三服务活动的总结推荐7篇

时间:2023-03-14 10:10:03 分类:活动总结

只有在总结中我们才会得到进步,因此要及时写活动的总结,作为一场活动的归纳性文本,活动的总结是一定要重视起来的,下面是总结社小编为您分享的三服务活动的总结推荐7篇,感谢您的参阅。

三服务活动的总结推荐7篇

三服务活动的总结篇1

20x年春运期间,珠海公司青年志愿者协会共有96人次到地服部进行服务支援。现将本次支援工作总结如下:

一、志愿者工作概况

本次支援工作分两个时段进行。分别是:0630-1400和1400-20x。志愿者到达现场后,先签到、领取红马甲,再前往现场听从值机主任安排。支援者工作主要涉及自助服务、区域引导及卡大件行李。

数据统计:支援人数96人次;累计志愿服务时间450.67小时;服务特殊旅客65人;处理不正常行李500余件;自助值机率达48%。

二、工作亮点

1、用心宣传,认真落实。在接到公司下达的有关文件后,地服团总支立即召开支委会,根据业务需求,确定志愿者每日工作时间及工作岗位;根据志愿者排班做出签到表,每日要求志愿者上下班签字,由当日值机主任进行点评并在工作群内公示。

2、齐心协力,保障旅客。本次工作首次有兄弟单位前来支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者(累积支援工时145.6小时)参与了引导服务工作。

3、党员干部积极上阵。支援工作也吸引了许多党员干部参与其中。

4、春运期间会有许多初次乘机的旅客,志愿者除为旅客提供指引信息服务外,也会向旅客宣传锂电池、充电宝的携带限制,机上电子产品使用限制等知识。

5、团组织、志愿者突击队、生力军作用凸显。3月4日,由于珠海机场持续大雾天气,公司多个航班取消,地服部面对巨大的服务压力。公司志愿者积极响应号召,共11名志愿者用最短的时间自行赶往机场,在地服部湘川主任的简短岗前会后,即加入到支援地服服务航延旅客的工作中。红马甲的到来和出现,从心里上有效缓解了旅客的焦虑,有效、专业的指引和热情的服务,为地服航延服务旅客提供了有力的支撑。志愿者参与现场行李分拣、发放餐食、回答旅客问询、维护现场秩序等工作,以实际行动践行志愿服务精神,展现阳光南航形象。最终航班总体运行平稳,未发生旅客群体事件及负面舆情,3月5日南航在珠海机场的航班已全部恢复正常。

三、下一步工作安排

1、活动结束后,地服部及时开展总结工作,把工作的经验和不足之处展开讨论,以便日后更好地开展工作。

2、本次志愿工作为旅客带来了阳光服务,同时也暴露出一些不足,如:今年节后旅客人数远大于节前,地服部在人力安排上有欠缺考虑;个别志愿者未能按排班计划完成工作。

3、志愿者在现场支援时,也对地服部工作提出以下建议:(1)随着航班量及客流量的迅速增加,旅客排队过安检及寻找登机口时间也随之增加,建议提前截载时刻,为旅客预留充裕的候机时间;(2)地服支援时间主要集中在早高峰,不少机关志愿者需从市区过来却没有车辆,会影响支援工作,建议车队能给予支持;(3)有不少旅客打印自助登机牌时向志愿者询问是否能自助打印行程单,据了解,广州部分自助值机已实现此功能,建议地服自助值机也开通此功能,为旅客提供便利;(4)地服部值机柜台已多年未增加,而随着旅客越来越多,高峰期时柜台排队时间较长,导致旅客对南航感受不佳,建议增加柜台数量,提高旅客满意度。

今后地服部将加强与青年志愿者协会的合作,变被动为主动,提前了解志愿工作要求,用心开展志愿工作,并及时上报我部工作的开展状况,同时认真总结,用心进取,以提高青年志愿者的凝聚力与向心力。

三服务活动的总结篇2

为大力弘扬人道主义思想,倡导友爱、互助、融合、共享的理念和扶残助残的良好社会风尚,增进广大师生对残疾儿童重视和了解,不断提高残疾儿童权益保护的认知水平,营造全社会共同关注残疾儿童的社会氛围,有效促进残疾儿童保护工作健康发展。根据《xx区关于开展全国助残日活动的通知》和市教育局《关于在全市教育系统开展“爱心助残”活动的通知》的文件精神,xx小学各班开展“推进残疾预防健康成就小康”主题班会。现就活动开展情况总结如下:

