2024年医院院办公室工作总结6篇
通过工作总结,我们可以发现自己在工作中的领导力和影响力,为自己的职业发展打开新的机会,工作总结可以帮助我们发现工作中的自我管理和自我激励问题,提升个人效能和动力,以下是总结社小编精心为您推荐的2024年医院院办公室工作总结6篇,供大家参考。
2024年医院院办公室工作总结篇1
20xx年,在院领导的关心和帮助下,在全体职工的支持配合下,以履行好职责、协助院长搞好各项工作为己任,精诚合作、团结奋进,较好的完成了我科各项工作任务。现将一年以来的工作汇报如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
1、协助院领导做好行政管理工作。进一步建立完善制度,在原有145项的基础上,修订完善了48项,新增22项。随时做好院长办公会、院周会、科主任会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。年内组织院长办公会、科主任会议及院周会达64次,参加行政查房63次,查处问题200余条。同时,随机抽查科室卫生36次,组织职工修剪各自区域草坪50余次。截至目前接待来院视察的领导30余次,人员累计达620余人次。
2、认真做好材料拟定工作。一是今年在开展“破解难题年”活动的基础上,开展“百姓放行医院”、在创先争优中开展“规范化机关”创建、“三好一满意”、“民主行风评议”、“医疗质量万里行”、“推进学习型党组织”、“窗口单位和服务行业创先争优”等活动,办公室按照院领导的批示意见,紧紧围绕活动主题要求,成立领导小组,拟定实施方案,加大宣传力度,定期对活动开展情况进行督导检查。按照活动阶段要求进行自查自纠,对查出的问题限期整改,确保各项活动顺利实施。二是做好各种文件的收发工作,对收到文件及时请示领导阅办,并根据领导批示意见文件进行处理,截至目前收发文件406件。三是拟定医院安排、总结及院内文件的起草,做到认真细致。同时兼管全院政治理论学习,年初有学习计划,全年有学习安排,阶段有督导检查,年终有总结。年初下发政治笔记103本,中心组笔记33本,并对学习和笔记完成情况进行不定期的督导检查。四是拟定“六五”普法实施方案,为更好地实施今后五年普法教育规划奠定基础。五是规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记,年内未出现文件漏登及丢失现象。
4、做好来信来访接待工作。认真接待每位来信来访人员,做到来信来访有登记,对提出的问题及时查办、有答复。牵连他科者,积极做好衔接工作,并将信息向院长反馈。今年,投诉服务态度类2例,药物漏发类1例。
5、20xx年办公室收发文件,截至目前收到上级文件406份,拟发院内文件91份。按文件归档规范要求,收集、整理、装订和归档2010年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。
6、严格管理公章;很好的完成医院证照的保管及年检工作。
7、完成了指令性的各项工作任务。积极做好举办庆祝5.12护士节演讲比赛、评选优秀护士参加州上举办的庆祝5.12护士节演讲比赛、组织全院在庆祝建党xx周年红歌演唱活动中,举办了形式为合唱、舞蹈、小品、诗朗诵、歌伴舞、武术、演讲等内容的文艺汇演。制作各种固定宣传展板16块。向东乡县滑坡事故捐款157人,合计金额8050元;向榆林乡榆丰小学及联合小学捐书1593本,捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3个、乒乓球20个、跳绳2把,折合现金8443.5元。征订报纸16种,数量106份,杂志20余种,活跃了职工文化生活。
8、做好网络维护工作,使医院网络化建设健康有序的开展。办公室从小问题着手,积极与网络安装公司协调联系处理解决各科室在网络运行过程中出现的问题上百余次;维修各种医疗器械达96次。
9、协调磨合与内部团结。办公室现有人员4人,性格、能力各有差异,又各管一摊,做到各负其责,用其所长,积极协调发挥个人和整体作用,随时做好办公室的自身建设,牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。
10、抓好人才培训工作,实现医院可持续发展。今年先后输送50人到省州级医院进行短期培训,13人参加省级医院半年以上的进修学习;两名参加州级一年的全科医师培训学习,17人参加县上的短期培训。4名医师参加万名医师支农活动。同时,20xx度参加继续再教育读取本科学历人员8人、专科6人。这些工作的开展,有效地提高了业务技术水平。做好教学工作,接受实习学生42人。
二、存在的问题
(一)自身的问题
一年来,在院领导和全体职工的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和职工们的要求还有不少的差距:
1、由于深入临床的时间偏少,对事物工作的了解限于理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候领导寓意理解不够深刻,事半功倍。
3、科内工作人员偏少,加之理论水平所限,工作做的不到位现象时有发生,感到很被动,很费尽。
4、增加人员,更好地开展办公室工作。
三、下一步的打算
1、办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现也是临床科室问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为职工的榜样,在感情上成为职工信任的伙伴。必须以身作则,工作作风要踏实。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我科工作的不足进行批评指正,使我科的工作能够更加完善。
5、积极主动做好院长的帮手,待人处事有礼有节。加强管理,树立节约也是经营的理念,不断提高管理意识,加强全科人员的学习,使每个人成为一名较好的管理者。
2024年医院院办公室工作总结篇2
xxxx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化,在领导和在实践中历练,在历练中进步,一是向书本,报刊和网络学,读书,看报,上网已成为我获取知识和信息的三大宝贝,记读书笔记,积累报刊资料,下载网上文件已成为我天天必做的作业,三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习,学习,再学习,二是向院领导学,在办公室工作,与领导接触的机会较多,三年来,院领导的人格魅力,领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收成许多,三是向同事们学,古人说,三人行必有我师,从不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老师,不管是为人处事,治理经验,仍是业务能力,写作水平,我都从中学到了良多,使自己的思惟意识和工作水平取得了很大提高。
二、严于律己,团结奉献,当真履行岗位职责
