工作总结是对过往的工作经验进行认真分析的书面材料，认真写工作总结能够帮助我们更好的汇总工作情况，以下是总结社小编精心为您推荐的2023消防日工作总结推荐8篇，供大家参考。

2023消防日工作总结篇1

自新学期伊始，我校的各项工作紧张而有序地开展着。我校根据市、区教育主管部门“关于在开开展防火防震逃生演习通知”的要求，结合通知精神，对学生进行全面的安全知识教育和逃生演练，取得了较好的教育效果，现总结如下：

一、领导重视、全员参与

在校长的直接指挥下，学校领导班子成员互相出谋划策，积极配合，从各个方面、全方位思考制定演习方案，经过几次修改，又征求部分老师的意见，制定出一套比较完备的演习预案，各工作岗位安排落实具体。

二、宣传到位、学生投入

演习预案成型后，德育处召开了全体班主任会议，将演习预案下发到各班级，并布置演习的具体过程和要求，班主任明确演习预案内容，并将演习过程所有的要求准确无误的传达给学生。

今年__月9日正值__消防宣传日，根据上级的要求，结合学校的实际，我校于20__年__月9日早操时间进行了防火逃生演习。当演习警铃拉响之后，全体工作人员马上赶到预定的地点，准备组织学生逃离现场;在总指挥雍昕校长下达撤离命令之后，教室内的学生在班主任老师的组织下按照预定的方案，迅速而有序的离开教室，在整个演习过程中，全校的领导和老师能有机的配合，密切协作，确保了整个演习过程能按预定的方案进行，确保了演习的过程中学生的安全，在整个演习的过程中，学生在20秒钟之内，全部撤离了教室，2分钟内安全到达演练集结地点。

演练结束之后，校长对本次演练进行了总结，对演习中存在的问题，提出了改进的要求。本次演练中还存在着如下一些问题：

1、个别同学重视程度不够，没有危机感，应当加强思想认识上的教育。

2、部分学生逃生姿势、方法错误，应针对此次演练所暴露的问题加以学习改进。

3、整个逃生过程喧闹声比较大，整队集合后各班仍有部分学生说笑、聊天。

安全工作无小事，通过这次防火逃生演练提高了全校师生的防火安全意识，使全校师生掌握应急逃生的正确方法，熟悉了学校紧急疏散的程序和路线，同时培养了学生听从指挥、团结互助的品质，提高突发公共事件下的应急反应能力和自救互救能力。

2023消防日工作总结篇2

小学地处锦屏西部高寒山区，占地面积10760平方米，是平秋地区具有一定影响力的中心完小，20xx年被评为锦屏县环境育人示范学校。学校现有教师24人，学生398人。学校办学条件较好，各种设施基本齐备，并按照消防规范要求，配备了消防栓、灭火器等设备。消防工作是由国务院领导，地方各级人民政府负责，单位具体实施的一项安全性工作。学校自迁入高金碑新区以来，一直十分重视安全工作，为了预防火灾，提高师生的消防意识，保护学校财产和师生人身、财产的安全，根据省、县、镇《关于学校安全工作实施办法》及《中小学安全工作规定》等指示精神，学校全面加强校园综合治理及消防安全工作，把精神文明建设、安全综合治理和校园文明创建活动放在十分重要的位置来抓，为学校的总体工作起到坚强的保障效果，取得较好效果。

一、 加强组织管理针对当前消防安全工作的紧迫性和重要性，从安全工作的长期目的和意义出发，为了让每一个同学掌握一定的防火、灭火知识，学会安全、科学的用火，我校把消防安全教育纳入到学校教育的过程中。学校成立了消防安全工作领导小组，由学校副校长担任消防安全工作领导小组的组长。建立了教师义务消防队制度，并通过一定形式对教师义务消防员进行消防培训学习。制定了消防安全管理制度，针对消防安全工作，制定了相应的专项制度，并把消防安全工作纳入教师的考核工作中，提高了全体师生员工的安全意识，增强了“安全责任重于泰山”的消防安全责任意识。

二、加强安全知识宣传教育利用晨会、班会、板报、红领巾广播站向学生宣讲消防安全知识。每学期大队部都组织举行以消防安全为主题的中队会、组织消防安全知识竞赛活动，对学生进行消防安全教育。教育学生“保护公民人身、公共财产安全和公民财产安全”是每一个公民的责任和义务；体现生命安全

