工作总结可以清楚的分析出自己的工作流程，总结值得学习的经验，工作中没有动力就难有起色，所以大家一定特别重视写好工作总结，以下是总结社小编精心为您推荐的商会工作总结8篇，供大家参考。

商会工作总结篇1

_年上半年，__省(__)__商会在政府领导及各界朋友关心支持下，在全体同仁的共同努力下，按照商会章程,致力于倡导诚信服务，促进企业间的沟通、交流与合作;反映会员企业呼声，维护会员企业权益;开拓创新思路，构建和谐商会。并按照年初制定的工作目标及有关要求，细化今年工作任务，着力协调各项工作有条不紊的推进和落实，并取得了一定成果，使商会工作迈上了一个新台阶。现将上半年工作总结和下半年计划阐述如下：

一、上半年工作总结

1、广泛开展内部活动，搭建交流平台

__省(__)__商会紧紧围绕沟通发展和谐进步的办会宗旨，与时俱进，开拓创新，积极摸索办会思路，通过搭建交流平台等形式，努力提高运作质量，为本行业健康发展作出了积极贡献，较好地发挥了行业商会的桥梁和助手作用。在_年上半年主要做了以下方面的工作：

(1)召开商会总结表彰大会暨新春联谊会

在年初，_年总结表彰大会暨_年迎春联欢晚会在__国际会展酒店顺利举行。两百多名会员及嘉宾欢聚一堂，共同庆祝过去一年分会喜结丰收果，迎接充满希望的_年。

(2)构建会员单位网上商贸平台

在今年二月份，我商会与__国际商贸平台正式签约合作，免费为会员单位提供网上商贸平台服务，这一平台的建立标志着商会电子商务时代的正式到来，该平台为商会会员提供了一个高效、便携、开放的商务应用平台，以电子商务的手段促进商会发展、加快传统产业升级。

(3)开展丰富多彩的文体活动，增进会员企业的情感联系

在今年三月份，第一届__省(__)__商会汇星杯篮球比赛在__东城高级中学隆重举行。此次篮球比赛共_只球队，_余人参与。在愉悦身心的同时，也增进了会员企业之间的情感，为以后展开更加密切的合作打下了坚实的基础。

(4)关注消防安全，交流企业文化

在今年四月份，__省(__)__商会受邀参观完__正业科技股份有限公司企业文化建设和石源馆后，在__市消防局副局长__陪同下，_多家会员企业先后参观了__百货消防安全防火墙，及__市公安消防支队厚街大队消防教育培训基地，并在全国唯一一家消防模拟体验逃生中享受了一场消防盛宴。此次消防馆体验活动，使商会会员们切实感悟了消防、了解了消防、认识了消防，增强了商会会员的消防常识，为企业将来持健康发展增添了一堵消防安全墙。

(5)开展各具特色的文化旅游活动和商务考察

在今年五月份，我商会组织了一次省内旅游，但由于天气原因，未能出行。此外，在_月还组织会员企业去了江苏、上海等地进行商务考察，吸取发达地区先进经验，为企业发展带来更多帮助。

(6)商会红娘搭建校企合作平台

面对现在企业用工荒的局面，__省(__)__商会在今年_月份通过以商会扮演红娘角色，让__职业技术学院和企业来一次零距离相亲。通过相亲，让会员企业招揽适合的人才，增强会员企业人才竞争力。

2、开展走进企业、贴近企业、服务企业的活动

没有沟通就没有发展，没有了解就没有未来，_年上半年，__省(__)__商会开展了一系列积极走访会员单位及参与会员企业活动。通过走访，意在听取各会员单位对协会的印象、期望与意见;了解各会员企业的生产经营情况;谈论本行业的现状与前景。上半年具体活动如下：

(1)秘书处每月拜访_至_家会员企业，目的是进一步了解会员的需求，以方便明确商会工作的重点及方向。同时在与会员交流过程中，了解了当前行业现状及所面临的问题，我商会将尽可能的帮助会员单位解决难题。

(2)_年_月_日，__省(__)__商会常务副会长徐地华企业__正业科技股份有限公司在松山湖科技园正式落成.我商会会长滕鹰，常务副会长张军生，副会长程小华、杨清、陈文锋、张有良、何斌、罗会忠、李向阳出席了此次的落成典礼。

