2022主管个人工作总结5篇
只要我们认真回顾以往工作中的点点滴滴,就能够写出一份全面的工作总结,工作总结对于教师来说等于是家常便饭,及时做好总结才能避免再次犯错,下面是总结社小编为您分享的2022主管个人工作总结5篇,感谢您的参阅。
2022主管个人工作总结篇1
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20____年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于20____年__月份到____公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展____用户__户,网上通话用户比例超过__%,在省____任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,
不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将2019年的主要工作情况述职如下:
1、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。
回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
2、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
3、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源一年中,由于____等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对____市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了____卡,降低____费,收到了较好的效果。在受领了省____发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省____任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
4、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。
古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
2022主管个人工作总结篇2
时间在忙碌的工作当中是过得特别快的,一年就这么过去了,回顾过去,也是我作为部门主管的头一年,被领导信任,担任我们部门的主管,我也是很忐忑,很紧张,担心自己做不好,但是在努力的工作之后,我也是带领我们部门的同事一起去把部门工作给做好了,我也是收获很大,并且得到了同事们的肯定,愿意听我的安排,一起来去把工作给做好了,我对我过去一年管理部门的一个工作也是做下总结。
刚开始被任命为主管的时候,部门的同事虽然没说什么,但是我知道他们心底不是那么服气的,虽然我的工作能力的确强,但是和我差不多的同事也是有,自然我能成为主管,他们并不是那么的服气,毕竟如果他们之中的一位做了主管,我也是会不服气的,大家能力都差不多,凭什么是他,我知道这种想法,同时我也是明白,如果我在岗位上出了什么差错,也是很容易让同事们觉得我不行,那样的话,可能会引起他们不听我的,我的安排也不会服从,最后可能部门的工作也是完成不了的。所以在工作之中,我也是尽可能的不出错,认真的把事情给完成好,和同事的相处,也是多从他们的角度去想,尽可能的团结部门的同事,大家一起去把事情给做好。
在努力的工作之中,我的方案,我的能力,我的成绩也是被同事们看到了,他们也是接受了我,愿意配合我的工作,认可了我作为主管这个事实,在一年的工作里头,大家相互的配合,努力的把整个部门要做的事情做好,我也是在管理之中,懂得了想要做好一个管理的工作并不是只要你业务能力强就可以了,那只是一部分,而更多的方面是需要我们懂得理解同事,了解他们的困难,愿意帮助他们成长,大家一起进步,同时对于他们的管理上,也是有一定的技巧和方法的,我也是在不断学习之中去运用,一年的时间,管理也做好了,我自己的成长也是让我也比较的惊讶,真的很大。
当然这是我做主管的头一年,所以其实还是有蛮多地方做的不够细致,不够成熟,如果我做得久了,可能处理的方式或者做事情的态度就会更好一些,也是能把管理做的更加的好的,在来年的管理工作中,我要继续的加强,力争我们部门的工作能做得更加优秀,目标也是能超额的去完成。
2022主管个人工作总结篇3
回顾一年来在保洁主管工作中的表现自然是成长了许多,我在年初阶段便对这一年需要完成的保洁工作进行了部署并将其严格执行下来,随着时间的流逝让我较好地完成了保洁工作并得到了领导的认可,但我也能够感受到自身的工作能力还是存在着些许不足之处,而且我也希望通过自身职责的履行来更好地完成保洁工作,现对我在这一年保洁主管岗位上的表现进行相应的总结。
