通过记录心得，我们培养了良好的学习习惯，使学习变得更加有条理和高效，心得体会是个人成长的重要记录，值得我们认真对待，下面是总结社小编为您分享的去敬老院服务的心得体会7篇，感谢您的参阅。

去敬老院服务的心得体会篇1

20xx年xx月21日，我们xx学院音乐舞蹈系全体志愿者集体乘车去往我市某敬老院进行志愿活动。本次活动内容包括陪老人聊天，打扫卫生，表演节目等。

现对于敬老院之行感受总结如下：

经过同老年人的交流，我们发现，在敬老院居住的老年人大多数由于某种原因，造成生理上的疾病或残疾，部分或全部丧失劳动能力乃至自理能力，加之其子女工作无闲暇时间予以照料或因子女不孝等种种复杂原因，老年人失去去所，不得不居住于敬老院。换言之，老年人居住在敬老院实属无奈之举。

据老年人反映，在敬老院居住的生活并不像外界宣传的那样幸福。工作人员虽能履职，但态度一般且对于老年人存在某种偏见，不能向老年人提供全方位的照料。敬老院的伙食情况同样不容乐观。据老人说，很少能吃到肉菜，饭菜的品质只能用一般形容，而且志愿者活动中由志愿者提供的食品等福利也很少能到达老人手中。费用方面，敬老院对于一般需求老人的收费标准大约为1000元/人，对于需要空调或特殊照料的老人，收费标准会有不同程度提高。

老人在敬老院的生活百无聊赖，很需要提高物质生活水平，得到精神慰藉。大部分老人都对于志愿者们的到来表示热烈的欢迎。据反映，几乎每个周末都会有志愿者到来，进行志愿活动。他们热情地同我们交谈，回答我们的问题。他们认为我们的到来并没有为他们的生活带来干扰，而是带来了很多快乐，临走时，他们依依不舍地同我们道别并期待着我们的下一次到来

经过此次敬老院之行，我对于敬老院的生活有了更加全面、深入真实的了解。此行使我知道社会上还有许多老年人需要我们发自内心的帮助。

我认为，国家和社会应该给予老年人更多的重视，加大养老领域的投入，提高养老金标准，并同时改造敬老院，美化敬老院环境，升级敬老院设备，提高卫生水平；同时要加强敬老院工作人员的挑选和培训，尤其是思想道德领域的培训，让工作人员清醒地认识到老人们的今天将是他们的明天，使其发自内心地关心老人，满足老年人的精神需求。

社会人士应加强思想道德素质，贯彻落实社会主义荣辱观，让尊老爱幼的中华传统美德在现代社会充分发扬，作为子女要积极承担赡养老人的义务，给予其充分的物质条件和精神慰藉，从根本上扭转社会老龄化给老年人带来的不利局面；还应积极转变就业观念，积极落实职业平等观，减轻敬老工作发展阻力；并给予老年人更多关注和关心，让老年人安享晚年。

而作为一代大学生，我们也要充分发挥自身热量，充分利用每次志愿活动的机会为老年人带来安慰，并要积极组织、策划、实施每次敬老活动，使得敬老活动进行得有意义，真正达到减轻老年人心理负担、提高老人生活水平的'目的。要竭力避免形式主义行为的出现，避免在活动中扰乱老人的正常生活，采取正确、合理的沟通手段，认真倾听老年人的诉求，如果可能，则寻找机会向有关部门反映所发现的问题，积极寻求解决方案。

总之，社会老龄化是今天中国社会人口形势的特征之一，做好安抚老年人工作势在必行，任重道远，这需要社会各个阶层、群体的共同努力，改变认识，加强修养，积极行动。

去敬老院服务的心得体会篇2

在去敬老院的前一天晚上我很期盼，很感动。但在去敬老院的当天我却觉得很无措，怕到那里做得不对，惹得老人不兴奋怎么办。就以这样的心情到达了敬老院，刚踏入我就听到这样一句话"今日好喧闹'，那时我就在想是多么的宁静，多么的无趣的环境生活才让他们看到我们的到来而吐露出这句话。越想越心酸，越想越觉得我加入这个社团，来到这里是正确的。

