通过工作总结可以为业务决策提供支持和依据，通过工作总结可以评估工作计划的可行性和可持续性，总结社小编今天就为您带来了2023年群众工作总结8篇，相信一定会对你有所帮助。

2023年群众工作总结篇1

按照区党委、政府的统一安排部署，我办以“走基层、访群众、解难事、送真情”为主题，结合期间人民群众的生产生活问题，组织广大党员干部积极行动，扎实开展了走访帮扶活动，为保证困难群众解决生活困难提供了帮助。

一、基本情况和主要做法：

一是加强宣传动员，增强帮扶共识。开展“三帮扶”活动是落实科学发展观，改善民生，协调经济薄弱区域发展的有效组织形式。区党办文件下发后，我办高度重视，多次召开党支部会议，统一思想，增强帮扶共识，明确每个干部的帮扶任务和工作职责，务求在工作中做到“五个落实”，即落实时间、落实地点、落实人员、落实主题、落实资金，推动结对帮扶工作有效运行。

二是深入帮扶困难群众，助其早日脱贫。根据全区统一部署，我办党员与※※※社区11户困难群众结成了嘴子。广大党员干部时刻不忘结对的困难群众，心为他们所想，情为他们所系。我办党员采取“一对一”的形式，为困难群众办实事，办好事，多次捐款捐物，切实解决困难群众在生产生活中遇到的问题。年初以来，共计捐款捐物达10000多元。同时，我们进一步变“输血”为“造血”，为包保对象在就业信息、致富途径等多方面提供帮助，助其早日脱贫。在我们的帮助下，这几户贫困户人均纯收入在去年的基础有了较大改善。

二、下一步工作打算

一是持之以恒开展帮扶。三帮扶活动是一长期系统工程，需要长期的努力。我办将立足实际，制定长期计划，给予帮扶对象长期、持续的跟踪、帮助。

二是结合被帮扶户实际特点开展帮扶。在帮扶对象中，因病致贫，因贫返病现象相当普遍，我办将根据实际情况，创新帮扶措施，增强其致富能力，使之早日脱贫致富。

三是加强与街道、社区的沟通、联系，给困难群众创造合适的.就业机会、致富途径，使其增强“造血”功能。

总之，我办将在区党委、政府的领导下，进一步采取措施，克服困难，切实解决其在生产、生活中的困难，力求从根本上改善困难群众的生活水平，为实现全区经济事业持续发展做出贡献。

2023年群众工作总结篇2

本人在文化局和本单位主要领导的直接带领下，和其他同志一道，认真学习业务知识、严格执行内部管理制度、深化群文理论研究，较好地履行了副馆长的工作职责，完成了全年工作任务。

一、继续抓学习、努力促提高。

除了日常读书看报、按要求完成个人学习计划之外，主要做到了“两个偏重”：

一是偏重于业务知识的学习。特别是在分管“调编”工作后，能尽可能的从较为繁忙的行政性事务中解脱出来，抓住一切时机，参与业务工作、和业务干部交流沟通，尽一切可能了解业务工作现状、业务工作规律进而引发理性思考，指导实际工作。比如，今年6月参加了为期两天的省舞蹈家协会主办的“舞蹈师资培训班”，明白了以“渔篮花鼓”为代表的江苏民间舞“三道弯”的特点、舞蹈创作的一般过程和规律等;在局文艺处带领下，赴扬中、丹阳调查农村文化，掌握了第一手资料，对我市群众文化工作有了最直接的接触;10月，会同其他同志一道分别就大市口街道、中华路街道迎江社区的社区文化建设进行调研。在参加一些学术研究活动中，我虚心向兄弟馆的领导专家请教，广交朋友，建立联系，为今后从事业务工作打下基矗

第二个偏重是偏重于学用结合。从实际工作中提炼深化发展群文理论，从理论的角度运用理性思维思考一些问题，指导具体工作。比如，为了参加“广场文化与城市文明”长三角地区群文理论研讨会，我花费了大量的时间和精力，查阅了大量的资料，结合我们的“欢乐家园”，进行充分的思考和酝酿，撰写了《广场文化是城市文明的灵魂》一文，在撰文的同时形成了一些新颖的观点。最近，我正在撰写一篇“文化单位组织结构分析研究及对策”的论文，这是从管理学角度来阐述“如何优化文化单位组织结构”的问题。