(3)_年_月_日我商会常务副会长张军生、副会长杨清共同出资组建的__市质鼎装饰工程有限公司莞城分公司隆重开业，我商会副会长程小华、何斌、罗会忠到场祝贺。

(4)参与商会会员企业山天画院举办的绿城·绿道·绿生活—幸福__、环保启航暨环保艺术画卷创作活动，该活动于_年_月_日在美丽的__植物园拉开帷幕，我商会会长滕鹰到场祝贺。

3、积极参与对外活动，全面提升商会整体形象

为全面提升__省(__)__商会整理形象，通过参与一系列对外活动，把商会的社会地位提到一个新的水平。在_年上半年主要参加了以下几次大型会议活动。

(1)_月份期间，参加工商联(总商会)第九届七次执委会议;

(2)_月份期间，东省(__)__商会分会会长出席__(韶关、惠州)产业转移工业园新闻发布会;

(3)_月份期间，__省(佛山)__商会筹备组组长包杰军、副组长李勇、王乐栋等一行_人来我商会学习办会经验，受到__省(__)__商会会长滕鹰、副会长程小华、张有良及全体秘书处人员的热情接待;

(4)_月份期间，__省(__)__商会参加甘肃商会组织的异地商会论坛，同月参加__省__商会组织的秘书处工作会议。

4、强化内部管理，增强商会服务能力

没有规矩，不成方圆，为进一步加大商会制度建设，建立和健全相关制度，更有效地把会员企业有序地组织起来，充分发挥商会的积极作用，确保商会日常工作的有效开展，__省(__)__商会进一步加强了创新载体，开展了扎实有效的工作，增强商会工作的向心力，努力把商会建设成会员企业的娘家。上半年具体工作内容如下：

(1)小创新大成效——建立商会qq群联络平台

二月份，__省(__)__商会专门创建了一个__商会__分会qq群，此举进一步加强了商会会员间的联系和沟通。目前该群已有_多个商会会员企业，商会qq群的建立，为商会今后做好各项工作增加了一个新的沟通平台，作为现代通讯，有qq、建qq群的很多，但实实在在想到创建商会qq群的却很少。我商会在工作上迈出的一小步，却在会员联络沟通上进了一大步，体现了工作上的用心，大大提升了商会的服务职能。

(2)会长办公会议，谋划未来发展

在今年三月份，__省(__)__商会第一届第三次会长办公会议在汇融土地房地产评估有限公司会议室举行，会议上，各副会长各抒己见，就商会发展出谋划策。

(3)改版商会网站，提高网络服务功能

在今年四月份，__省(__)__商会对旗下网站进行改版升级，升级后的网站建立会长信箱、增加赣商杂志下载、商会乐捐荣誉，会员服务等功能，使针对会员企业的服务更加全面了。除此之外，还完成了第二期__赣商会刊顺利出版工作。

(4)推出消费一卡通，提供会员便捷服务

在今年五月份，我商会推出消费一卡通，意在为会员企业提供更加便捷的服务。我商会与优秀商家签订合作联盟协议，广泛涵盖了人们消费的各个领域，包括衣、食、住、行、教育培训、医疗保健、休闲娱乐等各个行业最优质的商家。目前我商会合作的商家已达_多家，并且还在不断的更新中。

(5)推出入会手册，方便非会员入会

在今年六月份，我商会推出入会手册。目的是通过入会手册，让更多的赣籍企业了解商会，而且方便会员查看消费一卡通的合作商家。

二、下半年工作计划

1、积极发展新会员，扩大我会影响力

新会员是商会发展的动力，所以在下半年，__省(__)__商会将积极吸纳新会员入驻，以扩大商会影响力。

2、与多个政府部门建立合作关系

会员企业的顺利发展，离不开政府相关部门的大力支持。下半年，__省(__)__商会将积极与政府多个部门进行沟通，展开一系列合作事宜。如中小企业局、__经贸局等。

3、进一步增进会员企业间的交流与发展

在下半年，我商会将每月组织会员企业参加丰富多彩的活动，意在加强会员企业交流及社会各界联系，促进资源共享。

4、加强与银行间的紧密联系

进一步加强与银行间的紧密联系，打造融资平台，解决会员企业的资金瓶颈问题。商会先后与交通银行、工商银行、中信银行、光大银行、九江银行、农业银行建立了合作关系，开辟了融资渠道。努力为会员企业借鸡下蛋、借船下海创造条件。

