活动结束后最关键的活动总结怎么能落下呢，活动总结其实就是我们在活动结束后写出的应用文体，下面是总结社小编为您分享的315消费者权益日活动总结优质5篇，感谢您的参阅。

315消费者权益日活动总结篇1

为呼应“3·15”国际消费者权益日的到来以及秉承真诚服务的理念，我们特别推出了“3月15日当天投资者权益专线接听”活动。先期的预热短信以及官微通知的发布已让广大客户纷纷提前来电咨询和预约，故3月15日当天共接到50多通的客户来电。从早上9点08分开始，客服中心的6条热线坐席就响铃不断，铃声清脆而悦耳、和谐而洋溢。客户热情的来电、坐席真切的解答，不断交流着彼此的想法、诉说着彼此的感受。其中，有询问产品净值、产品投向；有咨询公司战略、披露方式，等等，我们纷纷做出了相应的解答，也告知了相关信息的查询渠道。同时，面对部分客户提出的优质建议，我们也将虚心采纳并即刻制定针对性的改善方案，希望在不久，可以让广大客户看到多个明显改变，而这个改变就是出自于您的宝贵建议。除此之外，最令我们欣慰的是部分客户来电表示对于前期官微推送的两篇文章受益匪浅，不仅增加了理财方面的权益知识，也了解到了我们全面而高效的服务模式。在此，也特别恭喜10位被抽取成为幸运来电的客户，小小馈赠正在朝您奔去！(名单已分别公布至您的专属理财师，如有疑问，欢迎拨打全国客服热线)

此次海银财富“3·15”客户权益日活动已圆满结束，在此特别感谢广大客户一直以来对我们海银的信任和肯定以及给予我们的支持和理解！也非常欢迎新老客户积极来电及时了解我们海银的最新进展以及不断更新的服务方式！我们也会同步地通过各种渠道将信息或内容及时地发布出去。同时，我们也将携手行业精尖团队建立持续合作关系，并对自身进行不断升级，以更加专业、更加严谨的姿态为投资者保驾护航！

继“3·15”客户权益日活动之后，接下来我们还将推出一系列的类似活动，以增强客户的主人翁意识、提升客户体验、为客户营造舒心、贴心、放心的投资氛围。同时，我们也希望能有更多的客户参与进来，因为海银的成长离不开你们的支持，离不开你们的鼓励，更离不开你们真心真意的“声音”！我们将继续发挥自身优势、整合优质资源、建立健全服务机制，努力为广大的海银客户提供最优质的理财服务！

315消费者权益日活动总结篇2

为了隆重纪念20xx年“3.15”国际消费者权益保护日，认真贯彻落实“依法监管、阳光消费”年主题，xx检验检疫局按照《xx检验检疫局办公室关于做好20xx年“3.15”国际消费者权益保护日系列宣传活动的通知》（x办〔 20xx 〕x号）和市政府、市消协的部署和要求，高度重视，认真部署，加强宣传，取得了良好效果，现将活动总结如下。一、领导重视，全面部署。xx检验检疫局在接到省局通知后，及时召开会议研究部署，指定董新吉副局长负责整个“315”国际消费者权益保护日系列宣传活动，抽调局内相关人员组成宣传策划小组。围绕“依法监管、阳光消费”的活动主题，充分结合xx检验检疫局实际情况，突出在加快提质增效升级、促进经济持续健康发展等方面取得的新进展、新成效，细致制定宣传方案，全体干部职工参与活动宣传，确保宣传工作取得实效，切实保障消费者的合法权益。

二、加强宣传、积极行动。xx检验检疫局按照既定的宣传工作方案，走进企业、走上街头、走近群众，积极宣传检验检疫法律法规，普及进口消费品辨别和采购知识，提供进口消费品维权渠道，让每一位群众了解检验检疫机构认真履职，依法监管；让每一个消费者放心购物、阳光消费。

1.积极营造宣传氛围。xx检验检疫局局长亲自抓，分管局长具体抓，坚持广泛性、通俗性、多样性和实效性的原则，大力开展“3.15”消费者权益日宣传活动。通过悬挂宣传横幅、制作宣传版面和宣传手册、电子屏幕滚动播放等多种方式积极营造良好的宣传氛围。

2.深入群众传播知识。xx检验检疫局积极参与市消协组织的“3.15”集中宣传活动，深入群众广泛宣传进口消费品辨识知识，切实提高维权意识。xx检验检疫局的宣传展板采用通俗易懂的方式向群众介绍了检验检疫职能和把关成绩，吸引了众多群众驻足观看。xx检验检疫局工作人员积极的向来往的群众发放宣传手册，宣传检验检疫法律法规，普及检验检疫相关知识，重点介绍了进口食品的辨别和选购注意事项以及进口汽车报检流程和维权知识。

3.加强与媒体联系。宣传当日xx检验检疫局邀请与市民生活密切相关的xx晚报全程采访，对宣传活动进行全方位的报道，让全市人民通过《xx晚报》了解检验检疫工作和掌握进口消费品的辨识和选购知识，扩大宣传效果。

