银行开展防诈骗活动总结5篇
活动能以顺利开展下去,肯定少不了准备一份活动总结,那我们该从哪些角度思考活动总结的内容呢,以下是总结社小编精心为您推荐的银行开展防诈骗活动总结5篇,供大家参考。
银行开展防诈骗活动总结篇1
进一步开展打击整治养老诈骗专项行动相关工作,提升公众风险防范意识,根据人民银行、银保监会的总体部署,落实省、市行工作要求,xx银行郊区支行积极开展打击整治养老诈骗专项宣传行动。
在活动开始前,我行积极组织员工学习文件精神及活动内容,研究部署活动工作,成立了专门的工作小组,明确分工,落实责任,制定活动方案。
一、以厅堂为宣传主阵地,线上线下广泛开展“打击整治养老诈骗专项行动”的宣传。
1、以营业网点为宣传阵地,向过往市民普及金融知识,提高社会公众对投资养老、以房养老等各类以“养老”为名的养老诈骗违法犯罪活动的防范意识,引导老年群体识别非法金融广告,明辨陷阱套路,守护老百姓的“养老钱”。
2、活动中,厅堂客服经理在大厅门囗设立金融服务咨询专岗,通过电子屏幕滚动播出宣传图片,向来网点办理业务的客户进行金融知识、提防集资陷阱宣传。同时向客户发放“存款保险”宣传折页,向储户介绍存款保险条例的意义、作用、保障范围和偿付限额等,帮助客户理解存款保险的内涵以及存款保险制度对金融消费者的保护作用。
二、开展打击整治养老诈骗专项行动的主题宣传活动
我行积极开展沙龙座谈宣传活动。就近年来老人频频遭遇诈骗事件的现象,向老年群体宣传安全用卡知识、防范网络通讯诈骗技巧等,引导老年客户拒绝高利诱惑,远离非法集资,确保资金安全,增强老年群体的自我防范能力。同时也会普及智能设备的使用,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,让广大老年人更好地适应并融入智慧社会,享受美好金融生活。金融知识宣传员通过现场讲解、提问互动等老年人喜闻乐见的形式耐心细致的回答老年客户提出的问题,得到了老年客户的一致好评。
三、走出厅堂,重点深入周边扩大宣传范围
我行组织全体员工深入周边社区、超市和广场,通过发放宣传折页,张贴宣传海报及条幅等方式,积极主动向客户及周边商户、居民普及打击整治养老保险专项行动的相关知识,提高社会公众的防范意识,赢得了一致称赞和好评。
银行开展防诈骗活动总结篇2
为深入开展防范打击电信网络诈骗,xx自治州xx市公安局立足职能特点,采取多项有力措施,对防范电信网络诈骗开展宣传攻势,提高人民群众的反诈骗防范能力,取得了良好效果。
一、“警银联手”看护好群众“钱袋子”
今年以来,市局党委多次组织召开了专项会议,对电信网络诈骗现状、主要特点及案发成因进行分析,加强源头堵拦,联合银行金融单位,定期召开联席会议,对全市20家金融机构50余家银行网点下属各个柜台、atm机等位置张贴温馨提示,确保将防范电信网络诈骗宣传工作覆盖到位。截止x月底,xx市公安局共破获电信诈骗案件x起,抓获犯罪嫌疑人x名,冻结涉案账号x个,冻结资金x余万元,最大单笔冻结资金达x万元。20xx年x月x日,受害人xx报警称自己通过网络贷款被人以预交保证金等为由骗取x万元。接到报警后,民警根据xx描述迅速判断其被诈骗,遂一边告知其立即通过银行工作人员对涉案账户进行紧急锁卡,一边通过办案平台申请紧急止付,通过警银紧密配合,最终成功将xx被骗x万元全部冻结,同时一并冻结了该涉案账号内同时间段其他受害者被诈骗的资金共计x万元。
二、“警企联合”送给千家万户“妙方子”
xx市公安局与各成员单位相互配合,全力完善防范电信网络诈骗案件防范机制。结合电信网络诈骗案件的特点,向全市编制发放防骗知识手册,联合物流寄递业,印刷各类防范警示标语,分发给全市各家快递公司、美团外卖。发动全市“骑手”组建了一支流动的电信网购防诈骗义务宣传队,将防范电信网购诈骗的安全知识手册带到千家万户,将反诈骗知识送到群众手中,有效增强全市广大市民防范网络诈骗意识。