5、继续完善消费一卡通服务

为了会员可以享受到更多加盟商家带来的优惠，为了更多的赣商知道我商会，我们将继续寻求优质商家，完善消费一卡通的服务功能。

6、制作商会宣传片及电子企业形象名录、会刊

下半年，我商会将通过制作商会宣传片、户外led屏及电子企业形象名录、会刊等形式，进一步提升商会形象。

7、拟成立专业委员会

商会开设多个专业委员会，分行业功能组织开展各种活动，通过沙龙的方式，达到拓展商机、资源共享。以多层次、多内容的丰富了商会的活动。

8、拟成立重点地区联络点

成立重点地区联系点，是为更好的联系沟通广大会员，了解会员需求，帮助会员解决问题;及时传达商会工作动向，积极发展新会员，让更多赣商加入商会，扩大会员队伍，提高商会影响力。

9、积极推动__赣商大厦建设

为了进一步提升赣商品牌、凝聚赣商力量、促进赣商抱团发展，我商会正在积极努力的向市政府建议，推动赣商大厦的建成。

我商会今年上半年工作，积极为会员开展各项活动，努力为会员企业提供更多的资源共享平台、企业维权平台、会员联谊平台、政府与企业沟通平台。我们在实际工作中还有很多不足的地方，希望在今后的工作中，大家一起不断探索，不断改进。为构建和谐社会，为商会建设作出应有的贡献，共促发展，实现多赢，为不断开创商会工作的新局面而共同努力!

商会工作总结篇2

一、履职情况

严格落实“把方向、议大事、促落实”的要求，做到重大问题报党委集体研究，今年商会增补的x名副会长、外出考察、骨干培训等大型活动方案、表彰人员确定均经党委审议把关，然后再按法定程序办理。

深化创先争优活动，为政治引领提供不竭动力。今年，商会党委被评为“优秀基层党组织”、有x名同志被评为优秀党务工作者、优秀共产党员受到工商联的表彰。党组织、党员的先锋模范作用充分显现，为会员群众提供榜样力量。

(二)抓好基层组织工作，确保政治引领向商会基层延伸。

重视青委会、妇联、科协工作联络站以及各专委会的建设，在人员、经费上都给予了有力保障。为群团组织均配备了由秘书处专职人员兼任副秘书长，并每年给予1万元的经费补贴，保证活动有效开展，全年依托群团组织开展活动xx余次。

认真抓发展党员工作，今年共发展了x名预备党员，吸收x名入党积极分子。

(三)抓宣讲教育，为政治引领打牢思想基??

按照市委统战部统一部署和市工商联党组的要求，结合我会实际，认真开展“一走三送”活动，今年来，由会长和我带队，党委成员、轮值会领导参加，单独走进会员企业xx家，通过分片集中召开座谈会形式，调研会员企业xx家。

落实“我为群众办实事”实践活动要求，切实助力乡村振兴。我们牵头，联合xx市xx商会、xx商会党支部与xx区xx镇xx村党支部建立共建关系，开展慰问五保户，贫困党员活动。会长xx为助力xx和xx乡村振兴捐赠xx万元，执行会长xx、副会长xx等企业积极参与xx多地美丽乡村建设。

(四)抓系列活动，确保政治引领取得实效

认真组织商会庆祝建党xxx周年活动。从年初开始，坚持在商会宣传平台开设“党史百年天天读”，宣传党的百年辉煌史;书记、会长、监事长、秘书长参与并认真组织编排的《走向复兴》，参加市工商联举办的大型文艺汇演，受到各方面高度好评。

牵头组织“xx商走进xx”投资考察活动。联袂xx市xx商会、xx商会，组织企业家回xx进行投资考察，xx科技在xx追加投资5亿元扩建xx工业园，xx科技在xx投资1亿元建青年创业孵化园，支持xx家乡疫后的经济复苏与建设。

参加各种培训，为企业家成长“充电”。组织党委成员(基层党支部骨干)、会领导班子成员及理事会骨干参加市工商联举办的xx市民营经济人士共庆党的百年华诞理想信念教育、工商联举办的书记、会长培训班、“百强民营企业研修班”、“民营企业科技创新研修班”学习培训活动，组织参观xx纪念馆、中国西部科学院旧址等。

二、存在的主要问题及原因

三、下一步工作打算

述职人：xxx

20xx年x月x日

工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《商会年终工作总结报告2000字通用》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“商会年终工作总结报告”专题。

商会工作总结篇3

一、发展现状

xxx镇地处xxx，是一个xx为主导产业的镇区，近年来通过结构调整、招商引资、项目建设，新建了工业集中区，引进近xx家工商企业落户xx。全镇现有商会会员单位x家，占企业总数的x左右，会员单位的销售、利润、税收等指标均占全镇的x以上，现有市会执委x人，镇以上人大代表、政协委员x人。