三、效果显著。整个宣传活动走进企业xx家，发放宣传资料近xxx份、接受群众咨询xx余次。有效引导了广大消费者树立了正确的消费观，提高了消费者自我保护意识和维权意识，提升了进出口企业诚信经营理念，增进了广大消费者与进出口企业对检验检疫机构的了解，取得了良好的宣传效果，树立了检验检疫局良好形象。下一步，xx检验检疫局将以这次宣传活动为契机，严格依法监管，维护消费者的合法权益和守法企业的正当利益，全力构造公平公正的经营环境和阳光透明的消费环境，为地方外向型经济发展做出新贡献。

315消费者权益日活动总结篇3

第一部分：

活动目的与意义：

从国际消费者联盟组织确立3、15为每年“国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动来宣传消费者的权利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广大同学利益为宗旨的学生组织，借这一契机，围绕“信心科学消费”为主题，通过组织活动向广大学生宣传相关的消费知识和法律知识，希望能够扩充同学们维权知识，方便同学权益受损问题能够得以反映，及时帮助同学解决。

第二部分：

活动过程：

（一）前期准备：

1、收、关于校内连锁超市的调查问卷的问题，、、相关消费与法律的温馨提示的材料，及筛选权益部上学期的成果照片、；

2、查找相关的消费视频并设计现场知识问答的题目；

3、针对活动所需的横幅，宣传单，奖品等，在权益部的努力下，“超兴旺”超市倾情赞助了本次活动；

4、联系校电台，通过校电台在3月11日至3月13日三天于全校进行宣传；

5、制作两张宣传海报，与成果照片、一起张贴在院门口的展示及活动当天的一区展板上；

6、在经过分团委的前提下，组织各班班长或团支书开会，通知本次活动的相关事宜。

（二）活动当天：

1、3月14日11：00至13：00，我们分别在一区，三区广场开展活动，现场分发问卷调查，并设投诉点当场接受投诉；

2、3月14日19：00至21：00，我们于文1—404播放消费视频，并进行消费知识竞答。我们还邀请到了主席团成员俞江明，张海玓，王沁与现场同学一起观看。

（三）后期活动：

1、相关调查数据，、访和投诉的结果；

2、与相关部门取得联系，向他们反映并解决问题；

3、将此次活动的.总结及成果在院报上发表，并通过校电台在校

内展示部门的成果。

第三部分：

活动的自我评定：

（一）值得肯定：

1、权益部的所有成员（分成各个小组），在活动方案提出

到实施的半个多月里，每个小组各司其职，协调工作，从而为这次活动的成功举办奠定了很好的基础；

2、我们定期召开例会，每个小组汇报本阶段自己组的工作进

展，并商讨接下来的工作安排；

3、本次活动所需大部分的经费，横幅，奖品等，权益部自己拉赞助，成功取得了“超兴旺”的友情赞助；

4、印制的595份问卷调查在活动当天高质量的全部完成；

5、所选的视频能够联系当前时态，对大学生而言具有较大的意义；

6、提供投诉平台，使得同学们权益受损问题能够及时得到反映（总结末附上此次活动收、到的投诉问题）。

二）不足之处：

1、白天的活动：一区，三区广场的人流量考虑欠佳，导致一区三区问卷调查的份额分配不妥；

2、晚上的活动：

①、知识竞答，猜价格等环节举手回答的人过多，没能保证坐在靠后的同学有较多回答的机会；

②、对于现场的气氛考虑欠佳，尤其是猜价格环节，现场的秩序有点乱；

3、消费知识的宣传力度不够，

（三）改进措施：

1、细节之处尽量考虑到位周全，做到以不变应万变；

2、到宿舍分发消费与法律的温馨提示。

第四部分：

活动意义：

通过本次活动的举办，“消费权益与义务”这一概念在同学们的心中得到了更好的诠释，也体现出了当代大学生对于法律的重视与了解，展现出新时代大学生的风貌。根据收、到的投诉问题，我们会尽量帮同学们解决，使得同学们有个更好的消费与生活的的环境。

此次“3、15”系列活动的开展、体上而言是成功，虽然还存在缺点，但是我们会及时改进，增长经验。权益部在本次活动中获益匪浅，相信权益部在今后的活动中会做得更好！

315消费者权益日活动总结篇4

为进一步倡导诚实守信的和谐社会理念与氛围，增强我市企业、个体户诚信经营的诚信意识，维护市场交易和消费安全，为消费者营造放心消费环境，深入开展20xx年“315国际消费者权益日”宣传活动，大力推进消费维权体系和能力现代化建设，紧密围绕20xx“携手共治 畅享消费”年主题，积极构建维权共治新格局，努力开创消费维权新局面，韶关市消委会联合韶关市工商局在“3.15”期间做了一系列宣传纪念工作，现总结如下：