在副会长带领着我们到一位老人面前时，却没有人自主的上去陪老人，由于那老人有一点严厉，给人很冷漠的感觉。最终我从后面走了出来。而当我站在他前面时，他给我一抹暖暖的微笑。当时我仿佛进入他心中的世界。当我走出来之前他的世界里大部分是冰川，而当我走出来之后他世界里的冰在渐渐的溶化，最终变成暖炉。当我伸手去触摸他的手时，给我一种想摸到雪的感觉。我说："爷爷您的手好冰啊！我给你暖暖，然后您给我说故事好吗？'他回答我说："爷爷的手始终是这样的。就这样我们聊了许多。这是学长发放香蕉到我们这里了，剥了皮给他吃，他却说："你先吃，然后爷爷在吃'。我们说来说去他才吃了两口，再给他吃时，他说："只有我一个人吃，不礼貌，我们一起吃'。最终是我一口他一口的吃完了。他让我扶他回房拿糖给我吃，我说什么都不听，最终劝告到我表演完了再给我嘉奖。每次爷爷或者奶奶路过我们旁边跟他问好，他们的笑容让我怀疑有几个月没笑过了，那种很僵又很暖的笑容让人心疼。但我扶着爷爷去看表演时，我发觉爷爷的手是暖的。这时我意识到，不是他的手始终就是冰的，而是没有人伸出一双手给他暖暖。在我表演的过程中，他就始终看着我。我看着他的那眼神，就像给他一抹暖和的微笑。表演结束了，我以为他已经忘了给我的'嘉奖，但是他没忘，一结束他就让我扶他回房。那时我都没有反应过来他就握着我的手，往我手里倒冰糖，那时我真的想起了我的爷爷，每次不管我做什么回来，爷爷都会倒几颗冰糖给我。当他吃饺子的时候，我看着他那颤抖的手，我想喂他，但是我不敢说出口，由于爷爷生病时我说喂他，他生气了。等他吃完了，我也和他告辞了。在他那带着不舍与询问中离开了。由于我不敢给他一个精确的时间。

在这次的敬老院活动中，我学到了许多，在艰苦中站立，在战场上前进。我深深的感觉到敬老院的老人的孤独，我觉得我来对了地方。我的价值得到了体现，我为这样的我而快乐、骄傲。

去敬老院服务的心得体会篇3

10月22日上午xx青年志愿者去敬老院进行慰问活动。

同着温暖的阳光，志愿者们带了精彩的节目，卫生打扫工具，真诚灿烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院，看望那里的老人们与老人们谈心。老人们绽放了慈祥的笑容，就似这个季节里最美丽的菊花，温馨、温情、真诚，和善。和老人们聊天是我最开心的事，也是老人们最幸福的瞬间。看着老人们幸福的笑容，每一位志愿者的心里就洒满了阳光，志愿者们的心愿就是让老人们开心。

秋风吹落了树叶，可吹不走志愿者的热情。志愿者们拿起自带的打扫工具为老人们打扫院子，为了不让灰尘乱飞扬小姑娘们也挽起衣袖，兴致勃勃地洒起水来。当然，分工合作部分志愿者就为老人们整理床褥，打扫房间晒被子，陪老人拉起家乡话……敬老院里洋溢着志愿者们灿烂的笑容和浓浓的真情实意。

干净整洁的庭院，一张张快乐的笑脸，一幅幅和谐甜美的`画面定格在了这浓浓秋意中。志愿者们准备的文艺节目开始献给老人们。主持人激情却又温馨的开场让老人们欢欣鼓舞，一首《母亲》的演唱让人重温那温暖岁月，朗诵诗篇《祖国啊，我亲爱的祖国》让老人们似乎回到了那段激情燃烧的岁月，手语表演《和你一样》新奇而感动，小品表演《心愿》让老人们多次开怀大笑，也让老人们感动……老歌重唱，有时老人也开始打着拍子，轻轻地和表演者一起唱，精彩的表演不时一阵阵赢得老人们的掌声，也得到了老人们的积极响应和热情的回应，互动环节，温情无限。

一位老奶奶，87岁高龄，仍是精神抖擞，饶有回味的给我们讲解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活，告诉我们要珍惜今天的幸福生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌，志愿者们轻轻地为老人打着节拍，静静地听老人重温岁月的旋律。最后，在全体青协成员大合唱《明天会更好》的柔美歌声中结束了我们的文艺表演。

