通过工作总结让我们吸取教训，我们更好的开展工作，工作总结能使工作效率更高，在总结中找出问题，得出经验教训，下面是总结社小编为您分享的装备工作总结8篇，感谢您的参阅。

装备工作总结篇1

本学年度，我校坚持以xx理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，围绕规范中小学办学行为、深入实施素质教育等重点工作，以强化管理为基础，以优化服务为保障，以深入学习研究为动力，有力地促进了现代教育技术的应用。

一、多方努力，新建一幢现代化的教学楼。

在区委区政府和“蒋雯若基金会”的大力支持下，我校新建了一幢3800平米的新教学楼和一个近600平米的室内乒乓馆。并为每个教室和办公室布置了网络接口、校园广播、闭路电视接口，并对各教室和办公室进行了装修，添置了美观实用的图书架和办公柜，每个教室都有专门的空调线路，为以后教室装空调做好了准备。在此基础上还增设了两个近70平方米的专用多媒体教室和1个现代化的会议室。目前设备已到位，正在装修和安装过程中。另还为每个年级配备了一个多媒体教室，目前设备已到位，正在安装调试中。此幢教学楼的启用，标志着我校现代化硬件已基本到位，完全能适应教育现代化的要求。同时也使我校布局更加合理，也增加了学生课间活动的空间。另外，我校还在江苏省龙芯电脑公司的支持下改造了一个新的网络教室，增加了四十台龙芯电脑和一个电子白板，使我校网张教室的标准又提高了一个档次。

二、强化教师全员培训，提高现代教育技术水平。

以队伍建设为中心，采取各种方法，着力建设信息技术教育师资队伍和管理队伍，充分利用教育信息网资源，服务于教学，运用信息技术培养学生的创新能力和实践能力，推进素质教育的.全面实施。

学校组织教师认真学习新课程标准，进一步认清教育发展的形势，提高思想认识，明确奋斗目标；结合龙芯电脑的使用进行有关现代教育技术理论，提高教师现代教育技术素质。通过不断的学习，提高了全体教师对现代教育技术工作的认识。全体教师参加全国中小学教师现代教育技术学习和考试，通过学习教育技术水平有了很大提高。教师自制课件能力、电教设备操作能力、现代教育技术与新课标整合能力有了更大提高。多位老师开设多媒体教学示范课，积极参加市的教学课件比赛，获得了奖励，受到了好评。

三、(r脚踏实地做好常规管理，提高学校教育装备实效。

1、召开全体功能室负责人会议，明确一学年工作目标。同时根据上级要求进行工作布置，做好各功能室物品的盘查清点工作，做好各项台帐记录，同时做好报损和报废申请。一学年来各功能室基本能根据开学要求进行工作落实，虽然音乐、美术功能室由于新建教学楼的原来不能使用，但依然能创造条件使用设备并做好各项记录。

2、在平时的课堂教学中， 要求每位教师能积极用好现有的设备仪器，并充分利用现有的功能室和设备开展各项教育教学活动。一年来，学校基建任务重，教室布局进行了临时调整，但科学节活动依然开展的有声有色，产生了许多好的作品；体育组组织的“大课间活动”丰富多彩，使学生真正享受一天一小时的体育锻炼。

3、强化制度建设，加强各项台账资料建设。围绕上级要求，我们从本学年开始着手强化台帐资料的建设和完善。我们首先加强制度建设，出台了《实小资产管理条例》、《实小固定资产闲置、报废处理暂行办法》、《设备器材借用登记》、《仪器报损》、《仪器借用》等管理制度，同时结合《教学仪器总帐》、《教学仪器分类帐》《低值易耗品帐》等有关帐册要求进行规范操作，使学校教育资源管理科学、高效。

4、做好各项教育设备的日常维护工作，在日常维护的同时，每年末都会对所有功能室物品进行一次清查，维护，努力保障仪器设备的的正常使用。

5、加强学校网站的日常管理，做好学校活动信息的日常发布工作，积极搜集相关资料充实网站。引导全校师生积极合理参与学校数字化校园建设、文明理性地参与学校论坛讨论。经常做好学校网站的数据备份工作，尽量确保网站数据的安全。