各班班主任老师首先给学生介绍助残日是全国残疾人的节日。紧接着,号召同学们关爱残疾人,如先天因素的残疾人,对他们的关爱应体现在救助、帮扶上。然后,各班观看了《篮球女孩》等微视频。最后,班主任还着重给学生们讲解了预防残疾的相关知识,教育学生生活中应做到技术预防与观念预防接轨。从出生缺陷、发育障碍、慢性疫病、生产事故、精神疾病等方面控制致残风险。让学生们树立预防残疾意识,从检查身体,健康生活开始的观念。

儿童是祖国的未来、民族的希望。孤残儿童因其生理、心理和社会适应能力等方面的缺陷,成为儿童中需要特别关爱和特殊照顾的弱势群体。此次班会课的召开,有效形成xx小学扶残助残的良好氛围,进一步增强xx教师和学生对残疾人的尊重与关爱,同时也激励残疾学生自强、自理、自尊、自爱。有效促进全校助残意识的形成,进一步推进构建和谐校园!

三服务活动的总结篇3

我校团总支在校委会的支持下,早计划、早安排,精心组织,狠抓落实,围绕“开展志愿服务,构建和谐校园”这一活动主题,在全校范围内开展了“送温暖、献爱心”、“校园净化、周边绿化、村镇美化”和“救助贫困生”活动。全校师生参加了这些活动,收到了很好的社会效果。

一、广泛开展了“校园净化、周边绿化、村镇美化”的卫生清除活动

在校团总支的倡议下,全校师生对学校内部和校园周边进行了为生清扫,清理了卫生死角,非法张贴物,中干沟边的塔基,虽然天气很冷,但师生们的热情很高,干劲很足,使校园内外发生很大变化。

二、开展了“送温暖、献爱心”活动

xx敬老院是我校团队开展“送温暖、献爱心”活动的基地,到敬老院参加志愿者服务也是我校团总支的一项传统活动,各班支部自发组织了捐款,给敬老院孤寡老人购买了奶粉、水果等食品,看望了敬老院的老人。志愿者们到敬老院帮助老人清理了卫生,拆洗了床单、被套和衣服,使敬老院的老人很受感动,受到周边老百姓的赞誉,同时也培养了广大学生团员的社会事件能力和服务意识。

三、开展了“爱心奉献,资助贫困生”活动

为了更好地帮助在校贫困生顺利完成九年义务教育,从上学期以来,校团总支积极配合局团委开展的“每天节约一分钱,爱心救助小伙伴”活动,累计捐款xxx元。对xx名贫困生给予了资助,使这xx名贫困生得到了帮助,更增强了他们学习的自信心,倍感学校这个大家庭的温暖,充分体现了我校师生助人为乐的精神风貌。

此次志愿者活动,在我校领导的大力支持下,使我校的志愿者活动有组织、有计划的开展,取得了较好的效果,受到了周围群众的一致欢迎和好评。同时也体现出了我校师生立足岗位、服务社会、奉献爱心的精神。

三服务活动的总结篇4

一、围绕体制机制抓创新,着力汇聚强大合力。

按照统筹的思路,创新建立“文明委统一领导、文明办牵头协调、总会自主运行、部门齐抓共管、社会共同参与”的学雷锋志愿服务工作领导体制和运行机制。按照长效的要求,创新搭建崇德乐善“一月一主题”公益活动平台,全年依次开展“迎新送暖”启程月、“传统文化”弘扬月、“学习雷锋”榜样月、“卫生健康”普及月、“舞动青春”奉献月、“绿色环保”践行月、“红色经典”传承月、“拥军爱民”共建月、“尊师重教”感恩月、“温暖夕阳”敬老月、“安全防范”宣传月、“公益志愿”展示月等活动。按照制度的路径,创新推出一整套务实管用的工作制度,如岗位培训制度,常年对志愿者进行滚动培训,截至目前达40.2万人次。供需对接制度,抓好志愿服务的供给侧构性改革,在摸清需求的基础上,向社会公布一批“菜单式”项目。表彰激励制度,出台礼遇志愿者12条举措,确立“好人好报”的价值导向。