二、继续抓务实、努力求实效。

我始终坚持了求真务实的工作作风，无论是在竞岗期间，还是在分工调整以后，都本着为单位负责、为事业负责、为职工负责的精神，和其他同志一道高标准、高要求始终如一的干好本职工作，当好“一把手”的参谋助手。

在行政管理方面，主要是做好日常事务的协调、管理和监督工作。上半年，没有调整分工前，重点抓了经营上的几个遗留问题：一是大西路舞厅原承包人拖欠承包款进行法律诉讼，并进行新一轮招标的前期准备;二是对一楼酒店使用的我馆餐具进行价值评估，为收回或有偿使用进行前期准备;三是通过法律手段妥善解决原ktv承包人拖欠承包款的经济纠纷。

在基建方面，重点抓了办公区的改造。今年，按照去年制定的大楼整体规划，分别退出了“茶楼”和“都市潮”这两个经营项目。上半年，和基建领导小组的同志一道着重进行了改造方案、设计方案的论证和确定，并按照设计方案联系了几家施工单位进行询价，在工程预算上进行了严格认真的审核、讨论，最终，在不改变设计、用料的前提下，将预算从29万多确定为16万多，下降将近50%。此外，配合年初的全省社文工作会议，进行了三楼“多媒体教室”的改造。建设了文化资源共享工程。通过政府招标，购置了一部“日立”电梯，可望春节前后安装调试到位。

在宣传方面，主要作了三方面工作：一是建立了馆宣传领导小组，建立了本馆宣传网络，有关部门都确立了宣传信息员，加强了本馆宣传工作力度。全年被报社、电台采用稿件16篇，被《镇江文化》采用20多篇，用稿率在文化系统名列前茅;二是恢复印发了内部刊物《群众文化信息》，已出了4期，并以此为平台和各县市区文化馆建立了宣传信息工作联系，形成了以市馆为中心的宣传信息网络;三是会同本馆美术干部主持设计印刷了全面介绍我馆基本情况的品位较高的宣传画册。

三、继续抓勤廉、努力树形象。

在工作中能始终严格要求自己，处处身体力行，以身作则，带头执行本馆的各项规章制度以自己的言行带动和影响其他同志。在购置电梯、电脑等设备中，严格按照规定，实行政府招标。在办公区改造过程中，完全公开、公平、公正，不搞暗箱操作。最后16万的工程预算就是领导小组成员本着能自己做的自己做，能省钱的尽量省钱的原则坐下来一条一条核算，和施工方争出来的。

在班子内部，严守组织纪律，不该说的坚决不说、维护班子决策的统一性和权威性，从不信谣、传谣，更不造谣;摆正自己位置，从不越位、越权，协调处理好和其他领导的关系，虚心向其他领导学习，相互取长补短。

在工作中，能正确处理好事业和家庭的关系。由于我爱人常年出差在外，每天都要接送女儿，日常起居都要由我一人承担尽管如此，遇到时间要求比较紧迫的工作，白天忙不完，就带到家，等到晚上孩子睡觉以后再坐下来忙自己的事情。休息天也经常抽出时间，到单位转一转、看一看，处理一些平时没完成的事务，从没有因为家庭的原因而耽误工作。

当然，本人也有很多工作不到位的地方。一是今年的调查研究工作还不够深入，缺乏主提性和导向性，忙于应付上级征文活动。到社区、乡镇还不够。二是在一些工作中还缺乏一抓到底的狠劲。比如，计划要建设群众文化网站的，考虑到人员问题、技术问题，一直犹豫不决;还有今年干部职工的计算机培训的问题等。三是在学习上还缺乏全面性和系统性。特别在业务上还要进一步的加强。