二、发挥作用情况

1、参政议政情况

近几年企业发展的政治环境较以往宽松的多，政府干预很少，但与此相应的是政府的优惠政策滞后。对此，商会向xx提出来了出台了招商引资、项目建设优惠政策等建议。

2、举办交流会、展销会情况

商会组建以来，协助商会会员参加各类展销会、招商会x多次，每年利用传统的xx会举办物资交流会，近千商户参加交流会。除本地商户外，还吸引xx等市县客商千余家参加。日交易额xx余万。交流会的举办，在活跃镇域经济的同时，又丰富了群众的文化生活。

3、开展对外联络、招商引资情况

广泛开展对外宣传、推介活动，吸引外来投资。近年来，由商会牵头引进了多家民营、外资企业，总投资额达xx亿多元，目前生产正常，为本镇经济的持续较快发展奠定了基础。广泛与xxx籍的在外成功人士进行交流，保持正常的沟通。

4、开展光彩事业，社会公益事业情况

近年来，发动会员单位参与了扶贫济困、捐资助学、公益事业、赈灾认捐活动，总额达xx万元。

三、存在的问题

1、配套设施不完善。乡镇分会没有固定的办公场所，没有规章制度，更无专业的服务人员，工作靠感情联系，靠会长的“面子”，靠自己的经验。

2、会员对商会的认识不全面不充分。工作靠几个商会骨干来支撑，有的会员还有误解，怀疑商会的作用，商会会员心不齐，团结一致的氛围没有形成。

3、经费没有保障。乡镇商会没有收取会费，也没有其他外援，商会在协调工作和服务的过程中经费靠自己垫付，时间长了，热情冷却，商会就会再度瘫痪。

四、对策建议

1、各级政府要重视支持乡镇商会。精神上多给鼓励，政策上多给扶持，政治上多给关心，业务上多给指导，环境上多给宽松。从根本上引起政府对商会工作的重视，使商会的巨大能量释放出来。

2、各级政府要搭建商会舞台。张瑞敏说过，你有多大的能力我给你多大的舞台。基层能人比比皆是，他们用现代的经济模式把事业搞的红红火火，利用自己的力量建立自己的网络。各级政府要利用商会基层组织把他们组织起来，搭建一个平台，互通有无，共同进步。

3、各级商会领导要有自己的威望，仅仅有服务会员的热情是不够的，要有可以让人信服的创业史，创业成果，德高望重，业绩不凡；要有沟通政府和企业的能力方法，如维权活动，信息反馈，开拓市场，与客户对接等等方面的能力。

4、乡镇商会要有凝聚人心的力量，树立好自己的良好形象，形成为社会造福，为政府分忧，为企业解难的坚强的堡垒。

商会工作总结篇4

201x年，温州市台州商会在上级业务主管单位和民政部门的指导帮助下，在全体会员和理事会的努力下，根据一届二次会员大会制订的工作目标，从打基础入手，抓落实起步，以创新管理、创新发展、创新前行为目标，认真履行商会基本职能，积极开展各项活动，较好的完成了商会既定的各项工作任务。

一、创新管理、夯实商会组织基础

不断加强和完善组织建设是商会常抓不懈的一项长期的工作任务。商会组织在前进中，不断发展和壮大自己的组织体系，不断补充新鲜血液，增强了自身的活力和战斗力。

1、 充实领导班子，提升商会战斗力

火车跑得快，全靠车头带。抓好商会的领导班子建设，就是使商会有了一个强有力的火车头。今年，商会在成立运作了一年的基础上，及时对商会的领导班子进行调整充实，增补了马希保等8名同志为常务副会长，增补了陈武卫等2名同志为副会长，增补了谢朝辉等2位同志为商会理事，组成了39位理事领导班子。通过以上调整，使商会班子更加坚强，充满了活力，增强了凝聚力，提高了战斗力。

2、 强化服务水平，发挥商会内部职能机构的作用

“一办五部”成立以来，各部门认真履行自己的任务和职责，分别召开会议，研究工作措施，在商会管理、会员发展、会员服务、组织调整、宣传教育、权益维护和经济发展等方面，为商会做了大量的工作。通过一年来的工作实践，“一办五部”的设置是合理的，成效是明显的，我们根据 “一办五部”人员变化，及时召开一届七次会长办公会议，提出了调整方案，并提交一届五次理事会通过实施。