院办室作为病院沟通上下,协调左右,联系各方的关键,它的职能和作用长短常特殊和重要的,可谓[干好了默默无闻,干砸了大张旗鼓“,三年来,我始终留意掌握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂,日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时,事事留意团结同道,维护领导的权势巨子,维护病院的形象,维护病院的大局,三年来,我较好地完成了各项工作任务,一是完成了大量的文件起草和公文处理工作,对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭,据粗略统计,三年共撰写各种材料3余篇,约5万字,二是与写作,病院形象广告的制作,电视广告的发布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各项宣传任务,五是充分施展服务职能,努力做好领导的顾问助手,一方面,积极收集收拾整顿有关信息,进行调查研究,为领导决议计划进步参考,协助领导处理好日常事务,另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感题目上,坚持向一线倾斜,把一线的事,病人的事看成院办室的大事,不推,不脱,不等,全力保障一线需要,六是做好档案治理,晋升治理水平,经由我们的积极努力和当真预备,档案治理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案治理工作被认定为国家二级,使病院档案工作上了层次,上了水平。
三、廉洁清正,踏踏实实,准确对待名和利,得与失
2024年医院院办公室工作总结篇3
20xx年,在院长和各分管领导的带领下,在各科室的支持帮忙下,深入学习相关会议和文件精神,办公室紧紧围绕全院工作中心,在参与院务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾全年,我们主要做了以下工作:
1、完成了医院工作计划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作,完成领导交办的各种事项。
2、认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用。
3、机要文件收发、传递,能够做到及时传阅收存,没有发生文件丢失及泄露现象,对上级下发的各种文件和上报材料,尽快呈送到领导手中,分送到有关部门。
4、协助分管领导做好民主评议行风建设、精神文明建设、院务公开、综治、安全生产、平安医院、计生等工作。
5、做好投诉处理接待工作和患者满意度调查工作。
6、根据上级卫生部门要求开展院务公开标准化建设。
7、根据县综治委要求,完成综治整改工作。
8、调整劳动纪律检查小组成员,进一步加强劳动纪律检查工作。
9、组织好科主任例会及各种视频会议。
10、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。
11、做好职称考评推荐工作和岗位聘任工作。
12、做好人员工资手续和考勤工作。
办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”,谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌,办公室人员始终牢记:责任心是工作的第一要素。责任,是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位,即是你选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任,按时按质按量完成各项工作,并且对所做的工作负责。办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相帮助、互相理解,具有较强的工作凝聚力和战斗力。
办公室这些成绩的取得,主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开,与办公室成员的共同努力分不开。同时,我们也清醒地认识到,工作中存在不少的问题和不足,服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后,我们将继续努力学习,勤奋工作,为了医院发展建设的大局,做好我们的工作。
20xx年xx月xx日
2024年医院院办公室工作总结篇4
20xx年是我院发展史上的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:
一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批复5件;到卫生局及其他单位交换信件10余件;组织行政查房1次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。
二、认真做好会议安排和接待服务工作,协调全院各种会议。包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议120余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待100余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。
三、加强信息宣传工作。报送出刊简报42期,工作通讯4期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。
五、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理。组织创建等级医院“回头看”全面自查工作2次,根据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌300余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。
六、认真做好档案、印章管理等工作,保障医院各项工作的协调运转。
1、档案管理工作。搬迁以来,办公室加强了对文件、档案的管理工作,完善了相关制度,并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放,为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。
2、印章管理工作。认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用,严格执行医院印章管理规定。
3、复印工作。立打印室,配备电脑、打印机,基本实现自助打印,极大的方便各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的`维修、保养工作,保证机器的正常运转。
4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本(证)。
