淘宝运营的工作总结5篇

时间:2023-04-06 10:05:09 分类:工作总结

一份优秀的工作总结可以帮助我们总结工作内容,想要今后的工作有提升的空间,我们就一定要写好工作总结,以下是总结社小编精心为您推荐的淘宝运营的工作总结5篇,供大家参考。

淘宝运营的工作总结5篇

淘宝运营的工作总结篇1

我来**公司从事电子商务工作已经有半年。经过半年的学习和摸索,让我对网络营销有了很深的认识。从开始的了解产品到b2b网络销售后台操作管理再到产品报价、客户沟通…总体来说效果比较理想。

根据我个人的一些看法,做出12月月度总结如下:

现今的网络销售已不再是新鲜事物。上到企业单位下至个人都已经开始接受网上购物。优势就是方便、实惠。在常规买卖行业中买家是货比三家,然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。即品质有保障,价格又合理。如果这两点突破不了,很难吸引买家。在这点上公司做的还比较成熟了。

我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到网络诈骗的负面影响,尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。所以我们在为客户提供高性价比产品的同时,也要消除客户与我们供应商之间的顾虑。品牌推广则是比较不错的选择。在各大网站上发布公司的相关产品信息、发展动向…客户只有实时了解公司,才会放心与公司合作。第一次合作靠的是服务和销售技巧,后续的合作是用产品来赢的客户的认同和信赖。

在我们喊出诚信经营商的同时,也要身体力行,用行动去证明自己的承诺。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我个人需要加强的地方很多,希望能在以后的工作中不断学习、进步。为公司带来更大的效益。

淘宝运营的工作总结篇2

淘宝网作为全球最大的网络零售平台,拥有庞大的消费群用户,是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地。

而借助淘宝的精准流量,却可以节省大量运营费用。

下面谈一下自己看到的运营知识点:

第一、制定整体项目策略规划

在入驻淘宝之前,一定要先做好计划,分析市场情况、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。

淘宝网为大众提供了众多数据分析工具,我们可以很容易使用这些数据进行详细分析。

然后要针对分析结果制定营销策略和运营计划,使得各项工作有条理,从而才能实现产品应有的价值。

第二、组建运营团队

当整体项目的战略规划好之后,就要准备组织人、财、物等各种资源了。

其中最主要的问题就是人才的选用,因为各项工作的完成都需要人来执行。

一般完整的淘宝团队包括:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。

每个企业可根据业务规模选择相应的职位人员来配合不同内容职责的工作。

当岗位招聘完成后,就需要配备良好的仓库物流方案了。

第三、规划装修好店铺

取好名字,入驻申请通过后就可以认真规划装修店铺了。

开始要确定好店铺规划内容,然后需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。

最后还要通过美工对网站页面的合理布置以及相应的宣传推广后才能慢慢进入运营过程。

第四、策划包装产品

这一步最主要的是合理调整产品组合规划,选用不同的搭配方案会吸引不同的消费者。

而最重要的是产品宝贝页面的策划和执行,怎样拍好宝贝照片和描述产品销售文案都是需要注意的细节。

第五、商品促销运营

为了增加访问量和购买率,就需要利用时机促销来吸引大众的眼球。

总之促销只是手段,目的是增加销售。

淘宝店铺的商品促销,可以分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。

这三种促销活动相互联系,也可以结合使用。

第六、推广运营

推广和促销是融为一体的。

为了使更多的流量转化为客户,就需要学会运用各种营销工具来做好宣传推广了。

比如有资金的可以在大型网站投放广告,还有增加商品和店铺的搜索排名名次,总之选择针对性的优化方案来为网站带来客户就是最好的。

第七、客服销售

客服需要有一定的技能知识、网络文化和沟通能力等培训来销售产品。

第八、数据分析

为了实现企业利润最大化,就需要适当的进行数据分析,从而发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率。

