赴督导工作总结参考5篇

时间:2023-04-08 17:06:48 分类:工作总结

不管面对什么样的工作,我们都要学会写相关的工作总结,在一段时间的辛苦努力后,相信大家也积累了不少经验,写一写相关的工作总结吧,以下是述职范文网小编精心为您推荐的赴督导工作总结参考5篇,供大家参考。

赴督导工作总结参考5篇

赴督导工作总结篇1

自从____开始招聘开始我就在那报名了,此刻进入公司已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给____人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。现将本人20____年的工作情景作一简单汇报,请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自我在各方面都有了必须的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自我更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作资料,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。

三、工作职责执行状况

三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自我的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。经过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理,提升员工整体素质。

20____年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作主角,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自我首先做到,要求员工不做的,自我首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自我加深了对管理、对自我的进一步了解。

3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场,工作资料十分具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的职责心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客供给一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一齐退换货的处理都努力做到有章可依,异常是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况,努力打造和谐团队。

三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于经过日常口头表扬和鼓励来坚持员工较高的进取性、稳定性,尽自我的努力,带动更多员工,构成一个和谐的工作团队。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,异常是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。

五、20____年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和提议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的进取性,经过平日的沟通,让员工在里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自我的员工,及时肯定员工的提高,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,异常要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自我的,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导,20____年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的`汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,提高着。所以,我热爱这份工作,期望自我今后能欢乐着工作,同时也能在工作中找到更多的欢乐!与同成长。

赴督导工作总结篇2

本学期在学校领导下,在各部门的大力协助和配合下,教育教育督导室顺利完成了本学期的教育督导、工作。现将本学期工作总结如下:

一、教育督导工作

1、教育各环节检查情况

⑴开学前准备工作检查。教务科和各部门的主要负责人,分别对教育设施、教育场地、课堂教育秩序、教师到课情况、学生到课率等情况进行了全面督查、检查。

⑵形成期中、期未考试检查制度。为严肃考风、考纪,杜绝徇私舞弊现象的发生,在期中、期未考试及毕业班的毕业考试时,对考场进行巡查,认真填写检查记录,发现问题及时解决。

⑶教育计划进度的制定情况检查。教育计划进度制定情况检查发现,绝大多数教师都能按照教务科下发的校历表安排教育计划,教研组长按要求对本教研组老师的教育计划进度表制定情况进行认真审核。

⑷对教师教案编写情况进行了抽查、检查,大部分教师能够按照要求,认真备课,但各别教师教案填写不完整,备课量不足,将检查结果及时向各教师反馈。

2、深入教育第一线开展听课评课活动

为全面掌握我校教师队伍的教育水平和学校的整体教育状况,不断提高教育质量,根据教育工作例会上提出的要求,由教育教育督导室人员和教研组长,在全校范围内进行听课、评课活动。此次活动,本着公平、公正、公开的态度认真对待每一位授课教师,听好、评好每节课,对授课教师好的方面予以充分肯定,对存在的问题及时向本人及教研组进行反馈。督促各教研组进行教育工作自查,各教研组开展了教师相互听课、以老带新的活动。

二、存在问题:

1、部分教师责任心不强,不能严格要求自己,加强师德、师风建设。

2、部分专业教育条件不能满足教育要求。

3、部分教师备课不充分,不努力、不主动,照本宣科;对课堂纪律不管不问,个别教师素质较差。

三、建议

1、加强对教师的管理。可通过以老带新、主题讲座、短期培训班等对新任课教师进行岗前培训。

2、加快本校重点专业和教师队伍的建设。如学习培训、转专业学习、重点专业设立专业带头人和教育骨干等。

教育督导工作,取得了一定的成绩,但还存在一些不足。主要是教育督导新组建的成员都比较年轻,缺乏对职业教育管理和督导的理论和实践的理解和认识,在处理督导工作上做得不到位。望今后加强学习与各方交流和沟通,不断提高自身的督导工作业务水平。