当我们的志愿者努力为老人服务时，老人们甚至微笑着流下了感动的泪水，看着老人们的笑容大家觉得很心酸，我们小小的努力却可以让他们那么感动，使我们更加坚定做为一名志愿者的责任和义务！我们答应他们一定会常去看看他们。

快乐的时光总是那么短暂，2个小时悄悄地溜走幸福的时光，11点了，老人们到了吃饭的时间我们也该离开了，同学们搀扶着老人进入食堂的饭桌，叮嘱老人注意身体，依依不舍地离开了，老人的眼中含着不舍的泪花，志愿者们也流下了牵挂的泪水。

通过这次活动，更加深化了关爱老人，尊敬老人的意识。鼓励提倡社会群体能将爱付诸行动，也增进了志愿者之间的感情和合作力，更提高了青年志愿者协会的团队战斗力和凝聚力。

去敬老院服务的心得体会篇4

老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼。尊老、敬老作为中华民族几千年灿烂文化之精华源远流长。为了宏扬中华民族传统美德，进步当代大学生的感恩意识，尽自己的绵薄之力帮助老人，用自己热忱的心去温暖老人，让敬老院里因各种原因而失去家庭温暖的老人感受到关爱与照顾，幸福的安度晚年。我跟随着我全椒县的志愿者们，上午八点左右在县镇府门口集合完毕，面带笑容，驱车来到敬老院。

志愿者们被分成了两个个小队：第一分队由志愿者团团长带领为老人进行文艺表演；第二分队由副团长带领为敬老院打扫卫生。

团长带领第一队来到了老人之中，老人们向志愿者们讲述过往的艰苦岁月和现在的美好生活，固然爷爷奶奶的话语不是很清楚，但是志愿者们都能够做一位忠实的凝听者。心灵上的沟通和细微的动作——是最能够让爷爷奶奶们感遭到此刻我们不是亲人，胜似亲人的关心！有的则在聆听老爷爷回忆过往的事情时，和老人一起流下了眼泪。，接下来，志愿者们则为老人们表演了一个又一个出色节目，特别当志愿者们唱起《东方红》、《洪湖水浪打浪》等老歌时，引发老人们的强烈共叫，老人们边打拍子边跟唱，场面热烈而又温馨。志愿者们还表演了两个特别的节目——诗朗读《夏日咏荷》、手语操《感恩的心》。看着老人们眉开眼笑的模样，志愿者们们更加卖力表演。值得一提的是在团长的盛情邀请下，好几位老人也上台表演了节目，充分展现了“夕阳红”的`魅力。欢声笑语在活动现场不尽于耳。让我印象最深刻的是一名老奶奶，87岁高龄，还是精神抖擞，饶有回味的给我们讲解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活，告知我们要珍惜今天的幸福生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌，志愿者们轻轻地为老人打着节拍，静静地听老人重温岁月的旋律。最后，在全体志愿者成员大合唱《明天会更好》的优美歌声中结束了我们的文艺表演。

而由副团长带领的第二队则负责打扫卫生。男生负责打扫2楼楼道和楼梯，女生负责内外窗户玻璃的卫生，并将垃圾装入我们自带的助院长整理了房间内的床位，那天的天气很好，晚睡眠更佳。敬老院里弥漫着志愿者们灿烂的笑脸和浓浓的真情实意。

这次活动让我认识到，是课堂与知识，也锻炼了参加此那被岁月摧折的脊背，都激发了每一位参与与老人闲话家常，为老人们捏肩捶腿，尽自己的“孙辈”之孝。从此次敬老院的活动中感到了不一样的人群，不一样的人生，也更加深刻的体会到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的重要性。望着那群因不幸而走到一起的老人们，那群因孤独而相伴终老的老人们，每一位志愿者心中都有一个希冀，希望我们能为老人带去一丝温暖，希望老人能够幸福的安度晚年。同时该活动既给了同学们一次锻炼的机会，又给老人们送去心贴心的温暖，让他们体会到社会大家庭的温暖。我们呼吁更多的人能够自愿加入成为志愿者，体验奉献社会的快乐，体验帮助他人的快乐，体验成长的快乐。

