半年工作汇报总结范文8篇

时间:2022-12-17 18:02:16 分类:工作总结

汇报材料就某个时期的工作情况进行汇报,一份令领导满意的汇报材料在整理的时候有很多注意点,以下是总结社小编精心为您推荐的半年工作汇报总结范文8篇,供大家参考。

半年工作汇报总结范文8篇

半年工作汇报总结范文篇1

根据《关于印发市建设局“全国安全生产月”活动实施方案的通知》文件精神,今年6月份,公司积极开展了以“关爱生命、安全发展”为主题的安全生产月活动。公司研究制定了可行的活动方案,精心组织、全面部署、认真落实、注重实效,以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、公司安全生产管理制度,增强全体员工的安全意识和防范事故的能力为重点。

积极开展形式多样、内容丰富的安全活动,加大隐患排查治理力度,进一步强化了全员对安全工作重要性的认识,完善了安全管理机制,提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力,取得了显著成效,保证了安全生产。现将“安全生产月”活动总结如下:

一、加强领导,提高认识,强化管理

公司成立了“安全生产月”活动领导小组,由公司总经理任组长,公司工程管理部全体工作人员、综合办公室、人力资源部相关工作人员及各在建工程项目的项目经理为成员,负责组织、督导活动的开展。公司从上到下建立起了监督、监管体系,对活动真正做到了责任明确、逐级管理,使全体员工从思想上认识到安全生产重要性和必要性,将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去,形成人人关系安全,安全关系人人的良好氛围。

二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育

活动期间,根据实际情况,组织全方位的人员进行培训教育,广泛利用黑板报、宣传栏、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识,观看安全电教光盘,开展形式多样的知识竞赛、技能比赛等活动。全面提高了全员的安全生产素质,保证了安全生产宣传的针对性和实效性。对特殊岗位、工种、作业人员,进行了专项安全培训,将各类事故隐患降为零。

三、开展“反三违”,创建无隐患岗位活动

活动期间,从公司决策安排,中层管理到项目经理部、作业班组,开展反违章指挥、反违章操作、反违反劳动纪律的活动;人人参与事故隐患和安全问题大排查,对查出的隐患及时进行了整改,彻底消除了安全死角和盲区,坚决杜绝了违章操作、违章指挥、违反劳动纪律现象。

四、以安全月为契机,落实隐患整改,注重实际效果

为了将本次安全月活动落实到实处,使活动的开展有成效,活动领导小组经常到项目部施工现场进行安全检查,针对活动中出现的不良现象,及时指导、督促,并认真落实对所查出隐患的整改工作,保证了活动的正常开展。

在安全月活动中,公司坚持日常检查、周安全检查及专业检查相结合,采用有计划、有组织、有目的的定期检查和不定期巡查的检查方式,对各在建项目部进行了系统的安全检查。活动领导小组共组织进行了三次专项检查:6月初,对各在建项目的起重设备、机械及吊具进行了为期两天的专项检查;6月15日,对各在建项目的施工现场进行了安全、消防、保卫等方面专项检查;6月25日,对各在建项目的施工作业人员的安全防护用品使用情况进行了专项检查。

6月底,各项目部对“安全生产月”活动进行了认真总结上报,在各项检查活动中共查出安全隐患26项,受检单位均在限期内整改完毕并回复,整改合格率达100%。

五、几点体会

今年在开展“安全生产月”活动的过程中,让我们深深地体会到:

(一)思想认识到位,才能认真搞好“安全生产月”活动。思想是行为的先导,没有正确的思想认识,行动难以到位。开展安全生产月活动,不能直接产生经济效益,但通过开展安全生产活动,人们的安全生产意识提高了,安全生产事故下降了,对企业的发展将起到积极的作用。

(二)领导重视,才能给活动的开展提供强有力的保障。

(三)把握创新,才能使“安全生产月”活动不断引向深入。

(四)突出重点,才能达到开展“安全生产月”活动的最终目的。开展“安全生产月”活动的最终目的,是提高人们安全生产意识,减少安全生产事故的发生,着力构建和谐平安社会。在活动中,我们始终把工作重点放在开展安全隐患排查,及时发现和消除安全隐患上,通过公司上下的共同努力,发现和消除了一大批隐患,夯实了安全生产基础。