七、高质量完成各项摄影摄像工作,为各项活动保存丰富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、创等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出考察、各种培训学习等工作数码摄影1000余张。
八、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。比如积极配合科教科、感控办、护理部等开展各类相关业务培训;积极配合优质护理筹备、爱婴医院检查,积极配合各相关科室的检查迎查准备工作等。
九、在完成日常工作的同时,积极准备等级医院“回头看”的资料准备工作,并积极支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系,在等级评审“回头看”中勇挑重担,精心准备。
在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。
2024年医院院办公室工作总结篇5
本人于x月份正式进入市三院,被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下,开始全面了解我院的运行管理情况,逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下:
一、加强学习,全面熟悉医院的运行管理
医院的运行管理,对于我来说,是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作,我在xx主任和其他同事的协调指导下,学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容,熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。
这几个月来,我积极学习主任和其他同事好的工作方法,取长补短,注重与同事的'协调配合,不断提高自己的业务水平。
二、踏实工作,认真履行办公室工作职责
医院办公室是一个综合协调部门,工作繁杂琐碎,一般难以量化。所以,为使自己的工作规范、高效,根据xx主任的一周工作计划安排,本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念,认真完成好本职工作。
这几个月来,我共协助或组织了x多次会议(包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等),拟制印发了x份文件,协助xx主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总,积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随xx主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助xx主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。
三、认清不足,努力提高自己各项工作水平
来医院工作以来,虽然我所参与的办公室工作有序开展,自己的本职工作基本完成,但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距,主要表现在与其他科室的沟通协调较少,对县级公立医院改革和医院运行管理的认识还不够全面,工作效率和服务水平还有待进一步提高。
在xx年的工作中,我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习,通过向领导、向同事、向书本、向网络学,努力提高沟通协调能力和工作效率。
我来医院的时间不长,对医院的运行发展还在深入认识中,对于我院发展的建议,我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养,多开展专业技术培训,提高福利待遇,留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等,加大专业技术人才的引进和培养力度,为打造我院的特色优势专科奠定基础,增强我院的社会知名度。
最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助,希望各位领导、同事们对我的工作提出意见,使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机,努力学习,勤奋工作,和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。
2024年医院院办公室工作总结篇6
今年5月初,我有幸来到xx镇卫生院工作。在这里工作了大半年,在不同的工作岗位得到了很多的锻炼,在生活上也得到了同事们的帮助,现将我这将近一年来的工作总结如下:
刚到医院,经考虑我的情况及医院实际情况,医院安排我到防保组上班,那时候还是刚毕业,在x组长的带领下慢慢展开工作,那时候我管她叫x老师。上班第一天x组长给我介绍了我们医院的情况以及在防保组要做的事情,在引导我从学校走上工作岗位上给了我思想上的帮助。同时x组长很重视我再业务能力上的提高,工作上很多我不懂的地方都主动来教我,并要求我熟练。
儿童接种、下乡、整理资料归档等在不断的学习也工作中得到了提高,也得到了医院的认可,但还需不断的提高。有幸的是在防保工作期间,得到了一个为期将近2个月的公卫知识进修学习,在xx医学院学习了一个多月理论知识,在xx县疾控中心、妇幼保健院实习了将近一个月,经过这次专业、系统学习,我对公卫知识的了解有了层次上的提高,对以后的工作有巨大作用。
11月初,我调到医院办公室工作,任办公室主任,开始压力大,因为以前没有从事过这方面的工作。困难是有的,但方法总是比困难多。俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。通过学习《行政管理、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。同时向医院的同事们学习他们的长处,“取人之长,补己之短”。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。一开始,我就始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作_,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合其他医院办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
回顾大半年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开。但自己深知离领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,自己还不能独自从容的解决一些问题,还需进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
