秘书月工作总结范文模板5篇
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秘书月工作总结范文篇1
我是x年8月从市长电话中心到市行政便民中心办公室主持工作的。一年多来,在市行政便民服务中心党组的正确领导下,在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下,认真履行工作职责,努力做好本职工作,较好地完成了x年工作目标,现将一年来主要工作总结如下:
一、深入学习,不断提高政治理论和业务水平
x年,我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动,认真学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神,学习党的最新理论,学习有关政策法规和业务知识,不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来,我结合工作实际和工作职责,本着缺什么补什么的原则,边学习边熟悉工作,把学习贯穿工作始终,坚持带着问题学,开动脑筋学,努力向书本学、向领导和同事学,力求学以致用,推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。
二、x年所做的主要工作
x年,根据工作分工和自身承担的任务,主要做了以下几项工作:
1、抓好市长便民公开电话工作,充分发挥市长电话在关注民生、服务群众方面的作用。x年8月份以前,我作为市长便民公开电话受理中心副主任,负责市长电话工作。在抓好日常工作的同时,我注重从多方面提高市长电话运行质量。一是加强对工作人员的政治业务培训,先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识,提高了工作人员的业务能力和服务水平。二是切实解决了市长电话受话系统和转办系统的技术问题。针对市长电话系统陈旧,故障多发、群众打电话难等实际情况,租用联通公司呼叫平台,并开发了网上转办系统,使49个网络单位实现了网上转办和反馈,提高了工作效率。三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中,市长电话中心注重调动网络单位工作积极性,通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施,为群众解决了大量社会热点难点问题。四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活动,邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心,直接倾听群众呼声,零距离感受市长电话工作,很多代表对市长电话忙碌的工作情景印象深刻,称赞市长电话为群众解决了很多实际问题,切实发挥了关注民生、服务群众的作用。
2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。由办公室负责的文秘工作,x年起草制发中心行政文件49个,党组文件23个;编发行政便民服务工作通报5期,行政便民信息20期40多条,以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料60多篇,总计40多万字,及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同时,认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作,全年共处理各类来文1100多件,保证了机关政令畅通和工作的高效运转。
3、精心筹备和组织好各类会务工作。x年,中心先后组织召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民服务工作总结会、推进会、部署会、检查考核会等大小会议50多个,对这些事关中心形象和发展的大事,办公室都坚持做到会前精心筹备、会上全程服务、会后抓好落实,保证了会议的胜利召开和工作的顺利推进。
4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作,为中心工作营造良好氛围。x年,办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原则,坚持科学理财,节能降耗,严格管理,在财政部门取消各种补贴后,积极做工作想办法,协调各方支持中心工作,全额解决了窗口人员的服装费,按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系统,购置了大量办公用品,为中心各项工作高效运转提供了坚强保障。
特别是在创建和保持省级文明单位工作中,办公室同志全身心投入,从最基础工作做起,整档案、抓环境、清理卫生死角、开辟文体活动场所、协调上下关系,在中心全体工作人员的共同参与努力下,连续两年顺利通过了省级文明单位复查验收。创建活动的开展,使中心办公条件不断得到改善,中心文化建设日益丰富多彩,增强了中心凝聚力和向心力。
5、全力筹建中心食堂,解决工作人员中午就餐问题。根据主任办公会议决定,办公室承担了筹建食堂的工作任务。为办好食堂,我做了大量工作:一是广泛深入调查了解了其他单位食堂筹办和管理经验,并多次进行试餐、召开座谈会征求意见,了解情况,为领导决策当好参谋;二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作;三是做好厨师的选聘工作,经多方面筛选比较,综合考察,最后选定五彩香饭店厨师作为中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票发放工作,确保食堂正常营业。目前,大部分同志对食堂还是满意的,没有提出具体的批评意见。