认真执行工作计划并根据情况的不同来收集信息,得益于年初阶段制定的计划让我在工作中取得了不错的进展,但随着时间的流逝也会在工作中存在着意料之外的状况,所以我会根据保洁工作中的表现来收集相应的信息,主要是为了边完成工作边改进计划以便于在今后做得更好,而且从中积累的经验也能够让我明白自己在保洁主管工作中存在哪些不足,对我来说能够在能力方面有所提升自然可以更好地完成保洁主管工作,而且无论是进行保洁人员的管理还是参与到实际的保洁工作中去都能够有着不错的表现。
重视对保洁人员的管理从而对日常工作进行部署,作为主管人员让我明白管理好底下的员工是完成工作的关键,所以我能够加强对保洁人员的管理以便于完成相应的任务,定期对负责的区域进行清洁工作从而保持干净整洁的环境,对我来说这项工作中的努力也能够让领导感到满意,但对我来说这项工作的完成也存在着不少问题需要自己去解决,主要是高层的垃圾清理工作往往需要耗费大量的精力,尤其是部分没有电梯的区域很容易中途出现垃圾袋破损的状况。
认真汇报每月保洁工作的完成状况并亲自进行监督,由于保洁工作的完成是自己的职责所在自然要认真进行监督才行,一方面我会安排人员对负责的区域进行多次打扫,这样的话也能够维持区域的干净整洁从而方便后续工作的展开,另一方面我也会通过巡视来监管底下员工的工作状况,对没有打扫干净的情况会进行严厉批评并要求员工进行整改,这份对工作认真负责的态度让我在保洁主管岗位上得到了领导的认可,而且我也需要对工作的安排进行详细的规划以便于更加高效地完成任务。
往后我会继续做好保洁主管的本职工作从而让领导感到放心,而且我也会通过严格的监管来保证保洁工作的质量,既然选择从事保洁工作自然会通过严谨的态度来将其做好。
2022主管个人工作总结篇4
一年的销售工作也是要结束了,回头看我们部门这一年也是努力的去完成销售工作的任务,同时我也是做好了自己本职的主管工作,带领大家一起去努力,即使是有困难也是去克服,去让自己把销售工作给做好,在此也是就这一年工作来总结下。
的确是不太顺利的开局,刚开始的时候我们也是有信心去做好,但春节期间的疫情也是有些打了我们一个措手不及,让我们的销售工作也是陷入了停滞,但我也是知道要找到新的方法去改善这种变化,即使有困难,也是要去克服,积极的来开拓新的渠道,采用新的方式去把销售做好,虽然开展的不是那么的顺利,但是我们在家也是和同事们一起去想去思考如何的来做,不再去考虑个人的业绩如何,而是一起来努力,谁有新的方式都是要拿出来分享然后大家一起思考一起努力做成一单是一单,以前我也是鼓励内部竞争的,这样也是可以更好的激励大家,但是面对困难我们确是要团结起来,只有这样才能度过去,而我们的努力也是没有白费,新的渠道也是让我们一年都是受益的。
当我们可以开展之前销售方式的时候,也是去做了改善,去不同的渠道进行优化,更好的来做好销售工作,我也是积极的了解同事们的情况,去考虑他们做的如何,又是有哪些方面是需要去提升的,同时也是通过这次的努力让我明白了的确面对一些困难,其实并没有关心只要我们尽力的去做到自己该做的,那么也是可以获得成功的,特别是新的渠道也是让我更加的意识到,其实做为销售来说,也是不断的成长,我们的成绩也是会更好,管理方面我也是多去听同事们的意见,去了解他们的想法以及困难,一起努力,而不是仅仅分布任务就够了,而是多去进行培训,大家共同的进步才能真的把销售部的工作都是做好的。当然依旧还有可以改进的方面,自己也还是要继续的去多学习。
一年的销售工作能完成任务,我们也是付出了很多,作为主管我也是明白这是大家努力才有的结果,而自己的付出也是有一些,但同时也是知道是同事们都是支持我的工作,愿意来配合才做好的,我也是会在来年工作中继续的努力,做好管理带领大家继续的向着新的目标去冲刺去做好销售以及自己的管理工作。
2022主管个人工作总结篇5
不经意间,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,
在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
xx年工作中存在的问题
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云*,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划:
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云*的数据,为星云*培训销售人员,在新年期间做好星云*的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云*这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