对于以上分析只是一些浅显的概括,作用或许没那么明显,相信大家只有在长时间的亲身体验中才能找出一个真正好的运营方案。

淘宝运营的工作总结篇3

湖南 xxxx 实业有限公司电子商务部 [xx]年度工作计划一、xx 年度运营数据1、 销售数据(单位:万元) 月份 1 2 3 4 发货 0.82 2.23 4.88 5.5 回款 2.33 1.73 4.95 4.95 5 4.9 4.45 6 5.8 5.93 7 6.11 5.45 8 5.81 5.83 9 6.12 5.73 10 6.34 6.94 11 10.52 9.2512 10 8 6 4 2 0发货 回款5月6月7月1月2月3月4月8月9月10月截止 11 月底,发货总额 59.03 万,同期发货总额 26.38 万,同比增长 123.76%,月均 发货 5.36 万,回款总额 57.54 万,月均回款 5.23 万。

2、转化率数据(百分比) 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 比例 1.2% 1.2% 1.94% 2.76% 2.88% 2.86% 3.28% 2.97% 9 2.7% 10 11 2.48% 3.89%转化率5 4 3 2 1 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月1 / 1811月 截止 11 月底,客户平均成交转化率 2.56%,同期转化率为 1.2%,增长率 113.33%。

3、流量数据(单位:人) 月份 1 2 3 4 比例 2723 8086 11459 8655 5 7299 6 43206 7 5595 8 6755 9 7622 10 8924 11 14424独立访客50000 40000 30000 20000 10000 0截止 11 月底,店铺成交平均转化率为:2.56%,同比增长 53.12%。截止 11 月底,访客总人数 122025 人,同期独立访客 65935,增长率 85.06%,日均独 立访客 365 人。

流量来源构成2 / 18 4、顾客数据 月份 比例 1 238 2 262 3 197 4 213 5 189 6 207 7 269 8 230 9 252 (单位:元) 10 11 243 169客单价300 250 200 150 100 50 0截止 11 月底,店铺成交平均转化率为:2.56%,同比增长 53.12%。截止 11 月底,店铺平均客单价 205.7 元,同期客单价 322 元,下降 36.34%。地域级别646 地市级县城2758截止 11 月底,购买总人数 3404 人,同比增长率 251.65%,日均成交 10.1 人,其中地 市级占 81%,县城级占 19%。3 / 18 前 10 名省份比例截止 11 月底, 购买区域前 10 名省份, 湖南占比 16.98%, 广东占比 8.93%, 江苏占比 7.93%, 浙江占比 7.05%,山东占比 5.52%,四川占比 5.49%,湖北占比 4.47%,江西占比 4.02%, 河北占比 4%,上海占比 3.61%。

5、 xx 产品(单位:万元) 月份 a10 a1 a5 销量 3.63 2.70 1.24 占比 9.68% 7.2% 3.31% f4 5.85 15.6% v9 4.45 11.87% q7 17.15 45.73 dz47 1.10 2.93% 地插 0.41 1.09% 防溅盒 0.29 0.007% 接线盒 0.68 1.81%20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 017.155.85 3.63 2.7 1.24a10 a1 a5 f44.451.1v94 / 180.41 0.29 0.68地插 防溅盒 接线盒q7dz47 截止 11 月底,xx 销量 37.5 万,同期销量 17.77 万,增长率 111.02%,占总销售额 63.53%。

6、照明产品(单位:万元) 月份 节能灯 吸顶灯 筒灯 销量 2.57 4.44 1.88 占比 28.89% 49.93% 21.16%5 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 04.442.57 1.88节能灯吸顶灯筒灯截止 11 月底,照明销量 8.89 万,同期销量 5.77 万,增长率 54.07%,占总销售额 15.06%。

7、浴霸与排插(单位:万元) 月份 浴霸 排插 销量 10.45 2.19 占比 15.06% 3.71% 截止 11 月底, 浴霸销量 10.45 万, 同期销量 2.78 万, 增长率 275.89%, 占总销售额 17.70%。