6、加强办公室自身建设,不断提高服务水平。办公室承担着沟通上下、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材料外,还承担着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、安全保卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保障、固定资产管理、办公用品采购、保管、发放、精神文明建设、综合治理等多项职能,任务十分繁重,任何工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。在人少事多的情况下,我和办公室的同志抱定不干则已、干就干好的决心,坚持学习各种业务技能,不会就学,不懂就问,实行分工合作,一人数职,一职多管,用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的不足。在工作中坚持按制度办事,公平、客观地处理日常工作。在全科同志的共同努力下,x年办公室各项工作都取得了长足的发展,实现了无安全事故、无泄密现象,信息采用、提案办理、年鉴编写受到上级表彰,精神文明建设取得丰硕成果,环境卫生更加优美。
回顾一年的工作,总体感受是一个字忙。接不完的电话,写不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道,这是工作的需要,是肩负的职责,是组织和同志们的信任。如果说有一点成绩的话,应归功于中心党组的正确领导,归功于中心各科室的大力协作,归功于窗口同志的鼎力支持。在实际工作中,由于自己水平有限和条件的制约,还有许多事情做的不尽人意,希望能得到同志们的理解和支持,我也将以此为动力,在今后的工作中进一步加大工作力度,瞄准目标,自我加压,埋头苦干,锐意创新,努力做好各项工作,为中心的建设和发展贡献自己的力量。
秘书月工作总结范文篇2
时间匆匆,我在秘书处工作的时间已过去一个月有余,我很荣幸有着与大一的同学,大二的学长学姐一起工作,在部长的领导下完成学生会的各项工作,同时在工作的工作过程中学习,成长。
在工作之余我感到责任与压力,做为秘书只要有简单的逻辑分析,简单的文底,就完全可以胜算。但你要做一名出色秘书你就必须做到:
一、钻研业务能力,提高业务水平。
二、工作中不只要做,还必须做到守时、高效、严谨、思考。
三、提升自我涵养,加强自我道德建设,在实际中不怒·不烦·不燥。
四、做好自己口语交际能力,能够把所干事物的中心点快速准确的表达出来。以便其他成员合作等工作的连接配合。
五、加强内部之间的联络,宣传团结的重要性,出色的完成合作工作的衔接。
六、锻炼自己文案功底,能够独立自主的写出策划等一些活动的书面材料。
七、做好所在部门的会议记录等一些重要事项的文案,同时整理,归档。以便相关成员以后查阅。
八、在举行各项活动前期中期以及后期所需材料的准备,保存。保证活动的完美举行。
九、传达有关通知做到及时·准确的到达相关成员手中,不拖不欠。
以上就是我做为新的秘书处成员的个人看法,以及对作为一名秘书处干事在工作中的个人观点。在今后我将在工作中实施以上要求,提升自我业务的能力,出色的完成工作,同时积极的配合成员之间的合作。在成长中学习,在学习中提升。
秘书月工作总结范文篇3
从11月11日加入天手食品,整两个月零3天,作为一个新人,写年终总结的时候,自然与别个不同;储存柜中的原始票据和成形的报表已是厚厚一摞,小具规模,内心涌起一阵暖流,它们无声无息,记载着两个月的成果,像是成长的年轮,有迹可查,却又无法道尽。
在2019年这两个月时间,基本以收集汇总为主,其中包括财务报表、销售分、总报表,销售排名,原材料进出存报表,材料消耗考核、工资报表等。
当所有的报表中都清晰地在制表人后边出现属于自己的那个的文字组合。那一刻起,自己变成了彻头彻尾的新人,好奇而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的财务领域而欣欣然;因为又回到“时时防备出错、夜夜须有反思”的会计岗位而战战兢兢。但,一切就这样开始了:
一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人,恐惧陌生。陌生的环境似乎总是个未知数,在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后,蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体,重新开始分享工作带来的乐趣。虽然已经而立,期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜,但对于这样一个事实,依然掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。
作为营销的一员,自然明白营销的真正内涵就是满足需求、创造价值,用饱满的热情善待每位员工和客人,让自己成为一道风景展示天手人的风貌。领导的点拔是让大家做到足够优秀,独挡一面。但我想,在这个快速流转的世界,没有什么不能代替,越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看柜中留存的那些材料,我想它会越来越厚。我们存在的理由就是使自己不断强大和不可替代,而它所替代的,是生命。
又一年结束了,这是我初来乍到的一年,就像逝去的日子一样,我的工作中有残缺和不足,但,我都认真度过了。对得起每一天,就算对得起自己的生命了,因为它是生命的替代,我们一辈子也就只在做这一个事儿。
生命就是每一个偶然的轨迹,而后重叠成必然,就看是快乐多一些,还是悲伤多一些。我会在工作中让自己变得快乐起来,把每一个快乐的成长瞬间带给身边每一个人。
走自己的路,让别人说去吧,做好每一份营销,是我们的责任和使命!