装备工作总结篇2

我校教育技术装备工作，在教体局关心支持，尤其在电教中心的领导、支持和帮助下，坚持以发展为主题，以服务教学为中心，紧紧围绕上级的工作布署，突出学校重点，使我校教育技术装备工作不断拓展、不断完备、不断提升，不断取得新成效。

一、健全机构、强化有效领导、指导和能级管理

学校在教育技术装备的管理上，坚持由校长主管，教务主任具体指导督促，各室管理员具体负责实施的三级管理。主管领导经常深入各装备室检查指导工作。有目的地委派相关教育技术装备工作人员外出考查学习先进的管理经验。通过健全机构和能级管理，使我校教育技术装备工作实现了方方面面有人管，事事有人落实，软件从严，硬件从实。

二、与时俱进，树立前瞻意识，从“建、配、管、用、研、效”的多维度，综合化、系统化、信息化的实施我校教育技术装备工作。我们认识到，建设是基础，配备是关键，管理是核心，使用是目的，研究是促进，效益是根本。

首先，高标准建设、配置相关功能室和仪器设备。两基国检前期，按教体局制定的标准要求设置了实验室，图书室、美术室、音乐室、计算机室。同时实现了全校高标准的班班通。通过建设和配置，极大的提升了我校教育技术装备水平，为学校的教育技术装备工作和有关功能室有效运作和发挥作用奠定了良好的设施设备基础和教学保障基础。

第二、坚持对学校教育技术装备工作实施目标化、标准化、制度化、规范化、信息化管理。明确的工作目标和工作标准，使学校从事教育技术装备工作的人员对自己所从事的工作随时有一个方向性的指引和检验性的衡量。在目标的引领下，拟定了一系列符合学校实情的规章制度，各功能室制度上墙，经过多年来不断的增补、修订，如今我校已经有一整套较为完善相关制度，使我校教育技术装备“工作有规矩，做事有依据，管理有章法”第三、坚持使用为目的，在使用中使教育技术装备效益最大化。在教育技术装备工作中，我校始终遵循：管理是手段，使用是目的，管是为了用，用中又有管。管而不死，用而不乱，用有效的管理促进有效的使用的原则。学校各功能室做到了专人专职管理。学校坚持各功能室每学年两次进行仪器设备检查，以保证设备仪器的完好率和使用率。学校明确把教育技术装备的使用作为教师课堂教学要求之一，每学期进行统计与考核。

三、取得的成绩

1、扎实推进各功能室建设。全面提升功能室建设、管理、应用水平。按标准建好功能室，进一步完善功能室内部设施设备，根据新课程标准配齐配足实验仪器设备;参加实验员专题培训，全面提高他们思想素质和业务能力;完善各类教育设备设施的管理制度，规范学校的实验仪器、音、体、美器材和信息化设备的管理行为;要督促学校开足上好实验课，提高学生的科学探究意识和实践能力。

2、提升学校教育信息化水平。应用好液晶电视作为终端显示设备的多媒体互动教学系统做到了高标准的班班通。

3、加强自身建设，做好服务工作。加强设备规范管理工作。在规范管理上下功夫，落实设备管理主体责任，严格各种管理规章制度，建立详细的设备管理表册，确保设施设备不流失，正常运转，服务教学。为全面提升教育技术装备水平做出新成绩。

装备工作总结篇3

本年度，我校教育技术工作以“服务师生、服务教学、服务科研、服务管理”为宗旨，以方便师生利用和共享优质教育资源服务为根本落脚点，结合学校实际情况，大力整合教育技术资源，营造教育教学与管理的信息环境，加强现代教育技术与教育管理、学科教学的有机整合，做了以下工作：

