企业三严三实心得体会7篇

时间：2024-03-29 12:10:05 分类：企业总结

演讲稿能够帮助我们在演讲中运用适当的情感表达方式，让观众更加深入地体会我们的观点，优秀的心得体会有助于我们塑造积极的人生态度，以下是总结社小编精心为您推荐的企业三严三实心得体会7篇，供大家参考。

企业三严三实心得体会7篇

企业三严三实心得体会篇1

随着的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和;在形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结和吸取教训;在和同事配合工作过程中他们的工作和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作总结如下：

一、工作方面

1.做好基本的整理，及时向反映客户的、向工厂反映客户的信息;

2.是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3.是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

4.维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1.货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些;对的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2.由于自身产品知识的缺乏和平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3.产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：__单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉x粒;__单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。

这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的度和满意度都大幅度降低。在以后的工作中，我会更好努力，做好工作，争取将各项工作开展得更好。

企业三严三实心得体会篇2

篇一：企业普通党员三严三实心得体会

主席提出“三严三实”深刻阐明了领导干部修身做人、从政为官、干事创业的核心要义，是对中央“八项规定”、“六条禁令”和教育实践活动的延伸，落实“三严三实”要求，需要广大领导干部自觉加强党性修养和恪守清廉本色。

由中共中央办公厅印发的《关于在县处级以上领导干部中开展“三严三实”专题教育方案》，明确要求县处级以上干部要认真践行提出的“三严三实”要求，但是作为普通党员干部应如何践行“三严三实”呢?

笔者认为普通党员干部践行“三严”要对照《党章》规定严格要求自己，做到思想政治与言行举止一致;要拥护党的领导，不做有损于党和国家形象的事;要在大是大非面前立场坚定，不信谣、不传谣、不造谣;要自觉遵守中央“八项”和省州县十项规定，不以权谋私、损公肥私，不巧立名目办宴席伺机敛财，不违反财经相关纪律。在为群众办事时，要依法依规办理，不得故意刁难，甚至“吃、拿、卡、要、拖”;对待工作要态度认真，遵守上下班制度和请销假制度;对待群众要态度热情，服务群众要优质高效。在生活中要有良好的道德情操，遵守公共秩序，发扬优良道德传统，自觉抵制社会不良风气的侵蚀。

普通党员干部践行“三实”要在“谋事”时结合实际，不好高骛远，不追求不正当捷径;要做到既要按章办事又要避免纸上谈兵，既要遵循客观事实还要创新突破。在“做人”上要诚实可信，不轻浮虚华，要把周恩来的做老实人、说老实话、办老实事作为一种为人处世的原则，要表里如一，不要“假大空”。在“干事创业”中要脚踏实地、真抓实干，遇到重要工作不推卸要敢于负责，碰到重大矛盾不避开要勇于处理，在平凡的岗位上体现人生价值。

“三严三实”言简意赅而又内涵深刻，阐明了党员领导干部的修身之本、为政之道、成事之要，同时也是普通党员干部做人做事和工作生活的“指南针”，作为普通党员干部要站稳立场，做到在思想政治上让组织放心，在工作岗位中做出贡献，在为人处世时诚实可信。

--关于“品”思考。评判一名党员干部，尤其是基层党员干部的有很多标准，我不做学术研究，也不想去讲大话，这里讲三个方面我的理解。这里，我可能会讲到很多的反问，主要是希望和同志们一起思考。

讲政治是为“品”。习要求党员干部要做政治的明白人，如何做?具体到我们每一位乡镇基层党员干部来讲，就是始终同县委、政府和镇党委、政府在思想上、政治上、行动上保持高度一致，不折不扣的去执行上级的工作安排，在这里各位可以回想一下，自己有没有做到?在落实工作任务的过程中有没有斤斤计较，有没有推诿扯皮，有没有敷衍了事?

做表率是为“品”。党员干是先锋，这句话，大家都知道，对于我们来说，就是庙首镇经济社会发展的领头人，在其他同志眼里是该项具体业务工作的标杆，当然，党员干部并不是生来就精通某项具体业务工作，那么，如果你不懂，学了吗?有没有向熟悉、精通业务的同志虚心学习和请教?