4、规范商会秩序，建立健全商会管理制度

完善的管理制度是商会规范化建设的跟本保证。商会成立以来，建立了以《章程》为核心的7项管理制度，即：商会组织机构与职责分工；商会领导班子建设制度；商会理事会会议制度；商会会长办公会议制度；商会财务管理制度；商会关心会员制度；商会自律公约。这些制度的建立，使商会的工作有章可循，有据可依。今年，商会认真抓好各项制度的落实，重大事项经过理事会会议讨论决定，并且严格按照理事会议事规则办事，日常一般事项由会长办公会研究决定，两年来，已召开会长办公会7次。财务管理按照勤俭节约的原则，做到计划使用，严格审批。关心会员、自律公约等相关制度的落实情况都达到了规范的要求，没有发生违章违纪的情况。

二、加强宣传，树立商会形象

商会始终把宣传工作放在重要位子，通过舆论宣传，让社会各界更好的了解我会及会员企业的团体形象和精神风貌。

1、抓好商会画册的编辑和发行工作。在商会理事会班子的共同努力下，《商会风采》画册今年5月印刷完稿，陆续以快递、会议上分发、及会员单位上门领取等方式发行。《商会风采》画册充分体现了温州、台州两地党委、政府对商会的关心、关爱和支持，展现了我们会员企业在温州创造的辉煌业绩，展现了会员企业对温州经济建设发展所作出的巨大贡献，真正展现了我们台州商会的风采。这次我们利用下基层、做调研的机会给会员企业送去了一部分。从各会员企业单位反馈的情况看，大家对《商会风采》画册给予了很高的评价。

2、发挥网站作用，扩大商会影响。网站的开通为商会和广大会员提供了一个宣传和信息交流的平台。201x年，商会网站发布公告4件，文件信息4件，商机信息1件，活动信息11件，做到了及时、准确地把商会会议情况、活动情况、制度建立和执行情况发布到网站上，使商会工作透明化。商会党支部还把党的xx届六中全会学习情况发到网上，起到了示范效应。为了配合公安部门的“清网行动”，我们在网上发布了公安部门与经济合作办的联合通告，及时把国家的特别优惠政策通知到会员之中，使商会真正起到了宣传政策的作用。

三、精心组织、积极开展商会各项活动

商会是政府、企业、会员之间的桥梁和纽带，积极开展各项商会活动，是形成政府、企业、会员之间互动与沟通的重要方法，也是增强会员团队意识、增强凝聚力的重要手段。

1、精心安排各类会议，利用会议形式贯彻商会决议，反映会员心声，处理商会事务。今年召开了会员大会，召开理事会3次，会长办公会4次和汇商投资公司股东会议2次。

2、积极组织拥军慰问活动。商会企业家家富不忘报国，主动参与拥军慰问活动。7月29日，商会会长王朝钿，党支部书记马希保，常务副会长丁奶信、叶海珍一行9人，带着商会全体会员的委托和价值14000元的物品，分别慰问了温州武警支队和武警边防支队官兵。这次参加慰问捐款的有19人，捐款总额共32110元。这是我会自去年成立以来第二次开展“八一”拥军慰问活动，以表达对人民子弟兵的感激之情。

3、开展走基层，促发展调研活动。通过走访基层、宣传商会、了解情况、熟悉会员、沟通感情、征求意见、掌握需求、扩大（发展）

会员。这次下基层走访活动，走访会员单位17家，搜集意见和建议51条，为秘书处明年工作思路、工作安排和决策提供了依据。

4、组织开展法律知识培训、经验交流等活动，多方式多途径为会员服务。针对国家经济政策调整，温州出现了较大规模的债务危机和老板跑路现象，8月16日，商会专门邀请了法律顾问、浙江攀远律师事务所何君律师主讲了民间借贷有关法律知识，为会员提供法律咨询服务。8月26日，北京十里河温州灯饰城和《世界照明时报》社主办的首届广东灯具商会、温州地方商会经验交流在温州国际大酒店隆重召开，粤瓯两市21家商会、80余人齐聚一堂，探讨交流商会建设经验，我会应邀参加了地方商会经验交流会。8月23日，我会常务副会长马希保、杨文涛，副会长赵振平、滕显炉以及理事王乃金、陈小峰、骆宣顺、施孝连等10多人，参加了在香格里拉大酒店召开的“问道--bmw中经智库全国行”活动，活动以“跨越--温州民企成功之道”为主题，探讨背景下温州民营经济和城市的发展。

商会工作总结篇5

一、目前主要工作

1、负责各部门需董事长审批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各类文件的登记、转发和存档等。