六、存在的问题

尽管公司“安全生产月”开展的轰轰烈烈,卓有成效,但还存在一定的问题。

一是全员参与“安全生产月”活动的积极性还有待于进一步提高。

二是精品活动项目不多,内容和形式较为单调。

七、努力的方向

我们将认真总结近年来开展“安全生产月”活动的经验教训,在推介精品项目的创新、营造活动气氛等策划工作上再下功夫,本着因地制宜的原则,努力搞好来年的“安全生产月”活动。

总之,通过安全生产宣传、教育、培训、检查、整改等一系列的活动的开展,我公司安全月活动变得更加生动、更加全面,“关爱生命、安全发展”的主题思想已深入人心,此次“安全生产月”活动在公司上下收到了良好的效果,活动圆满完成。

半年工作汇报总结范文篇2

20__年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。现将工作总结如下:

一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区__栋___房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。

三、___西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。

四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。

五、管理处积极响应公司的号召,制定___价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。

七、因为有了20__年成功分亨芒果的经验,20__年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。

九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。

小区物业年终工作总结由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在20__年进行了人员精减,由以前的__人精减这现在的__人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。

纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。

半年工作汇报总结范文篇3

一、基本情况

____村位于____县古城镇东侧1.2公里处,东接本镇____村、______________穿境而过,交通便利。全村总面积12.92平方公里,其中:耕地面积5402亩,退耕地493亩。该村村民主要收入来源以种养业和务工收入为主。全村下辖5个村民小组(____、晁坡、王湾、高湾、芦子沟),总人口490户____人,其中:常住人口283户1085人,外出人口207户668人。低保人口115户187人,二级以上残疾37人,全村现有劳动力1113人,党员56名,____年底人均可支配收入11100.19元。____年初至____年底,共有建档立卡户113户411人,____年脱贫不享受政策的建档立卡户39户153人。截止目前,共有建档立卡户73户250人,其中:脱贫继续享受政策69户238人,至今未脱贫4户12人。

二、主要工作及措施

(一)抓教育,强思想。脱贫致富贵在立志,抓好教育是扶贫开发的根本大计。俗话说得好“扶贫必扶智”,因此帮助群众提高文化素养和就业能力,激发内生动力是我们帮扶干部的首要职责。一是驻村干部和单位帮扶责任人入户宣传讲解党的民族宗教和扶贫政策,让惠民政策家喻户晓;二是利用“新时代农民讲习所”给群众输送新思想、注入新活力,提升村民的思想意识,彻底解决“等、靠、要”思想。三是利用电视广播媒体教学,学习种植、养殖等专业技术,增强农民实用技术能力的培养。截至目前,共开展农民讲习6场次,接受教育300余人。

(三)献爱心,促帮扶。财政局党组十分重视帮扶工作,党组成员多次进村入户调研____村的脱贫攻坚和经济发展状况,并多次召开专题会议专门研究帮扶工作。一是在春节和“三八”妇女节期间,慰问困难群众5名。给每家筹备50斤大米、10斤胡麻油慰问73户建档立卡户。筹措资金3000元支持____秦剧团和聚民演艺社进行“脱贫攻坚”和“扫黑除恶”展演活动;二是协调筹资72300元购置航空架戏台1套;三是庆“六一”出资5100元为____小学学生订购校服60套;;四是给村上捐赠乒乓球案台一套和健身器材一组。