第一宝贵的原则；让同学们了解一定的防火、灭火知识；学会一定的逃生知识；基本掌握灭火器的使用方法。同时鼓励学生自办消防安全知识宣传小报，学校也利用黑板报、宣传栏进行消防安全知识宣教。针对本校有近三分之一学生为留守儿童的现实，他们的安全意识和防范能力相对较弱的实际情况，在教育活动过程中，学校给予了更多的关注，除了在集体教育中突出强调外，特别要求班主任在日常时间给予经常的提醒，结合班级具体情况，开展“一帮一”同伴互助活动。通过形式多样、富有成效的宣传教育活动，全校学生和教职工进一步增强了消防安全的意识和能力，都熟知火警电话号码、报警方法并会使用简易灭火器材。三年来，全校师生一路平安，无论校内校外无一例消防事故发生。全体师生充分认识到依法治校，综合治理，创建安全、文明的生活、学习环境的重要性。

三、 抓学校消防安全硬件设施建设学校消防器材有专人负责，专人管理，明确了职责，制定了相应的管理办法，给学校的安全管理、综合治理工作给予有效的保障机制。另外，学校还建立健全了各项安全防范检查机制，对办公室、教室、食堂食品卫生、实验仪器室等采用定期检查登记，发现问题或消防安全隐患及时整改，促进了学校消防安全工作的落实，为全体师生员工创造了一个比较安全、文明、和谐的学习、工作和生活环境。

2023消防日工作总结篇3

一年来，金福社区在消防部门的指导下，在小港镇党委、政府及安委的领导下，认真贯彻执行消防工作的方针，以及上级消防部门对消防工作的部署，立足社区积极开展防火宣传、防火检查，及时消除火灾隐患，努力营造良好消防安全环境，为维护社区消防安全秩序起到了积极的作用，现将我社区20__年消防安全工作总结如下：

一、建立健全消防安全组织、制度、措施

为保证社区消防安全工作正常开展，我社区将消防安全工作摆上日常议事日程，明确了各自职责，做到分工明确，各负其职，还成立了专门的办公室，负责社区日常消防工作。在往年建立制度措施的基础上，完善充实各项消防安全制度措施，并且认真抓好落实。通过组织、制度、措施的到位，保障社区消防安全工作顺利开展，加强社区消防安全基础工作，规范各类台帐和资料，了解掌握社区消防安全工作，掌握消防法规和基本消防常识，不断提高开展社区消防工作的`水平。

二、认真开展防火检查，及时消除火灾隐患，防止火灾事故的发生

在进行防火宣传的基础上，认真开展防火检查，对居住小区，消防重点单位，经常督促辖区成员单位进行自检自查，严格按照防火规定使用液化气和电气设备，重要节假日和特殊天气要严格进行防火检查，检查消防设施器的完好情况，检查消防安全责任制落实情况，检查火灾隐患排查情况，通过检查把火灾隐患消灭在萌芽之中。

三、广泛深入开展防火宣传，不断提高居民消防安全意识，增强居民自防自救抵御火灾的能力

采取多种形式进行防火宣传教育，介绍防火工作的重要性，火灾对人民生命财产的危害以及消防法律法规，防火的基本常识等等，例如利用宣传专栏、黑板报、消防宣传册等进行防火宣传，动员居民积极参与社区消防安全工作，做到人人防火、时时防火、处处防火，不断增强消防观念和自防自救能力。坚持“预防为主、防消结合”的方针，认真落实“谁主管、谁负责”的原则，根据社区实际，了解掌握社区消防安全动态，把预防火灾事故放在消防工作的首位，坚持牢抓、抓小、抓苗头，实行消防安全群防群治齐抓共管。

一年来，我们社区消防安全工作虽然取得了一定的成绩，但是还存在着不足和薄弱环节，普及消防安全常识和消防安全意识，还有待于进一步提高。在今后的工作中，全力提高消防安全工作力度，力争社区无火灾事故，把社区消防安全推向新台阶。

2023消防日工作总结篇4

20xx年是广州举办亚运的一年，消防安全不仅是单位的事，而且是关系到保障亚运安全的大事，为了做好消防安全工作，我所认真执行“谁主管、谁负责”的要求，所长重视消防安全工作，亲自担任我所消防安全责任人。有力地推动了我所的消防安全工作。现将一年消防安全工作总结如下：

一、重视消防工作

重视消防工作，成立我所消防安全领导小组，所长为组长，综合科与保健科长为成员，综合科负责日常工作，能把消防工作纳入综全科工作计划，在全所所务会上部署，全所实施。

二、完善制度

根据《中华人民共和国消防法》、根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》使用区医院消防管理办法、预案，制定完善我所的消防工作制度和突发事件预案。