去敬老院服务的心得体会篇5

3月26日下午1：30分，9名志愿者在马家花园集合完毕。近半个小时的车程后，一行人终于到达了阳光敬老院。经过一冬天的尘封，一间空屋子里挂满了灰尘，随着敬老院老人的逐渐增多，空屋子也将被重新启用。于是，志愿者们立即进行彻底的打扫。扫地、拖地、擦窗台、擦椅子、擦柜子，每个人都各尽其能，忙的不亦乐乎。洗毛巾、拧毛巾、换水，每一个动作都熟练敏捷，充分展现了志愿者们甘于奉献的精神以及对老人无私的爱。大家都力求做到最好，力争为老人们创造出舒适干净的生活环境。

冬天悄悄溜走，春天带着和煦的微风向我们走来。在敬老院的门口，残留着一些淤泥和垃圾，栏杆上也附着着一层厚厚的灰尘，给老人的出行带来很大的不便。志愿者看到后，不约而同地拿起扫帚、毛巾，进行清理和擦拭。有的垃圾嵌入泥土中，无法用扫帚扫出，志愿者们便用手将垃圾捡出，大家不怕苦、不怕累，有的人脏了鞋子，有的人脏了衣服，但大家的热情依旧如初、丝毫不减。

活动在志愿者的忙碌中接近了尾声。看着明亮的屋子和门口整齐的样子，每一个人的心里都充满了喜悦和满足。尊老为德、敬老为善、爱老为美、助老为乐。善待老人就是善待明天的自己。让我们一起携起手来，让慈善情系天下，让爱心福满人间，将爱的接力棒传给你、传给他，传给希望永驻的明天!

去敬老院服务的心得体会篇6

上个星期六，我们体育学院团总支同学会青年志愿者队组织去了xx老年公寓。在明媚的阳光下，中午十二点左右，我们怀着无比感动的心情动身了，我们步行到xx，然后坐公交车去老年公寓。在去老年公寓的路上，我就在想老年公寓会是什么样的？是不是跟电视上的敬老院一样呢？经过了半个多小时的车程，正值我还在幻象老年公寓的样子时，我们就到了目的地大二区。

下车后，我们沿着一条小路往里走，走了一两百米，我们到达了xx老年公寓。此时已有很多人在门前聚集了，他们也是我们学校的同学。公寓是由民房改的，条件没有我想象得那么好，我们去的时候公寓的工作人员简洁的布置了一下，由于我们还要表演节目给老人们看。公寓门前是一个池塘，从门前有一条由柱子搭成的走廊，始终到池塘中间，环境还是不错的。

由于我们去的时候老人们还在午睡，所以我们有充分的时间预备节目表演，我们在门前参观了一下，环境还不错，就是地方小了点，没有多余的活动的地方。两点，老人们午睡醒了，老年公寓的工作人员开头推着坐在轮椅上的老人们出来了，我们也都上去帮忙，有些行动不便利的老人拄着拐杖渐渐走，我们搀扶着老人们入座。还有些老人们不能出来，他们就在房间里待着，我们有些志愿者就去房间里陪他们谈天。

等老人们都到齐了后，我们的节目表演开头了，虽然条件不是很好，但是我们的节目表演的还是很不错的，让老人们感受到了暖和，在表演节目的时候，老人们看的都特别快乐，我们的任务也就是让老人们快乐，不让他们感觉孤独。我们的节目在不知不觉中就结束了。节目结束后，我们开头分发一些我们带来的水果给老人们，看着老人们兴奋的样子，我们感到很欣慰。

随后，我们开头推着老人回房间，一楼的老人是行动不怎么便利的，二楼的老人基本上可以渐渐走，我在二楼的一个房间里跟老人谈天，那个房间是三人间，我去的时候只有两个老人在那，同过谈天得知，原来一位老人是原体委的，也是搞体育的，主要教球类运动，体育人就是不一样，比别的老人要健壮些，走路还是那么有精神；还有一位老人是老校长，也是文化人，两位老人对我们去做志愿者很看好，还表扬了我们现在的高校生好。