(四)讲文明,树新风。文化是一个国家、一个民族的灵魂。弘扬和践行社会主义核心价值观,加强农村思想道德和公共文化建设,开展移风易俗,培育文明乡风、良好家风、淳朴民风,是乡村振兴的重头戏。一是驻村工作组协助指导“村两委”班子以村部综合文化服务中心为阵地,组织____秦剧团、社火队宣传党在农村的各项惠民富民政策。二是在春节、“三八”父女节期间,组织开展广场舞表演、秦腔展演、歌曲演唱、跳绳及拔河比赛等活动,并表彰了“淑惠贤良好婆婆”、“孝老爱亲好媳妇”、“脱贫致富好帮手”、“爱岗敬业好干部”等先进个人。三是充分发挥民间文化大院的引领作用,倡导社会主义新风尚,推动移风易俗活动,加强村容村貌治理,进行“扫黑除恶”政策宣传,杜绝村民无事生非、聚众赌博的行为。

三、存在的问题

(一)政治理论学习不够深入,对国家政策掌握不够全面,给农民的惠民政策宣传讲解不够到位。

(二)引导产业发展的思路不够开拓,局限于当前传统的养殖种植发展模式。村集体经济发展壮大流于形式,没有从根本上谋划解决发展后颈问题。

四、____年下半年打算

(二)宣讲国家政策。以“新时代农民讲习所”为载体,认真讲解国家惠民政策和乡村振兴战略以及“扫黑除恶”知识,宣传传统美德和社会公德,引导提升群众思想意识。

(三)大力扶持发展产业。一是在小规模发展种植、养殖的基础上,引导农民扩大种养规模,鼓励支持农民合作社的发展;二是壮大发展村集体经济,继续流转闲置耕地发展种植、养殖业;三是扶持成立农机服务中心,建立农机服务管理制度。

(四)深入推进产权制度改革。按照____县《深入推进农村集体产权制度改革实施方案》要求,协助村部完成集体经济组织成员身份界定、股权量化等工作。

(五)加强村容村貌整治。按照“五土工改”工作要求,协助完成门前“三堆”及公路及河道周围垃圾清理,按时完成土房、土窑、土墙、土路、土棚的拆除工作。

半年工作汇报总结范文篇4

今年,我区妇幼卫生工作在区委、 区政府的正确领导下,在在市、区卫生行政部门的指导、关心和支持下,以科学发展观为指导,以《母婴保健法》及其《实施办法》为依据,以实施《妇女发展纲要》和《儿童发展纲要》为目标,以降低孕产妇死亡率、5岁以下儿童死亡率为重点,认真贯彻执行党的十七大关于着力保障和改善民生、努力使人民病有所医的精神,建立健全妇幼保健工作网络,狠抓母婴保健技术服务质量、产科规范化建设及母婴保健管理,切实加强我区妇幼卫生工作,提升我区母婴保健技术服务能力,较好地完成了妇幼卫生目标任务,现将一年工作总结如下。

一、主要工作情况

(一)目标任务完成情况

全年活产数3730人,孕产妇建卡率98.92%,产检率99.22%,早检率98.30%,产后访视率98.71%,系统管理率97.00%,住院分娩率99.87%,高危住院100%,孕产妇死亡率26.81/10万, 7岁以下儿童保健管理率89.54%,3岁以下儿童保健管理率90.52%,婴儿死亡率2.14‰,5岁以下儿童死亡率2.14‰,6个月母乳喂养率90.08%,5岁以下儿童营养不良患病率0.27%,新生儿破伤风发病率0。全年活产数、孕产妇死亡、围产儿死亡及出生缺陷无漏报。

(二)加强妇幼卫生项目管理,努力完成各项工作任务

1、“降消”项目。

①、制定了妇幼保健暨降消项目工作计划,并与全区妇幼保健机构签订了目标责任书,按计划完成了妇幼保健暨降消项目培训任务。为社区妇儿保人员举办培训班4次,培训人数250人次,为辖区助产机构助产人员举办培训班2次,共培训81人次。全年社区、乡卫生院和助产机构共培训331人次。完成了2名乡卫生院妇儿保人员在我院进修培训的任务。完成了4名乡卫生院基本公共卫生人员在我院实习的任务。开展多种形式的宣传方式进行 “降消项目”政策知识宣传,全年院内共发放宣传画1000余份,对社区发放宣传画47970份,并督促设区开展了相应的宣传活动。下乡宣传4次,发放宣教资料 1200 余份,举办培训班5期,培训人数为117 人。全年完成区级降消督导4次,辖区所有社区、乡镇全部覆盖。