一、制定计划，明确目标，强化指导与监督。

为使学校信息化教育健康持续有序发展，增大工作预期性，根据学校领导的要求，开学初制定了学期工作计划，明确工作目标与措施，强化工作指导与监督。

二、加强设备、资源的安全管理与运行维护，提供信息化教育科研与管理的环境保障。

1、期初期末，组织信息中心成员、实验室、专用教室的老师对学校信息化教育教学设备、设施等资源进行全面安全检查、清理，做到了帐目清楚，帐、簿、册、卡、物相符一致。

2、电教教材、设备和实验器材、设备等资源存放合理规范，整齐划一，做好“六防”(“防火、防盗、防雷、防潮、防磁、防震”)，做到“四无”(无灰尘，无锈蚀，无丢失，无损坏);严格实验药品管理，确保设备、设施资源实体安全和实验药品安全;实验耗材、设备分发、准备坚持节约，注意安全，做到无耗材浪费和安全事故发生。

3、电教、实验仪器、设备、器材与电教教材的领用、借还严格实行登记制度，电教设备、电教教材使用后及时收回，确保了设备、资源的0流失率和无人为损坏。

4、每期定期检查、督促各年段、班级做好信息化教育设备外观日常卫生保洁工作。

5、做好信息化教育、管理设备、设施资源的运行维护。本学年，对部门、科室、年级办公室、专用教室和校园网络终端设备等出现的故障，及时进行远程或现场检查、处理和维护，确保了设备正常运行和处于良好备用状态。

三、抓好教师学习培训指导，提高教师信息化教育素质。

坚持学用结合，校本为主的原则，继续开展教师信息技术和教育技术能力的巩固与提高的指导和培训。加强教师信息技术、远教资源与课程整合指导，让每一位教师学会使用远程教育设备和校园网络教学设备，会进行优化使用远程教育资源开展学科课程教学。通过培训指导，解决学校现代远程教育中的“不足、不高、不通”的问题。

四、拓宽资源应用渠道，深入推进资源运用。

1、日常学科教学中，学科教师必须加大强化资源与学科教学整合力度，全期资源应用时数为全期学科教学总时数的10%以上。

2、组织开展信息技术与学科教学整合的基本功竞赛、优质课评比等活动，提高教师运用信息技术与课程教学的整合能力。同时认真、规范填写、完整相关表册的记录。

3、抓住实践教育课题研究契机，组织中高年级优秀学生开展了打字、电脑绘画、编程等课外活动，通过层层选拔，推荐优秀学生参加上级组织的电脑操作比赛。

五、抓好科学实验教育教学工作

1、认真组织开展实验操作考核，学生实验操作考核成绩平均及格。

2、实验员及时认真做好实验教学的表、册、单等软件资料的分发、规范、完事填写实验通知单、实验报告，做好资料档案收集整理。

六、规范做好学校图书室管理服务工作

图书管理人员能认真做好借阅咨询服务工作，当老师或学生来查询资料时，及时答复，通过网络检索或翻阅杂志目录等途径，帮助查找相关的书刊资料，尽可能满足大家的需求。我们本着“读者第一”、“服务至上”、“一切为了读者”的人本化的服务宗旨，想读者所想，急读者所急，注意帮助并引导学生利用图书馆解决学习、活动中的实际问题，学生有问必答。平时，经常有不少学生因学习或参加学校活动(如手抄小报比赛、朗诵会、讲故事比赛、知识竞赛、征文比赛以及少先队活动等)，来图书室查阅资料，我们便积极配合，有针对性地指导学生在馆藏中查找，及时提供所需的书刊资料。在校园文化节“好书伴我成长”

在“读书节”等系列活动中，图书馆积极做好服务工作，还将部分优秀读书笔记在阅览室中展出。为了确保图书排架有序，符合规范。我们每天要对书库内的书整理几次，对于在流通中稍有破损、脱页的书及时修补。整理装订去年的杂志刊物，做好新到的图书、杂志、音像等资料的验收、登记工作，并上架流通。认真记载好图书馆日志，登记好图书账册及读者丢失图书的赔款、注销明细，统计好各种数据，做好年度情况汇总。学校图书馆网站在计算机老师的配合协助下，内容不断充实。

七、认真做好档案资料清整装订

认真做好电教、装备、实验教学等方面的设备资源管理、应用资料档案的完整收集、规范整理与装订工作。

八、积极配合和辅助各小学教育技术装备上报工作

装备工作总结篇4

在上半年的工作中，营销部全体员工本着“提高服务质量，开拓销售渠道，增进最优效益”的宗旨，紧紧围绕经营目标任务，在人员不齐的情况下，齐心协力，勇于创新，不懈努力，取得了一定的成绩。现将半年来的工作总结如下：