二、围绕项目载体抓创新,用心打造品牌亮点。

聚焦美丽中国建设,创新发起环太湖生态文明志愿服务大行动,逐渐形成全社会参与、跨区域联动,以志愿服务建设生态文明,用全民公益弘扬核心价值的响亮品牌。聚焦清朗网络建设,创新组建网络大v文明传播志愿者队伍,形成了一支以无锡本地“大v”为主、无锡籍名人“大v”为补充的31人、粉丝人数2500多万的专业队伍。聚焦社区邻里守望,创新推出“社工+义工”、“项目+基地”、“动态+常态”“3+3”模式。特别是接好地气,持续推进“邻里守望、情暖无锡”系列活动,不断扩大志愿服务的覆盖面和受益面。

三、围绕活动阵地抓创新,努力夯实基层基础。

突出“实”,建好服务阵地,大力推进社区学雷锋志愿服务工作站建设,全市1253个社区、村建有服务站点,建站率100%。设立学雷锋志愿服务广场、开出“志愿服务惠民大篷车”,为市民群众提供医疗卫生、供水供电、家电维修等便民服务,真正打通志愿服务最后一公里。彰显“亮”,建好宣传阵地,积极争取人民日报、中央电视台等高端主流媒体对无锡工作的报道,组织开展“寻访最美志愿者”活动,评选表彰志愿典型“4个100”,在全社会唱响“弘扬雷锋精神、参与志愿服务”的时代好声音。立足“育”,建好孵化阵地,按照“筑巢引凤、孵化公益”的理念,设立志愿服务孵化园,为160余家志愿服务组织免费提供办公场所和设备,指导其承接政府公益创投项目,让志愿服务组织在接受短暂输血后实现自我造血,做大做强。

当前,学雷锋志愿服务工作正迎来前所未有的发展机遇。特别是前段时间,中央深改组出台相关意见,为我们更好地做好工作提供了遵循。我们将认真贯彻中央精神,在四个方面狠下功夫:一是整体一盘棋,提升统筹力。强化文明委牵头作用,充分发挥民政、教育、团委、妇联等部门和市志愿者总会等志愿服服务组织作用,形成齐抓共管、合力共建的工作格局。二是注重接地气,提升辐射力。坚持眼睛向下、重心下移,按照邻里守望的要求,广泛开展扶贫、济困、扶老、救孤、恤病、助残、救灾、助医、助学等活动,让志愿服务真正服务社会、惠及百姓。三是内涵式发展,提升承载力。坚持走内涵式发展的路子,壮大队伍、狠抓培训、优化管理,加强自身建设。四是传播正能量,提升影响力。加大宣传报道力度,创作推广志愿服务文艺作品、公益广告,评选表彰重大典型,更好地在全社会传播志愿理念、弘扬志愿精神、培育志愿文化。

三服务活动的总结篇5

为了提高社区党员志愿者的服务技能,同时进一步普及心理健康知识,提高老人的心理健康素质,帮助社区居民更好地应对心理健康问题,20xx年6月15日,大明宫街道锦园新世纪花园社区志愿者服务站针对社区老年人实际情况,特邀请到心理专家文秋玲老师为社区老年人开展了一次"关爱空巢老人心理健康"的培训讲座,社区的党员志愿者和老人共60余人参加了培训。

讲座围绕老年群体心理健康存在的主要问题及相关因素进行了探讨,通过分析现状、讲解成因、现场提问等形式为社区中老年居民介绍了老年人的心理现状、心理需求、心理健康标准和心理疾病的预防等方面内容,同时通过举例分析,为社区老年人传授心理健康知识以及心理疏导的基本方法和技巧。

社区的党员志愿者和空巢老人实行的是一对一的帮扶制度,平时会定期走访空巢老人,与老人沟通聊天,关心、帮助空巢老人,此次培训讲座既教会了老年人如何进行自我心理疏导,也让志愿者们学会了如何对他人进行心理疏导。

活动最后,老年朋友们一人一句发言,居民王振福还自愿发表了一段感言,说出了老年人的心声和对生活的热爱。

通过此次培训讲座,使社区老年人对心理健康有了全新的认识,学会了在生活中适时调节自己,从而活得更加精彩;同时让社区内的老人们感受到了社区与党员志愿者的温暖,达到了活动的预期目标,受到了社区居民的一致肯定。