②、产科质量管理:上半年死亡产妇1例,完成了区级死亡评审工作。下半年我辖区无死亡产妇。上半年辖区助产机构死亡新生儿18例,组织专家组对死亡的的'全部新生儿死亡病例进行了评审。下半年评审正在准备中。我院在区卫药局的领导下,组织辖区助产机构专家对辖区助产机构的产科质量进行现场考核,全年考核覆盖辖区所有助产机构。制定了高危筛查技术规范,每月收集高危孕产妇名单进行追踪管理,完成了高危孕产妇的管理工作。

③、新生儿破伤风管理:全年无新生儿破伤风病例。

2、预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目。

①、成立了预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作领导小组,专家技术指导组。制定了切合我区实际的《_区关于今年预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作的实施方案》。全年对社区举办了预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目专题培训班4期,培训274人次,助产机构培训班1期,培训52人,共培训326人次。辖区各医疗保健机构在妇产科门诊、病房、产房、婚前保健门诊、社区卫生服务中心、乡卫生院以及村卫生室等多种场所,对孕产妇、婚前保健人群、儿童家长及其家庭人员开展形式多样的健康教育活动。通过努力,我区孕产妇预防艾滋病、乙肝、梅毒母婴传播知识随机调查知晓率达到90%以上。全年督导覆盖了辖区所有的社区、乡卫生院、助产机构,保证了项目工作的督查力度和项目工作的有序开展。

②、项目咨询、检测工作:今年截至9月份,孕产妇艾梅乙三项检测率分别达到:99.93%、99.43%、99.43%;孕产妇艾滋病咨询率99.93%,已按要求完成各项指标。今年1-9月我区有5例hiv孕产妇, 4例已分娩,均为人工喂养,1例现孕,均按管理流程进行了管理。梅毒方面,我区暂时无梅毒个案,乙肝方面,我区乙肝免疫球蛋白注射率98.26%,已达到市级指标。

3、增补叶酸预防神经管缺陷项目

建立了项目领导小组和技术指导小组,制定了《_区今年增补叶酸预防神经管缺陷项目实施方案》,加强了项目的领导与管理工作。 今年3月28日在省妇保所领叶酸450盒,已发完。今年8月6日_区卫生局下发叶酸29413瓶,截止目前发放3367瓶。

4、出生医学证明管理:

全年我院共发放出生医学证明14650份,在助产机构出生的孩子出生医学证明平均签发率达到了90%。

5、托幼机构管理:

制定了对托幼机构人员培训和定期督导制度,对辖区内31家托幼机构进行幼儿体检和营养指导工作。

6、继续加强妇幼卫生信息管理工作

我院加强了对妇幼卫生表、卡、册的统一使用和管理情况的督导,每半年还对相关信息工作进行质量控制检查,提高了监测与信息统计质量。

(三)积极与计生部门协作,大力开展免费婚检和孕检工作。

为降低出生缺陷,我区大力开展婚检工作,今年还新开展了孕前检查工作。为提高婚检人数和孕检人数,我区卫生与计生共同部署,统一安排,拿出了切实有效措施,加大了宣传力度,通过努力,我区婚检率已从2011年14.84%上升到今年34.75%,上升了19.91%,新婚夫妇婚检自觉性有了明显提高。开展孕前检查至今,共检查367对。

二、存在的问题

(一)、社区

1、部分社区存在高危孕产妇筛查不全,高危孕产妇管理不到位的情况。

2、产后访视的质量有待进一步提高。

3、部分社区无专职妇儿保工作人员,妇儿保人员兼职太多,无法完成本职工作。

4、健康档案的建档工作,部分社区存在健康档案填档不规范,建档数不能完全达标。

(二)四乡卫生院

四乡卫生院乡级工作开展都较好,但村级工作普遍问题较多,工作开展较为困难。由于基层妇幼保健人员技术力量仍然薄弱。村级保健员不能完全履行职责,网底作用发挥不好,如:一些村级保健员不会识别高危孕产妇,对高危孕产妇不能实施监护,对儿保知识的了解不到位,使妇幼保健工作受到了一定影响。