排插销量 2.19 万,占总销售额 3.7%。二、xx 年销售费用分析1、销售收入5 / 18 发货年度目标(元) 发货(元) 完成率1500000 590300 39.35%回款支付宝(元) 线下交易(元) 总计(元)575400 44926 6203262、费用明细 项目明细 代运营服务 产品采购 刷交易费用 物料印刷 代扣返点积分 online 佣金服务 信用卡快捷支付 淘宝费用 淘宝客佣金 直通车 韵达快递 圆通快递 物流费用 货物运费 汽泡柱 汽泡膜 包装材料 打印纸 基本工资 人员成本 业绩提成 差旅费 其他 柔光箱 总计 3、费用明细 毛利润 净利润 170300 -182603 金额(元) 53772 420000 155 400 2639.74 21587.05 996.18 8435.94 84009.64 27960.5 17303 5788 4500 2250 500 107800 11806 3000 650 772903.05 费率 9.11% 71.15% 0.02% 0.06% 0.46% 3.66% 0.16% 1.43% 14.23% 4.74% 2.93% 1% 0.76% 0.38% 0.08% 18.26% 2% 0.5% 0.1 140.93% 毛利润率 净利润率 备注19.94%8.67%1.22% 20.26% 0.61%28.85% -30.93%备注:毛利润是指产品销售总价-产品采购成本三、xx 年度工作计划(一)店铺策略1、建池塘—提高转化率。

1.1 店铺定位:“专注开关 26 年” 1.2 店铺装修:聚焦开关插座类产品,强化 26 年的专业品牌。6 / 18 1.3 产品拍照:重新拍摄产品图片,以图片为切入,卖图片。

1.4 产品卖点强化:产品重新定位,强化独特卖点,多细节图。

1.5 店铺服务定位:45 天无条件退换货。2、钓鱼—抢占目标顾客。1.1 底盒爆款:以底盒为切入点,打造淘宝网底盒销量第一品牌,抢占开关插座精准顾客。

1.2 付费试用:以单开、五孔、底盒为组合套餐参加试用活动,产品为 q7 系列/a1 系列。3、养鱼—吸引回头客。1.1 代金券营销:普通顾客 20 元/开关插座顾客 50 元/底盒顾客 100 元 1.2 店铺 dm 单营销:挑选店铺最具优势产品制成 dm 单,任何会员均可。

1.3 会员日:每月 15 日定期推出会员专享产品。

1.4 免邮服务:30 天内任何会员均可享受一次免邮服务。(二)流量策略聚划算爆款1、聚划算策略 (1)优势:流量大,展示长,有利于品牌推广和销量提升。7 / 18试用 (2)劣势:入驻难,折扣低、费用高 (3)次数:开关套餐 6 次 (4)平台流量:400 万 uv/天 (5)操作思路 团购价 参团产品 (元) q7 二室 265 a1 二室 q7 三室 a1 三室 q7 三室 a1 三室 298 450 498 450 498 预计人 数 300 300 400 400 400 400 预计总额 (元) 79500 89400 180000 199200 180000 199200 竞价 (元) 20000 20000 40000 40000 40000 40000 佣金 (元) 2385 2682 5400 5976 5400 5976 盈亏 (元) -6485 -4802 -9400 -6136 -9400 -6136月份 4 6 8 9 11 12类型 家装家纺周五聚家装2、试用中心 (1)优势:入驻容易,无平台费用,抢夺目标顾客。