2、负责公司周例会、月例会的会议记录和存档工作;以及其他临时性会议的安排。

3、负责与浙江商会相关人员进行工作对接，及时汇报，反馈信息。

4、负责公司来宾的接待工作。

5、负责办理董事长临时交办的各项事务。

6、负责董事长办公室物品与文件的整理，保证董事长室各类物品正常及时补配，确保董事长各项工作正常开展。

二、下半年工作计划

1、本职工作技能的提高，时刻反省自己。在做好服务工作的同时，加强学习，通过学习提高工作水平，并在实践中不断积累经验，努力从文秘工作的初级阶段向成熟阶段过渡。

2、深入学习各部门业务及行业知识，增强对公司的了解，做好工作开展的基本功。

3、进1步提高综合写作的能力，以便更好的起草各类文稿。

4、办公技能的学习和提高，为董事长提供更优质的办公服务，营造良好的办公环境。

5、加强商务接待礼仪的学习，在细节方面更加完善，为公司来宾提供更细致、优化的服务，提升公司的品质和形象。

三、综述

1、在过去的4个月中本人积极、认真、负责的完成领导布置的各项工作，加班加点毫无怨言，能够顾全大局，不计较个人得失，一切以公司的利益出发，但是在日常工作中还有许多地方达不到秘书工作的要求，还需加强学习，不断改善。

2、在20__年的下半年，我将继续发扬好的工作作风，扬长补短，努力学习认真工作，以积极、热情的态度投入到下半年的工作中去，按照工作计划和职责有序开展自身工作，争取能为董事长多做一些事，为公司的发展贡献自己的一份力量。

商会工作总结篇6

斗转星移，时光如箭，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xxxx年里，在商会各级领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xxxx年的工作总结如下：

一、对前台工作重要性的认识

都说前台是“商会对外”形象的窗口，2年多的工作经历让我对这句话有了更深刻的理解和体会。前台工作，看似简单，每天重复做着一些平凡的事务，但我却把它看成是一个十分重要的工作岗位。尽管前台工作没有象商会其他岗位对商会的发展所作的贡献大、直接，但我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是商会整体组织结构中的一部分，都是为了商会的总体目标而努力。对客户来说，前台是他们接触商会的第一步，所以前台在一定程度上代表了商会的形象。同时，商会对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量

在工作中，我牢固树立了“前台工作无小事”的思想，做到爱岗敬业，尽职尽责。在接待来访客户时严格执行商会接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。严格按照商会要求，热情对待每一位来访客户，并热心的指引到相关的部门，为客户提供了方便。接听和转接电话时态度和蔼，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答，重要事项认真记录、并传达给相关人员，不遗漏、不延误。处理日常事务，努力做到认真仔细，坚持做到：不让客户和上级单位下发的传真、信件在我手中延误；不让各部门发出的信件在我手中积压；不让前来联系工作的同志或客户在我这里受到冷落；不让办公室的形象在我这里受到损害。所以无论是接听电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个商会的形象。今年经我手发出的信件约18738封；发出的信件做到了日清月结，为了避免发出的信件出现差错，给商会造成不应有的损失，每月对发出的信件逐一进行电脑录入登记，月底结账时逐一进行核对，无误后才与快递公司和邮局结算付款；接收的信件和42种报刊杂志都能一一按部门分发好。遇到有的部门收、发的信件不能按时送达的情况，及时帮助部门与快递公司和邮局交涉、查找原因解决问题。

三、努力学习业务知识，加强对各部门工作内容的了解

要做好服务工作，光有良好的服务意识不够，还必须有相关的专业知识。在工作之余，我努力学习业务知识，不断充实自己，扩大知识面。如：了解商会的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识的储备，能及时准确回答客户的问题，准确地转接电话。遇到客户咨询问题，耐心解答，同时抓住适当机会为商会作宣传，做好商会、部门和客户沟通的桥梁。

四、发扬团结协作精神

到商会2年多，同事们优秀的素质和忘我的敬业精神深深的感染了我。作为一个年轻人，更要时刻怀着主翁精神，为商会做大做强，贡献自己的一份力量。我以她们为榜样，以积极乐观的工作态度投入到工作中，在做好本职工作的同时，协助相关部门做些力所能及的事情。遇到有的同事需要帮忙，做到在力所能及范围内，有求必应。如：加班加点协助有关部门核对企业信息。今年中国绿色产业和绿色经济高科技国际博览会前，需要周六前发出客户邀请函和请柬，当我得知这一情况，牺牲休息时间，及时赶到单位，帮助联系邮局，按时完成了发送任务。

