟单位的大力支持，在京沪蚌埠项目部，武广陈村项目部、珠海城际项目部调运材料时，除了积极创造条件帮助我项目部调运材料的同时，也在生活上给予极大的帮助。在此我科室予以特别感谢。

由于我管段内线路通过苗圃，鱼塘较多，填土方数量比较大，在土方填筑的过程中通过夜晚加班收方，顺利在雨季到来之前按时完成了便道的修筑工作。由于广东的秋冬季节是施工黄金季节，因为抢进度赶工期，水泥及砂石料供应遇到不小的挑战，在与局指挥部多方努力下，大家采取到水泥厂排队催水泥的办法以确保水泥可按时到达我项目部工地。

四、工作计划

在新一年的工作中，有些工作是去年的延伸，有些提出了更高的要求和挑战。这就要求我们在发扬现有经验与优势的同时，积极发现寻找自身不足。我们也看到了工作中亟待提高和加强的一些方面。

1、材料采购

加强设备物资采购工作的计划性、超前性、系统性。针对工程进度，了解所在地区的资源状况，特别对于本地材料的价格以及市场大小情况，以判断项目启动对物资价格的敏感程度。选择项目需要的合规材料，对于项目所需要的物资材料，做到超前计划，广泛了解市场情况，了解当地法律、法规以及合同条件中涉及物资材料的内容

在充分做好前期调查了解的基础上，各项目应根据工程进度计划制定合理的物资需求计划，并相对准确地将物资的类别、规格，进场时间，所需的数量等详细列出。同时，工程项目进度的变化导致物资供应的变化情况应及时相互沟通，防止出现所需物资缺乏或者积压导致报废。

采购工作的系统性包括集中采购控制、采购招标程序、评标程序和办法以及采购纪律的控制。将各项目设备物资按照时间段归类汇集，统一采购，同时在实际操作中要兼顾各项目的具体情况

材料的日常消耗在项目的使用中既涉及使用成本的管理与控制，又是生产进度的物质保证。因此，采购工作既要考虑成本控制和减少库存对资金的占用，又必须保证的物资供应。

采购重要物资，必须与供方签订物资采购合同，明确双方的经济和法律责任、供需办法、标准要求、数量和质量、环保、安全要求、价款、履约期限、交货地点、运输方式和费用负担、服务保证和违约责任等。要建立合同审批制度，由主管经理和主管部门负责人负责监控、确认，用有效手段保护企业利益。

2、材料入库及发放管理

对进场物资，严格查明物料的规格、质量和数量，核对发票数量，办理材料入库手续。材料验收合格后，应根据现场实际情况和物资性能正确选择存放场所，合理码放，维护材料的使用价值，确保储存安全。按照施工现场平面图布置规划材料存放区域，明确责任区和责任人。

对于现场供料，由工程技术科书面提供材料需用数量，根据计划科材料损耗系数予以修正，相关科室及总工签字确认后，由项目长最终审核是否发料，并予以签字确认。在为工队供应材料时，坚持限额限量供料，由工队出具收料凭证予以确认。完善各类周转材料使用情况，可适当考虑对工队收取一定额度的租赁费，从而保障工队按时按量返还下场材料。对于工队丢失及损毁的材料按照管理办法对其进行罚款及相应处罚。

3、健全台账制度

为保证正确、及时、连续反映和监督施工现场材料动态，进一步建立健全原始记录和台账。材料人员认真归集各类收发凭证，由核算员统一整理填写进料单、发料单、领料单以及发生各项费用的原始凭证，妥善保管，装订成册，并及时登记台账，确保成本核算的及时和准确。

4、物资回收及处理

对剩余、废旧物资进行集中管理，建立台账，定期更新库存信息，做好调剂，减少积压和浪费。对于可修补改制的材料，重新按工程计划进行加工改制，及时收归整理使用边角料，减少项目部新购材料费用支出。对于可回收的材料，及时搜集集中处理。进一步发掘可以减少工程成本的材料改制，像去年的对于废旧脚手架管的改制与调制之类的措施，只要能减少工程成本，就应该尽可能多地实施。

5、加强科室业务能力

受惠于国家加大基础设施投资的政策，我们面临前所未有的机遇与挑战。加强科室的学习意识和危机意识，主动进取，提高自身业务能力，健全物资管理及物流知识，让自己和科员成为物资管理方面的行家里手。