一、继续开拓会议市场

营销部认真贯彻酒店领导关于重点保障__系统接待的指导思想，同时加大系统外会议的促销和开发，在每月初及时了解本月的会议信息，注重加强与__单位的联系，定期拜访，对会议的各项要求进行落实，与相关部门进行及时沟通、协调，认真接待好每一次大中小型会议，精心细致地做好每次会议的接待工作，得到了领导的一致好评。在系统外会议市场的开发上，加大信息捕捉，量身度势，加大会议接待的宣传力度，上半年逐步开拓了一批新的商务会议客源，同时注意加强了与会展酒店、会议代办机构和旅行社会议接待中心等的合作，充分利用他们的会议接待平台和业务销售，进行宣传自己，同时争取了一定的会议客源。

二、稳定旅游团队市场

在过去的半年里，通过严谨细致的市场调查后，结合酒店的实际情况，制定了相应的接待价格政策和接待方案，加大了与协议旅行社的回访和联络，提高了客房入住率，弥补了酒店在会议淡季的客房闲置，带来了一定的经济效益。同时，使酒店的知名度也随团队的大量入住而提升。

三、拓展协议单位市场

协议单位市场一直是酒店的一个销售弱点，近些年，__酒店业市场的迅猛发展，可以说已经到了一个群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的现象更为严峻，为开发这一市场，销售人员通过登门拜访、传真等方式进行了宣传工作，特别是对现有协议客户的维护和管理方面，通过对客户档案资料的整理，销售人员定期对客户进行拜访，一方面加强联系，另一方面及时掌握客人反馈信息和客户的消费动态，争取更多的客房入住。

四、努力开展网络订房业务

网络订房现在已经成为各类型宾客公务出差、旅游、商务活动的选择入住宾馆的方式之一。为同网络订房中心实现资源共享、市场共拓，宾馆拟让利的方式，选择了几家网络订房中心，尝试性的进行合作，如__等知名订房中心，力求在利用网络信息资源，开拓一条有利于酒店经营发展的营销渠道。

五、加强内部管理和培训工作

面对较为频繁的销售人员流动，我们有针对性地对新任人员加强了培训工作，使他们能最快的速度进入角色，同时也加强了内部员工的学习与交流，使团队的战斗力得到了一定的提升。

六、存在的问题

销售队伍不稳定，由于种.种原因销售人员紧缺，特别是有销售经验的人员，而且对销售人员的培训力度也亟待加强。信息的捕捉和处理能力有所欠缺，缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有一些有效的信息在我们身边流过，但是我们没有抓住。缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中，应采取有效的措施，发挥信息的作用，加大信息的交流，提高信息的处理能力，强化内部信息的沟通。宣传力度不够大，有待提高。市场营销策划活动较少，特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划。

在充满挑战的下半年，营销部全体员工在酒店领导的正确领导下，立志以前瞻的视野，超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入酒店的经营发展，在确保完成酒店下达的目标任务的前提下，塑造营销部的新形象、新境界!

装备工作总结篇5

本学期，在学校领导的大力支持和我们的共同努力下，我校的现代教育技术应用和装备配置上有了很大的提高。加强基础教学仪器的配备和管理，实验教学和应用现代教有技术工作全面、协调、均衡、持续发展。

一、加强了组织领导，规范教育技术装备管理机制

学校建立了以校长为领导的校教育技术装备工作领导小组，校长办公室主任殷浩分管教育技术装备工作，电教老师方惠珍、吴萍分管电子阅览室、机房、网络中心和其他专用教室，音体美各学科分管各专用教室，科学实验室、图书馆都有专人管理。建立健全各项规章制度，落实各个岗位的责任分工，使教育装备管理更趋规范化、科学化、合理化、人性化。

学校借助学校督导评估验收工作，多次召开领导小组会议和扩大会议，研究和部署我校的教育技术装备工作规划，交流汇总在平时检查中发现的不足和存在的问题，及时督促相关人员改进和纠正，确保了我校教育技术装备工作有序、有效开展。

