护理部述职报告范文7篇
及时对这段工作做好梳理,可以为述职报告的写作做好一定的铺垫,述职报告的内容要真实是领导认可的基本,但是语言组织也一定要引起重视,下面是总结社小编为您分享的护理部述职报告范文7篇,感谢您的参阅。
护理部述职报告范文篇1
各位领导、科主任、护士长大家好!应医院管理的要求,在这作为我工作的述职报告。
我于20_年9月任护理部主任,现正好任职期满3年。大家都知道,以病人为中心、提高医疗服务质量是医院永恒的主题,医院都是围绕管理年活动的质量、安全、服务、费用八字方针的要求开展工作。医院的核心工作就是医疗质量,而护理业务技术的质量和水平,直接影响医疗效果。作为护理部主任,知道护理工作繁琐,量大,涉及面广,而护理人员素质参差不齐,要管理好一个团队,我深知我个人的素质、能力与质量密切相关,所以我在工作中不断加强业务能力的学习,注意提高个人的素质与修养,也结合自己学过的医院管理学科,所以在护理管理中注重人文,团队、和谐等因素,平时注意加强与科主任、护士长的沟通,互相尊重和协作,希望以良好的职业素养和人格魅力,在护士心目中树立较高的威信,增强凝聚力、感召力和团队合作力。当然,护理部的管理工作并不是一个人能做好的,3年来我延续护理部一贯团结合作的精神,平时与科室同事共同探讨护理工作的思路及发展方向,工作互相协助,以医院交给的工作为目标任务,把如何确保病人安全,改善护理服务和持续护理质量改进作为护理部工作方向。现由4方面总结我们护理部3年来的工作情况:
一、完善护理管理体系,建立科学有效的护理质量管理和评价制度
1、重新修订护士长工作手册,进一步完善和规范护士长管理工作,要求护士长能按护理部的工作安排,做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结,护理部每季度检查手册内容,以强调护士长在基础管理、质量控制中充分发挥质控领导小组成员的作用,也体现护士长科室护理管理的全过程。
2、建立了护理部公共邮箱及护士长信息传达系统,及时通报护理信息和反馈存在问题,提高了工作效率。
3、重视执行两个《规范》。贯彻落实广东省《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》,护理部制订落实各项核心制度的指引,加强对核心制度执行情况的督查,特别是查房制度、查对制度、危重病人抢救制度,规范护理行政查房、工作制度及会议制度。
4、重新修订护理人员工作质量评价标准和各类护理人员岗位职责,按高级责任护士及初级责任护士的要求,对护理人员的医德医风,工作质量,继续教育等项目按轻中重度缺陷扣分
5、_年我院进行电脑收费及医嘱录入,规范了电脑录入(转抄)医嘱的执行及查对,正确执行医嘱。
二、病人安全管理及临床护理质量持续改进
1、改变护理质控模式,落实护理三级质控,取消以前的季度末护理联合大检查,改为护理督导,护理部成立质量督查小组:病房管理(护理安全、服务品质)小组、护理文书小组、消毒隔离质控小组,护士规范化培训小组、危重病护理小组、静脉输液小组,糖尿病护理小组,压疮防治管理小组,要求各小组按职能、质控标准及《病人十大安全目标》进行不定期、有重点的过程专项督导。护理部每季度根椐过程督导的存在问题进行专项督查,每月底召开全院护士长大会,对督导过程中经常发生的突出问题进行分析,及时强调落实各项整改工作。
2、认真落实护理安全质量十大安全目标,严格执行核心制度,各科下发病人十大安全目标,按病人十大安全目标不断建立和完善各项规章制度、护理技术指引及各类应急预案,统一购买标准床边护理安全警示标识,制订温馨输液提示,落实安全宣告,确保病人安全。对急诊、重症监护病房、助产等高风险专科经常督查护理安全问题。制订并执行手术安全核对单及输血安全护理单,规范了手术核对及输血观察、护理及记录。
3、认真落实交接班制度,改革交接班模式,设立交班日志,规范交接班流程。护理部定期参加各科室的晨会交接班,对交接班的情况进行点评,并要求护士对交接班中存在的问题,及时地采取整改措施。
4、规范护理行政查房制度,每周巡视病区2次,重点督查有关护理管理工作质量,岗位责任制、规章制度落实执行情况、服务态度及护理教学情况。把检查发现的问题及时提出针对性的改进措施,并将存在问题作为下季度检查的重点,追踪整改效果并予记录,达到质量持续改进。
5、每季度召开一次护理质量持续改进委员会会议,建立与实施护理差错报告和管理制度,对上报护理缺陷,及时做好调查、分析工作,吸取经验教训,提出防范与改进措