新的一年，面临的是新的工作和新的环境，这就要求我们在工作中进一步发挥自己的才智和热情，积极乐观应对新的问题。相信在上级领导及业务部门的领导下，在项目部相关科室的一致努力与协作下，我科室将会更好的配合项目长完成各项业务工作，为工程施工提供强有力的保障，从而确保工程按时保质保量完成。

单位和个人总结篇2

20__年6月初，本人通过面试考核走进了__，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。面试时我就对自己要求：无论面试是否成功，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。

在__工作的这段时间里，我秉承着踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职：

一、概述：

任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

二、履行职责情况及工作中取得的成绩：

清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：

1、受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。

2、及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

3、组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。

4、及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。

5、受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。

6、较圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。(新丝路模特大赛选手来金华参观晚宴、住宿接待，__内衣健康浙江行，浙江师范大学寝室文化节的安排工作等)

7、处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。

8、承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。

三、遵章守纪情况：

1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。

2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现严重差错。

四、个人存在的不足：

几个月来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：

1、调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。希望自己在以后的工作中能发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理;经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。

2、在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。

3、在企业文化的建设方面还有很多不足，《__风》的投稿数量和质量得不到保障，希望在以后的工作中积极挖掘更多有价值的内容，丰富企业文化建设，丰富员工文化生活。

五、未来工作展望及设想：

1、通过几个月时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，(可在每个部门的墙壁上挂一块岗位职责的kt板)把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。

2、牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。

通过观察了解，各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。

3、规范公司档案室的管理工作，及时将该存档的文件交于档案室管理

本人虽然以前从未学过专业的档案管理工作，但在档案室的管理中也发现了很多的问题。公司以前的档案归档较为混乱，文件不齐全、不完整，常常是等到需要文件的时候花费很长的时间找。希望通过各个部门领导的支持，针对公司存档文件做一个梳理(特别是工程资料)，列出清单，统一交由公司档案室，实行无纸化管理。

4、优化公司各系统之间运作及衔接流程。

1)结合公司实情，拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本，在实际操作中可主要采取四个方面的措施：

一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，哪些可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关，尤其是让各系统、部门负责人参加的会议，必须要经过公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，尽量缩短会议时间。

四是开实会。开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，一是要做到会前要准备实、准备充分，坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后注意进行检查和督办，保证会议精神落到实处。

2)随着办公现代化的不断提高，消耗品的费用随之而升，复印机、打印机的消耗品成本均不低，各部门的电脑虽然能够打印，但复印量却越来越大，费用亦大量增加，面对这个现状，应进一步推进企业信息化，充分挖掘电脑局域网的功能，对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公，凡有电脑的部门，不再印制文字文件，一律在局域网上发布。这样一可以开源节流，二可以进一步推进以计算机为基础的__信息化、制度化、无纸化运作建设。

5、目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺，且人员流动性较大，不利于公司的稳定，对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应加强定期性地对员工进行一些技能性或专性的知识培训或学历培训，不要只是注重干部的培训工作。(象我以前所在单位，每个星期都会组织一场培训或活动，由各个部门按实际情况而定，一方面可提高员工士气，另一方面也在无形中提升了员工的凝聚力)

由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，故以上工作设想及建议难免存在不完善之处，望领导予以指正、批评。

单位和个人总结篇3

风雨送春归，飞雪迎春到;转眼之间20xx年就要过去了，20xx是实施“十一五”发展规划的收官之年，是我公司深化改革的关键之年，今年，在上级公司领导的关怀和支持下，审时度势，统揽全局，坚持科学发展态度，解放思想、更新观念，以勘探生产、地基施工为重点，改革创新，积极开拓新业务，占领新市场;经公司全体干部职工齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干的作风，切实完成了公司各项任务指标，取得了令人振奋的成绩;现将我公司的做法从以下进行如下总结：

一、抓管理、增效益、全面完成全年各项指标

完成产值：万元;

完成利润：万元;上缴利税万元;

勘探进尺：岩石勘探米;地基勘探米，地基施工完成;

开展质灾害评估、勘察、设计等项目个;

工程质量优质合格率，顾客满意率;