(2)劣势:提供试用的数量有要求。

(3)平台流量:40-50 万 uv/天 (4)次数:5 次 (5)操作思路:搭配产品 dm 单与 100 元代金券 试用价 试用产品 提供数量 申领数量 uv (元) q7 套餐 10 1000 800 2500 a1 套餐 q7 套餐 a1 套餐 q7 套餐 10 10 10 10 1000 1000 1000 1000 800 800 800 800 2500 2500 2500 2500 费用 (元) 4336 5344 4336 5344 4336 销售额 (元) 16000 16000 16000 16000 16000盈亏 464 -544 464 -544 464月份 3 5 7 9 11※回头客按 5%预估,客单价 400 元3、爆款攻略 产品名称 类目 核心词8 / 18竞品情况策略关键词 排位 86 型暗盒开关底盒接线盒、底 盒、暗盒q7 五孔暖精灵开关插座、 开 关面板、 插座 电源插座 面板、 开关插 德力西 座面板 浴霸壁挂、 浴 艺美家 3 灯 霸壁挂式、 浴 新家族 3 灯 灯暖式浴霸 霸壁挂式四 能源库 2 灯 灯产品名称 西门子 正泰 德力西 西门子 tcl单价 1.88 2.15 2.1 7.98 4.39 4.96 119 159 99月销量 8551 7272 5786 101669 32632 42639 5598 2127 440价格策 略前3位试用/刷 交易前3位包邮策 略前3位(三)产品策略1、底盒策略 (1)优势:费用低,易操作。

(2)劣势:爆发力不强,需要时间积累。

(3)月销量:10000 个 (4)运营思路:购买 30 个包邮,搭配产品 dm 单与 100 元代金券。

产品 价格(元) 月销量(个) 回头客 客单价 销售额 86 暗盒 86 暗盒 86 暗盒 86 暗盒 86 暗盒 86 暗盒 86 暗盒 86 暗盒 86 暗盒 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 10000 10000 10000 10000 10000 10000 10000 10000 10000 9 9 9 9 9 9 9 9 9 400 400 400 400 400 400 400 400 400 3600 3600 3600 3600 3600 3600 3600 3600 3600月份 3 4 5 6 7 8 9 10 11※回头客按 5%预估2、套餐策略 2.1、排插套餐 (2 只装)9 / 18 2.2、开关套餐 (一室一厅、二室二厅、三室二厅、10 只装,底盒+单开+五孔套餐、6 孔+大 单开) 2.3、底盒套餐(20 只装,30 只装,39 只装,57 只装) 2.4、吸顶灯套餐(2 只装(22 单页设计 5、关联促销设计 (3)电子商务专员 岗位名称 电子商务专员 所在部门 直接上级 直接下级15 / 18美工 电子商务部 电子商务经理岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 1 二岗 绩效薪酬职责综述:负责店铺装修工作、产品发布、活动设计岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 2 二岗 绩效薪酬电子商务部 电子商务经理 职责综述:负责售前咨询、订单处理、售后服务工作 职责与工作任务

职责表述:负责售前在线咨询工作 1、及时解答顾客产品问题 职 责 一 工 2、协助顾客快速找到产品 作 3、提高店铺的转化率 任 务 4、树立专业化服务水平 5、核对顾客交易信息 职责表述:负责订单处理工作 1、未发货订单的处理 职 责 二 工 2、等待付款订单的处理 作 任 3、申请退款订单的处理 务 4、负责产品发货及物流跟进 5、负责销售订单录入 epr 系统 职责表述:售服服务工作 1、售后问题的处理 职 责 三 工 2、客情关系的维系 作 3、二次销售的推广 任 务 4、阿里旺旺群、帮派、掌柜说的管理 5、售服服务水平的提升 (4)仓库管理员 岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 职责与工作任务