心有民是为“品”。全心全意为人民服务是党的宗旨，具体到我们个人身上，就是要心中始终装着老百姓，想着群众之苦，念着群众之困，真正做到心系群众。如果心里没有群众，开展基层工作就是为了应付上级，敷衍群众，最终丧失群众基础。

- -关于“行”的思考。“行”通常理解为行动，行为等等。在这里和大家讨论是我理解的基层党员干部怎么去行动，怎么去干事?

谋求发展是为“行”。简单一点说，作为镇党委、政府工作人员，我们的工作职责就是带领群众搞好庙首镇的经济社会发展，持续地维护社会稳定。这里的发展是“求发展”，为什么?“求”意味着主动，不是被动，意味着发展需要我们去主动工作，利用我们的聪明才智，主动作为，为庙首的经济社会发展做贡献。

为民办事是为“行”。指为人民服务，心系群众最终要落实到具体的为民办事的工作中，在每一名党员干部的具体工作岗位上，在开展工作的过程中，是否诚心实意地为群众服务?有没有做到解群众之苦，济群众之困，把身心放在工作上，群众身上。这写反问应该都是肯定，且都是我们应该做的。

律己修身是为“行”。党员干部需要律己修身，无论是从提高执政能力考和提升服务群众的水平考虑也好，还是个人提升自我能力水平，实现自身社会价值的考虑也好，都要求党员干部要严以律己，严以修身就是党员干部工作生活中的标准。

篇二：企业普通党员三严三实心得体会

近期，我市正式启动“三严三实”专题教育。虽说“三严三实”专题教育主要在县处级以上领导干部这个层面进行，但普通党员也要主动践行，把“三严三实”作为涵养党性、端正言行的标尺，作为与时代发展相应、与人民期盼相应的价值新追求。

“三严”是我们实现价值追求的首要条件。现在有的党员思想迷茫、精神懈怠、意志消沉、不思进取，有的认识不足、能力不足、信心不足、干劲不足，其根源都是放松了党性锻炼。践行“三严三实”，必须始终把理想信念这根弦绷紧，解决好世界观、人生观和价值观这个“总开关”问题;必须时刻警醒“温水煮青蛙”，自觉追求高尚情操、培养健康情趣，从一点一滴修为“形正影直”的境界。同时，要把守纪律、守规矩作为基本规范，时刻做到自重、自省、自警、自励，慎权、慎欲、慎独、慎微，特别是要划清公私界限，正确处理感情，不以义气犯原则，不因私情乱公事，不受关系所左右，自觉把自己置于纪律约束、组织管理和群众的监督之下。

“三实”是我们实现价值追求的必要条件。怎么做到“实”，最重要的就是从实处谋事，谋事是做事的开始，是成事的前提。要常怀“实心”，一切从实际出发，不好高骛远，不急功近利，不贪图功名，真正把关乎群众切身利益的点滴实事谋成办好。要掌握“实情”，既要准确把握政策导向，更要深入了解群众意愿，有的放矢地做好服务群众工作。要具备“实力”，自觉增强学习积累和实践锻炼，不断提高服务发展、服务群众的能力水平。要做好“实事”，把民之所需、民之所想、民之所困作为谋事之基，既谋当下惠民生、解民困的好事，也谋打基础、利长远的实事，让群众真正感受到满满的获得感。

人生在世，无非做人和做事。做人要以“严”为要，做事要以“实”为法。作为一名即将走入社会的年轻大学生党员，笔者认为，只要把严实取向立起来，严实标尺立起来，严实规矩立起来，自觉把自己的前程融入时代的熔炉之中，让火热的青春沾上泥土，把服务群众做好做优，就是践行“三严三实”的最好诠释。

篇三：企业普通党员三严三实心得体会

3月9日，在第十二届全国人民代表大会第二次会议安徽代表团参加审议时，关于推进作风建设的讲话中，提到“既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实”的重要论述，称为“三严三实”讲话。此后，从去年3月18日在河南省兰考县调研指导党的群众路线教育实践活动到今年2月16日视察驻西安部队，一年来共五次提及“三严三实”。今年4月19日，中共中央办公厅印发《关于在县处级以上领导干部中开展“三严三实”专题教育方案》，在县处级以上领导干部中开展“三严三实”专题教育作出安排。