安全生产：全年没有发生一起安全生产事故，安全事故为“0”，完成公司安全生产目标。

从以上这一组组我们看到的这是公司严抓管理，降低成本，改革创新的结果，是公司全体干部职工上下齐心协力，团结一心，顽强拼搏，追求卓越的结果;在这一年里，公司在做好工程地质勘探、地基施工的基础上，果断采取调整，将工作面扩大，拓展勘探设计、地质评估、工程施工及地质灾害治理等多方面业务，全面开花，稳步推进公司的生产;公司坚持“诚信为本、持续改进、创新发展”的发展方针，抢抓机遇，开拓进取，取得辉煌的业绩。

今年因为国际金融危机的影响，我国各行各业都不同程度受到影响，国家在基本建设上收缩资金，对我们勘探单位来说是严峻的挑战，再加上市场竞争的加剧，如何应对这一局面，使生产任务圆满的完成，公司在管理上下功夫，树立勇创一流的观念，抓落实，抓保障，做到四个到位。一是组织领导管理到位：对每个勘探项目，要落实项目经理责任制，签订项目经理责任书，多创品牌工程。

二是对施工队伍、生产设备的管理到位：调整好劳动生产组织结构，充实一线职工，确保施工队伍稳定;钻探设备根据工作需要该添置的必须添置，要舍得投资，确保设备的使用性能;三是科技创新要到位。面对现在激烈的市场竞争，必须有自己的“拳头”产品才能在市场站稳脚，公司大力开展技术创新工作，进行科技研究，开发新技术;四是提高职工待遇政策要到位。勘探职工长年战斗在野外，居住条件、生活环境十分艰苦，收入也较低，为了稳定野外职工，我们将分配制度要向职工倾斜，创造条件，提高职工的收入，解除他们的后顾之忧，保持队伍稳定。

二、精心组织，保证地质灾应急勘察、设计工作顺利完成

公司根据上级部门的要求和委托，我公司接受了共多少处重大地质灾害的应急勘查设计任务。接到任务后，公司迅速抽调专业技术人员组成地灾救援项目部，并立即进入现场开展工作。

项目部根据现场的实际情况和甲方提供的资料，采用地形测量、工程地质测绘、槽(坑)探、井探、钻探和相关测试等多种技术方法开展应急勘查，在基本查明地质灾害的灾害特征、灾害史、形成条件、影响因素、稳定性(易发性)和危害性等基础上，对地质灾害的治理可行性进行了研究，按要求提交了《应急勘查报告》、《治理工程可行性研究报告》和《治理工程初步设计报告》及相应的附图附件等勘查成果，经国家专家组的鉴定，项目部编制的工程治理方案设计报告内容全面，依据充分，结论可靠，合理可行，达到了勘察的目的及相关规范的要求，圆满的完成了上级部门交派的任务。

通过勘查，项目组对地质灾害治理的必要性和可行性进行了科学论证，并为下一步治理工程施工图设计提供了必要的设计参数和基础资料。

三、调整机构，建立核心技术和核心竞争能力，促进企业发展

科技创新是地质勘探单位发展的关键。创新是动力，创新是出路，创新是希望。只有我们敢于创新，善于创新，持续不断的创新，就一定能在市场上把握主动，抓住机遇，赢得竞争，为公司的发展注入源泉。

面对激烈的市场挑战，公司抓住机遇、调整产业结构、挤市场，在大挑战中强健主业，发展新生产业，取得了显著成效。一是以岩土勘探工程为公司发展的核心力量，同时以加强地基基础施工为支柱，今年在岩土勘探工程完成勘探任务项，完成地基基础施工项，在工作中敢于尝试科技创新，提高工作效益，如在三台土地整理项目，现在正在进行的项目中大胆采用新的勘探方法，新的管理方法，实现了项目的成本减低，效益增长的局面。

二是在以岩土勘探为核心，以地基基础施工为支柱的情况下，拓展产业结构，延伸地勘业得到进一步巩固和发展，今年在地质灾害治理、地质勘察评估与治理、矿业地质勘察等方面有新了新的发展。新突破的领域与新增加的专业内容是市场竞争力提升的表现，也是新的重要的创收获利途径。