职 责 一 职责表述:负责产品入库工作 工 1、从货运站依据发货清单16 / 18仓库管理员 电子商务部 电子商务经理岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 1 二岗 绩效薪酬职责综述:负责产品入库、产品出库与打包、库存管理、epr 系统录单 作 2、严格监督产品的运输过程 任 务 3、破损产品与正常产品分开单独存放并记录 4、各种退货产品入库须有相应单据 5、退货产品收货人员依据单据验收货物后,将不同状态的货物分开单独存放, 记录产品名称、数量、状态等 职责表述:负责产品出库与打包 1、所有出库必须依据发货单据 职 责 二 2、进行发货单据审核,并安排货物清点 工 作 3、严格依据发货单发货,如发现任何差异,及时通知主管 任 4、负责产品的打包与称重 务 5、联系快递公司发货 6、epr 系统订单录入 职责表述:负责库存管理 1、入库产品按区域分开,货物存放不能超过产品的堆码层数极限 工 作 2、破损及不良品单独放置在搁置区,并准确的记录 任 3、每月 25 号进行库存盘点并提交盘点情况表 务 4、仓库安全管理工作职 责 三(九)工作安排月份 1 2 345重点工作 xx 年度工作计划 xx 年度绩效方案 人员招聘 试用中心报名 租仓库 聚划算报名 试用活动执行 仓库搬迁 聚划算执行 试用中心报名 f6 系列上架 新品上架 试用活动执行 聚划算报名17 / 18 6791011xx中大促准备 聚划算活动执行 试用中心报名 年中大促活动执行 试用中心活动执行 聚划算报名 3 周年店庆准备 聚划算活动执行 3 周年大促执行 聚划算报名 试用中心报名 聚划算活动报名 试用活动报名 双 11 大促准备 聚划算活动执行 试用活动执行 双 11 大促执行 聚划算报名 双 12 大促准备 聚划算执行 年终大促执行(十)部门间协同需求汇总序号 1 2 3 4 5 6 7 主要事项 美工招聘 仓库管理员招聘 费用报销 费用支付 xx 发货 照明发货 排插发货 协同部门 人事行政部 人事行政部 集团财务中心 xx 财务部 xx 内勤 中山内勤 电器内勤 需求时间 xx 年 2 月底 xx 年 2 月底 每月 每月 每月 每月 每月18 / 18

淘宝运营的工作总结篇4

一、大数据(摘录淘宝)

从淘宝旅游类目成交中分析,xx年比xx年的成交有所下降。并且下降点接近一半,xx年成交占比达到类目3%,xx年1月仅为类目1.75%,数据下降较为明显,且_年数据仅比_年上升0.27%,_年成交占比1.48%。

从大环境数据当中可以评估,国内游轮1月份的销售在整个旅游大类目下并不太理想,仅仅和13年的水平相当。

二、数据分析

本月总体销售791人,其中自营337人,同程429人,途牛25人。三峡常规航次的销售自营102人,同程41人,途牛16人。自营数据分析,本月销售量比_年增长240%,_年1月仅收客31人,自营数据增长明显。

整体运营分析,1月份参与淘宝活动4次,其中大型活动1次,并通过网络宣传、官网引流在流量及访客方面获得了极大的支持。平均日浏览量达到3108次,日访客达到2068人,日均回访率7.01%,日均成交转化率为0.21%,用户平均访问深度为1,人均页面停留时间达到182秒的均值。

三、问题分析

从一月份的整体数据中来看,获得该成绩并不令人惊喜,从整体的运营来看,仍然有较多问题有待解决:

1、优化工作不够

从数据中分析,本月淘宝自然搜索流量仅为24.52,商城自然搜索量15.58,每日自然搜索流量为40次,从正常的量来分析,该数据明显不够支撑店铺的正常发展,在宝贝标题优化、排期优化工作明显做得不到位。

2、引导工作不佳

在导航及抬头的引导工作,以及宝贝详情页的引导工作不够,从数据中分析,每日首页访客量仅为47次,占比2.27%,用户访问深度仅为1,首页作为信息量最为庞大的页面,应当重点引导,宝贝页面的关联营销,活动页面的引导均可以大大提升访问深度及点击次数。

3、吸引度待提升

从数据中分析,人均停留时间182秒,任然有较大的提升空间,一个视频的播放时间,完全足以超越该时间,在信息的展示,吸引力方面均需要美工认真分析用户需求,进行改进,提升数据。

4、直通车待优化

数据中得出,日点击73次,点击率仅为0.09,无论是从直通车关键词的优化,直通车广告的优化,均有提升空间。广告应该更具吸引力,根据市场变化,季节变化,节日变化,主题变化,均可以进行相关的设计,以做到吸引顾客增加点击率。从关键词的热度和转化,应该着重进行优化出价,提升宣传的广度。