赴督导工作总结篇3

今年4月,高等教育研究与评价中心对学校教学督导队伍进行了调整和充实,聘任了第三届教学督导组。一年来,教学督导组在校领导的领导下,认真学习贯彻《南京中医药大学教学督导工作条例》精神,坚持督与导相结合,以导为主、以督为辅的工作方针,本着深化教学改革,提升教学质量,全面规范教学过程管理的基本思想,坚持在常规管理中抓规范,在规范管理中求创新,加强教学督导工作,对稳定教学秩序,提高教学质量起到了积极的作用,为提高我校整体办学水平和育人质量,做出了重要贡献。

一、主要的教学督导工作与成绩

(一)完善制度,优化队伍

在学校领导正确指导与亲切关怀下,于本年初对教学督导队伍进行了调整和充实,聘请了政治素质好、政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟悉高等教育教学工作,具有教授、副教授职称的教师担任教学督导,并组成了第三届教学督导组。本届教学督导组设立组长1人,组员6人,由上一届的4位教学督导增加到现在的7位。教学督导组的优化,进一步改善和加强了学校的教学督导工作,改变了原有的督导工作职能,从以督为主逐步转变到以导为主,督与导相结合。

为了便于监督和管理,结合督导组专家本人的业务专长,根据相关性原则,结合实际情况将教学督导专家与教学单位(院、系、部)进行了分配,每位专家主要负责1-2个教学单位(院、系、部)。

随着形势的发展,今年对《南京中医药大学教学督导工作条例》进行了进一步修订完善,使制度与时俱进,不断完善,不断适应工作实际情况。

(二)深入教学一线,督导教学全过程

近一年来,督导组的专家勤奋工作,深入课堂教学第一线,认真调查研究,督促检查教学工作,比较全面地掌握了学校教学工作的状况,为稳定教学秩序,不断提高教学质量做出了重要贡献。据统计,今年督导组成员对450名教师进行了督导,累计听课达514节次,听课面覆盖我校开设的大部分课程,包括汉中校区。对课堂教学中存在的问题,教学督导及时与任课教师交换意见,交流看法,提出了很多宝贵的建议,比较全面掌握了学校教学状况,为进一步提高教学质量,提供了有益的依据。

教学督导组在工作中,能坚持原则,注意方法,取得了良好的效果。专家们能贯彻落实学校各项教学管理制度,处处为学校的教学质量负责;十分注意工作方法,尽力处理好各方面的关系;能正确地处理好督与导的关系,对教师教学中的问题,给予热情指导;对教学工作中的困难和问题,能积极帮助协调解决;对青年教师的点滴进步,给予了充分的肯定,大大调动了广大教师对教学工作的积极性。

(三)加强常规工作,维护教学秩序

一年来,教学督导积极参与学校的各项教学常规检查工作。

1.开学初教学检查。为保证学校开学正常的教学秩序,教学督导每学期均参与开学初的教学检查,对第一节课教师的上课情况、学生的出勤情况以及教学过程中存在的问题进行全面督查。本学期开学初,7位教学督导共检查了73节课。高评中心总结教学督导的检查情况,及时向相关职能部门与学院通报。

2.开学初试卷检查。为了加强教学管理,规范考试过程,保证考试工作的客观公正,教学督导积极配合教务处,在每学期开学初对上一学期的期末试卷批阅及整理情况进行检查。试卷检查范围涉及全校11个院(系、部)。教学督导认真仔细地检查每一处细节,结合自身多年的丰富教学经验,向各学院提出了宝贵的意见与建议。

3.期中教学质量检查。期中教学质量检查是教学质量监控的重要手段之一。每学期教学督导均协助教务处,深入到各个院(系、部),检查、监督、评估教学工作,并对存在的问题提出建设性建议与意见,成为学院教学质量的好帮手,教学管理的好参谋。

4.考试巡考。为严肃考风考纪,规范考试过程,保证考试工作的客观公正,每学期教学督导均参加期末考试巡考,对考场的考风、考纪进行巡查,以保证考试的客观性和严肃性。

(四)善于发现总结问题,积极提出建设性建议

一年来,督导组成员结合日常的教学督导活动,善于发现和总结教学和教学管理工作中出现的带有普遍性的问题,并提出了许多改革和改进的建设性意见,为我院不断提高育人质量和教学管理水平,做出了积极的贡献。如对语音室的设备长期存在的问题,学术衔接问题等等,都能够明确地指出并提出改进的意见和建议。