三、加强培训学习

根据消防法律、法规和上级主管局和区政府的要求，今年加强了全员的培训工作，为配合保亚运促平安工作，我所于20xx年7月8日，在继去年消防的培训基础上再次开展了消防培训工作，请来了广州消安公司的一名消防教官，在区妇幼保健所办公走道进行消防讲座，张丽颖所长亲自主持了这次讲座，全所9名员工全部参加了培训，通过了教官的实物示范与多媒体的真实案例讲解，有效地提高了员工的消防意识与使用消防工具的能力。11月4日下午我们还组织了员工参加了区医院的消防突发事件演习活动，实地感受了消防突发事件救护与消防车处理的全过程，提高了消防突发事件的应急处理程序的能力。

四、配合区医院定期检查消防器材

我所无独立办公室，在区医院办公，能密地配合区医院做好每季度的消防器材的检查工作，平时做好下班前的电源关闭工作，每月定期检查办公区电源、电器安全情况，每遇重大节日放假，均能开展放假前临时检查，确保安全。

由于重视了消防工作，加强了学习，提高意识，定期检查，今年无火灾发生，无消防安全事故

2023消防日工作总结篇5

学校消防安全工作是学校综合治理的重要内容，关系到学校财产安全和全校师生的生命安全。对于这项工作，我们从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意。我们在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训，不断改进和完善工作方法，提高了安全防范能力，将事故隐患减少到最低指数，提供安全保障，保证了学校稳步发展。

一、高度重视，积极做好消防安全的宣传工作。

只有思想上重视起来，安全才有保障，这是我校多年来的工作经验之一。接到上级文件，我校立即召开会议，传达了通知精神，成立消防安全领导小组，制定实施方案。

通过逃生演练暨灭火演练等活动，扎实提高师生自救应变能力。还通过至家长的一封信、暑期班主任家访、布置消防安全知识作业等形式向学生及教师进行消防安全教育，提高了全校师生的消防安全意识。

学校领导召开安全及消防安全工作会议，对学校安全问题作了详尽的分析，提出了许多需要注意的问题，要求各个部门和个人将安全牢记在心，并分析问题讨论措施布置工作。要求全体师生小心谨慎，预防为主。

夏季消防安全宣传教育工作领导小组：

总指挥：__

副总指挥：______x

成员：校长、主任、班主任、各部门负责同志、微型消防站人员

二、推进消防安全责任制，充分落实管理责任与具体措施。

只有加强管理，做到责任到人，才能真正做到防微杜渐。这是我们多年来做好消防安全工作的另一条重要经验。明岗明责，是强化管理力求实效的重要举措。具体说来，我们在以下六个方面加强了规范管理：

1、确定重点防火部位，明确重点防火部位负责人。我们根据办公环境、学校规划等具体情况及时调整了重点部位防火责任人。

2、张贴“消防栓使用方法”、“灭火器使用方法”，更换损坏了的灭火器，在学校重要楼道都表明逃生路线标志等。

3、加强对实验品的管理，尤其是对易燃易爆药品加强管理，保证了无一例隐患存在。

4、加强对体育室、电脑房、实验室、图书室、教学楼等的管理，定期检查安全情况。这些地方是事故易发地，我们对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度。

6、加强对学校用电安全的检查。

三、加大力度，注重实战演练。

学校消防安全工作是一个艰巨的长期的任务，不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时，要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合，才能保证学校安全。每个人都要关心消防安全，不能以为看不到就没事，事不关己就没事。我们相信，在全校教职员工的共同努力下，我们一定能将消防安全工作做得更好，为学校发展与改革事业做出我们应有的贡献。

四、制定消防安全紧急预案，确保临危不乱。

消防安全无小事，为使火灾隐患能够在第一时间得到有效的控制，并保证学生能够处危不乱，科学避险，减少盲目、慌乱和踩踏事件的发生，学校制定了《消防紧急预案》、建立事故处置领导小组，做到全校一盘棋，紧急预案人人熟悉。

五、警钟长鸣，专人值守，安全有保障。

为避免各种不安全因素的发生，安保处安排人员定时对消防栓、灭火器等进行检查和登记，及时更换与维修;对各楼层、各教室、各办公室的线路、开关、电灯、进行检查，及时做好维修工作;安保人员夜间对重点部位进行巡查。多管齐下，确保学校稳定无事故，把一切不安全因素消灭在萌芽状态。