6、_年市卫生局组织专家组莅临我院对护理事业发展规划中期评估检查工作,会上专家们对医院护理工作的提出的意见和建议,护理部按照专家组的意见和建议,对照中期评审的标准,积极查找不足,认真予以整改和落实。
7、改革传统的护理上班时间,改革病房管理模式,落实护士分层级管理,护士分管床位、责任到人,高级责任护士依据能力担任组长,于去年9月份在icu、内二科及外一科3个科室开始进行apn连续性排班,在试行过程中不断总结,这样以以点带面的形式以后在全院铺开,通过排班模式的改革,增加了高峰治疗时间护士的人力,减少了交班次数,保证高年资、有经验的护士在一线岗位,体现了护士层级使用,更有效地保障了护理质量和病人的安全,得到了患者、医生及护士认可。
8、改革护理文书书写,护理部制定护理文书落实计划,组织全院护长学习,并制订了首次护理记录单及表格式护理记录单,要求书写简明扼要,准确客观、实时动态记录,把点段式、分散式记录代替回顾性书写。护理部组织每季度分专科进行病历点评,由科室派人查看归档病历,科室与科室互相点评,改革后的表格式护理文书书写质量得到不断提高,简化了护理文书,减少了护士花在记录方面的时间,把更多的时间还给病人。
9、消毒供应是医院的重点部门,按规范要求,护理部主任是消毒供应的直接管理者,为了更好的规范消毒供应室的建设和管理,保证了无菌物品质量和医院感染预防与控制水平,所以我在_年进修时专门到供应室学习一周,每年参加省级消毒供应培训学习。_年我院供应室通过了市卫生局的验收。现供应室由分散式管理向集中式管理,将全院所有需要消毒、灭菌的物品、器械回收至消毒供应中心集中处理,这充分发挥了现代消毒供应中心的作用,也使我院的消毒供应模式走在全市前列。
三、做好人力资源管理,加强护理人员继续教育、护理科研、护生带教工作
1、做好全院护理人力资源使用和需要调研,做出方案,为医院对各科护士定编提供可靠依据,根据《护士条例》人力配置要求,_-_年新招聘护士名,护理部与人事科共同合作搞好护理人员的录用与聘用工作。
2、全年外出协调人员。
3、护理部制订新护士轮训计划,各科制订新护士的培训目标,每个科室有各级各类人员培训制度及专科培训计划。
4、注重护理人员专业培训及人员综合素质培养,有良好素质的护士才能做出高质量的护理工作。为强化三基三严训练,全面提高护理人员业务知识、技术水平和工作能力,结合《临床护理技术规范》要求,认真贯彻落实护士岗位技能训练,护理部将定期到临床各科进行抽查,随机抽考护理人员对护理技术操作掌握情况。
5、制定教学查房评价标准,每周组织教学查房一次,组织初级责任护士全院性业务学习每月一次,高级责任护士全院性业务学习每季度一次,每年组织完成强化操作训练8项。规范护理小讲课,全院组织小讲课学习,对讲课内容及形式进行点评。
6、护理部制订考核制度,从四个方面进行:理论考试、技术操作考核、岗位责任制质量考核和年度考核。理论考试由护理部统一安排,对全院护理人员进行理论开卷和单人单桌闭卷考试各一次,考试成绩计入个人技术档案。针对年轻护士多的特点,护理部平时到科室巡视检查时,随机考核年轻护士对本科常见病、多发病的护理理论知识和护理技能要点,这样大大提高了全院护士尤其是年轻护士的学习主动性和积极性。
四、深化以病人为中心的服务理念,提高病人满意度
1、护士是专业技术性服务阶层,在服务礼仪中更需体现知识的内涵,尤其是仪表、言谈、举止,对提高服务质量及医院护士整体形象有很大的影响,护理部制订护士服务礼仪要求,其内容包括仪容、仪表文明要求及护士院内举止、语言文明规范要求。每年组织护理服务方面的知识培训。
2、本着以病人为中心的思想,内强素质,外树形象,制订我院护理愿景:您的健康、我们的心愿,并挂于医院宣传栏及护士站内,提升护理服务文化内涵。
3、为提升护理服务理念,转变服务意识,开展护士评比活动,科室护理人员相片挂在墙上以便病人监督。每月发放病人评议表。
随着医疗卫生事业不断发展,人民卫生健康需求日益增长,我们护理部全体人员将继续带领全院护理人员,认真贯彻实施《护理事业发展规划》、《护士条例》的各项规定,以《_省护理管理规范》为准则、以《临床技术规范》为指导,不断规范护理管理,加强护士队伍建设,强化三基三严训练,树立以病人为中心的服务理念,以改善服务态度,提高护理质量,保证护理安全为目的,为医院护理服务水平和护理质量登上新台阶而不懈努力。
护理部述职报告范文篇2
20__年,我院护理工作在院长的领导、关心、支持、重视下,在各科室主任帮助及全体护理人员的共同努力下,圆满完成年初制定的护理工作计划,同时,积极投身“创满”建设活动和“医院管理年”活动,对照标准,抓好各项工作,使护理工作稳步提高,现总结如下:
一、护理队伍建设