2023年群众工作总结篇3

鼠年春节即将来临，按照区党委、政府的统一安排部署，为妥善安排好困难居民的基本生活，过上一个欢乐祥和的节日，我单位充分结合当前正在开展的党的群众路线活动，以“走基层、访群众、解难事、送真情”为主题，以解决人民群众的生产生活问题，组织广大党员干部积极行动，扎实开展了走访帮扶慰问困难群众活动，为保证困难群众解决生活困难提供了帮助。以下是本单位20xx年春节走访慰问困难群众工作总结：

一、加强宣传动员，增强走访慰问帮扶共识。

我们深刻领会到，开展走访慰问困难群众活动是落实党的群众路线活动，改善民生，协调经济薄弱区域发展的有效组织形式。我们在接下机关工委有关慰问文件后，我单位领导高度重视春节慰问活动，召开专门会议进行部署，由机关党委组织人员进行调查摸底，了解有关群众生活和困难党员的情况，核实掌握了慰问对象的基本情况，多次召开党支部会议，统一思想，增强帮扶共识，明确每个干部的帮扶任务和工作职责，务求在工作中做到“五个落实”，即落实时间、落实地点、落实人员、落实主题、落实资金，推动结对帮扶工作有效运行。

二、积极安排专项慰问资金，集中时间走基层慰问。

20xx年春节专项慰问资金共有3万元，其中市直机关拨给慰问金x元，本单位自筹集x元，使慰问活动顺利开展有了资金保障。为了在春节前把党组织的温暖送到困难党员手中，局党委于1月15—17日共两天时间，局长亲自到某某乡某某村慰问了某某对象。局机关党组其他班子成员，也分别带领各有关科室人员分赴了5个乡开展了春节贫困户慰问。慰问组人员每到一户都与他们亲切交谈，了解他们的生活情况和目前及需解决的困难，还向他们传达了党的方针、政策和党的会议精神，通过上门走访慰问，切实把党组织的关怀送到他们的心坎上。

据统计，20xx年春节，全局参加走访慰问活动的党员领导干部共计xx人，其中局级以上领导干部xx人，慰问活动发放慰问金x元，慰问品x元，合计x元。

三、总结经验，落实长效帮扶机制

一要持之以恒开展帮扶。三帮扶活动是一长期系统工程，需要长期的.努力。我办将立足实际，制定长期计划，给予帮扶对象长期、持续的跟踪、帮助。二要结合被帮扶户实际特点开展帮扶。在帮扶对象中，因病致贫，因贫返病现象相当普遍，我们将根据实际情况，创新帮扶措施，增强其致富能力，使之早日脱贫致富。三要加强与街道、社区的沟通、联系，给困难群众创造合适的就业机会、致富途径，使其增强“造血”功能。

此次20xx年春节走访慰问困难群众活动在对困难党员和群众进行走访慰问的同时，我们还注意倾听困难党员和老党员的生活情况，了解困难党员的具体困难，帮助解决具体困难8件，充分体现了上级党委对生活困难党员的深切关怀，进一步增强了党组织的凝聚力，营造了祥和的节日氛围。

2023年群众工作总结篇4

一、优质高效完成政府投资项目评审工作

精心组织、积极开展政府投资项目评审工作，截止11月4日，共完成项目评审161项，其中包括项目建议书、可行性研究报告评审共20项，初步设计概算审核141项。项目申报总投资亿元，评审后总投资亿元，累计净核减投资亿元，总体核减率为%，平均核减率为%，政府投资项目评审绩效显著。

二、积极配合推进轨道交通项目建设

加强沟通协调，积极配合推进地铁工程建设，研究提出轨道交通2号线三期、8号线一期前期工程初步设计政府预审查意见，向市政府提出《关于将轨道11号线东延伸至黄贝岭片区的请示》（代拟稿），对轨道交通14号线工可研线站位方案提出建议增设笋岗站等，为提高我区地铁覆盖水平努力建言献策。

三、认真完成区政府督查工作

1、研究制定《xx区新建或改扩建学校项目中地下停车场建设管理指引（试行）》。根据《xx市城市规划标准与准则》、《xx市普通中小学建设标准指引》（深发改[20xx]494号）中有关规定，结合xx区实际，研究制定了《xx区新建或改扩建学校项目中地下停车场建设管理指引（试行）》，为规范我区今后新建或改扩建学校项目中增加地下停车位的建设管理工作提供了指引。