一、认真开展新《消法》及相关配套规章宣传活动

充分利用报纸、电视、电台、网络等载体，以及开展宣传咨询服务和送法进农村(社区)、进企业、进校园等方式，广泛宣传新《消法》及《流通领域商品质量抽查检验办法》《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等配套规章宣传工作，积极宣传新《消法》实施一周年主要成果，提升全社会对新《消法》实施的关注和认可，进一步营造全社会共同学习新《消法》及配套规章的良好氛围，共同保护消费者合法权益。

二、召开“3.15”宣传活动新闻通气会

加强与相关部门协作，在3月15日前，邀请市电视台、广播电台和其他网络媒体等，召开以消费维权为主要内容，同时涵盖工商部门职能业务的“3.15”宣传活动新闻通气会，强化消委会与工商部门在消费维权等各项工作情况和深度报道，让消费者、经营者和其他广大群众充分享受到有关公共信息资源。

三、组织开展“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动

为纪念“3.15国际消费者权益日”，贯彻落实中消协“携手共治 畅享消费”的年主题宣传工作，20xx年3月15日，韶关市消委会联合韶关市工商局在韶关市百年东街爱情广场举办大型现场宣传咨询活动。市人大副主任林平杰、副市长王伟阳、市委宣传部常务副部门李晓林、市工商局局长欧新全等领导同志的亲临现场参加活动、指导工作，并作了重要讲话;26家政府职能部门、社会组织、律师代表参加了活动，并设点为广大群众提供法律法规咨询;活动现场为20xx年度“消费维权之星”、20xx年度“诚信单位”代表以及20xx年“正版正货承诺”单位颁匾授证。

现场活动通过开展文艺汇演、假冒伪劣商品展示、消费维权知识有奖问答、向群众提供法律法规咨询、现场受理消费者投诉及立即查办假冒伪劣商品等不法行为等各种形式，向广大消费者传播科学的消费理念和消费安全知识，提高消费者的法律意识和维权意识，倡导企业诚实守信经营，重视产品、商品质量，重视企业信誉，重视消费者权益,呼吁维护消费者合法权益是全社会的共同责任，营造出浓厚、和谐的“3.15”节日氛围。活动现场向群众派发各类等法律法规宣传资料5500多份，现场受理消费投诉28宗。活动期间，市打私办、市食药监局、市财政局等职能部门，联合在韶关市东郊垃圾填埋场对20xx年以来查获的7批无合法来源的进口冻品共13408件(约180吨)作无害化销毁处理。

四、在公众媒体平台开设专栏专版开展宣传

以韶关民声网为平台详细解读今年“携手共治、畅享消费”活动主题、纪念“315国际消费者权益日”及新《消法》实施一周年、解读宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》，发布消费警示、刊登典型维权案例、展示部分优秀企业的良好形象，为广大消费者送去维权知识，提升维权视野，进一步引导广大消费者科学安全消费。在《韶城一周》开设315专版，隆重庆祝20xx年韶关市3.15“携手共治、畅享消费”主题宣传活动，并刊登同贺单位名单，在专栏中介绍新《消法》的各个亮点及与旧《消法》的区别，同时刊登各20xx年度“行业十大诚信企业”(候选)的企业文化。

315消费者权益日活动总结篇5

于现在快节奏的生活方式，人们面多越来越多的生活压力，因此使用各种各样的手段来维持生活，如诈骗，假买假卖等。而当今大学生却少一定的生活经验，上当受骗也是难免的。面对如此多的考验，作为消费者的我们，要懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力就变的越来越重要，作为在校的大学生懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力也显得越来越重要。

这次活动对于搞好大学生的消费教育，倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。我们希望借助此次活动的举办，加强广大学生对消费者权益的认识，提高同学们的消费维权意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。

活动过程：

1)3月15日，早上8点，在中区图书馆门口摆放相应的宣传板报，拉“倡导诚实守信，共铸消费者和谐”横幅。以引起大家对本次活动的注意。并摆放桌椅，为活动做准备。

2)8点20分开始分配相应的发协会员在现场收点，现场为学生们解答有关权益方面的问题。

3)9点半对同学们发放3·15调查问卷，帮助解答相关法律知识。提高同学们对《消费者权益法》的认识。

4)活动当天上午10点开始让同学们在签名幅上签名，从而得到深刻认识。

5)中午12点40，全体成员合影留念，并宣布活动结束。

总体来说，我们这次以“3·15消费者权益日”为主题的活动，各个阶段的活动都十分成功，成功的原因我们总结为以下几点：

1、准备较充分“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。如我们提前几天和学生会商量，并提出策划

2、密切配合多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。如在活动中我们需要用到摄像设备问题就是由学生会,读书协会人员帮助和安排的,桌椅是学生处租借的。

3、分工具体安排合理在活动没有开始之前，领队就已经将工具、劳动任务合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。事后，同学们普遍反映良好。

4、活动全面深入从初期活动内容的确定到联系相关部门，宣传组织同学进行分工，一直到校内工作的全面开展及高质量的完成，后期总结讨论，充分做到了理论联系实际，并且升华了理论，提高了同学们的思想认识。