1、 全院护理人员共49人,高护36人,中专13人,取得职业证护理人员45人。今年,在人力资源配合下,招聘21名护理人员。护理部分批进行岗前培训,培训率达100%,内容以礼仪教育、理论知识、技能操作、护理与法律等为主,经1—6天培训合格后,分配到科室试岗1—3月。下科室后,科护士长围绕着带教计划,一对一进行带教。护理部深入科室检查指导,定期考核,现有14人经优化组合,在科室参与值班。
2、 完善护理体系
在人力资源的支持下,护理部引进一名管理人才,提拔了四名青年护士长。护理部对新任护士长采取跟班指导、交流、等形式帮助她们尽快转变角色,在短时间内承担起科室的护理管理工作。
二、 新科室组建和工作情况
1、组建了内二科护士站
①护理人员达到7人,完成年初计划。
②器械设备、药品 、办公及生活用品购进齐全。
③加强护理人员专科“三基”训练,达标率70%以上
④在医护人员相互配合下,诊治住院患者751人。
2、组建了门诊预防接种科
①确定在门诊处置室
②器械设备、药品、办公及生活用品购进齐全。
③护理部配合医务科制定接种疫苗相关制度,并组织科室护理人员学习,相关知识的掌握达85%以上。
④落实李楠为负责人,门诊护士兼接种疫苗工作。
⑤在医护人员相互配合下,安全接种疫苗1469人次,发放脊髓灰质炎糖丸335粒。
3、组建了耳鼻喉科
①在门诊组建耳鼻喉科处置室
②器械、药品、办公、生活用品购进齐全
③护理部组织手术室、外科、门诊护士学习耳鼻喉科疾病护理常规、手术配台、器械功能、保养、清洁消毒等。
④配合马院长制定收费标准及门诊处置室和五楼手术室的工作范畴。
⑤在医护人员相互配合,共同完成了耳鼻喉科手术40多例。
三、规范了护理查房。业务查房达标率80% ,卫生达标率85%
1、完善了护理行政查房和业务查房的内容及方法。
①护理行政查房:查病房管理、岗位责任制、护理规章制度及提出问题的改进情况。
②业务查房(教学查房):查护理常规的执行,病室现场讲解、提问、总结方式。
2、查房要有目的、有计划进行,重点突出解决实践问题。
3、护理部主任,每周定期查房一次,科护士长每周大查房一次,每日小查房。
4、达到:
①检查护理质量,研究解决疑难问题。
②提高护理人员组织及业务能力发挥护士长领导作用。
③使理论联系实际,调动积极性是有益于教学。
护理部述职报告范文篇3
各位领导、各位同仁:
下午好!
怀着既紧张又兴奋的心情,第二次走上台前向大家专题汇报我的学习、工作经历,这种行为本身就是一种自我激励、自我成长的过程。同时诚恳地请求大家对我的汇报给予关心和支持,并能给予批评指正。
我曾经在原太安中心小学任教过除英语和自然以外的.所有学科,真正做到了以学校大局为重,哪里需要到哪里去,并能在各个工作岗位出色地完成工作任务。记得邗江学校刚流行建电脑房开信息课的时候,我甚至承担了全校的信息技术课,并能从狠抓学生电脑兴趣培训入手,辅导的学生电脑绘画屡次在省比赛中获一、二等奖,在扬州市引起了积极的反应,当时与沙头小学(高超老师)、公道小学(沈伟老师)一起成为邗江小学信息技术应用排头兵,尤其是辅导高双同学创作的电脑绘画连环画作品——《流行畅想曲》一举获得全国比赛三等奖,全市仅有两家(沙头小学也是三等奖)。本人也因此被全国基础教育司表彰为活动优等辅导员,到省城南京领奖。
在小学工作的时间内,我担任过班主任、学校团支部书记、少先队员总辅导员等职务,多次被团区委、教育局表彰为优秀团干部。本人也曾参加了首届区少先队辅导员基本功大赛,获区一等奖,并代表区组队参加了市大赛,为区赢得了团体一等奖荣誉。本人也因为工作出色,贡献突出被授予“扬州市优秀少先队辅导员”“邗江区十佳少先队辅导员”的光荣称号。工作中本人善于总结和理性思考,形成了《与学生心灵交谈的十分钟》、《少先队it型人才培养》、《德育的催化剂》、《“以德辅德”话教育》等十余篇论文在市、区《邗江教研》杂志上发表和在德育论文年会评比中获奖,尤其是谈创新教育的文章《由横切苹果想到的》在江苏省《小学教师培训》杂志上发表。
因为本人第一学历中师,深感到学识浅薄和在工作中出现捉襟见肘的窘迫,于是在98年开始参加了江苏教育学院小学教师大专自考,逢考必过,特别是在00年一次参加了六门科目的自学考试,克服了困难,顶住了压力,最终以均分85.8的高分通过了所有课程,取得了专科学历。