2023消防日工作总结篇6

根据渭城区教育局、渭城镇教育组的工作安排及要求，我校专门组织校委会及有关人员十余人对学校消防安全进行了地毯式的检查和进一步的清理。现将排查情况做如下汇报：

1、思想上高度重视

我校成立了以校长为首的学校安全工作领导小组，针对各项具体安全工作开展排查活动。同时经常召开全体老师集体会议，学习教育局颁发的文件，要求教师提高责任意识，增强消防安全常识，切实认识到消防安全工作的重要性，保证把孩子教育好，管理好，保护好，让家长放心地将孩子交到我们的手中。

2、查学生消防安全常识教育情况。

经检查各位教师能结合课堂教学对学生进行消防安全知识的渗透，让学生具备简单的防火、防电、防水常识。但是系统的传授消防知识方面做的还欠缺一点。

3、查灭火常识：

学校经常利用晨会、国旗下的讲话机会，对学生进行安全教育，并积极组织学会开展消防演练，学生和教职工有一定的消防安全知识，但是灭火知识有一部分教职工还没有掌握，下阶段要做好这部分知识的学习，对于发现问题及时纠正。

4、查通道是否畅通：

学校教学楼和宿办楼，楼内走廊、楼梯及出口无任何杂物，消防通道畅通。学校根据各班的具体位置，安排各班在上下楼时靠右行，走指定的楼梯，防止学生在逃生时发生拥挤、踩踏事故。

5、查器材：

我校在教学楼、宿办楼附近共有4个水龙头，因此一直没有消防栓，为此学校共配备了4个灭火器，此次消防安全排查中发现有一部分灭火器已过使用期，不能再使用了。加之学校上学期新增多媒体教室2个，我校还有必要增加几个灭火器，学校也正准备出资购买。

6、查电器设备、线路是否安全

我校对教室、部室、食堂、宿舍等重点防火场所进行排查，对电源、电线进行改装处理。对教室内的日光等进行“不能用即换”的处理，将一些接线盒、开关进行更换，部分线路重新改装，消除一切不安全的隐患。但由于电线时间比较久远，还是有一定的安全隐患存在。

7、查标志：

我校虽有标志，但安全标志还不够完善。

整改措施：

1、从制度上完善。根据自查情况补定一些消防管理制度，如食堂消防责任制度等。

2、思想上要引起师生对于消防安全工作的重视情况，利用集会、班会、晨会的机会对学生进行消防安全教育，加强消防安全知识讲座，并通过家访、发告家长书的形式取得家长的支持。

3、学校出资请专业人员对学校的电线、线路等设施进行专项整改，彻底消除一切安全隐患。购买一定数量的灭火器。

4、购买一些安全标志放于存在安全隐患的地方，一对学生进行安全知识教育，二对师生有一定的警示作用。避免事故的发生。

5、每学期至少开展一次消防安全培训和一次安全演练，提高师生的消防安全意识和灭火技能。

2023消防日工作总结篇7

为切实加强应对突发事件尤其是食品安全问题的处置本事和水平，有效保障人民群众消费安全和社会稳定。7月28日晚，我们开发区工商分局按照省、市工商局的要求和分局《食品安全事故应急预案》的具体程序、资料，组织开展了一次食品安全事故应急演习演练行动，现将这次行动的有关情景总结报告如下：

一、演习背景：

这次演习演练以位于我区红旗街13号的某建筑工地为背景，虚拟了昌盛公司建筑工地承包者盖某为一退伍军人，在“八一”建军节来临之际，为了表达对军营生活的怀念，在几个战友的撺掇下，特安排工地事务长购买了啤酒，猪肉、疏菜等为工人晚上改善生活，但好心却办了坏事，吃饭喝酒后，大约有20多名工人出现了不一样程度的腹泻、呕吐、头晕等症状，其中7名严重者还被送进医院进行治疗，接到举报后，开发区工商分局立即进行情景核实，根据事件情景，迅速启动《食品安全应急预案》iv级应急响应机制，进行应急处理。