四、标榜立意、打造企业品牌

公司把打造企业品牌，树立企业良好形象作为企业文化建设的一项重要任务来抓。公司今年在打造企业文化、创建企业品牌上狠下功夫，主要在做好现场施工、高效服务等方面做好工作，在工作中不断有亮点;三台土地整理这个工程项目是省里的重点工程，土地平整面积平方，土地翻耕平方，辖区内有迁移农户户，施工难度大，时间紧、任务重，为能更好的完成土地整理工作，工程项目部在施工技术和项目管理上不断创新，各项管理工作不断向制度化、规范化和精细化迈进。

工作上积极配合业主做好各方面的协调工作，特别是农户的搬迁协调工作;加强工程质量管理，质量优良率达到。得到了业主、镇政府、村委会的大力赞赏。大大的提高了公司的荣誉品牌。

五、抓住关键，安全生产保持稳定

我们牢固树立"生命至高无上、责任重于泰山"的思想，坚持把安全工作放在第一位，抓住关键，落到实处。一是健全完善规章制度。年初，公司按照集团公司的精神，制定完善《安全奖惩办法》，印发了《生产单位安全质量标准考核办法》、《安全生产管理责任制度》、等管理制度，使安全管理有章可依。

二是推行安全风险抵押金制度;公司全体干部职工按其工作岗位适当收取安全风险抵押金，对违反安全生产管理的人员进行严格考核，提高了全员的安全意识三是在安全教育培训、技术装备等方面加大投入，积极开展了安全质量标准化工地的建设活动，重点对项目部进行现场卫生、安全、质量检查和治理，管理水平不断提高。四是大力开展了安全活动。重点进行了安全生产宣传教育、环境综合治理、安全隐患整治、夏冬季三防措施的落实等安全活动。今年全年没有发生重大安全事故，安全生产取得了明显效果。

20xx年经过全公司干部职工的辛勤的工作;取得了一些成绩，但是我们要清楚的认识到我们还存在着许多的不足之处，在今后的工作中要不断的完善公司形象，树立顽强拼搏、追求卓越的思想，发扬艰苦朴素、勇于创新的工作作风，为公司的腾飞做出更多的努力。

六、20xx年的工作计划

20xx年，是“十二五”规划的开局之年，新形势、新任务，必然给我们地质勘探工作提出更高的要求。我们要在全面做好公司“十二五”发展规划的基础上，重点抓好以下工作，努力促进公司的工作再上新台阶：

1、建立和完善公司年度生产目标及考核制度;公司要建立对项目部及下属单位的考核指标，重点考核劳动效率、人均利润、人均收入与资产保值增值率，提高利润指标占有比重。完善和改进用人机制。树立科学的人才观，选用人材机制应重视学历、不唯资历、不唯身份，不拘一格的形式选用人才。要完善员工的培养机制，以职业培训、短期轮训为重点，加强职业技能和专业的培训。

2、创新经营理念，拓展市场领域：地勘单位不能总是在勘探上做文章，要放眼社会，以自身的竞争优势，推进产权的多元化发展，我们要紧紧抓住国家“十二五”加快发展的战略机遇，组织资源勘探力量，开拓外埠勘探市场，提高市场占有份额，增强创收增效能力。

3、打造企业品牌，构建企业文化：企业的品牌文化的建设不是轻而易举的事，不是单靠几策划、设计和咨询即可完成。它是一个调研、整理、取舍、提炼与提升的科学过程，是一个提高品牌核心竞争力的过程，是一个与品牌共同成长的过程。企业文化在当今的社会里已成为推进企业发展的动力和凝聚力之一，企业文化有利于形成企业整体运行的价值观，有利于提高企业的整体素质，培养合作意识。我们要建立长效有制的企业品牌文化，要系统化，完整好，让我们公司的品牌唱响整个中国。

4、求真务实，扎实工作，实现经济持续增长：坚持求真务实，正确认识规律、把握契机，结合公司的实际情况，有的放矢谋发展;坚持求真务实，要切实抓好工作落实，做到付诸实践、见诸行动、取得实效;要把工作的重点真正放到研究解决生产问题、企业发展、稳定等重大问题上，在去年经济发展的基础上，大胆的改革创新，把工作开展的更好，实现经济的持续发展。

在新的一年里，我们要振奋精神，坚定信心，扎实工作;用我们的勤劳与智慧书写公司更辉煌的历史，创造更美好的明天!