201_年,由于学校布局调整,我被调入中学部工作,与大家团结一致,并肩作战。泰安学校这几年的快速健康发展,给了我个人成长的宽阔舞台,也正是有了同志们对我亲如一家的关心,使我感觉到了干好工作的信心和决心。教学是教师的立命之本。我深知只有站稳课堂,适应初中教学并能达到游刃游余才是教师的根本。刚开始接触物理,自己确实感到了有形的压力。实话说,仅是当初初中物理的水平,又如何能“大孩带好小孩”?好在原教务主任焦世霖给予了我很多的关心,从课堂到课外、从教案到实验都给了我很好的示范,同时陈庆丰老师、邬瑞阳老师、嵇豪老师也都给予了我莫大的支持,从问题的解惑到课堂作业纸设计,甚至是物理学科专业术语的界定都曾给我友情提醒,在这里表示感谢。包括近两年来理化组的陈龙云和马永安两位高级教师对于课堂教学的把握也给了我指教。我也与年轻教师刘丽、李梅经常性交流学习,虚心请教,她们都毫无保留,倾囊相助。遇到教学中的难题,甚至焦立新老师也热心参与我们的实验,使我学习到了很多,在这里一并表示感谢。今年,郭晶老师也加入了理化组。我希望大家能够一如既往,团结协作,提高团队整体战斗力,争取在理化教学上树立学校的招牌和品牌。
在这个大家庭中工作的人文环境如此和谐,我不断给自己加压,做好了吃苦几年的准备。首先从熟悉教科,熟悉学科,熟悉中考开始。刚开始时,我都坚持独立备课,借助多媒体,加班带晚制作新授课课件累计近20节。在物理组其他几位教师的共同努力下,现在物理组自制课件资源已相当丰富。自己也深感在其过程中逐渐融入了教材,教学上也开始得心应手。另一方面,我也常利用同步课程和优质教育资源下乡工程,不断地学习和研究,以提高和充实自己,提高驾驭课堂的能力。同时我也注意搜集自己课堂教学信息,利用摄像机将课堂实录下来,再回头浏览,潜心研究。努力发现自身教学的缺陷与不足。在20__年省物理实验优秀课大赛中,我抱着试试看的态度参赛,百分百的准备,一是可能报名参赛的选手不多;二是因为我是农村选手代表;三是我的课型是综合实验课,多种因素造就了我一等奖的好成绩,让我尝到了物理教学的甜头。
在20__年市物理优质课大赛中,感谢理化组的教师对我的信任推选我参赛。尤其是嵇豪、刘丽、李梅、邬瑞阳几位老师给了我太多的帮助,修改教案,准备教具,甚至加班加点。这次获得市一等奖的荣誉,是大家共同努力的结果,用黄健翔的话说“我不是一个人在战斗”。是的,这是泰安学校集体备课的成绩,同时我也真心地预祝嵇豪老师在7号的基本功大赛上能再创佳绩。
在一边课堂教学的同时,我也非常注意教学点滴的积累,与焦世霖主任共同合作了教学心得《冰的熔化实验探究》并在区《邗江教研》上发表;与焦立新主任合作了《运用物理原理巧解教学难题》;与嵇豪主任合作了《正确求解变化了的电功率》;与李梅老师合作了《实验是解决物理难题的唯一良方》等多篇教学札记。撰写了《“三个把握”帮你学好惯性》论文并在《现代教育报·教师专刊》上发表,同时有《猜想——打开物理学探究之门的金钥匙》、《感受物理教学的喜悦和尴尬》等论文在省物理学会论文评比二等奖,有《机械能与内能相互转化》、《长度的测量》等多篇教学设计获区评比一、二等奖。同时,本人撰写的教育论文《家校合作﹒构建科学的育人环境》获省论文一等奖,同时在扬州市网校上转载,并被编入市高中父母读本。有关注农村弱势儿童群体的论文《让冰封的世界在暖暖春日下融化》获市一等奖;有《两棵枣树的启示》、《父母退一步,孩子进一步》等教育文章在《扬州晚报》上发表。我的努力也得到了广大学生和家长的肯定,老百姓的口碑较为积极。
在学校行政工作中,本人注意严格要求,努力做好校长助手工作,以贯彻校长室会议精神为主线,能借助网络报刊媒体加强对外宣传。07年本人也被区委宣传部表彰为宣传思想工作先进个人。主要由办公室协调策划的学期手册、学年手册、校园文化手册、折桂诗词集、宣传五折页、文化台历等相关产品陆续与大家见面,与教科处合作的《教海拾贝》也即将问世。在校园物态文化建设中,办公室的人员也都付出了较大的努力。07年,本人负责分工扬州市数字化校园创建工作在大家的共同努力下在全区率先创成,学校网站也被评为市十大优秀学校网站。
在今年分管的财务审批工作中,本人坚决执行三人签证制严格手续,遇有大宗或是疑惑问题能直接向校长室递交和汇报,做到为校长室负责,为集体负责,为自己负责。在平时的办公中,坚持节俭、对口原则,力争管好学校来之不易的每一分钱。
在平时的工作中,本人还不断注重学历提升。03年参加了南京师范大学本科自学考试,于06年顺利毕业。本人也在07年第四届名师评选中,被评为市教坛新秀。几年的工作,同志们给了我认可,其中两年被推荐考核优秀和嘉奖,感谢大家对我的关心。
此次参加职称评定竞评,在我工作生涯中是件大事,恳请大家给我机会。如果能上,我将以更高标准更严要求对待工作。因为名额有限,如果有更优秀的同志上了,我也决不会有什么情绪或是怨言,我将会再次自省,发奋图强,找出不足,缩短差距,以更加积极健康的心态和姿态迎接以后的每一天!