(五)参与校内评审、评估,发挥导向功能

校内评审、评估工作是教学质量监控的主要手段之一,教学督导作为学校的老专家、老教授,拥有丰富的专业知识和管理经验,他们成为校内评估、评审专家的首要人选。今年,教学督导参与了博士生论文评审、经贸管理学院授课竞赛、电子商务新专业评估等工作。

二、存在的不足及今后的工作打算

20____年教学督导工作,取得了一定的成绩,但还存在一些不足。主要是:教学督导相对于我校的办学规模和办学类型而言,人员还偏少,所属学科偏窄,督导范围不能全面覆盖,如研究生教学、实验课教学等;对教学督导工作的宣传不够,广大教职工对开展教学督导工作的认识有待提高;教学督导工作有待进一步深化等等。为此,新一届教学督导工作的初步打算是:

(一)进一步加强督导队伍建设

按照教学督导内涵发展的要求,新一届教学督导增加了英语、人文社会科学等学科的专家,今后还要继续吸纳其它领域的教授、专家。在做好督导队伍充实、调整的同时,对教学督导开展督导专项培训活动,不断提高督导专业化水平。

(二)进一步加强教学督导自身学习

教学督导要紧跟教育教学发展的新形势,不断转变教育思想,更新教育观念。近年来,由于教育教学形势的发展很快学校也引进了大量的新生力量,带来了一些新的思想、新的观念。我们要加强学习,研究新情况、新问题。树立新的教育思想观念,适应不断变化的新形势,进一步把教学督导工作做好。

(三)进一步处理好督与导的关系

坚持督导结合,以导为主,以督为辅的工作方法,强化服务意识。为此我们要不断加强学习,不断改进工作,建立和完善教学信息反馈机制,提高管理和服务水平。

(四)进一步加强教学督导工作制度化规范化

为促进教学督导工作上水平上台阶,新一届教学督导工作将进一步加强制度化规范化建设。在《南京中医药大学教学督导工作条例》的基础上,制定《教学督导工作制度》与工作流程;进一步完善督导信息反馈机制,提高管理和服务的水平,增强为广大师生服务的意识,强化为教学服务的职能。

我们也希望学校各教学职能部门与教学单位充分重视教学督导工作,对教学督导反映的教育教学问题做出积极反映,以保持并促进教学督导的工作积极性,以利于教学质量的提高。

(五)进一步做好专项督导工作

面对教育发展的新形势,面对教育部“质量工程”对高校教育教学工作提出新要求,新一届教学督导将继续结合我校教育教学发展现状,充分发挥他们的智力优势,为我校教育教学事业的发展作出贡献。20____年,教学督导将对中医学、中药学两个教育部特色专业建设点,以及我校大外教学改革工作开展专项督导,充分发挥其为教育教学发展服务的功能。

今后,在校领导正确领导和关心指导下,教学督导处将会一如既往地做好本职工作,加强与各方的交流与沟通,不断完善制度,提高服务水平,使我校教学督导工作更上一个新台阶。

赴督导工作总结篇4

20xx年3月21日是我一生中最难忘的的日一天,我很荣幸的来到市政监理所上班,当我进入单位的大门,心情格外激动,我万万没有想到我能来到执法单位上班,我的心情无比自豪,也感到所里的各位领导和同志们格外热情,

一、学习上

我要不断的充实自己,坚持学中干,干中学,立足本职,勤思钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我,使我的市政理论与业务知识有进一步的提高,所干的工作不能出现差错和失误,我会一直踏踏实实的一步一步的把工作干好争取在市政监理所让自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都提高一层。熟练掌握了市政理论与业务知识,

二、工作中

在工作上遇到不懂的我会虚心向老同志请教会与新同志一起探讨面对一个全新的工作领域、工作任务、内部氛围和人际关系,我要尽快了解情况在工作中遇到不懂得我会一是问领导同事,二是查阅以前的文件我在日常工作中脚踏实地,诚实待人,“心诚则路正,路正则事业成”。在所里我认识到了自己的不足正因为有了这种认识,我在工作岗位上深深感到自己的责任重大,坚定了干好工作的信念,促使我更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真的做好每项工作。