二、加大投入，进一步提升我校的教育技术装备水平

本年度，我校为全体老师每人配备笔记本电脑一台，为教师更好的利用多媒体进行教学提供了便利。目前，学校现有电脑网络教室2个，学生用机161台，生机比为14：1，所有教室均装备了多媒体投影仪，多媒体会议室2个，校园网络系统、自动广播音响系统、校内通信系统经常随着形势的需要而升级换代，消防、防盗等安全设施齐全，这些设备为广大师生教育教学活动，实施新课程改革提供了有力的支撑。

三、改进工作方法，推进我校教育技术装备的使用效能

1、改革实验类型，进一步提高各专用教室的利用率。开学初，对各类实验器材进行查验、对一些短缺的器材和药品进行及时的补充。我校实验教师都能按教学大纲、教材内容及实验要求和演示要求上好每节实验课。我们鼓励教师尽可能把一些演示实验改为学生实验，增加了学生动手机会，提高了实验能力。各种演示实验、学生实验报告、仪器使用等记录齐备。

2、加强信息技术与其他课程的整合，努力提高微机网络教室的使用率。学校行政班子努力督查管理好信息技术组，开学初就结对听课，努力提高信息技术组老师的专业水平。除信息技术课外，我们鼓励其他学科的教师使用，研究在网络环境下信息技术与课程的整合，提高了教师信息技术的应用能力，学校网站专门开辟了城中论坛，方便学科组老师之间的资源共享的同时提高了我校教师信息技术的能力。

3、教育现代化技术的应用和推广为学校师生提供了一种全新的教育模式，让当前教育的改革发展提供了根本保证。

学校教师积极参加电教中心组织的青年教师学科大比武、评优课比赛，全国小学生电脑绘画比赛，通过教师间通力合作，互相学习，互相探讨，取得了优异的成绩。

重视对学生信息技术的灵活运用能力和创新能力的培养，发展学生的信息素养。积极开展丰富多彩的课外活动，使课堂学习得到延伸。主要是以学校信息兴趣小组形式，以点促面，梯队培养，让学生在活动中体验，在活动中得到素养的提高。在学校举行的信息技术应用竞赛中，我校学生在打字、绘画、幻灯片的制作方面等方面均体现出了很高的信息技术素养。有很多学生的创作水平较好，作品有一定的创新性，在多届小学生电脑绘画中获奖。

目前，学校整体上，教师教的轻松，学生学的轻松，学校的教学资源得到合理的利用，办学面貌焕然一新。

4、图书室积极配合教育教学工作，每项工作都做到“严、细、实”，管理有章有序。按期购买新书，供全校师生随时查看。对图书馆工作人员进行了培训，要求增强服务意识，特别是对学生的服务意识，加大对学生的宣传力度，做好各种新书、好书的推荐，合理安排好各班借阅图书的时间段，提高了学校图书的使用频率，也发挥了学校图书馆的应用功能。举办形式多样的读书征文活动，让全校学生全面参于进来，提高其阅读兴趣，让图书室真正成为广大师生最愿意来的地方。

四、加大检查力度，做好资料积累

1、本年度，学校领导小组对各种装备使用情况记录、各种帐册的记录等进行了多次检查。在检查中发现的问题及时进行了整改，发现的不足及时得到了完善。要求做到能随时查看出各专用教室的使用情况，随时了解各种装备的使用、运行、维修保养、报损等情况。做到有帐可查，有据可依，做好资料的积累。

2、完善各项制度、各项管理制度健全，责任明确到人，在电教工作室，电子阅览室、图书馆、广播室、多媒体教室、科学实验室、美术室、音乐室等专用教室制定管理制度，安全防护制度，各室都有专人负责管理。

