地产销售员的工作总结5篇
在工作完成了甚是满意后,我们需要及时做好工作总结了,详细的工作总结可以表彰我们工作的态度,彰显出我们工作的能力,以下是总结社小编精心为您推荐的地产销售员的工作总结5篇,供大家参考。
地产销售员的工作总结篇1
一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:
一、主要工作任务和业务完成情况
1、完成情况综述。
2、未完成情况分析并说明。
3、职业精神。
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。
在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二、本期工作的改进情况
房地产市场的起伏动荡,公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
xx旬公司与xx合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
总之,这个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
地产销售员的工作总结篇2
不经意间,xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
xx年项目业绩
从元月至12月末的十二个月里,销售业绩并不理想,[某项目名称]共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整。
xx年工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度,充实 [某项目名称]的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令,在整理[某项目名称]收盘资料的同时,将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员,第一个接触的项目也是[另一项目名称],而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——****项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在*****项目和[某项目名称]之间:[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付…… 我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,[某项目名称]项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
xx年工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
20xx年工作计划
新年的确有新的气象,公司在****的商业项目——**娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师**;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划:
1、希望[某项目名称]能顺利收盘并结清账目。
2、收集**娱乐城的数据,为**娱乐城培训销售人员,在新年期间做好**娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在**娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
新的一年已来临,我又投入新一轮的紧张工作,其中有与同行的竞争、与同事的竞争,更有与自己的竞争。希望鸡年能够圆满结束[某项目名称]销售的工作,狗年成为新项目的经理,为公司创造更多的财富。
祝愿[某项目名称]所有销售人员身体健康、共同进步!
祝愿公司在新的一年中,生意兴隆、财源广进!
地产销售员的工作总结篇3
今年下半年,怀着忐忑的心情,我成为售楼中心的一员。这半年多的时间里,我同售楼中心的兄弟姐妹们一同,在主管领导的带领下,同心协力、恪尽职守,完成了万元的优秀销售业绩,我个人也售出楼房户,为公司实现利润万元。成为公司的一员是我这一年最大的收获,这收获的不仅仅是事业上的成就和自身素质的提高,更多的是来自于公司大家庭的温暖,领导的关怀和同事之间的相互信任和帮助,使我快速的由一名新手成长为一名业务能手。感慨的话语很多,寥寥几笔无以真切的表达,下面就简要介绍一下我这半年来的工作情况和未来的工作计划。
一、公司的主要情况及存在的优势
(一)公司的主要情况:
公司位于市区,占地面积11万平方米,建筑面积28万平方米,于20xx年3月份,开始买地建设,一期为9栋,514户、按50%收预付款,已经销售250户,二期为,商业楼4栋,住宅楼6栋,按30%收预付款,已经销售50户。公司绿化率为40%,融几率1.42,建筑密度:15%,地上停车位:880个,地下停车位423个,公司现有员工60名,领导股东6名,销售人员3名,公司销售收入4个亿,回款率1.4个亿。
(二)存在的优势:
1、公司实力雄厚。公司占地面积11万平方米,建筑面积28万平方米,公司现有员工60名,领导股东6名,销售人员3名,目前仅商业楼一项已达到商业楼销售7600万的销售收入。
2、优越的地理位置。公司坐落的市区商业繁华、交通便利,周围有学校、体育馆、道路宽广笔直,既有利于孩子入学、家人健身,又为住户外出提供了便利。小区周围各种风格的餐饮、酒店、超市,为住户的日常生活提供了方面,为住户营造了便捷的生活条件。
3、完善的基础设施。小区建筑密度15%,设有地上停车位880个,地下停车位423个。足够的停车位,为有车的家庭停车带来了便利。物业管理人性化,完善化,尽可能满足住户的需要。严密的保安系统让住户无后顾之忧。小区周围设有演艺中心和老年活动中心,为住户营造了人文化的生活环境。
4、优美的环境。小区绿化率达到40%,可以说是一座花园小区,为住户提供了优美、清新、舒适的居住环境。让住户在喧嚣的都市工作一天后,回到家里轻倚窗边,满眼尽是宁静的绿,身心都得到最大的放松。
5、实惠的价格。高规格的配置和设施对比同类,可称之为高档社区,但6700元每平米的价格,则适合大多数的消费人群,20x年10月份全面入住,让住户用最合理的价格居住到最满意的房子,感受到最贴心的服务。
二、对公司的一些建议