二、演习过程：

7月28日午时6时30分，我局大部分工作人员已经下班，仅有12315工作人员在值班，一阵急促的电话铃声打破了值班室暂时的宁静：“是工商局12315吗？我们是昌盛装饰公司的建筑工人，我们那里有大约20多人吃完晚饭后出现呕吐、腹泻、头晕等现象，有7名较严重的已住进了市人民医院，你们12315能否赶快过来一下……”。值班人员迅速将电话记录交给带班领导，带班领导感到问题严重，立即向分管领导和应急领导组办公室分别进行了汇报，应急领导组办公室立即指令管辖该片的江淮工商所第一时间进行现场核实并对现场初步采取必要措施，同时召集领导组成员进行会议研究，在会议研究中，江淮工商所电话将现场核实的情景进行了口头汇报，根据事态发展情景，应急领导组立即决定：

1、将有关情景上报市工商局、上报开发区管委会；

2、告知质监、卫生等相关部门；

3、启动我局iv级食品安全应急预案，立即集结全体应急队员，进行应急响应。

接到应急领导组的集结命令后，仅用了24分钟，分局应急队员全体着装，带着必要的执法证件、执法文书、食品检测箱等执法工具就集结完毕，并在开发区大楼前与执法专用车一齐列队听候指挥中心领导的训示。

市场科副科长李文焕带第一小组进行现场检查，对有关物品进行现场封存、抽样取证，询问有关当事人，准确掌握啤酒的进货渠道。

工商所副所长鲁正田带第二小组对啤酒的供货商（太平烟酒批发部）进行源头追溯和控制。

当第二小组到达太平烟酒批发部后，经仔细查对供货商的进销货台帐和发票等手续，该批货即没有质检报告（合格证），也没有进货发票，在事实面前供货商不得不承认，本月18日晚，一河南工具车拉了400件甲马田啤酒来晋城试销，如果愿意当代理商，每件可按11、20元的价格给他，当事人见有利可图，就全收下了，并从枕头下取出一个笔记本，上头记着新市东街个体户张三20件、李四30件、红星街个体户王五30件、太行路高六20件，库房此刻还存有240件，执法人员立即电话请求应急领导组指挥部支援。

第三、第四小组应急队员迅速赶往张三、李四、王五、高六门店对甲马田问题啤酒依法查封。至晚上8时25分，整个演习演练行动顺利结束。

三、存在的问题及原因

经过这次演习演练，使我们工商行政管理机关能够在有效应对突发公共事件时，逐步提高对流通领域重大食品安全事故的应急反应本事和处置水平，确保尤其是奥运会期间一旦发生重大食品安全事故，我局能够有效组织、快速反应、高效运转、临事不乱，最大限度地减少重大食品安全事故的危害，保障消费者和人民群众的生命安全和社会稳定，但在演习演练中发现了我们工作中存在的一些问题和不足。主要表此刻：

（一）举报记录不够详细。主要表现为当天值班人员没有记录接警的具体时间，只记录了当天的日期，没有具体到几时几分；没有记录值班人员对举报的处置情景；举报人举报资料，值班人在整理记录时过于简单，没有对举报人进一步核实事件发生的详细情景。

分析：一是演习演练对于我们工商系统来说是一个新生事物，有关准备工作不足；二是经验不足，平时没有养成简要明了、准确记录的习惯；三是由于演习演练值班人员比较紧张，第一时间内只想将举报情景尽快向上一级汇报，没来得及详细询问。

（二）现场勘查和调查有待进一步细化。比如我们设计“甲马田”啤酒是导致食物中毒的主要原因，但在工地现场检查取证的过程中却缺乏对“甲马田”啤酒的有关商品特征描述，生产日期、生产厂家等没有记录；对司务长询问，却没有问他本人为什么没有中毒；在太平烟酒批发部检查，财物清单空白处没有划掉，没有编号，没有送达通知书，现场封条没有写日期，立案审批表当事人一栏也存在必须的瑕疵。

分析：细节决定成败。尽管我们每一天都在同经营着和商品打交道，但对待工作要更多一些职业上的眼光，在执法程序、收集证据、填写文书等细节上沉着应对、不急不躁，尽量做到万无一失。

（三）在集合队伍出发过程中紧凑感或军事化稍感欠缺。队伍列队集合，有部分队员立正还背着手，上车不紧凑，检测箱放在地上没人拎。

分析：演习演练在某种程度上来讲具有表演的性质，用整齐的队形、高昂的士气、快速的行动来显示出应急队员的外在素质，比如出发上车的过程中全部小跑步就更好了。

四、预案要完善素质要提高

这次演习演练，使我们对应急预案有了必须的认识，积累了必须的经验，为应对各种突发事件打下了基础。分析总结这次演习演练行动的经验和教训，我们认为“沉着、快速、全面、细致、果断”是应急行动取得圆满成功的.前提。