3、回顾过去的一年里，在全校教职工和全体学生的共同努力下，学校的现代化教育装备得到了较好的使用，教育技术装备工作得到了有效地开展，学校上下充分认识到拥有现代教育装备的重要性，意识到教师课堂掌握教育现代技术的必要性，为学校发展的全面提升提供了动力。费娜获江阴市美术基本功比赛二等奖;朱益民、黄洁蓉老师指导的学生在江阴乃至全国的小学生绘画比赛中频频获奖。刘艳红老师指导的舞蹈在无锡市小百灵鸟比赛中荣获金奖，方惠珍、吴萍老师指导的学生在全国小学生电脑绘画比赛，电子报刊制作中取得了优异的成绩，学校素质教育呈现出喜人的局面。

在总结收获的同时，我们还看到存在不少需要改进的地方。在今后的工作，我校将在“规范、高效、创新、提升”八个字上多作努力，使来年的工作取得更大的成绩，再上一个新的台阶。成绩的取得离不开政府的大力投入，离不开上级教育行政部门领导的指导、帮助，离不开学校全体同志的共同努力。今后我们将进一步完善制度，精细管理，提高教育现代化实施水平，为开创我校教育装备工作新局面而努力奋斗。

装备工作总结篇6

今年上半年，在上级主管部门和局党委的正确领导下，教育技术装备站紧紧围绕全县教育的中心工作,以搞好设施配备管理、强化培训、促进使用为工作重点，较好地完成了年初制定的工作任务，主要体现在以下几个方面：

(一)、组织召开了全县实验教学与仪器管理工作会议，表彰20__年度实验、电化教学先进单位和个人，并进行实验室常规管理培训;

(二)、组织全县各中小学的教学仪器、设施的征订、采购工作;

(三)、组织了小学科学、初高中理化生实验操作考试(考查)工作，完成实验操作、信息技术考试质量分析报告;

(四)、开展了中小学实验教学及现代教育技术应用论文评选活动;

(五)、组织了全县中小学教师自制教具的发明创造评选活动;

二、下半年工作思路

(一)全面完成合格校实验室、功能室设施配备工作

认真做好我县中小学仪器设施的配备工作，完成合格学校13个实验室的仪器配备，完善28个功能室的器材设施，及时跟进仪器设备的安装调试。

(二)、促进实验室管理工作实现规范化

1、组织全县中小学实验教学与管理人员培训，提高学校实验教学管理水平及理科教师的实验素养。

2、继续加强实验教学及仪器管理工作的督查力度，深入基层学校，严格按照《中小学实验室规程》和《__县实验教学专项评估检查细则》，对学校实验教学与仪器管理工作进行规范管理和评估，争取对薄弱学校及验收过的合格学校进行一次以上督查。

(三)、加强实验教学和仪器管理的科研工作

1、以教研活动为契机，促进全县实验教学及现代教育技术应用工作不断深入。认真组织理科教师参加省市实验创新大赛，以活动为载体，促使实验教学工作再上新台阶。

2、抓好《__省中小学生实验能力评价与测试研究》课题研究，探索新课程下，如何开展好实验教学及仪器管理工作，以全面提升实验教学效率。通过课题研究，传输新的教育理念，提升教师综合素质。

3、继续组织好实验教学与实验室管理科研论文的撰写与评审活动，进一步加强理科教师的理论研究水平。

(四)、做好全县年终教育技术装备统计工作。

组织教育技术装备统计人员的培训工作，增强统计员的工作责任感，提高他们的统计网络上报水平，确保上报数据的真实性、科学性、准确性、及时性。

(五)对照目标管理责任书，做好迎接年终检查的充分准备，争取本站的各项工作取得较好的成绩。

装备工作总结篇7

今年是我公司的关键一年，也是在这一年里，我们努力抓好公司各工作，对外开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，我们销售部全体人员团结拼搏，较好的完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：

一、20_年销售情况

20_年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20_年度老板给销售部定下6000万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元，产销率95%，货款回收率98%。

二、加强业务培训，提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20_年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以廊坊本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20_年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20_年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

又是一年末，我们回首今年的风风雨雨，我们付出了很多，但是我们让得到的比付出的更多。在接下来的时间里，我们会再接再厉，努力把公司做大做强!

装备工作总结篇8

不知不觉中，2020已接近尾声，加入_房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。_是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来

2020这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、计划

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2020年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据2020年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

(六)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!