2、梳理我区政府投资项目工程建设其他费用的计费办法。按照区政府工作要求，负责开展清理调整政府投资项目工程建设其他费计费办法，经调研并征求相关单位、部门意见，提出当前我区政府投资项目工程服务价格正处于政府指导价向市场调节价转换阶段的做法，以及未来的工作思路。

四、固本强基，进一步科学规范评审工作

为更加规范政府投资项目评审工作，提高政府投资项目的科学决策水平，根据实际工作需要，收集整理编撰了《政府投资项目评审工作资料汇编》。同时，为加强业务工作管理，规范评审工作流程，根据主管部门有关规章制度及评审中心的业务规范要求编制了《xx区政府投资项目评审中心工作手册》，用以指导开展日常工作，提升精细化管理水平。

2023年群众工作总结篇5

该县加强与群众的沟通交流，创新监督手段，订做了1万余把印有举报二维码的廉政宣传扇，在乡镇政府所在地、农村集市、村文化广场等人员相对集中的场所发放，普及宣传廉政知识，拓宽群众举报渠道。在此基础上，通过悬挂宣传条幅、发放明白纸等方式，广泛宣传发布专项整治重点内容，扩大群众知晓率。截至目前，共收到群众举报问题65件，其中电话举报19件，邮箱举报6件，通过扫描二维码举报40件。

与此同时，该县纪委监委班子成员牵头带领相关责任科室组成8个检查组，深入到县直重点部门、企业、乡镇（街道）、村（居）、农村集贸市场、田间地头开展明察暗访活动，了解最真实的情况。

针对群众关注的热点难点问题及20xx年以来群众反映的问题线索，该县开展全面清仓起底行动，对收到的问题线索进行全面梳理，将排查出的59件未办结的群众身边腐败和作风问题线索全部纳入台账，实施编号销号管理，限时办结，限时回访，打消群众的顾虑。

县纪委监委领导班子成员分片包联，对重点问题线索进行领办督办，每周进行工作调度，每月听取专题汇报。同时实行纪委监委班子和监察室联系乡镇（街道）制度，将全县21个乡镇(街道)分为3个办案专区，由3名主管纪律审查的纪委监委领导和9个纪检监察室负责联系指导，全程监督办案程序与工作进程，保障了案件快速查办、限时办结，及时向群众反馈。

对专项整治中暴露出来的责任落实不到位问题，该县强化日常监督，用好约谈提醒、“督办函”，累计约谈14名县直部门和乡镇主要负责人。

为强化警示震慑效果，该县对典型案件一律通报曝光。今年以来，共印发通报3期，点名道姓通报曝光16人，持续释放越往后执纪越严的强烈信号。

2023年群众工作总结篇6

春节开展“送温暖、献爱心”活动，对扶贫挂钩村和离退休干部走访慰问，现将走访慰问活动情况汇报如下：

一、走访慰问扶贫挂钩村。

1月12日，机关16名干部职工自筹资金3380元，购买化肥和节日礼品前往挂钩扶贫点温泉乡新河村看望基层村干部，并给他们送去党报党刊，走访慰问张家寨、新河、小新寨、小羊圈等5个村民小组共26户困难群众，解决了困难群众生产投入困难问题，听取群众对发展经济的想法，帮助群众理清发展思路，制定增收计划；鼓励群众树立信心，战胜困难，逐步摆脱贫困，为挂钩村送去党和政府的关怀。

二、走访慰问离退休干部。

县供销社以人为本，以高度的.政治责任感和工作热情，积极地做好离退休慰问走访工作。1月13日至15日，县社干部职工分为两组，由主任穆尚军、书记李广带队，慰问走访了28位离退休人员，耐心倾听他们的要求和意见，积极帮助他们解决生活中的各种实际困难和问题，切实为他们办实事，做好事，使离退休干部精神愉快，心情舒畅的过一个安全祥和、喜庆的春节。离退休老干部们认为现在的县社领导班子求真务实、思路清、管理强、作风好，相信供销社的“两社一会”建设，农村流通网络构建工作会得到前所未有的发展。此次慰问活动共组织慰问金2800多元，礼品1500多元。