三、下一步工作

(一)、加大培训力度,每季度召开全区妇儿保人员培训会,针对需要开展的工作和督导中发现的问题进行重点培训,针对个别机构提出的问题单独培训,力争做到全区妇儿保人员的业务水平有一个有效的提高。

(二)、加大宣传力度,我院不定期的开展宣传妇幼保健知识的宣传工作,并督促社区妇幼保健机构定期开展妇幼保健知识的宣传工作,宣传内容为孕产妇和儿童保健、降消项目、出生缺陷防治、叶酸知识、艾乙梅、母婴健康素养55条等相关知识。

(三)、加强督导力度,力争每个季度对全区妇儿保机构督导两次,对妇儿保人员提出的相应问题给予现场解惑,并对督导中发现的问题给予当场指导,进一步的提高辖区妇儿保人员的业务水平。

(四)、继续巩固和完善区、乡、村三级卫生服务网络,加强妇幼保健机构能力建设。加强与计生的协调和联络,加强信息互通,加强对农村孕产妇和危重孕产妇的管理,加大婚检的宣传力度,力争使我区的婚检率进一步提高。

(五)、保持“绿色通道”畅通,积极抢救危重孕产妇。各级医疗保健机构要加强“绿色通道”的建设,重点加强孕产妇急救中心建设和各级医疗机构产科建设,完善孕产妇急救转诊体系,提高产科服务质量,提高孕产妇抢救能力,保证每一例孕产妇得到有效救治,做到安全分娩。

(六)、完善妇幼信息的收集整理审核和质量控制工作,保证全年妇幼信息工作没有错报漏报。

我区今年的生殖保健优质服务暨妇幼卫生考核任务重、责任大,为实现“降消项目”工作目标,最终降低孕产妇死亡率,消除新生儿破伤风,确保母婴安全,推进我区妇幼卫生事业发展,全区在各级政府的领导下,与时俱进,求真务实、齐心协力,创新工作,以振奋的精神,扎实工作,努力开创了我区妇幼卫生工作的新局面。

半年工作汇报总结范文篇5

今年上半年,物业管理分公司遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题,紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想,在各级领导和各个部门的关心支持下,狠抓基础管理,不断改革创新、开拓发展,很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结如下:

一、上半年主要工作

上半年来,物业管理分公司严格按照公司的要求,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。上半年以来各物业队定期对各种设施、设备进行保养维护,使其完好正常,保障了物业服务工作的正常运行。

二、员工队伍建设

着眼创建学习型企业:一是动员员工自学,利用书本,电视,网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善物业服务人员的管理方法,循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高员工各方面的能力与素质。

通过简单、朴素道理的教育员工,是厂里、公司需要我们提供各种物业服务,大家才到这里工作,要使员工认识到自己工作的重要性,对一些上班度日子,得过且过的员工进行谈心教育,要掌握思想动态,帮助转变不好好上班的恶习。

三、安全生产状况

以落实安全责任制与防范预案为基础,加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立“以人为本、安全第一”的思想,始终把安全工作放在各项工作的首位,并把安全工作纳入到日常工作中去,常抓不懈。层层落实了安全目标责任,建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案,并组织了学习与演练。上半年,物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识,并组织了一次安全大检查,针对检查中出现的问题予以及时整改,尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的保安管理监督力度,保证小区内安全稳定。

四、工作中存在的问题

部分员工自我放松,责任感、危机感下降,动力不足,思想老套、僵化,很难适应物业服务现状和日后的发展。个别部门没有树立主动服务的观念,服务意识有所欠缺,服务质量与服务水平尚待提高。员工的安全生产意识淡薄,在工作中还存在违规操作等,还需进一步加强教育。