我们陪他们谈天，聊以前的事，以前怎么带同学啊，跟他沟通体育运动，老人谈起以前年轻的`时候还很骄傲，他带的同学现在基本上都很有出息，这是他傲慢的地方，陪老人聊了许多，我们提议跟老人合影，照了好多张，时间也不早了，我们不得不走了，我们依依不舍的跟老爷爷道别，可以看出老爷爷的眼里有舍不得，挥手跟我们道别。

出来后，我们的心情有些沉重，为什么这些老人在老年公寓里，作为儿女的莫非不应当把父母留在自己身边好好照看吗？莫非他们忘了自己是怎样长大的吗？他们能有今日最应当感恩的人他们莫非不知道吗？对此我很不理解，人到老年，最需要的就是自己儿女的关怀，作为儿女的应当陪父母安享晚年。我们真应当思索，现在的人是怎么了，社会风气败坏了吗？最基本的道德都没有了吗？我们能做的，只有做好自己，孝顺父母，对父母报恩，由于我之所以有今日，完全是父母给我的，人不能忘恩，要懂得向父母报恩！

去敬老院服务的心得体会篇7

前言：我是长沙民政商学院市场营销1133班学生李婷，在_年2月4日至2月10日我前往张家界市慈利县_镇敬老院做了关于敬老院孤寡老人生活的实践调查，现将此次实践活动的有关调查情况报告如下：

一，活动内容

有一种悲伤叫白发人送黑发人，有一种孤单叫茕茕孑立、形单影只，有一种伤害叫先天残疾、后天不完整，有一种痛苦叫低智低能可是，有一个地方它以的延展性给这些不幸一个温暖的怀抱，让他们也有一个家、一个归处。

这个地方就是敬老院，收容孤寡老人的敬老院。

活动原因：长沙民政职业技术学院为了提高同学们的实践能力，了解社会，所以布置了此次社会实践活动，因为湖南省张家界市慈利县_镇新建的敬老院，所以我将活动地点定在了敬老院。

我的实践：本来一开始就打算找院长盖个章，照几张环境照证明我去过就完事了的。

但是第一次去时我并没有见到院长，因为先天有老人去世了，遵循他的遗愿是葬在家的旁边，可是他又无儿无女，所以他就去那帮他料理后世去了。

当然，我这是后来才知道的。

在当时我向一位在外散步的老人介绍我的来意后，他很热情的想别的老人介绍了我，别对我的到来特别开心他们看到了我带的照相机后，表示了希望照相，。

在那半天我和老人们相处得很开心，所以我决定杨按照学院的要求去做这个实践。

在随后的几天中，我每天所做的事情就是帮他们扫地和陪他们聊天，但是他们自己都很早就把地扫完了，所以我主要做的就是陪他们聊天。

二：调查资料：

_敬老院简介：

_敬老院于2_年底正式注册成立，投资近三十万，新装修改造成医疗、休闲、养老、托老的较为完善的综合性老年服务中心，推动社会福利、现代化进程，切实解决老年人老有所养、老有所乐、老有所医的问题。

_敬老院位于小学后面的山顶，院子占地面积虽然很少，但是，院外的面积还是极为宽广的，绝对是老人们休闲散步的好地方。

农村孤寡老人的敬老院生活：_敬老院现有22位老人，爷爷奶奶皆有，他们都是没有直系亲属的孤寡老人，是各村送过来的。

在院里多人间的寄养模式可供老人休息，房间内配置整套床上用品，并且每位老人敬老院都会分发各季的衣服，老人们不用担心温暖问题。

另外，每间房间配置电视，也保证了老人们的精神生活。

敬老院内也配有医务室，以保证老人不用为外面医院、药店高昂的医药费发愁就可以及时的看到病。

一日三餐有专门的厨师料理，餐餐有肉吃，荤素搭配得当，老人们只需在政府惊心为他们准备餐厅似的小食堂就可吃上热乎乎的饭菜。

小小的敬老院里应用尽有，生活空间舒适、安全，孤寡老人没有后顾之忧的享受着生活。

老人的普遍资料：

_敬老院大都是孤苦的五保户，他们缺乏亲情等幸福体验，情感淡漠，他们长期缺乏家庭这一亲合、博爱、依附与合作等美德的培养所，加之身心的缺陷、知识与能力的匾乏、际遇的坎坷和社会情感关怀的不足，许多孤寡老人产生孤僻和冷漠等性格障碍。