三服务活动的总结篇6

根据上级要求,我校在5月10日对全校学生通过多种形式进行了防灾减灾宣传,开展了应急疏散演练,让师生把安全牢记在心,时刻绷紧安全的弦,确保学生生命安全,现将本次活动开展情况简要总结如下:

一、加强领导,认真策划

保证防灾减灾活动的顺利开展。我们十分重视防“防灾减灾日”的工作开展情况,校长x任总负责并在教师例会上作了动员讲话,xx副校长具体安排,政教处具体负责,结合本校实际情况,认真制定具有针对性和操作性的“防灾减灾日”活动方案。

二、国旗下讲话

xx校长进行了“防灾减灾日”教育动员会,使全体师生进一步明确我国是世界上自然灾害最为严重的国家之一,近年来,随着全球气候变化加剧和经济社会快速发展,灾害形势愈加严峻。学校是国家综合防灾减灾的重要组成部分,学校的防灾减灾工作关系到千家万户的幸福,关系到青少年儿童的健康成长,关系到社会的和谐稳定。使他们认识到开展防灾减灾工作地重要性和必要性,使他们自觉参与防灾减灾的学习、宣传、行动之中。

三、高度重视“防灾减灾日”的宣传工作

我校书写了“防灾减灾,重在行动,贵在坚持;让校园远离灾害,让学生安全成长”等防灾减灾的标语,组织学生办起了以防灾减灾为主要内容的`黑板报,高年级学生在老师的指导下制作了防灾减灾手抄报,营造了防灾减灾活动的浓厚氛围。

四、认真开展防灾减灾教育活动

周一至周三下午第一节课各班对全体学生分批次进行学习教育,通过传播避灾自救能力,提高小学生防灾减灾素养。

防灾减灾工作不是一时一刻一朝一夕之事,我们将认真总结经验总结,建立健全防灾减灾宣传教育长效机制,全面提高学校防灾减灾能力和学生的避灾自救能力,确保师生生命和学校财产安全。

三服务活动的总结篇7

又是一年三月五日,今年似乎有点不同。嗯,是我们计科系志愿者活动开始的第一天!在开了动员会后,书记给我们讲了工作的细节和注意事项,今天我们的志愿者活动终于拉开了序幕。

我作为学生会生活部的一员,同时又是一名光荣的志愿者,我很荣幸的再一次加入了这个充满青春活力的志愿者一族。并且见证了这次有意义的活动,和我们合肥学院志愿者令人满意的表现。

因为我是生活部的,所以我只负责食堂的工作,在这里做一下这几天的工作总结。食堂很大,人也很多,当然工作也不好做。但合作可以产生无穷的力量和效果,我们依然把工作做得很好。每天我们会提前通知各小组组长提前到达,以便志愿者的工作准时开展。每天中午或晚上我们会按照提前排好的值班表,早早的在工作地点等候志愿者的到来,作为负责人我要把签到表和志愿者的帽子,袖章,如数带过去,再如数带回来,以保证第二天志愿者活动的顺利进行。我们为了保证志愿者的形象,会在工作开始前检查每个人的衣着穿戴,并把注意事项和细节问题详细的告诉他们。认真的签到签退,保证物品一个不少。

这次活动中,志愿者的表现真的很好,充分表现了当代大学生的优秀作风与奉献精神。他们大都能提前到达,听从负责人的安排,认着负责的工作着,督促每一位同学学习文明,做到文明。他们来回的巡视,绝不放过一个不文明的行为。我想我们应该是想让这个文明的社会更加文明。在结束时都把东西完好无损的交还给我们。

3月9号,志愿者活动又画上了圆满的句号。当我把志愿者的物品清点清楚,交至学生会办公室后,我知道我的工作也画上了圆满的句号。当然我要感谢同学们的积极配合,正是你们的支持,成就了我们工作的圆满。

我心微笑,我很骄傲。为志愿者的成绩,为合肥学院的学生,同时也为自己的付出而高兴,助人为乐,大概就是这个样子吧!志愿者活动真的很有意义,可以看到别人的不足,也可以认清自己的缺点,己所不欲,勿施于人。教我工作中的语气与待人的态度,如何挣得别人的信服。希望这样的活动可以多开展。

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