五、下半年工作计划

加强员工的安全生产意识教育、经常组织风险辩识和应急演练活动。完善和落实食料管理及油库管理的各项规章制度。坚持滚动式服务技能学习与培训,主要从员工服务礼仪,行为规范等着手培训,要让员工学会微笑服务。提高物业服务形象。

半年工作汇报总结范文篇6

不知不觉中, 20_已接近尾声,加入_房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。 20_是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力, 更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。

一、 学习方面

学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

二、 心态方面

刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、 专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实 感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累, 我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学习 一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。 看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当 中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的 努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问 引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还 可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

五、 展望未来

20_这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能, 此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作

自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法 和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一) 、依据 20_ 年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点 类客户群。

(二) 、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。

(三) 、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。

(四) 、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五) 、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、 增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减 轻领导的压力。

(六) 、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面, 不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到 一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。 我会适时的根据需要调整我 的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识 都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持) 。

(七) 、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总, 力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!! !

我来公司工作已两年多时间, 在任职期间, 我非常感谢公司领导特别是x总、 x总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家 庭的一员。 我很庆幸自己来到了_公司, 来到一个很温暖的部门, 有领导的关爱, 有同事的爱护,感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自 己成长了很多。更感谢领导的器重和关照,我在工作上也有了突破和改进,在以 后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。

半年工作汇报总结范文篇7

上半年,预算科工作在局党组的正确领导下,在上级业务部门的指导帮助和局内各科室单位的大力支持配合下,严格执行市七届人大五次会议的有关决议,积极组织收入,科学编制部门收支预算,加强预算监督管理,努力深化改革,着力推进财政预算精细化、科学化、规范化管理,对照年初制定的工作计划完成了各项工作任务。现简要总结如下:

一、认真组织财政预算编制和执行工作。

1、积极组织财政收入。

遵循财政收入预期管理原则,加强收入预测和预算执行分析工作。配合做好依法治税、规范征管工作,进一步做实地方公共财政收入。

2、编制完成20__年部门预算。

我们组织人员对各部门有针对性地开展了预算调研活动,摸清基本情况,掌握政策依据,认真测算,起草完成《关于武穴市20__年预算执行情况和2016年预算草案的报告》,并于2月25日在武穴市第七届人民代表大会第五次会议上审议通过。

20__年全市纳入部门预算编制范围96个部门,包括84个市直部门和12个镇处,编制覆盖面达100%。我们严格按照“两上两下”的程序,编制完成并及时向各业务科室下达了部门预算,督促各业务科室迅速将预算批复到各自归口管理的部门单位,严格预算执行监管。

3、落实重点支出保障政策。按照“有保有压、突出重点”的原则,进一步优化支出结构:

一是足额保障基本支出。

按政策和标准安排人员经费和公用经费,在保工资和保运转的同时全力支持事业发展;

二是全面落实民生政策。

对涉及教育、科技、农业、医疗卫生、社会保障等重点民生支出,足额安排支出预算,保证全面落实到位;三是大力促进科学发展。继续整合安排支持企业发展的各类重大支出,支持科技创新和重点项目建设。

二、全面贯彻新预算法各项规定。

1、落实政府预算审查规定。

落实新预算法的有关规定,在法定时间内,将预算草案的初步方案提交市人大预算工作委员会进行初步审查,并对初步审查意见及时反馈处理情况,初步审查意见和处理情况报告同时印发人大代表。

2、强化预算约束力。

科学、精细地编制部门年初预算,尽量减少年度预算执行中追加财政拨款的事项;尽量减少执行过程中项目之间、单位之间以及预算级次之间的调整。

3、推进预算信息公开。

我们在本级人代会或人大会批准后二十日内,依法将预算报告及附表在网上向社会公开;督促各科室联系协调各部门单位依法将部门预算、决算及报表向社会公开。

进一步细化预决算公开内容,扩大预决算公开范围,加大“三公”经费公开力度,规范预决算公开程序,主动应对预决算公开的社会舆情。

三、清理盘活财政存量资金。

1、严格执行盘活财政存量资金政策。

按照统筹盘活财政存量资金政策要求和审查甄别,截止2016年3月31日,我市统筹盘活财政存量资金5304万元,按盘活方式划分主要是:补充预算稳定调节基金2551万元;政府性基金调入一般公共预算1499万元;调整用途使用268万元;同级政府收回986万元。