他们怕寂寞却不与他人交往沟通，渴望关心与慰藉却很少主动为他人做力所能及的事，希望得到同情却对他人的痛苦麻木不仁。

根本原因是农村孤寡老人生存资源的匾乏、社会支持网的疏松以及心理上的极度弱势和行为偏差，最根本的原因在于公平和人道在文化制度理价值观念和社区习俗等方面的缺失。

三，调查结果：

(一)在进敬老院之前，我一直以为老人们在这里会过得比较幸福快乐。

因为老人们在这里衣食无忧，又有工作人员照顾，老人们可以根据自己的兴趣做一些自己喜欢的事。

如，他们可以在院里走动一下，可以晒晒太阳，可以坐在院里聊天，有的老人还会摆弄一些乐器。

但是，通过对老人的调查发现，事实上并非如此。

和我聊天的一些老人反映，很多老人自进入福利院以来，基本上就没有走出去过，对于大部分老人而言，他们吃过饭后多是呆在自己的屋里，偶尔会出去坐坐，晒晒太阳，少数经济条件比较宽裕的可能会打打麻将，但大多数老人们彼此间很少交流。

(二)在此次调查中，让我感触最深的是：老人们好孤独!我注意到，当我去看一位奶奶时，紧挨着她坐下并开始聊天时，老人的眼神充满绝望，似乎她马上就要离开这个世界一般。

此时，我分明感觉到，老人是多么渴望能健康的生活，多么渴望有人能关心他们啊!然而，作为晚辈，我们又给了他们什么呢?除了基本的生活照顾，有多少人能够关心并满足老人们的精神生活需要呢?

四，调查体会：

(一)此次调查让我收获了很多，了解到福利院老人生活的方方面面，尤其是其精神上的无助。

我想，我们应该多抽出一些时间到福利院来看望老人，多陪他们聊聊天，多给他们带来一些欢笑。

事实上，当我们向老人向他们说学校的事时，从老人们不时爆出的欢笑声和掌声中，不难看出，对于我的到来，对于我们这样的活动，他们还是非常欢迎的。

(二)调查所发现的问题：

1、少数老人生活不积极，生病了不配合治疗。

2、老人们的休闲活动极少，除了看电视就只有散步，不利于他们形成积极向上的心态。

3、老人们很孤单。

4、福利院有些地方得不到认真落实。

而且，最低生活保障制度存在着种种突出问题，如:覆盖面窄，标准过低，保障范围不全面，保障方法简单且未能体现人文关怀。

五，我的建议：

1、随着全社会养老事业的不断广泛深入，在这样的大环境下，对服务人员进行专业培训，提高人员素质，培养责任意识是很重要的。

这能够在工作中让她们的压力变为动力，让激情热情释放出来，熔化在工作服务中，真正对待老人象自己的父母一样，细心、热心、用心，全面提高服务水平，真正落实好敬老院的各项规章制度，把制度和职责结合起来，全力营造养老、尊老社会氛围，达到构建和谐社会之目的。

2、在允许的情况下，探索全社会养老的新路子。

广泛宣传，大力倡导，让那些有钱人、企业家、社会各界奉献一点、捐一点，缓解资金不足的矛盾，改善敬老院条件，又能够带动社会养老尊老的良好风气对敬老院事业作出了一定贡献。

4、现入院居住的老年人，均体弱多病，年龄偏高，急症和顽症、重症较普遍，他们住院成为最棘手的问题。

所以要改善医疗条件。

5、整个敬老院内固定的标语、宣传内容少，建议有适合墙壁、四周、长廊等悬挂、书写标语、口号及有关敬老、爱老的喷塑画等，营造良好的文化氛围。

同时发挥他(她)们各自的能动性，能唱的就唱、能说的就说、能拉的就拉，让院民积极参加到各种活动中去，丰富他(她)们的文化生活。

6、因为_敬老院的下面就是学校，所以院里的负责人可以跟学校的领导沟通一下，组织学生多去敬老院给老人送温暖，因为老人最渴望的就是爱