大家庭的稳定直接关系到小家的温暖,作为公司这个大家庭的一员,我衷心的希望公司能够蓬勃发展。在此也提出一点不成熟的建议:一是宣传面做的还不够。有许多客户还并未完全了解我们的优势,建立利用电视或报纸等媒体对我们的公司多做介绍;二是对员工的培训力度还不够。就拿售楼处来说,面对的客户形形色色,素质不一,遇到难缠、问题比较多的在所难免,这就要求我们售楼人员要具有较高的素质,要有系统的专业知识和较强的应变能力,这就需要公司下大力气来给予培训和指导。
三、对未来工作的计划
作为一名销售人员,我还存在着这样那样的不足,距离领导和客户的要求还有一定的差距。为此,我应该在以下方面加强学习和锻炼,克服自身存在的不足,努力做到一下几点:
1、树立正确的职业观念。工作无高低贵贱之分,虽然只是一名售楼人员,但是我相信在整个公司的各个环节中,售楼是非常关键的一环。因此,我要树立正确的职业观念,坚信自我存在的价值,时刻牢记本职岗位的重要性,把他作为一项事业做好、做优。
2、注重自身心智的培养:“心智决定行动,行动达到成功”是不变的成功定律,因此我们在工作之前必须提高我们的心智,三思而后行,无论做任何工作都要做到勤于思考。
3、学会一分为二的看问题:许多人会把自身业绩的不理想归结为楼盘定价过高,素质不及别的楼盘好,市场不景气等等,然而凡事不可能尽善尽美呢,要一分为二的看问题,充分肯定我们的优势,做好比对,潜在的客户群不同,需要也必定会有所不同,我们要做的就是,把我们的楼盘销售给正确的,适合的人群。
4、培养主人翁意识。如果我们把每一户楼盘都当作自己的家一样去介绍给顾客,把我们对家的这种热爱传递给顾客,那么相信我们顾客一定会被这种温暖所打动。不妨想象我们就是公司的老板,那么为了自己的心血能够早日变成傲人的业绩,我们一定能够不分休息、餐时,会忘我的投入到工作之中。
5、培养自己比、学、赶、帮、超的精神。“比”就是要作对比,把自己这个月的销售业绩同上个月比,同其他的同事比;“学”就是要虚心向工作业绩好的同事学习,去除嫉妒心理,要低下头,善于发现别人的有点,弥补自身的不足;“赶”就是要同自己赛跑,同其他的同事赛跑,要有不落后的精神;“帮”就是要团结协作、互相帮助;“超”就是要有进去精神,争取更高的销售业绩。如果做到了这些,那么相信每一位都会成为优秀的售楼人员。
6、要站在客户的角度想问题。只有了解客户,才能明白到客户真正的需要及担忧,也只有从客户的角度出发,才能打破客户的隔膜,与之产生共鸣,从而得到客户的信任,为其提供最适合的房屋,达成互相满意的交易。
7、增强服务的本领。我们不仅要为公司服务,同时也要为客户服务。要时刻牢记服务好客户,倾听客户的需求,及时反馈给公司的领导,是我们的重要工作之一。要用热诚的服务、亲善的言语、迷人的微笑来打动我们的客户。我们代表的不仅是自己,更是公司的形象,及时这次没有满足客户的需要,那么留下美好的印象,相信以后有机会顾客也会乐于与我们再次合作。
8、要善于观察。要培养敏锐的观察力和正确的判断力,在于细心观察周围的人和事并加以揣摩,尤其要注意观察客户的表情和疑虑,从中揣摩出顾客的顾虑,加以有针对性的解答。
虽然在这半年多的时间里,我并没有为公司创下骄人的业绩,无论在工作还是在为人处世上也一定未做到尽善尽美。但是我相信凡事皆在有心人,就想我在这篇工作总结里写到的那样,把公司当作自己的家,把每一户房产当作自己的宝贝那么去介绍给顾客,努力实践自己的未来计划中所规划的每一点,那么我相信我一定为成为公司最优秀的销售人员,相信在新的一年中,我一定会不断进步和改进,为我们公司的发展贡献更多的力量。
地产销售员的工作总结篇4
1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
3、市场情况总结分析,包括:
(1)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(2)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(3)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
(4)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(5)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;
(6)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本_公司,每一季度销售经理汇报工作时,
2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
4、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。
地产销售员的工作总结篇5
三个月的时间,短短长长,感慨良多。记得刚来的时候,对岗位是忐忑青涩、手足无措,对工作更是擀面杖吹火,尽管我以前的经历也是丰满而充实的,然而对于新的环境,仍然需要一个缓冲,那段时间也犯了不少低级而幼稚的错误,譬如第一次开三联时候的紧张兴奋,第一次收款时的编码混淆与输入金额错误,等等等等,但都在同事老师们的“没有事儿”和经验之谈中,渐渐的就成为过去。为了更好更快的进入角色,我每天下班之后仍然要到柜组待上一段时间,尽可能多的参与前台事务。我逢事必寻遇事必问,总算在鼓励与坚持中争取到一个良好的开局。
如今,以下方面有所收获:
第一,是心态好。很多人认为营业员岗位上做一年,是对自己人生的不负责任,我却不这么想,我反而觉得这是一种人生锻炼,一段丰富的人生历程,也是一种心态成熟的量化和基础的夯实。首先是很快的调整好自己并进入营业员这个角色,在踏实中不断的追求上进。组里部里和楼层里的各种事务,是琐碎而复杂的,我希望自己拥有这些能力并能很好的发挥出来,因为我觉得能力就是能自信又快速的办好各种事情,于是我严格要求自己,不断的告诫自己遇事沉着冷静,按部就班,如果我能顺利的完成上级交给我的每一项工作,并能达到自己给自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是坚持,如今,我热爱我自己的工作,热爱这个企业,我的每一刻,都是忙碌而开心的。
第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部组上货,我抢着帮忙,组长传票据,我抢着上楼,包括部里考勤,我都认真的划。如今,我对一楼算是比较熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混个脸熟;对于销售工作,虽然谈不上得心应手,但是已经习惯多了,譬如调去支援月饼时,就能很快的找到熟悉商品知识的切口,并算是成熟的完成交易;对于稍微有一些接触的业务和管理工作,我也在努力的学习和体验。
以上是我今年的工作总结。