2、启动清理部门预算单位存量资金工作。

出台并报政府批准《关于清理部门预算单位存量资金的工作方案》,部门预算单位存量资金清理包括20__年及以前年度部门预算单位财政结转指标、国库集中支付结余和实有资金账户结转结余。

截止20__年4月底统筹盘活部门预算单位结余结转资金1420万元。按资金类别划分为:财政结转指标统筹盘活586万元;国库集中支付结余统筹盘活549万元;实有资金账户结转结余统筹盘活285万元。

四、认真做好政府性债务管理工作。

1、强化地方政府性债务管理。

根据《预算法》和《国务院关于加强地方政府性债务管理的意见》(国发〔2015〕43号)要求以及中央、省关于加强地方政府性债务管理的相关规定,结合我市实际,继续实施地方政府性债务限额管理,全面规范我市地方政府债务管理,切实防范财政金融风险。

2、加强地方政府债券资金管理。

梳理拟置换存量债务项目清单和新增债券使用项目,按政策要求分配使用新增债券转贷资金6110万元,扎实开展我市20__年第1批至第3批置换债券额度126370万元的债务置换相关工作,有效降低债务成本,提高债券资金使用效率。

合理安排偿债资金,按时做好债券资金还本付息工作。加强债券资金使用的核查工作,及时发现并纠正债券使用过程中存在的问题。

五、强化预算管理基础工作。

1、认真做好各项预算数据报送工作。

数据是政策设计的前提,也是政策执行的结果,数据的准确性是科学编制预算的基础。我们认真做好财政预算、财政运行、存量资金、信息公开等相关数据报送和汇总工作,明确到人、到岗,按时限、按程序完成相关工作。

2、认真做好预算审查服务工作。

贯彻落实新预算法,依法做好向人大会及其会报告预算的相关事宜。协调落实市人大预算工委与市局的沟通协调工作机制,及时提供相关资料,配合做好部门预算、决算审查并落实相关整改工作。依法报告人大相关决议和审查意见的落实情况。

3、积极配合审计工作。

主动做好上半年市审计局对我市20__年预算执行情况审计和其他财政收支审计的各项基础工作,配合做好审计部门相关专项审计和其他监督检查工作。组织协调落实审计和其他监督检查发现问题的整改工作。

六、切实加强预算干部队伍建设。

1、狠抓履职尽责。

我们对照党章、对照廉政准则、对照履职尽责要求,深刻进行党性分析和自我剖析,联系实际,认真查找存在的问题和根源,制订努力方向和改进措施。

2、践行“两学一做”。

积极参加“两学一做”活动,认真落实市委、市政府和局党组加强作风建设的各项制度安排,增强法治意识、大局意识、服务意识、看齐意识。落实廉政建设主体责任,健全责任传导机制,切实做到廉洁行政和依法理财,努力培养“铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当”的预算干部队伍。

七、下半年工作计划。

结合上半年工作进展情况和存在的一些薄弱环节,为全面实现2016年预算工作目标,下半年,我们将主要做好以下几个方面工作:

1、增收节支,实现预算收支平衡。

着力做好重点财源税源的增收挖潜工作,密切跟踪宏观经济形势以及国家重大社会经济政策措施对财政收支的影响,提高财政收支预测水平;积极支持配合部门争资金争项目,提高财政保障水平;继续加大节支工作力度,优化经支出结构,严格控制预算追加,大力清理年终指标结余;支持落实机关事业单位养老保险制度改革等重大政策,为推进改革提供支撑。

2、调查研究,开展全口径预、决算工作。

下半年,我们继续对全市重点部门开展调研活动,健全预算收支定额标准,启动20__年财政预算编制工作。认真落实积极的财政政策以及市委、市政府对财政预算工作的要求,按照积极稳妥、统筹兼顾、突出重点、留有余地的原则,科学、合理、规范、完整做好我市全口径财政预、决算工作。