“三严三实”专题教育是党的群众路线教育实践活动的延展深化，是加强党的思想政治建设和作风建设的重要举措，除了根据规定在各级党政机关、人民团体及其内设机构县处级以上领导干部和事业单位、国有企业中层以上领导人员中开展，笔者认为，普通党员干部也要积极参与这一教育活动，利用这一教育活动，真正做到“三严三实”。

普通党员干部参与这一教育活动，做到“三严三实”，具体来说，这是：

1、深化基层作风建设的需要。作风建设永远在路上。经过了反“四风”和群众路线教育实践活动，普通党员干部的作风已经明显好转，但形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，在一些地方仍未彻底清除。一些党员干部不守纪律、不讲规矩的现象依然存在。利用“三严三实”专题教育活动，从“严”和“实”两个维度加强对普通党员干部的再教育，有利于在已有成果基础上，把作风建设进一步引向深入。

2、构建基层良好政治生态的需要。以来，党中央明确提出全面从严治党新要求，推动形成全面从严治党新常态，着力营造良好政治生态。今年参加全国两会吉林代表团审议的时候讲到：“做好各方面的工作，必须有好的政治生态”。政治生态是一个地方政治生活现状以及政治发展环境的集中反映，是党风、政风、社会风气的综合体现，核心是领导干部的党性、觉悟和作风问题。做到“干部清正、政府清廉、政治清明”，这是优化政治生态尤其是党内政治生态的重要任务和重要标准。构建基层良好的政治生态，必须从普通党员干部抓起，尤其是要以“三严三实”为基本要求，不断强化党性觉悟，提高党性素养，保持优良作风。

3、锻造过硬队伍、推进事业发展的需要。“三严三实”专题教育，第一次鲜明地把“严”和“实”，作为作风建设的新标准，从修身、用权、律己、谋事、创业、做人六个方面对党员领导干部作风建设提出更高的要求，更加强调思想上建党，更加要求领导干部注重主观世界的改造，始终用党章与党的纪律和规矩要求自己，切实解决思想深处的问题。“三严三实”体现了共产党人的价值追求和政治品格，明确了领导干部的修身之本、为政之道、成事之要，是新常态下党员干部修身立德、干事创业的基本遵循。当前，我国经济社会发展进入新常态，尤其是经济，正处于增长速度换档期、结构调整阵痛期和前期刺激政策消化期“三期叠加”的常态，面临的形势错综复杂，而在我们柯桥，正处于打造“时尚柯桥、印象柯桥、幸福柯桥”的关键时期，如何“聚神聚力、提标提速”，继续保持和发扬良好的作风，进一步推进经济社会的快速发展，推动各项事业的不断进步，这些都需要基层党员干部有坚忍不拔的精神和攻坚克难的勇气，都需要从思想和行动上真正做到“三严三实”。

企业三严三实心得体会篇3

- -关于“行”的思考。“行”通常理解为行动，行为等等。在这里和大家讨论是我理解的基层党员干部怎么去行动，怎么去干事?

企业三严三实心得体会篇4

普通党员干部参与这一教育活动，做到“三严三实”，具体来说，这是：

作为南方电网企业的一员，个人认为要做到三严三实，应该从以下几个方面：

重品行，作表率。我们所管辖的设备及人员等事务繁杂，涉及到的承包商也很多，如果作为一名中层管理者，不注重自身的修养，不能正确的运用手中的权利，不能严格要求自己，就很容易犯错误，尤其是部门管理的项目很多，有的涉及的资金也不小，我们一定要加强学习，提高认识，以身作则，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气，这样下面的员工尤其是项目负责人才会效仿你，才会服你管，才会尊重你，佩服你。比如在平日的工作里，在脏活累活面前，自己要带头干，在艰难险阻时，自己要带头干，如果作为一名领导干部处处讲条件，太计较个人得失，这样时间长了别人就会看不起自己，更别谈带领大家干好工作了。

讲诚信，要务实。在我们的企业里，本来就是相当单纯闭塞的工作环境，从这个角度讲，一个部门领导的工作作风，会直接影响到整整改部门的工作作风，更会影响到我们的班组长的成长。因此在工作中我们要尊重科学，尊重客观事实，要言而有信，给下属布置工作是要思路清晰，要责任明确。如果我们领导干部整体浑浑噩噩，对具体事物的流程不清晰，对待各项工作敷衍了事，那么我们下面的人员就会隐瞒事实真相，层层欺骗，最终将会酿成大事。