单位和个人总结篇4

二、深入开展党的群众路线教育实践活动

我区是党的群众路线教育实践活动的首批参加单位，按照管委会党组统一部署，企业党委召开了党的群众路线教育实践活动工作会议，企业党委委员及近200名企业基层党组织负责同志参加了会议。党委书记罗轶同志主持会议，要求各支部扎实做好活动的每一阶段工作，通过教育实践活动，加强作风建设，反对四凤问题，增强党员干部与普通群众的感情联系，牢记为人民服务的宗旨，增进区域稳定和谐，推动企业健康、快速、安全发展，使教育实践活动产生实实在在的效果。

三、走访困难党员，体现党组关?

春节前夕，按照管委会领导关于开展走访慰问生活困难党员活动的工作要求，企业党委及时向各基层党组织进行部署，通过广泛深入摸底排查，中生乳胶党委、伊利萨尔党支部等23个党组织共有生活困难党员51名。企业党委集中进行走访慰问，将每人1000元慰问金送到生活困难党员手中，生活困难党员深切感受到上级党组织的关怀和温暖。爱三汽车配件公司困难党员姚全和同志因本人和爱人均长期患重病，生活十分困难，当收到慰问金后深受感动，主动给企业党委写来感谢信从心坎里感激党组织的关怀。伊利萨尔公司党员王金贵同志已59岁，多年下岗待业，去年又做了心脏搭桥手术，生活十分困难。当他和公司的其他4名困难党员接到管委会慰问金后，感慨万分，真切体现到党组织的关怀与温暖。还有许多企业党组织和党员同志表示，管委会党组织的关怀慰问，增强了战胜困难的勇气和信心，要化为促进区域及企业发展的动力，积极努力工作，为实现区域经济又好又快发展做出应有的贡献。

中秋、国庆两节到来之际，企业党委集中对伊利萨尔、京雄科技、致恒实业等20个支部的36名困难党员进行了慰问。

四、加强基层组织建设，促进企业发展

一是开展党工共建，共同发展。与工会建立了每月例会制度，开展组织、活动、阵地三联建。今年新成立华大基因、华鸿科技、未来电视、中恩医药、世元金行贵金属、鑫凤凰物流等20个企业党组织，对暂时没有党组织的由工会推动开展活动。还与工会在青年公寓组织开展十八大精神学习竞赛活动，春节慰问职工活动。目前我区企业基层党组织已达303个，党员总数为3770名。

三是规范基层党组织和党员管理。结合我区企业实际，针对党组织建立，换届改选，党员组织关系，党费收缴使用等问题，及时下发文件进一步规范管理，理顺组织关系完善党员信息库。按照《中国共产党党内统计规定》完成年度党内统计工作。同时，按照上级要求和软件使用条件配置了专用计算机，制定了信息库审核、维护、使用和专人管理的保密制度;对党员基础数据进行核实完善，严格基础数据管理;对企业党委下属的9个二级党委进行了《中国共产党基本信息管理系统》新版软件的培训。

四是走访服务企业。结合企业年初上报的今年新党员发展计划和新区组织部下达的发展任务指标(47人)走访服务企业49家并征求企业意见，考察入党积极分子，推动基层组织建设。在企业党组织书记队伍中聘请了20名政府服务质量监督员颁发聘书，加强对职能部门服务企业情况的监督，及时反映企业呼声，解决困难问题。为伊利乳业、空港青年公寓等17家企业建立了党员之家，深得企业赞扬。

五、加强党员队伍建设，大力弘扬先进典型、先进事迹

党组织建设的核心是党员队伍的思想组织作风建设，要建设一支模范作用好，思想作风过硬，专业技术强，群众喜爱的党员队伍是各级党组织的长期战略任务。

三是各级党组织牢记使命，献爱心，传真情。4月20日四川芦山雅安县发生7.0级地震后，企业党组织纷纷自发开展捐款捐物活动，累计向灾区捐赠达一千余万元的款和物，充分体现了一方有难八方支援的优良传统，把党组织的温暖送到灾区人民心中，仅聚龙集团公司一次性捐款达400余万元。