秘书月工作总结范文篇4
在中心领导的关心和所有同事的支持下,一年来,本人在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用,为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下:
一、注重学习,注重自身素质的提高
新的政治理论思想不允许我们固步自封,夜郎自大,我们必须具有先进的观念,并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习,提高了自身的政治理论思想素质,工作时,能从中心工作的大局出发,从中心整体利益出发,支持同事的工作,团结办公室全体人员,保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注意从书本、从现实生活中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时,除了忙日常工作外,还不断读书学习,包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识,记有几万字的学习笔记。同时,虚心向领导、向同事学习,取长补短,增强了服务意识。通过学习,提高了业务素质,在落实各项工作的时候,能够注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,各项工作都得到了大家的支持,落实顺利。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。
二、坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务
要提高工作质量,关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作,我做了下面的努力:
每天提前分钟左右到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日应该完成或准备完成的工作。认真安排好各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作,不拖延、不出大差错,有始有终,工作进展情况也及时向领导报告,以便于领导能统筹全局,灵活安排。
在公文处理过程中,严格按照公文处理程序办事。发文时,按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中,我注意对纸张资料的整理,该归档的交档案管理员归档,该留用的用档案盒留用,该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理,存于电脑中,以便今后查找。
与其他各科室人员加强沟通,在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则,属于本人的工作要完成,不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成,不属于本人的工作发现了问题要说话,要及时与其他科室人员沟通,不能让工作出现真空,主动帮忙、热情服务。
在中心和综合科的领导下,编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等,落实“科学管理为主,人本关怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,年初进入中心工作以来,集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使中心常务工作井然有序。
严格遵守秘书工作的原则,即保密,平时采取措施保证文件、资料的安全,保证自己知秘不泄秘;准确,办文要准,办事要稳,情况要实,注意要慎,让领导放心;迅速,工作要及时、高效,保证效率有序运行。总之,我注意努力成为一个“一要能‘秘’,二要会‘书’”的合格文秘工作人员。
三、存在的不足
本职工作还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力,可以不凭记事本而事件事情都忘不了,一个数字都记不错,又要眼快手勤,该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住,又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性,又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是,在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,思想偶尔不集中,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对联网收费工作没有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
缺少细心,办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作,要求文秘人员具备良好的专业素质,细心,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
四、今后努力的方向
注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式,多与大家进行工作中的协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长,提高自身的工作水平。
要提高工作质量,还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后,要进行思考、总结工作,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,日常工作要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁、等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为中心的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
秘书月工作总结范文篇5