有责任，敢担当。现在有一种声音就是为官不易，这也反映出原来当官很容易。在新常态下，我们要有所为才会有所位，我们的领导干部责任更加重大了，这就是新要求，当一天和尚撞一天钟或不撞钟的日子已经过去了。既然组织上把自己放在这个岗位上，就是组织上对自己的信任，自己就要承担起相应的责任，就要有所担当，而不是在风平浪静时夸夸其谈，真正有重要任务时或困难时就能推则推，邋遢扯皮。

有的党员干部，害怕承担责任，不敢做事，不敢签字，不敢发表意见，这样很难推动工作，根据刘书记的讲话，他强调了我们在工作中要克服三种心态，首先是要克服走过场的心态，就是说三严三实活动他不会只是一阵风，他并不是走过场和形式，它将会是一项长期的要求，也需要党员干部长期遵循，它本来就是一个合格干部的要求。其次是要克服过得去的疲软心态，我们的工作如果仅仅满足过得去，那就是没有遵循三严三实的要求，也就达不到好干部的标准，我们要坚持高标准严要求，做到某事要实，做人要实，老老实实做人实实在在做事。最后是要克服三分钟热情的心态，就是要求我们党员领导干部要坚持原则，不要朝三暮四，要沿着既定的目标坚持走下去。

要落实好三严三实，关键就在于“严”字和“实”字，只有做到严以修身，才能很好地休养德行，净化心灵和思想，做到身心健康;只有严以用权，才能保证我们的各项法律法规和标准制度得以很好的应用和落实，才能体现出社会的公平正义，才能在官位上做到坦坦荡荡，不辜负于党和人民;只有严以律己，才能发挥正能量，才能在无声无息中不断的影响和激励身边的人，才能不断地修正个人仕途中的的偏差，让自己随时不偏离方向，走正道。只有做到某事要实，我们所作的决策才会符合实际，才会符合科学发展观的要求，才会愿意做一些打基础的工作。只有做到创业要实，才能脚踏实地的从小事做起，才会从群众最为关心的事做起，才会敢于担当责任，才会勇于直面突出矛盾和困难，实实在在地处理和解决问题。只有做人要实，党和组织才会信任自己，群众才会满意自己。

因此我们要随时把三严三实贯穿到我们的工作始终，要以更加严格的标准和要求、以更加扎实的作风和态度，正派做人，踏实干事。

企业三严三实心得体会篇5

回顾当初来__应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样，但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。客服工作总结与计划。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，持续原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下方是我这四月份来的主要工作资料：

1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;

2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上;

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈;

5、理解各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪。

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等;

7、新旧表单的更换及投入使用;

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下，让我在遇到困难时敢于能够去应对，敢于理解挑战，性格也逐步沉淀下来。在__我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自我的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终持续微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

企业三严三实心得体会篇6

转眼间，__年已经过了一半，回想上半年的工作，有收获也有不足，归纳总结后分为以下几个方面：

工作中的收获：

一、学习张总报告，从中让我了解本企业的发展前景、及目标，也为自己今后工作指明了方向；

二、积极参加站上组织的各项技能培训活动，从而对自身是一种修正和提升过程，虽然原来也培训过，但技能是要不断改进，才能满足工作和自身的需求；

三、在高速分站体验一天，让我认识到责任团队的重要性，团结协作才能出收益;四、参加本科室组织的各项活动，积极与新老员工沟通，学习老员工处事的沉稳灵活，学习新员工积极向上、敢于尝试的态度，取长补短，提高工作激情。

工作不足之处：

一、工作方法不善于归纳总结，遇到特殊事情往往处理完了，就不再去考虑一下有无更好的处理方法；

二、业务知识方面还需要再加强，服务技能也需要再提升；

三、遇到到棘手问题，不够沉稳，思路不清晰、不灵活，应变能力需要进一步提高。

下半年的工作打算：

一是积极改进工作方法，提高工作质量和效率，不断总结经验，吸取教训，提高自身应变能力；