五是做好新党员转正和发展工作。经过培训走访和教育考察，党委以基层组织建设和党员队伍建设为目标，按照双培养工程要求，经过严格把关严格程序，全年为98名预备党员转正，分期发展了47名入党积极分子为预备党员，分别在七一表彰大会上和12月的新党员发展大会上进行了入党宣誓，为企业发展提供了一批新鲜血液，使基层党组织在企业中更加有为有位有发展。

六、加强党委自身建设，为企业发展服务

七、认真做好党代表、人大、政协推选工作

九月下旬，企业党委按照管委会党组、滨海新区区委组织部、统战部有关工作部署，全员投入天津市滨海新区第二届党代表、人大代表、政协委员选举换届推荐工作。经过细致周密部署，自下而上精心组织，严格组织程序要求，最终在我区各企业党组织负责同志中选举推荐产生了天津伊利乳业有限公司李燕等7名党代表;中冀斯巴鲁汽车销售有限公司李金勇等8名人大代表;东方海陆集装箱码头有限公司于润锋等9名政协委员。上述同志于11月份先后参加了天津市滨海新区第二届党代会、人大代表会、政协委员会议。这是企业党委近年来组织推荐产生的最多人选，充分体现了我区各企业党组织加强基层组织和党员队伍建设，在促进经济发展、和谐企业建设中发挥了重要作用，取得了优异成绩。并体现了管委会党组高度重视企业、荣誉向企业倾斜的指导思想。

20__年是学习贯彻党的十八届三中全会精神的重要一年，是落实党的群众路线教育成果，全面加强作风建设的关键年。为此企业党委紧密围绕中心工作，以党的建设服务企业服务经济发展，进一步加强企业基层党组织规范化建设，为建设持续增长的经济大区和科学发展的模范新区做出新业绩。

单位和个人总结篇5

时光如梭，不知不觉中来工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

三、工作生活中体会到了细节的重要性

细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

四、取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐

很幸运可以加入中国电信客服部这个可爱而优秀的团队，电信的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

单位和个人总结篇6

20xx年对我来说是特殊的一年，踏上新的工作岗位，面对新的工作环境，等待我的也是新的挑战。

12月份参加工作以来，在领导的关怀和同事的热情帮助下，我快速的融入了新的工作环境，对市政府办公室和电子政务中心有了新认识，对所在部门的工作职责有了一定的了解。通过编辑政务微信和录入人大政协议案的工作，我认识到自己在很多方便都还存在许多的不足。虽然我已经有过一年多银行工作的经验，但是新的工作性质和内容都有很大的不同，因此我仍需放低心态，从头开始多项领导和同事学习。新的一年我将从思想、工作、生活多方面完善自己。

在思想上加强学习提高理论和业务素养。作为市政府部门的工作人员，应该有一定的视野和理论素养。我积极参加部门组织的形式多样的学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，不断提高工作能力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。

在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。尤其需要提高自身公文写作方面的能力。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。各项具体工作按计划推进，分清主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。不急于求成，要脚踏实地，一步一个脚印。

生活中坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。和同志们保持和谐融洽的关系，工作中相互支持和配合。终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。把做事和做人的原则融合好，使自己的工作顺利展开。

单位和个人总结篇7

七月份以来，我参加了市军转干部培训班培训活动，在各级领导的`关怀和战友的帮助下，通过自己的不懈努力，较好地完成了各项学习培训任务。现自我鉴定如下：

1 、思想政治方面：能够认真学习党的创新理论，思想积极进步，政治觉悟较高，始终保持党员的先进性和纯洁性。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚持坚决拥护中国共—产—党的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心，对**的未来发展充满信心。

2 、学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既认真参加党校组织的各种学习，又积极地开展自学。一个月来，先后认真学习了党的创新理论、公共基础知识、公共行政、**市情、电子政务等科目，收获很大，开阔了视野，增强了自信，为下一步走上公务员岗位并尽快适应新的工作打下了坚实基矗

3 、生活方面：能够发扬部队优良传统，厉行节约，维护公共秩序和财物;自身要求严格，遵守纪律，诚实守信，助人为乐，尊敬领导，团结同志，谈吐得体，举止大方，时刻注意保持形象。

但是本人也还存在一些不足，主要是理论学习尤其是对党的创新理论学习还需进一步强化，在工作实践中运用能力还需进一步提高，这些都有待于在今后的工作中进一步完善和提高。