三、走访慰问下岗职工、困难职工。

1月15日，由县供销社工会主席杨崇华带队，对供销系统40户下岗职工、困难职工入户走访慰问，共发放慰问金xx元，确保每户困难职工能度过一个快乐祥和的春节，并勉励他们要克服困难，振作精神，扎实工作，开展生活自救，为平安和谐的新昌宁作出贡献。

2023年群众工作总结篇7

为加强和改进新形势下群众工作，我校根据省、市《关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的实施意见》部署，我校在认真落实“三挂三联”制度扎实开展“四群”教育干部直接联系群众制度的工作实践中，提出“一线工作法”，即深入群众，深入基层，倾听师生呼声，为群众办实事、解难题，努力转变干部工作作风，提高工作效能，为学校科学发展扬起了奋进风帆，一年来，学校“四群”教育活动稳步推进，初显成效。现对个人直接联系群众有关工作汇报如下：

一、基本工作情况 根据玉溪市委关于做好新形势下群众工作的安排部署，从xx年年初开始，我本人直接联系群众工作基本情况为：

1、联系群众情况。到学校扶贫联系点新平县建兴乡建兴村、峨山县塔甸乡大西村委会以及“四群”教育联系点江川县九溪镇六十亩村开展蹲点和联村入户工作，至今年12月1日止，联村入户深入开展调研工作达3个月之久累计92天，撰写了调研报告1份，走访村民小组4次每次2至3个，直接联系群众4户，建立民情联系卡4份，记录民情日记2份，撰写民情报告2篇，提出工作建议1条，解决实际问题和困难1个，入住学生宿舍17天，这一系列工作为本人今后“四群”教育工作深入开展奠定了良好基础。

2、改进工作作风情况。一是本人深入基层工作前，认真落实市委张书记再三倡导的“随机调研”工作要求，轻车简从、不打招呼、直接到村、减少陪同；二是深入基层时，坚决不奢侈浪费、不收受基层礼品、不增加基层群众和群众负担；三是深入基层时严格遵守群众工作纪律和廉政自律的规定。

3、解决问题情况。一是在深入基层、深入群众的工作中，推广运用经验指导基层实践取得工作实效情况1件；二是认真落实发现基层和

群众存在的实践困难和问题，并结合实际，指导帮助基层和群众解决了一些实际困难和问题。

二、主要做法

为认真做好干部直接联系群众工作，本人主要从以下四个方面来开展工作：

1、思想上要认识到位。在深入一线的工作中，自己一定要率先垂范认真学习贯彻好省委、市委“四群”教育干部直接联系群众工作制度的相关文件精神，充分认识干部直接联系群众工作重要意义，便于自己进一步准确把握“四群”教育活动的精神内涵，深入思考当前群众工作的宗旨意识、工作作风以及政策执行的落实情况，切实把存在的问题找准、找实，方可为自己顺利开展好干部直接联系群众工作奠定良好基础；

2、行动上迅速落实。要及时健全工作机构、完善实施方案、明确工作重点、强化具体措施、建立保障机制。做好调查研究，通过专题调研、深化民情走访、开展蹲点活动等形式，加强同基层群众的交流，切实做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众。⑴、记得今年8月7日傍晚时分，在空闲之余，我立即邀上李华伦校长、张延强副书记专程赶至学校“四群”教育联系点江川县江川县九溪镇六十亩村开展调研活动。了解今年学校派驻六十亩村新农村建设指导员工作开展情况以及学校为六十亩村设计制作宣传册和村歌制作等具体工作的落实情况，在本次调研座谈中，我和李校长了解到当地发展实际所需，当即一致表示，学校将积极向市委组织部争取政策，计划xx年完成对该村20名左右村组干部技能培训学习，六十亩村村领导和群众对学校给以他方大力支持表示诚挚谢意，学校领导深入群众工作得到村民们一致肯定。⑵、事隔两天后即8月9日，我和李校长再次相邀一同来到学校扶贫联系点新平建兴乡建兴村，听民声、知民情、解民忧、帮民富，为建兴村委会带去1万元的扶贫款，同时带去了学校为其捐赠的被褥、蚊帐等一些生活用品，并为4名联系户带去了大米、菜油、水果等慰问品；此行为建兴中学带去了价值4万余元物理实验设备50余套（件），当地群众倍感温暖，学校“四群”