三、严格按照单位的规章制度执行

我会注视自己的仪表仪容,即使小到穿衣戴帽、待人接物、为人处事等细小问题,我也会注意自己的方式方法,有些不良现象不会带到单位因为我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性的开展工作,进入角色迅速,并且有信心、有决心,也有能力在这个新单位干好工作。

千里之外,始于足下。有理想才会有奋斗目标。我相信我从现在开始,从一点一滴开始,踏踏实实地,一步一个脚印地前进,我会实现自我价值。

一个人能力有强弱,职务有高低,行业有不同,贡献有大小,但是我相信我在工作期间竭其所能,尽职尽责,做了对单位好的事情,为社会做了一分贡献,就会有一种成就感,有一种自我需要得到满足后的幸福感,心理上的感觉就是自我价值的实现。总之我会努力完成所领导交给我的'各项任务我会让各位领导和同事对我的工作作出肯定的。

赴督导工作总结篇5

本学期的教学督导工作已接近尾声,为更好地总结经验,对以后的工作有所帮助,现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。

一、听课基本情况

本学期20xx年3月至6月共听课xx节,其中基础课语文、数学及英语8节,计算机课4节,工艺美术课2节,教师上课情况巡查7次。

1、授课教师情况

绝大多数教师教风严谨,教学态度认真,备课充分,讲课条理清楚,按时上下课,课堂教学都取得了较好的效果。

(1) “循序渐进、深入浅出”的理论教学情况。基础课**老师、**老师和计算机课**老师教学中都使用了兴趣驱动的教学方法。教师做总体课堂设计,并对所学内容的'要点进行讲解,在实现对所学知识进行加深和拓展的同时,通过问题及练习激发学生分析问题的能力和语言表达能力。

(2) 多媒体教学情况。多数老师都采取多媒体手段辅助教学,课程信息量大,大部分课程的课件也较规范。

2、学生情况

在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好,但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机,迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据,在进行听课及巡查的18个班级中,出勤率均达到95%以上,

3、教学材料检查情况。根据教务科相关规定,教师上课需携带教案,xx次课中,多数教师上课时有教案,但还是有个别教师无教案上课,相当一部分教师的教案缺乏规范性和及时性。

二、存在的问题及建议

1、存在的主要问题

(1) 教学方法仍需进一步研究、改进,目前仍有部分教师教学方法呆板,对学生缺乏启发,引导。没有师生互动,课堂气氛沉闷,影响教学效果。

(2) 部分课程在使用多媒体课件进行教学时,存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题,尤其部分教师有坐着面对微机讲课的现象,这些都会对教学的效果产生影响。

(3) 部分教师对课堂纪律的控制不够严格,课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象,不专心听讲,教师也没有及时采取措施提醒及制止。

(4) 由于各种原因,部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格,上课未对到课人数进行清点,造成了学生的懒惰心理。

2、相关建议

(1) 教务部门应该重视对教学的组织与管理,经常开展教研活动,要加强教学内容和教学方法的研究和改革,特别是要对青年教师进行及时培养,规范要求,提倡青年教师听课制度,切实提高教学质量。

(2) 应加强对教学课件的评比和筛选,提高教学课件制作水平,同时采取措施,减少教师对课件的依赖性,真正发挥教学课件的“辅助”作用。

(3) 进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育,形成齐抓共管,以减少迟到、早退、缺课等不良现象。

三、个人督导工作反思

1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作,在工作中,我认真履行教学督导员的工作职责,与同事相互配合,顺利完成本学期的督导任务。通过参加教学督导工作,我对教学督导工作有了一定的了解和认识,这有利于提高后期工作的成效,同时也从一些年轻优秀教师身上学到新的知识和技能,这些都将让我获益终身。

2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足,由于自己的工作以行政为主,安排听课的时间只能抽空进行,往往计划好的听课因临时有事又不能完成,加之教师讲课后只能进行简短交流,这在一定程度上影响了督导工作的连续性和效果。因此,在以后的工作中,我会总结经验提前制定听课方案,合理安排听课时间,加强与授课教师的沟通交流,以使教学督导工作更加有成效。

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