一年来，通过学习，自身素质得到了全面提高，工作能力有了一定的进步，顺利完成了领导交办的各项任务。

五、存在的问题和今后努力方向

通过一年来的工作，感到自己还存在许多不足，应继续努力学习业务知识，不断给自己充电，提高工作能力，努力将工作做的更好。在今后的工作中，不断总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，为商会的发展贡献自己的力量。

商会工作总结篇7

南湖街道总工会从“服务基层”“密切联系群众”“建设规范化基层工会”的工作思路出发，深入贯彻落实“组织起来，切实维权”的工作方针，充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用，以维护职工合法权益、促进经济发展为目标，以完善工会基层组织建设为基础，以企业工会自身规范化建设为关键，深入开展工会活动，全面完成了全年的工作任务。

一、重点工作

(一)加强企业工会规范化建设，推动辖区企业基层工会开展工作。

南湖街道总工会组织各社区工会干部逐一走访巡查企业基层工会，了解企业经营和工会运作情况，了解企业工会工作是否存在困难，面对面帮助企业工会干部做好企业工会组织的各项工作。今年，南湖街道总工会带领各社区走访指导企业基层工会526家。通过走访巡查检查企业基层工会的工作开展情况，指出不足和提出整改意见，推动企业基层工会实行规范化建设，做到有批复，有名册，有活动资料，有牌子等，为建设有用工会、实力工会打下基础。南湖街道总工会对辖区30个重点企业基层工会重点指导督促，在规范民主换届程序、签订集体合同和企务公开化管理上花大力气，玛雅城有限公司工会建立了职工俱乐部;艾奕康公司工会、百佳公司工会完成民主换届工作;永旺特慧优国际贸易有限公司完成民主建会工作;完成企业工会换届74家。广州百佳超级市场有限公司工会被评为“市先进职工之家”称号。世纪星源和沃尔玛嘉里中心店工会递交罗湖“巾帼文明岗”申报资料，并获得“巾帼文明岗”称号。

二、工作亮点

(一)加大力度开展组建工会工作 ，扩大工会的影响力。

今年南湖街道总工会按照市总、区总的要求，对100人以上未建会企业进行组建走访发动工作。街道总工会带领各社区工会干部，对辖区100人以上未建会的企业作重点攻关对象，进行认真细致的工作，多次上门与企业沟通，把工会组织的作用进行详细解说，工会组织是党群组织，是为企业和员工服务的组织，通过工会协商平台可以

减少劳资纠纷。今年，我街道辖区新组建企业工会19家。

(二)全面做好集体协商工作，切实保障职工的基本权益。

南湖街道总工会把集体协商作为核心工作，通过开展集体协商，组织和引导职工，建立劳资对话、协商、合作的机制。南湖街道总工会9个社区工会联合会，审议通过签订区域性集体合同9份，覆盖企业4422家，员工61908人，完成今年的区域性集体合同签订任务。同时，在辖区企业工会中广泛宣传集体协商和摸底工作，确定今年签订集体合同的企业，并发出集体协商的要约。现已有21 家企业签订了工资集体协商协议书，覆盖员工2150名。辖区内世界500强法人企业7家签订了工资集体协商协议书，覆盖员工931名。

(三)积极开展各项文体活动，促进和谐劳动关系。

1、组织职工参加区各种竞赛和文体活动。南湖街道总工会积极动员辖区企业基层工会参加三八节《xx区第四届女职工趣味运动会》，我街道有6家企业基层工会60多名运动员参加此次运动会，并取得优异成绩，荣获了xx区总工会奖励。在这次运动会中，既丰富了企业职工的业余生活，又使员工在运动中得到了锻炼，提高了工会的活力。街道总工会积极组织辖区职工参加区《“我在罗湖.璀璨有我”珠宝之星系列活动》。其中，金雅福珠宝集团有限公司符绍文参加了起版之星的比赛，取得了第一名的优异成绩。街道总工会推动辖区企业参加市总《安康杯》活动，辖区3家企业参加，为企业的安全生产起到推动作用。