教育活动得到进一步深入开展。

3、工作上要扎实有力。今年年初以来，我严格按照学校“四群”教育干部联系群众工作的工作机制，坚持“三挂三联”、推进“六个深入”的一线工作方法：“三挂三联”制度，即挂乡包村联户、挂系包班联户、党员教师挂班包生联户制度；“六个”深入工作，即深入基层、深入群众、深入教师、深入学生、深入班级、深入宿舍，强化挂村联户、挂系联户、挂班联户机制，增强对接帮扶工作实效性，做到“四群”教育与学校教育教学工作两结合，双兼顾，共推进，共和谐，同发展。

4、方法上强化统筹。在学校干部联系群众工作中，我一直十分重视加强对学校“四群”教育干部直接联系群众工作方法的组织领导，精心安排部署，结合我校教育教学工作实际制定活动方案，细化活动内容，创新活动载体，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，将“四群”教育活动成果落到实处。

三、个人心得

1、要与群众建立真感情，把他们当作知心朋友。乡村工作与人民群众是一线牵，只有建立了真感情，才能时刻把他们的冷暖、困难放在心上，才能在工作上不消极、不懈怠，才能得到人民群众的支持与理解。

2、要提高为民服务的本领。一个人仅有德无才不行，要多学政策、多学理论、多在实践中总结经验教训，才能更好地服务于民。

3、要建立直接联系服务群众的长效机制。只有经常性地抓好这项工作，才能举民众之力，办民众之事，才能更加巩固基层政权，利益我们社会更好更快地和谐发展。

四、存在问题和及其解决办法

由于我校经费紧张，无力拿出更多的经费投入四群教育联系点和扶贫联系点。但是，我将带领学校班子成员克服困难，群策群力，积极同市、县相关部门沟通协调，帮助挂钩村解决实际困难，同时，动员全校教职工，积极为扶贫村发展献计出力。一是帮助扶贫村进一步理清发展思路；二是做好扶贫村的智力扶贫工作，让扶贫村初中毕业

的学生如到我校免交学费就读，学校将同时给予学生勤工俭学的帮助扶持。

五、下一步工作思路

1、去除官本位思想。在下一步工作中，要组织好学校教职工进一步学习“四群”教育的相关文件，统一思想，提高认识，调动全体教职工参与“四群”教育活动的积极性，特别要倡导去除我们每一个党员干部身上的官本位思想，要与群众平等对话、坦诚相见，打造为民服务的最佳平台。

2、增强民本观念。在今后联系群众工作过程中，要端正思想，严格要求自己不走过场，逐步增加深入基层的时间和次数，增强自身民本观念，强化自身服务群众的能力，要真心与群众打成一片，与基层群众交朋友，为基层、为群众争创更大更好成就；

2023年群众工作总结篇8

为进下做好我市干部直接联系群众工作，加强社区基层组织建设，强化党员干部为民服务意识，进一步密切党群关系，深化和拓展创先争优活动，区委决定在在突出工作的实践性和时效性下功夫，以更加丰富的教育内容、更加灵活的教育形式、更加有效的工作方法，保证干部直接联系群众工作扎实有效开展，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开，现将具体总结如下：

我区xxxx年2月22日制定印发了《关于在全区开展加强基层建设年活动的实施方案》着力强班子、建机制、解难题、办实事、保稳定、促发展，通过活动干部直接联系群众。真正实现了“群众跑”为“干部跑”、“多次办”为“集中办”。在上半年工作的基础上区委在xxxx年6月26日出台了《“一建三联”四级党员帮办服务机制》，积极贯彻落推广干部直接联系群众工作必要性。利用联系点、干部进村、干部走访、恳谈、接待等方式，加强了干部群众的紧密联系，及时为广大为困难群众排忧解难，扶贫救弱。优化了干群关系，促进了社会稳定。