护理部述职报告范文篇4
选择了护士这个职业,就意味着选择了奉献。参加____年来,本人时以此为鞭策和动力,在护理工作中勤勤恳恳、兢兢业业地工作,在平凡的岗位上诠释了一名医护工作者全心全意为病人服务的宗旨。
一、心系患者敬业爱岗
本人自从医专毕业后,与同事们一起成功抢救了无数重危病人。一次,一名身患重症的患者在抢过程中突发性休克,急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床,实施人工呼吸必须一张硬板床。由于受客观条件限制,大家一筹莫展。我蜷缩着身子,钻入床下,用纤弱的脊梁顶住钢丝床。
经过20多分钟的紧急抢救,病人转危为安。当大家把我扶起来时,脸色苍白,浑身是汗,几乎不能站立。在场的病人家属热泪盈眶,感谢之情溢于言表。
在护士生涯中,象这样的例子不胜枚举。自从担任护理部主任以来,我天天上班便早早来到病房,第一桩事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早发现问题;晚上回到家里,也经常会打电话到病房,询问病人情况,并提醒护士不忘帮病人翻身等。
三分治疗七分护理。作为一名副主任护师,我深知其中道理,决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时,我对病人细心周到。在医院,重病房外总是会留守很多不放心的家属,而在我工作期间,门口几乎没有家属。家属们说,看到我在,就可以放心离开了。
二、钻研业务精益求精
参加工作以来,本人非凡注重理论和业务知识的学习,并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合,本人撰写了大量的医护专业方面的学术论文。等国家权威性医学刊物上刊登,并赢得了国内专家的好评。____年,组织让担负起了医院护理部主任的重担。
21世纪是知识经济时代。在一个优秀的医院中,医护人员的技术知识必须不断更新,理论与临床必须紧密结合,才能适应突飞猛进的现代医学发展需要;要发展卫生事业,培养合格的护理人才是当务之急。
在院领导的支持下,本人制定三基三严练习和继续教育的人才培养计划。按照计划,认真组织学习,严格考试考核,同时鼓励自学或在职再教育,采取请进来送出去的方法,有针对性的培养人才,不搞认资排辈,选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习,学成回院后即开展新的技术工作,并推广应用,培养了一批批合格的护士和新的护士长,造就出一支业务精通、素质过硬的护士队伍。
三、以人为本科学治理
护理部是医院护士的中枢机关,担负着全院护理工作的安排和协调。为此,在医院领导班子的指导下,本人围绕工作职责,以护理质量为核心,以优质服务为重点,以强化治理为主线,不断加强护理队伍的内涵建设,全面提高护理质量,使医院整体护理工作再上一个新台阶。
近几年来,护理部采取多种形式,教育全体护士,增强服务意识,改善服务作风,讲究服务艺术,落实四多、四心、四严禁和护理岗位优质服务五规范,并定期开展服务质量和护理工作满足度调查,把病人满足率为100%的病区作为示范病区,总结表彰,以点带面,全院普及,达到护理工作五满足。
质量是医院工作的命脉,治理是质量的保证,考核是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的质量意识,教育引导全体护士牢固树立质量观念,严格执行各种规章制度,并对重点环节、重点部位、重点项目实行重点考核,确保各项护理工作质量达标。
在治理工作中,本人还始终坚持以人为本的理念,把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中,全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中,护士们无论是生活还是工作中有什么困难,本人都竭尽全力的帮助。一些青年医护人员有思想压力和波动的时候,都愿意找我倾诉,从中求得解决问题和疏导压力的良方,从而放下顾虑,全心全意投入到工作中。
通过人性化的沟通和情感交流,架起一座医院与护士、护士与护士之间的友谊桥梁,不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力,而且塑造了护理队伍的新形象,开创了医院护理工作的新局面。____年,在全市护理知识竞赛中,荣获全市总分第一,在全市护理技术操作比赛中,荣获一等奖荣誉。
由于工作突出,本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于被省卫生厅、省中医药治理局授予卫生系统优秀护理工作者称号。
护理部述职报告范文篇5
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
首先,谢谢各位领导给我机会,将我一年的工作运行情况做个简单的回顾总结,以便大家了解,同时批评指正,从而使我的工作进一步提高,更好地服务群众。