2、组织开展“工会情”主题系列活动10场。为丰富职工的文化体育生活，进一步增强企业工会组织的凝聚力，街道总工会于8月份举办了“20xx 年“工会情”羽毛球友谊赛”的主题活动。此次活动有世纪星源、艾奕康等36家企业工会组队共263人运动员参赛，比赛项目有男子单打、女子单打、混合双打和团体奖项。比赛展现出职工顽强的拼搏精神和良好的团队协作意识，获得企业和职工的一致好评。 加强辖区企业职工之间的感情交流，为企业单身职工牵线搭桥，同时丰富职工的业余文化生活。 8月16号下午，南湖街道和平社区工会联合会携手海关机关服务处、深圳生利投资管理有限公司共同在深圳海关活动中心三楼举办第二届“相遇缘在和平”鹊桥联谊会。150多名来自海关、广深铁路等大型企业的优秀单身青年男女前来参加，活动分为心的宣言、心心相映、破冰游戏、心有所属、心有灵犀五大主题，现场成功促成了13对姻缘，活动取得了圆满成功。

(四)积极开展职工培训工作，提高职工综合素质和技能。

根据区总工会20xx年度职工素质培训工作方案，结合各企业基层工会情况，开展补贴培训、技能培训、班组长培训、素质培训、工会业务培训、安全主任、安全员培训等形式多样的培训课程。

1、组织了近百人参加区总工会工人活动中心的各项培训课程，有会计实务，计算机图像处理、英语、摄影技术等课程，为职工提供提升自身素质的平台。

2、街道总工会同时为职工工作需求组织100多人参加了区工会技能培训，有会计实务、计算机高新技术、营养师、物业管理员，钻石检验员等技能培训课程。职工参加了系统的培训后将考取各类职称证书增强专业素质。

3、组织了近百名职工参加区总工会的英语素质培训，提高职工的英语素质。

4、在辖区社区工联会开展9场公益讲座，有心理健康、消防知识、工会业务知识等课程。

(五)积极做好职工帮扶工作，确保送温暖常态化。

加强职工服务中心建设，推动工会帮扶工作。建立统一的困难职工档案，并做好困难员工家庭回访和档案信息的动态管理。街道总工会在中秋国庆期间、元旦春节期间开展重大节日帮扶工作，共帮扶困难职工42人，支助帮扶慰问金共52000元，给困难家庭送去温暖，帮助困难家庭欢度节日。同时，街道总工会向区总工会申请困难帮扶共帮扶9人，申请金秋助学共帮扶5名困难职工子女上大学。

商会工作总结篇8

9月26日，上海市贵州商会邀约商会顾问、贵州籍博士团等旅沪乡贤相聚世博园后滩公园，举行八月“贵州走进上海”大型招商引资活动及近期工作总结汇报暨中秋乡贤联谊恳谈会，范晔平会长、刘翔雄常务副会长率在沪全体副会长及曾经参与招商引资活动现场服务的部分理事、会员参会，中国作协副主席叶辛顾问、复旦大学文史研究院院长葛兆光顾问等出席此次会议。

范会长向大家通报了近几个月商会工作情况，除承办“贵州走进上海”招商引资活动之外，还开展了几项颇具影响力的集体活动，包括配合省投促局、省驻沪办组织华东企业家一同赴省内考察，邓匡林常务副会长等完成了项目签约落地；帮助和资助由团工委组织完成的包括100余名在沪贵州籍大学生暑期返乡支教活动的“遵义行”；牵头组织贵州商会赴日考察，江苏省贵州商会、湖北省贵州商会并团同行，反响颇佳等等，商会的建设发展也在努力进行中，虽然距离宏大的发展目标尚存相当距离，但亦步亦趋中的成长也是卓有成效的。八月份“贵州走进上海”招商引资活动的准备期非常有限，但商会集体动员，多人多次义务参与各种类型的准备和服务，为此次会议如期圆满的举办保驾护航，受到省内外与会人士的一致好评，配合省工商联为故乡建设做出贡献，也配合上海市工商联向家乡贵州展现了上海的城市之光。

出席会议的商会顾问和博士团成员们分别从不同的角度为商会发展建言，为大家展开了许许多多有关商会建设、贵州建设的画卷。叶辛顾问相赠两个字“慎思”，葛兆光顾问“改土入流”的问题，蔡忠顾问从台北故宫博物院贵州风情展说开去，朱明龙顾问针对修文的猕猴桃如何做大的思考与建议以及肖云博士从c919终于下线到波音737组装厂或会落地贵州等等令人珠玑满目，会议特邀嘉宾付春博士很受感染，主动请缨，为大家介绍了贵州人在北美的许多情况，甚至包括她亲自参与贵州籍华人议员的助选，视角独特，别开生面。

会后的餐叙和浦江游览为大家延展了更多的交流时间和空间，时值中秋佳节，远离家乡的游子相聚一堂，在切切乡音浓浓乡情中共度了这个团圆之夜，也面向未来，相约奋进。