区党委及时成立了以书记为组长、区长为副组长，其余班子成员和相关单位为成员的干部直接联系群众工作领导小组，并设立办公室在区群公部。在认真分析区情区况的基础上，采取领导干部包村联户制度。领导干部直接联系包10人，一般领导干部包30人。区党委领导认真履行第一责任人职责，既率先垂范，带头深入实际、深入村社、深入群众，又认真抓好联系村委会、中心、站、所等的干部直接联系群众工作。强化了措施，突出重点，分步实施。区党委政府结合复兴区实际情况，尤其是社会维稳日益加重的突出情况，要求全体党员干部必须坚持以“以干部直接联系群众”为抓手，以建立干部直接联系群众制度为突破口，采取联户与包村并举，干部与部门共抓的方式，大力推行“零距离”工作法，建立一帮一帮扶制度，积极帮助群众做好民生民计工作，保稳定系列工作。

一是以转变干部作风，惠民、便民为工作抓手，率先成立了困难群众综合服务窗口。实现了“广覆盖、一口清”工作机制，扩大救助范围，加大了救助力度，减化了办事程序。实行多项救助一个窗口受理，多项手续一窗口帮办，多项资金一个窗口发放。自窗口成立以来救助贫困大学生29人，其中一本11人、二本8人、专科10人，横向拓面，最大可能将所有困难群众纳入救助范围。例：家住**西路49号院3-2-8号的***同学，就是因为教育救助横向拓面由本科扩展的专科，在取得河北职业技术学院入取通知后就成为我区教育救助的受惠者，受助金额为2000元。事迹随小但暖人心。为我区义务教育阶段(含特殊教育)的贫困家庭学生400人，缴纳了每人每年30元的意外伤害保险费，救助金额为1.2万元。此事项由文教体局代全体学生提出审请，群工部协调在多部门实现公文内部流转，最后由财政局对接保险公司，在没有延误学生一节课、学生家长没有跑一趟的情况下全部办理完结。实现大病医疗二次救助37人。例：*****办事处桥北社区居民***，女1947年3月15日出生，无工作，常年有病。丈夫于06年3月因病去世，生前因病欠下外债，儿子是邯郸市油漆厂下岗职工，儿媳因严重的腰椎间盘突出无法工作，孙子上小学。现家庭全靠儿子打零工维持生活，儿子又要工作又要照看家中的母亲和妻子和正在上学的孩子。社区了解情况后向困难群众综合救助窗口反映，群工部领导高度重视，根据实际情况为其办理里城镇最低生活保障。2011年9月王小珍因高血压突然晕倒，导致左手粉碎性骨折，花费18503.92元，在城镇合作医疗报销了5145.25元，自费13358.67，事情发生后，家庭又一次陷入困境，一家人整天以泪洗面，群众工作领导小组得知后，第一时间到家中看望，后立即准备材料为其办理医疗救助，很快钱打到了王小珍的账户上，王小珍本人及家人流下了感激的眼泪。为需要多项救助的群众实现了“一卡”发放，充分体现了为民服务，民益至上的原则。二是以点连线，点面接合。将部门和领导干部联系点情况进行公布。就其职能所负责人的工作职责、联系电话以及监督电话等内容印制成片卡，发放到家家户户。直接解决144件实事实现了干部群众的无缝对接。下派驻村干部，为各村点提供了一支既有开阔的眼界，又有无私的.奉献精神的高品质服务群众工作队伍，为群众办实事146件。极大的改善各村的村容村貌，繁荣群众的文化生活。三是建立领导干部定时接待制。每周三为区领导武金良同志、武贵海、刘运岭等领导干部，直接联系群众走访、恳谈、接待办公日。计走访群众896人次，恳谈766人次，接待389人次。了解了群众的所思所想，解决了群众实际困难，排查了矛盾消除了隐患，维护了社会稳定，促进了社会和谐。