护理质量的优劣是衡量医院管理水平的指标之一,他直接关系到病人的生命与健康,如何提高护理质量是每位护理管理者要面对和深思的问题。医学模式的转变,健康观念的更新,人民生活水平的提高,使得护理对象对护理工作提出了更高的要求,他们不仅要求治好疾病,还希望得到尊重,重视、关怀、理解等心理上的满足。因此,加强护理管理,提高护理工作质量,提升病人对护理服务的满意度是护理管理的中心任务。为了完成这一任务,一年来我们再抓制度建设的同时还紧紧抓住三条主线,既团队,质量和创新发展。团队主线是管理的基础,也就是凝聚力。要求护士长要调动科室护士的积极性,人人参与管理,使管理工作处于主动地位。护士长要以身作则,树立威信以提高管理力度。质量主线是管理的核心,医疗、护理质量是医院的生命中枢,要求科室严格执行各项工作流程,护士长将质量检查工作日常化。创新发展主线是管理的水平线,在工作中要不断探索,对薄弱环节进行改进创新。现将工作汇报如下:
一、加强质量管理,提高服务能力
1、提高护理管理水平,更好地为人民群众提供优质的服务,构建和谐的护患关系,一年来,根据上级文件精神和院领导的指示精神,年初制定《20__年护理工作计划》、使护理质量管理有条不紊的进行,护理质量处于持续改进的趋势。未发生护理不良事故。
2、认真履行护理部主任职责,每月主持召开护士长会议,总结上一阶段的工作开展情况,分析护理工作上存在的缺陷,集中反馈并提出整改意见,使临床出现的问题得到有效的解决。并布置下一阶段的工作内容,要求科护士长按照“二甲”标准,做好科室各项工作并及时做好记录,通过护士长手册反应日常工作的完成情况和管理水平,随时接受上级部门的检查。
3、为了适应社会的发展、专业的挑战,今年选送护士长参加了省卫生厅组织的中医护理适宜技术、手术室规范管理、供应室锅炉操作流程培训班、参观了省中附院优质护理示范病房的管理,改善护理管理理念,提高管理水平,使护士长逐步提高自身的非权力影响力,做护士的典范,以带动护理队伍整体素质的不断提升。
4、认真学习带领并鼓励大家要认真学习专业护理知识,提高自身的业务素质,主持护理人员进行“三基”训练、技能大赛,采取定期护理业务查房、教学查房等形式进行学习,对新护士进行岗前培训,帮助她们尽快熟悉各项工作制度和临床业务。
5、充分发挥三级质控组织的作用,每月在主管院长带领下进行一次全全院性的质量检查、督促指导,并及时记录、及时反馈护理质量检查结果,要求科室人真整改。坚持护士长夜查房,巡视重症病人,强调对重症病人的护理,规范护理行为,严把护理质量关。经过全体护理人员的不断努力,护理质量有了很大的提高、治疗室、处置室、产房、手术室物品摆放整齐管理规范,卫生符合要求。根据我院药品管理制度、急救药品进行了规范管理,做到专人管理,帐物相符、班班交接、记录齐全,急救物品完好率100%,20__年护理部对所有出院病历进行查阅,文书书学合格率96%。
6、对全院护士进行护理安全教育,经常组织学习护理管理报上的文章、护理核心制度,通过学习提高大家的法律意识和自我保护意识;另一方面对薄弱环节进行改进,例如增加出院病人的告知内容,乙肝病毒携带母亲是否哺育婴儿进行告知等。以降低护理纠纷、护理不良事件的发生率。
二、坚持“以病人为中心”,紧紧围绕提高服务质量这个主题。
1、护理专业是一门与人的生命和健康密切相关的专业,它需要护士不仅要有一定的专业知识、技能,更重要的是应该具备尊重人、关爱人的职业道德素质。为了进一步提高护理工作质量,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,组织大家学习了《护理需要情商》这篇文章,明确情商的高低会直接影响着护患沟通的效果,从而影响这病人的康复和心理健康。要求护理人员根据疾病种类进行必要的咨询和告知,做好手术前、后的访视,同时,护士站为患者准备了健康知识宣传单传播医学知识,提高群众的自我保健意识,此项行为很受患者欢迎,20__年发放住院病人满意度调查表104份,满意度为9703%。
2、通过学习《中国护理事业发展规划纲要》和个别谈心等方式,护理人员的思想有了很大的改变,年轻护士对未来充满信心,工作热情有所提高,当患者遇到困难时,我们的护士楼下一路小跑为他协调解决,此类好人好事数不胜数,去年内儿科病房受到表扬信_封;妇外科病房受到表扬信_封。
三、加强医院感染控制,确保医疗安全
预防和控制医院感染是一项涉及全体医务人员的系统工程,我们必须高度中重视。护理部兼职医院感染科的工作,重新修订了《手术是医院感染控制对策》,《产房医院感染控制对策》定期检查制度的落实情况,充分发挥制度的落实作用。按照工作计划,每年对工作人员进行了医院感染知识培训并进行考试,定期召开会议,要求士长加强医院感染管理,减少医院感染的发生,杜绝医院感染暴发流行。监督医务人员必须严格执行无菌操作原则,掌握无菌技术和隔离措施。
四、今后的工作思路:
1、带领大家多读书看报,掌握护理专业发展动态,加强业务学习,提高专业理论水平和专业技术,其形式要多样化。还可开展科室之间、护士长之间的经验交流活动,达到扬长避短的目的,提高服务能力和服务水平。
2、牢固树立“以病人为中心”的服务理念。坚持“病患至上,用心服务”、病人满意就是我们的工作标准,病人需要就是我们的服务方向、做到关心病人、理解病人、尊重病人,使病人在住院期间感到亲切。具体方法就是认证做好入院介绍、疾病咨询、各种检查治疗的目的、用药后的注意事项、术前术后的访视及出院指导,知道内容包括治疗结果、预后情况及出院后的注意事项和饮食。提高病人的满意度。
3、认证学习并落实各项规章制度,倡导在制度面前人人平等,使护理工作制度化、规范化。通过集中授课合晨会学习一些案例,提高大家的医院感染管理意识和风险管理意识,确保临床护理安全。努力为患者营造一个安全的就医环境。同时以告大家的法律意识和自我保护意识。