3、统筹整合,提高财政资金绩效。

进一步推进项目资金统筹整合,大力支持精准扶贫和美丽乡村建设达标工作;清理各级专项资金,取消“小、散、乱”项目,改进分配方式;继续推进各部门项目支出整合,规范项目申报审批权限和程序。

4、深化改革,夯实预算管理基础。

坚持完善制度、夯实基础与强化管理并重,切实解决制度不执行、标准不一致、苦乐不均等问题。完善项目库,深化部门预算改革;完善行政事业单位财政拨款(补助)人员信息库管理,科学核定财政预算管理基础数据;建立预算单位动态数据库,收集专项资金、预算追加等基本情况,搭建预算编制基础数据和资产管理基础数据平台,为领导决策和相关政策实施提供依据。

5、加强学习,提升预算管理水平。

通过开展“两学一做”和履职尽责教育实践活动,引导干部落实党风廉政建设责任,切实转变工作作风,不断增强工作的主动性、自觉性,把每一项工作都落到实处,求得实效。进一步增强责任意识和创新意识,切实转变思想观念,建立完善标准化制度管理体系。继续参加和开展各层级的业务培训工作,不断提高预算干部的业务素质和专业技能。

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半年工作汇报总结范文篇8

2021上半年将过去,回顾这一年来的工作,感慨万分,我们是5月25日进驻知雅汇,当时的环境脏、乱、差,几乎没有干净的地方。楼内已有一个星期左右没打扫,清洁工也叫苦连天,不知从何下手。由于前期的设计方面的欠缺,没有垃圾房,导致我们每做一栋楼,每扫一桶垃圾都要往外运,工作量无形中又增大许多。群租的现象也非常严重,往往一天下来,已是疲惫不堪。尽管缪主任在进小区前给我们进行了动员,讲了知雅汇的实际情况和工作的难度,给我们鼓了很大的劲,但还是有小部分员工忍受不了这样的工作强度而辞工。面对业主的迫切心情和工作压力,我们在管理处的领导下,一步步往前顶着困难走过来了。

我们通过几个月的工作,已慢慢走上正轨。第一,我们先整顿外围垃圾筒,看见满的垃圾筒先倒干净,保持地面干净,然后就是外围的路面清扫,包括每栋楼后面窗户下面的生活垃圾,这样坚持耐心地做员工的思想工作,一点点提高我们的服务质量。小区本身的欠缺给我们带来了很多不利的因素,作为我们来说,每工作一天,就要做好,力争降低投诉率。第二,对楼内乱贴、乱涂的小广告定期清除,时常上门劝说装修的把门关好,不要将装修垃圾放在通道内等。对清洁工提出不仅要做好日常保洁工作,而且要避免与业主发生矛盾。因为往往一件小事,就会影响整个大局。对不文明的现象加以抵制,对楼道内的大、小便要及时清理等,清洁工也有好多怨气,每天打扫每天都会遇到不愉快的事。不文明的现象太多太多,这里干净了,那里又搞脏了,每天干得满脸是汗,还要被投诉,员工心里实在是想不通。

我们只能每天做员工的思想工作,让其端正服务态度,就这样,坚持再坚持。我们的工作还存在着较多的不足之处,我希望公司也关心一下我们的业主给我们多提提,不同的问题,有不同的解决办法,知雅汇的工作确实不好做,尽管管理处也在配合支持、帮助我们,但有的事不是一天两天能解决的,比如水的问题,也提的不少,但始终没解决,清洁工提一桶水都要走好长一段路,对此她们没有怨言,默默为小区广大的业主服务。有时工作时很热,脱一件外衣,稍停顿一下吃一口饭,又忘记穿衣,感冒发烧还要坚持工作,真的很辛苦。为了这份工作,为了小区业主的认可,我们也尽了全力。对于未来,我们既然做了就要做好,我们要加强对员工的培训,提高我们的服务质量,让我们的服务更上一个档次。

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