新春伊始,万象更新。随着新年钟声的到来,社团联合会秘书部在弹指间又长大了一岁。蓦然回首,我部青春靓影在三角湖畔若隐若现,我们谨记“志存高远,责任为先”的校训;始终以“来自社团,服务社团”为宗旨;以“一个中心,两个平台,三项前提,四种观念”为指导思想;以“责任,方法,效率,反馈”为行事策略;以“为社团做实事,为同学做好事”为基本追求。积极落实团委老师和理事团的指示,全面贯彻社联精神,大力协助各社团举办活动,不断完善部门内部的制度,用汗水洗涤成长道路上的灰迹,用梦想塑造今日的辉煌。社团联合会秘书部紧跟时代脉搏,紧跟社团发展的需求,为促进社团的发展,不断完善自身机构、制度等,给社团搭建更好的活动平台。在团委老师和理事团的关心下,我们秘书部以其独特艳丽的倩影存在于社团联合会中,成为其中最亮丽的一道曙光。
主要展开以下工作:
一、枢纽及协调工作
秘书部作为社团联合会的五个职能部门之一,具有枢纽作用。秘书部用自身的职能在社联和社团之间搭起了一座桥梁,秘书部主要负责上传下达工作,将团委老师及理事团的决策下达到各社团,参与并督促社团的活动并及时向上反映活动的成果,进行深刻的分析,细致的研讨活动的意义。同时秘书部还要协调各社团之间的关系,处理好部门之间以及部门与社团之间的关系,使其形成一个充满朝气、团结互助的有机整体。秘书部的枢纽工作关系到整个社联的运转,极为重要,本年度我部门已认真完成此项工作,使社联的工作顺利进行。
二、管理工作
1.如果说社联是一个大家庭,那么秘书部就是这个家庭的管家,所以社联的管理,秘书部占很大一部分。一年来,我们接收了各社团及各部门的活动材料。同时为了社联成员之间更好的联系,我们制订了社联所有成员的联系表,并制作了办公室值班表。
2.日常社联的事物管理:在日常工作中我们秘书部主要负责管理各社团的资料及档案,对其进行收集整理存档。在各社团举办活动时,我们要负责收集社团所上交的策划书及策划评审报告,活动结束后收集社团上交的活动总结及活动总结报告。在每个月月末,我们秘书部要将社联每月的工作总结进行整理存档,将下月的工作计划收集好,要将各社团本月所上交的材料整理归类。其外,秘书部还需登记各种文件的上交情况,并为理事团例会及各部门的部门例会做会议记录。我们部门要时时通知各社团按时上交团讯及简讯。秘书部的工作虽然繁琐,复杂,但是委员们毫无抱怨,反而每次都以更饱满的激情投入到工作中。
3.物品及办公室管理:平时我们部门需要管理办公室的各种物品,将活动物品进行备案,如有社团或部门需要使用物品,都应向秘书部提交申请。社团或部门如需使用活动室的也要向我们部门提交申请书,理事长签完后方可使用。同时我们部门也会协助监察部定期检查办公室的物品及各活动室的使用情况。在秘书部的管理下社联的物品得到了很好的保护并得到了理事长的一致好评。
三、部门内部的规范
一棵小草唤不起绿色的世界,一朵鲜花打扮不出美丽的春天。因此我们部门内部始终以“凝聚力,向心力”为要求,十分注重内部团结。秘书部在履行社联规章制度的同时又制定了部门内部的规章制度。例如每两周一次部门例会,委员们轮流当家作主,自行策划,每次会议都由委员们轮流主持,使各位委员从一开始就学习东西。另外秘书部所有的委员值班时必须提前10分钟到,部门内部成立里几个活动策划小组,每个小组选出一个组长,让各位委员自发的去组织活动从而锻炼他们的创新能力,并且锻炼他们做事时的细心、坚持的能力。更从另一方面增进各位委员之间的感情。让他们在今后的工作当中更加默契。部门的凝聚加强了,工作效率提高了,社联社团一家的理念更深了。
四、招新工作
在本学期开学初期,秘书部进行了一年一度的招新工作。踏雪寻梅,这是一项极其重要的工作,它关系到秘书部未来的发展。因此在招新过程中,秘书部进行了大力的宣传,从上百的大一新生中挑选出了13名同学。自此,新一代的秘书部家庭组成了。紧接着我们部门开展了委员培训大会,让委员们充分了解了秘书部的日常工作。在各位部长的精心准备下,各位新委员积极的配合下,我们部门的工作进行的非常顺利。他们用那饱满的激情使得秘书部在本学期的工作中做的有声有色。
五、总结经验与不足
1、在工作上秘书部和其他的部门有较少的接触,部门在社团联合会的影响力还是不够,这都是将来我们部门在社团联合会建设的重点。
2、工作细心问题。由于秘书部工作比校繁多,杂而细。要求委员有比较强的责任心与细心。对此我们会在今后的工作当中努力改正,树立好正确的态度。作为部长我更会以身作则,努力给各位委员做好带头的榜样。
3.值班问题。上半年的值班情况不够乐观,主要表现在人数少,登记不完整,工作上有所松懈。
六、展望xx
光阴荏苒,岁月如歌。转眼xx年已逝,成长的道路上,有欢声笑语,有怨声载道,有辛酸,有苦辣,有甘甜,有无味。在这即将结束的一年,在这最后的一刻,秘书部为xx年做出了展望:
1、继续做好日常工作
①日常值班工作:接待来访人员,并帮助解决其工作困难。
②收集社联社团各项信息,并做好资料的整理与归档。
③上传下达各项决议,保证信息渠道的畅通。
④在理事团的提议下起草社联的各项规章制度。
⑤完成理事团分配的各项工作任务。
⑥收集活动策划、申请,负责活动审批工作。
⑦协调各方关系,为社联社团发展提供良好的人文环境。
2、继续加强内部建设
(1)制度建设:
①例会制度:秘书部将每两周召开一次部门会议,对上段时间工作进行交流总结,并安排近期工作。例会时每位成员必须按时到会,不得无故旷会。
②奖惩制度:秘书部制定了部门内部量化考核评优制度,旨在激励委员,提高委员工作积极性,更好的做好社联工作。
(2)组织建设:
①完善值班制度、例会制度等规章,多角度考核委员工作,以保证委员对日常工作的高度重视。
②坚持按制度办事,针对成员中出现的问题及时在例会中讨论批评和自我批评,注重对委员的奖励和批评。
③鼓励委员提高工作热情,对工作中出现的问题进行思考,加以总结,促进工作效率的提高。
④注重内部管理的人性化,在处理上下级关系时,强调彼此尊重,真诚相待,平等团结,提高全体凝聚力。
3、对社联工作的建议
社联分为五个部门,虽然大家工作分工,工作任务也有所不同,但都以谋求社联社团发展作为共同的工作目标,所以在社联各部门间应加强交流,加强社联内部的团结协作。此外,我们可以实行“制度上墙,工作上墙”。“制度上墙”,以便大家照章办事,保证工作质量;“工作上墙”使各部门对彼此工作有清晰的认识,也对社联工作有全面的了解,提高工作效率。
“既来之,则为之”。我们聚集到这个集体,便会以最大的努力,以最认真的态度去迎接每一个挑战,用一种良好的态度尽力做好每一件事,在社联这个平台上提升自己,同时力求为社联社团谋求更大的发展。
暗点挡不住光芒,一颗璀璨的星辉闪烁,一颗亮丽的明珠散发。我有理由坚信在这一届委员的帮助下,我秘书部将会百尺竿头,更进一步。秘书部将在团委老师的悉心指导下扬帆起航,在理事团的精心带领下展翅雄飞,在所有委员的共同努力下划破苍穹。最后衷心的祝愿社团联合会的明天更加辉煌,祝我院学生组织的未来更加美好!