4、不断完善质量考核标准,通过考评了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员的工作状况,有的放失的进行相关知识和技能的培训,做到人尽其才、才尽其用,充分发挥护理人员的主观能动性,更好的为患者服务。
5、“以人为本”,关心、爱护、尊重、理解护士,做到以诚相待,激发护士的工作热情,增加护理队伍的凝聚力,只有这样,才能给病人以灿烂的微笑。
护理部述职报告范文篇6
自任职以来,在街道党工委的正确领导下,在同志们的积极支持下,本人结合街道实际,立足自己本职,端正工作态度,摆正自己位置,努力做到工作到位不缺位,相互支持不错位,积极发挥“参谋”和“助手”作用,不断解放思想,勤奋敬业,锐意进取,始终秉承求真务实的`工作作风,坚持公道正派,各项工作取得了较好的成效。现根据上级有关要求,将我一年来的工作、廉洁、学习、学法方面等情况汇报如下:
一、立足岗位,勤奋敬业,扎实做好各项基础性工作
本人分管组织、纪检、宣传、统战、共青团、工会、老干部、基层党校、民族宗教和老年体协等党务性工作,头绪多、工作量大,做起来比较零散、繁琐,但我能够始终把工作定位为服务于党工委中心、服务于街道大局、服务于基层社区,并以此来理清工作思路,明确工作抓手,找准工作突破口,不断推进各项工作有序开展。
(一)、组织工作
1.做好党员发展工作。街道共发展14名预备党员,培养5名发展对象,并做好9名预备党员转正工作。在党员发展中注重从非公企业家中和支持社区建设的志愿者中发展党员,不断增强社区党员队伍活力。
2.组织成立了街道联合工会和街道文联。因工作需要,按上级要求,按法定程序,组织人员进行了街道联合工会和文联选举工作,成功选出相应机构和相关人员。
3.及时起草街道领导班子及中层干部工作分工文件。因人员调整,根据工作需要及时起草调整街道领导班子成员和中层干部分工文件,供街道党工委决策参考。
4.成功组织社区总支换届选举工作。本次社区换届首次采取公推直选方式,要求社区4/5以上党员参加,组织难度较大。本人精心组织,制定非常详细的实施细则,指导社区选举,每个社区换届都做到事前、事中、事后全程指导,确保选举成功。
(二)、宣传工作
积极做好党委中心组学习工作,制定学习方案,推荐大家多读书、读好书。牵头开展诗词一条街建设,打造沿街诗词氛围,迎接国家诗词总会验收。
(三)、纪检工作
1.加强机关作风建设工作。不定期检查街道工作人员软环境“六条禁令”执行情况,对违反纪律规定的人和事及时处理,教育本人,警示他人。
2.加强社区党风廉政建设。对社区居务公开、党风廉政、社区博客建设进行全程指导,提出整改要求,务求社区党风廉政建设取得实效。
(四)、学习实践活动
做好学习实践活动整改总结阶段工作,疏理问题,落实整改,并注重相关长效制度的建立和落实,让科学发展的理念深入每一位党员心中,落实到每一位党员的行动之中。
(五)、创先争优工作
起草了创先争优工作领导小组、实施意见等文件,组织全体党员和党组织进行公开承诺,街道党工委对各社区工作进行点评,督促创先争优活动取得实效。所写两篇稿件在和淮安日报发表。
(六)、其他工作
1.积极参与拆迁工作。年初负责布置人民剧场拆迁指挥部,从年初二开始,放弃春节休息时间,组织人员打扫指挥部、制作上墙制度,通知人员、采购办公用品等,后期做好后勤保障工作。参加供销社地块拆迁,所在拆迁组100%完成签约交房任务。
2.做好人大代表联络员工作。及时组织区第四代表组代表参加人大活动,参加人大理论文章调研活动。
3.办理了两件政协代表议案和一件人大代表建议,代表满意率100%。
4.组织街道及社区工会进行法人资格认证,困难职工统计。
5.组织多次安全隐患排查,落实整改,排除隐患。
二、淡泊名利,廉洁自律,努力做到拒腐蚀、永不沾
思想是行动的指南。多年来,我始终坚持干一行、爱一行、钻一行,虽然岗位不同、分工不同,但我坚持埋头苦干、勤奋敬业。自觉学习党风廉政建设有关法规和文件,认真组织观看反腐倡廉录像,始终树立正确的世界观、人生观和价值观,时刻筑牢拒腐防变的思想道德防线,不断增强自己识别各种腐化现象的能力。
个人工作加班,都是回家吃过饭再到单位写材料,偶尔和同事共同加班,工作餐也是省之又省,从没有利用职务之便接受下属单位和个人的吃请及礼物,严格遵守廉政准则“八个方面禁止”,时刻保持清醒头脑,始终经得起权力、金钱和美色的考验,在工作圈、生活圈、社交圈都能自觉做到一尘不染、两袖清风和一身正气,自觉树立组工干部公道正派的良好形象。
在工作中严格执行党风廉政建设责任制情况;没有“跑官及要官”情况;没有收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益情况;没有以明显低于或者高于市场的价格买卖商品房、违规购买经济适用房等情况;从没有接受现金,代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券,消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品;也没有为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益情况。