一要沉着。突发事件重点是一个“急”字，最忌讳的是一个“慌”字，突发事件是在我们没有预知预感的情景下发生的。一旦发生，是手忙脚乱还是胸有成竹，是束手无策还是沉着应对，体现出我们工商人员的政治素质和业务素质。这次演习演练，我们是在多方运筹，大家或多或少都明白最近要演习的情景下开始的，心理上有必须的准备，尚没有真正考验出我们的应对水平。

二要快速。应对突发事件是要突出一个“快”字，最忌讳的是一个“慢”字。从举报到报告、从指令到集结、从出发到现场、从核实到反馈，步步紧逼，环环相扣，不能有丝毫怠慢。

三要全面。证据收集是要突出一个“全”字，最忌讳的是一个“偏”字。即人证、物证、书证要全面收集；事故发生时间、地点、单位名称、危害程度、未中毒、一般中毒、严重中毒或中毒要详细记录；法律文书、检测设备、照相器材要全部携带，宁可带着无用，不可用时没有。

四要细致。查办案件是要突出一个“细”字，最忌讳的是一个“粗”字。细节决定成败。一个案件的成功与否，很大程度上看我们的证据是不是能经得起考验，证据与证据能否构成证据链。所以，对现场的有关人证、物证、书证尽量收集，有关现场特征要尽量详细描述记录，有关当事人的每个细节都尽量询问到。

五要果断。处理案件是要突出一个“敢”字。最忌讳的是一个“怕”字。尽管演习演练是模拟现场，但我们要假戏真做。指挥要果断、行动要果断、定性要果断、处理要果断。要表现出我们开发区执法人员队伍整齐，态度认真，工作严谨，执法规范的整体素质和精神风貌。

2023消防日工作总结篇8

下面简要概述一下四季度的几个工作重点：

一、参与大型特卖活动

亲身参与部门组织的--主题促销活动。面对人头攒动的顾客，自己除了参与销售工作以外，最主要的任务是管理特卖人员，工作重点有：

1、开好班前会，向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度，规范他们的日常行为，总结前一日的销售情况，清楚地告知每位员工销售的完成情况;

2、抓好卖场劳动纪律。杜绝一些聊天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生，现场监督，发现后及时指出及时整改，并视情节轻重给予一定的口头警告或违纪处罚;

3、做好货品陈列与标价。不断进行货品调整，加大库存量较多货品的陈列面，每日早班会后，督促每位员工检查自己所在区域的商品，在做好陈列工作的同时排查是否有错标、漏标的现象，如果有，第一时间补齐，不放过一个漏标的商品;

4、加班加点确保销售，为了能顺利完成销售任务，在客流高峰期，主动延迟下班时间，承担开据小票，整理打包的工作，尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作，此次特卖共实现近百万元的销售，较好的完成了部门下达的销售任务。

二、当好主管的好助手

本季度的工作重点是协助主管管理小组，具体工作有：

1、深入营业卖场，加强“走动式”管理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客，是为顾客提供服务和完成销售，而恰恰因为一线工作有这样的特点，造成了一线服务工作有很强的灵活性和不确定性，营业员一个表情，一个手势，一丝语气的变化都会影响到服务的效果，因而随时都会产生一些意外情况。而作为小组的管理者，只有及时准确了解、把握营业一线的各种信息资源才能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题，及时发现专柜营业员的各种不良服务苗头，从而能够立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化，避免不良后果的产生。只有坚持深入一线的走动式管理，才能使管理更具针对性和时效性;

2、标价签的打印与检查，我所在的休闲一二组，各专柜新货上柜十分频繁，但是漏标、少标的情况时有发生，所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价准确，字迹清晰，标示醒目，如有缺失，要求营业员立即申请，我会在第一时间打印好送至各家柜台，确保价签的一货一签，货签对位;

3、向主管学习，学习主管们好的工作方法，多请教工作中遇到的一些暂时处理的问题，同时多做记录，勤于思考，努力提高自身的业务水平。

三、主动学习

只有不断地学习、思考、总结，才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，需要不断地学习、充实，理论知识是基础，没有很好的基础，工作的质量和效果就得不到保证。

以上是对第四季度工作的小结，我深切感受到实践是学习、锻炼和提高最有效的途径。我作为一名大学生在今后工作中要加强学习，不断提升自己，同时也希望领导给予我们更多锻炼的机会，请相信我们年轻人会随着中央商场的发展迅速成长。