四、总结与预估

本月通过活动、上海宝贝引流、上海产品销售,占据着足够的优势,弥补了自身缺陷,从而达成了该数据。

面对2月份的销售情况,任然显得不是很乐观,上海产品逐步退出舞台,三峡常规线路即将开启,并且在二月份节日影响下,收客工作将面临着多重难题。从_年2月旅游大数据来看,成交量在2.25%,比起1月份下降0.75%,且_年数据不如_年的情况下,销售工作将更加艰难。

渠道方面不难看出,同程在上海产品的销售上占据优势,但是三峡产品的销售中,仍然显得不太突出,途牛方面也同样如此,在三峡常规线路即将进入销售期的同时,渠道工作仍然需要更多的提升。

五、下月重点工作

1、提升优化水平

流量将是成败的关键,所以自然流量的优化无疑是重中之重,需全面提升自然流量的优化,并且做好直通车的优化工作,将是本期工作重点。

2、提升推广力度

在2月目前没有大型活动的支持下,需要做好流量的购买工作,直通车的关键词出价,网络推广,对外流量购买将作为支撑性工作。

3、增加人员配置

目前运营及美工的工作量偏大,需及时增加美工及推广专员。美工目前设计工作量较大,并不能很好的进行分析改进工作,店长目前的工作繁杂,要留意活动的申报、店铺的分析、运营、优化等工作,在工作中必然存在问题。推广专员不仅能解决搜索引擎方面的问题,并且还能协助店长进行其余工作的开展,该人员的增配非常重要。面对美工的工作日益庞大,去哪儿自营迫在眉睫,美工的缺编也将成为核心问题。

淘宝运营的工作总结篇5

本人20xx年9月进入公司,经过几个月的学习,在公司各位同事的帮助下,学习到许多网店经营的技术。当然也有很多不足需要努力提高的地方。自20xx年9月到20xx年1月是公司销量的快速增长阶段。期间公司全员顶着很大的压力创造了一个又一个的业绩高潮。当然也遇到了一系列的问题,这就使我们跳出个人网店的局限,用一种更为宽泛的视角去审视公司的发展,这一时期学习到的知识无疑是十分宝贵的。

现总结为以下几点:

1、增长方式的考虑。

目前公司的增长方式主要依赖量的增长,对于质的增长监控较为粗放与滞后。监控的指标较为单一,缺乏有效的激励。希望在新的一年里,能够做出更细化的财务考评。强化与业务人员的合作关系,可以考虑在保证公司一定利润的基础上,组成各个自负盈亏的财务核算、业务作战单元,刺激业务人员压低成本,自发提高业务技能,从质和量的角度去提高公司整体运营效果,增强员工的忠诚度和归属感。

2、内部流程的改造。

原有的流程未必不妥,只是在销量快速增长的情况下明显制约了整个销售高峰的持续,增加了售后退款退货发生的几率。主要表现在纯手工和人力的信息登记管理导致整个信息流的丢失和无效反馈。从业务反馈给后方的销售信息到后勤那里中间会丢失70%以上,从后勤传导给业务的发货信息明显滞后和偏差。导致业务查询和追踪的困难增大。采购货源的不稳定性导致销售很迷茫,也在一定程度上增加了销售的难度以及售后问题的发生率。

所以新的一年里,期望更为先进的采购发货销售管理系统。从整体上改善公司各个平台各自为政,信息共享少,传导不良的情况。使整个团队的反应更迅速,更顺畅。提高公司的反应速度。

3、货源采购多元化

电子商务企业发展追求运营零库存高效率,如果货源渠道受制则严重影响前方销售,打击销售人员士气。更影响公司销量的增加。不要把所有的鸡蛋都放到一个篮子,希望新的一年内在货源渠道方面能够有新的多元化的发展,甚至可以考虑在销量大增的情况下跨区域的集中采购。