没有用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等情况;没有利用本人及家庭成员婚丧嫁娶大操大办收钱敛财以及利用工作调动、提升晋级、迁新居、过生日、子女升学、参军等名义操办规定情况;严格执行配偶、子女从业规定;从没有参与赌博;没有用公款大吃大喝、严格执行工作日中午不准饮酒、不准用公款高消费娱乐和健身活动等规定;没有用公款出国(境)或国内旅游情况。分管组纪宣统工作,街道和社区党风建设责任制全面落实到位,全年未发现违法违纪人员,未收到相关反映。
三、不断学习,勤于思考,不断提高自身综合素质
俗话说:“打铁还须自身硬”同时,结合自身特点和工作实际,深入思考、灵活运用,努力培养自己新思维、新理念、新标准、新举措,不断开创各项工作新局面。其中,本人采写的两篇创先争优报道在网站和淮安日报上发表。
积极参加区直部门组织的各种培训,完成2万字学习任务。淮安手机党校网站积分21分。制定街道及社区干部年度学习计划,结合学习型党组织创建工作,采取邀请专家讲座、外出培训、个人自学等形式全面提升全体工作人员的文化素质和知识水平。“上面千条线,下面一根针”,面对社区工作不断出现的新情况、新矛盾、新问题,要理清头绪,拿出办法,打开局面。因此,我能够不断加强学习,培养自己的兴趣爱好,并持之以恒,每天都要挤出时间来学习,把别人闲谈应酬时间用于学习和思考,丰富自己的知识面,提升自己的思想境界,胸怀宽广,严于律已,清正廉洁,始终保持和发扬艰苦奋斗的作风,使自己的思想境界、知识水平和工作能力不断适应时代前进的需要。
四、学法守法、依法行政,推进法治街道创建工作
一是认真学习法律法规,做到“懂法”。本人认真参加党委中心组开展的法律学习,自学了《物权法》、《劳动法》《人大代表选举法》等和工作密切相关的法律法规,同时参加了淮阴师范学院法律专业本科函授学习,已顺利毕业,系统地了解了法学基本理论。二是对分管工作从法律角度提出建议,供领导参考,做到“依法决策”。
三是依法开展行政工作,做到“用法”。分管的工作年内无造成行政纷争、行政诉讼的案件、复议案件和信访事件;无执法投诉被确认为不作为、乱作为,并受到处理的案件。四是依法办事,做到程序合法实体合法。在分管工作中依法落实责任制,办事程序规范,办事时限落实法定要求,办事公开、公平、公正,无违法办事引起信访事件和造成不良影响。六是廉洁自律,做到“守法”。在工作和生活中做到老实做人、按章办事,以严格守法作为个人道德行为的底线,无违纪违法情形,以及影响党员干部形象的情况。
护理部述职报告范文篇7
一、思想方面
一年来,本人牢固树立坚定的共产主义信念,在政治上始终与党中央和上级党委保持一致,自觉拥护并认真贯彻执行党的路线、方针和政策,思想上积极要求进步,注重党性、党风锻炼和党性修养,努力做到时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,积极主动地参加组织活动和组织生活,遵守国家各项法律法规和区街各项规章制度,在工作中更是本着踏实做事、清白做人的原则,努力做到服从组织的安排、摆正自己的位置、严守党的秘密、执行党工委决定、履行自己的职责。此外,我作为街道党工委成员和街道党政主要负责人的助手,本人能够做到自觉坚持党的民主集中制原则,讲学习、讲政治、讲正气,注重摆正自己的位置,当好配角,坚决执行党工委的决定,工作中不讲条件、不给领导添麻烦,尊重领导、团结同志,在班子中努力营造团结协作、求真务实、顾全大局、勤政廉政的工作氛围。
二、学习方面
本人坚持不断加强理论知识学习,政治鉴别力和党性观念、政策观念、法制观念、群众观念有了明显地增强,进一步坚定了对改革开放和现代化建设的信心,用理论武装自己,用实践检验自己,不断增强自己解决实际问题的能力和工作水平。
三、工作方面
近几年来,本人在上级领导的关心、帮助、指导、支持下,在街道干部群众的协助配合下,本着爱岗敬业、扎实工作的态度,认真履行街道副主任职责,积极发挥个人主观能动性和特长,在尽心尽责做好本职工作的基础上,协助主要领导并配合其他班子成员开展工作。一年来本人主要是做好以下几个方面的工作:
1、城建工作。按照区文明委年度创建任务地要求,共完成创建丰原集团、殡仪馆、省邮电培训中心3个文明单位,东海五村、东海六村、友谊小区、黄二小区、蓝图小区、供电小区等6个良性示范点,十二中、省邮电培训中心等2个文明校园,工行涂办、殡仪馆等2个文明窗口,上报李荣杰、孙赶年、王子合等3位同志“十佳”事迹。_年先后迎接了市区精神文明创建工作重要检查4次,检查中认真组织辖区单位、居委会全面清除卫生死角,确保各迎查点不丢分,顺利通过了检查。此外本人还认真做好门前三包管理工作、拆除违章建筑工作、绿化工作和社区日常卫生保洁工作。另外我们在人员紧张的情况下,抽调了两名城管科同志支持辖区丰原集团二期扩建工程,为辖区经济发展做好服务工作。
2、兵役登记工作。工作中本人能够严格按照有关规定做好兵役登记工作,坚持原则和纪律,确保质量。共为部队输送32名人员,全部符合条件。
3、其它工作。一年来本人还积极配合开展街道其它工作,如计划生育、综治、协税护税等工作。
四、今后的打算
一年来本人在自己的工作岗位上做出了一些工作,取得了一定的成绩,今后,本人将继续加强理论学习的广度、深度和力度,进一步树立全心全意为人民服务的宗旨意识,坚定理想信念、加强群众观念,做到一切以国家利益、集体利益和群众利益出发,创造性地开展工作,并努力做到深入基层、调查研究,把握政策、坚持原则,少讲空话、多办实事,严于律己、勤政廉政,不断改进工作作风,为区街两个文明建设再做新贡献。