4、组建新型的具有高效生产力和转化率的网络营销团队。不断提高公司业务团队的知识技能和运营网店水平。

目前,电子商务领域炒的沸沸扬扬的是seo技术,事实证明,在没有广告费用支撑的情况下,单纯依靠seo技术是可以实现多个产品在淘宝人气排名首页的长期停留。记得在10月的时候跟公司领导和公司同事有过聊天,为什么公司新开的网店在没有太高的信誉度的情况下能够实现很快的火起来呢,当时的结论是淘宝没有规则。似乎天道酬勤,谁更努力谁就可能火。现在看来,这只不过是当时我们误打误撞的网店操作适合了淘宝搜索框的脾气:每天不断的产品信息更新使搜索框经常去到新开的网店去收集产品信息,从而赋予较高的权重比,增加了网店的曝光度和产品搜索排行。

当然我们要做更多,前期盛传淘宝跟百度闹翻,现在淘宝已经推出了站外推广平台,可以想象,马云要建立大淘宝,是不会满足闭门造车仅仅在淘宝网内发展的。所以我们要先期去研究seo技术,成立seo营销团队,突破现有的网店营销推广,站在网站营销的角度去考虑设计更改网店的推广,将仅仅依靠广告费用推广转变为多元的技术、资本多元推广。从而可以降低广告费用,达到利用网络技术四两拨千斤,长期站在行业制高点的效果。 这样更可以提高我们业务团队的整体营销水平,实现质的飞跃。 当前对于我们公司来说,最重要的资源是人力资源,是花费巨额资金培养出来的人力资源,试想一下,现在网络营销技术一日千里,一旦公司实施淘宝站内站外双向推广,谁可以拍胸脯说自己可以马上上手,可以马上实现seo推广。所以及早成立seo探索、学习、培训团队,可以大幅度提高我们团队战斗力,突破网店营销的局限,站在网络营销的制高点进行综合的营销推广,是与百利的。

5、团队建设。

21世纪最珍贵的是什么?是人力资源。

目前我们的团队,可以说是用大笔的金钱购买出来的团队,是公司最宝贵的资源。技术经验积累已经达到了一定的程度,任何个人的掉队都是公司的损失。《军谶》中说: 军队中如果没有物质保障,人们就不会来当兵;军队如果没有对作战功绩的各种奖赏,兵士们也不会勇往直前奋力杀敌。在香饵的引诱之下,必然会有上钩之鱼;在巨额的赏赐面前,必定会有敢于冒死的战士。所以,使贤士衷心归附的是礼待,使士卒乐于效死的是奖赏。以礼来招募重视礼节的贤士,以奖赏来吸引追求赏赐的士卒,如此所需要的人才自然就会到来。

所以承诺以礼相待,却又反悔慢待贤士的君王,就得不到士的效力,因为他们不会留下来;承诺给予奖赏却又反悔的将帅,也得不到他想要的胜利,因为士卒不会为这样的将帅效命的。只有做到礼待始终、奖赏如一,贤士才会争着为其效命,兵士才会争着为其赴死。

(“军无财,士不来;军无赏,士不往。香饵之下,必有悬鱼;重赏之下,必有死夫。故礼者,士之所归;赏者,士之所死。招其所归,示其所死,则所求者至。故礼而后悔者士不止,赏而后悔者士不使。礼赏不倦,则士争死。”)

所以说:发展是硬道理,企业的`发展要与个人的发展相结合。制定合理的激励机制才能从根本上调动团队的积极性。

其次,《孙子兵法》说:士卒还没有亲近依附就执行惩罚,那么他们会不服,不服就很难使用。士卒已经亲近依附,如果不执行军纪军法,也不能用来作战。所以,要用怀柔宽仁使他们思想统一,用军纪军法使他们行动一致,这样就必能取得部下的敬畏和拥戴。平素严格贯彻命令,管教士卒,士卒就能养成服从的习惯;平素从来不严格贯彻命令,管教士卒,士卒就会养成不服从的习惯。平时命令能贯彻执行的,表明将帅同士卒之间相处融洽。所以要保证管理中对文武之道的应用,有张有驰,才能铸就团队的强有力的战斗力。

《淘宝运营的工作总结5篇.doc》
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