此活动得到邮政、顺丰、圆通、韵达、中通等各个寄递物流公司、美团外卖的大力响应,相继派发防范宣传电信诈骗宣传知识手册x余份。同时,利用全市商铺、企事业单位室内外led显示屏,播放防范电信网络诈骗标语x余次,制作宣传展板x余份。另外,总结提炼电信网络诈骗案件的特点,编成朗朗上口的防骗小口诀,通过led大屏宣传推广,让群众便于了解和掌握。
银行开展防诈骗活动总结篇3
随着我国金融、电信和互联网的迅猛发展,借助手机、固定电话、网络等通信技术和网银技术实施的诈骗罪高发。电信诈骗信息、诈骗电话的内容可谓花样百出,各种骗术的迷惑性很大,城乡居民受骗中招率直线上升,电信诈骗已成为影响社会治安的突出问题。
面对当前电信诈骗居高不下的情况,哈尔滨农村商业银行xx支行通过宣传教育、细化流程、银警协作等多种手段,构建了一道严密的电信诈骗防护网,让电信诈骗原形毕露。
一、加强电信诈骗防范意识教育
xx支行在室内、外电子屏进行防范电信诈骗的提醒,通过自助机具屏幕向客户提示电信诈骗风险,提示提醒客户谨慎操作,等等,全方位宣传电信诈骗常识、解读电信诈骗骗术。
二、严把柜面客户资金流出关口
银行柜面是客户资金流出的最后一道关口,成为堵截电信诈骗的关键环节。xx支行通过细化柜面流程规范与执行,确保客户资金安全。按照“三问二看一核对”标准流程,向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗;指引客户认真阅读《防范电信诈骗告知书》,并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信诈骗风险;对新开通网银、手机银行业务的客户,核实绑定的手机号码是否为客户本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的机会,重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传;对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点防范。
三、加大自助服务区巡堵力度
目前,利用自助机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径。为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度,xx支行大堂经理、网点保安加大了对自助服务区的巡查力度,严格做到“一问二看三提醒”,全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。(“一问”就是问清楚客户操作atm机办理什么业务;“二看”就是看客户神态是否合乎常理,看是否边接电话边操作,或边翻看小纸条、手机短信边操作等;“三提醒”就是提醒客户小心上当受骗,提醒客户与家人或熟人核实相应汇款内容,提醒确认属实后方可转账汇款。)
我支行在接下来的工作中将加大对防电信诈骗的宣传,提高储户对电信诈骗的防骗意识,为了广大储户的财产安全尽心尽力。
银行开展防诈骗活动总结篇4
为推进“我为群众办实事”活动走深走实,筑好全民反诈防护墙,守护好人民群众的“钱袋子”,xx银行勇担责任,开展了多元化的防范电信诈骗知识宣传,致力于提升社会大众的防范电信诈骗意识和自我保护能力,全力以赴为群众办好实事。
厅堂多渠道宣教反诈宣传不松懈
xx银行利用49个营业网点遍布英德辖区内每个乡镇的优势,在营业厅堂进行“国家反诈中心”app推广宣传。通过led屏播放宣传标语、液晶显示屏播放推广视频、派发宣传折页、网点显眼处摆放操作指南与功能简介海报等方式发动客户下载安装app。工作人员还主动询问每一位进门的客户是否下载安装了app,对未安装的客户讲解app的功能并引导其下载,提高客户对电信网络诈骗的警惕性。20xx年以来,xx银行已成功拦截3起电信诈骗事件,保护客户个人财产安全,为群众办实事。
老年人安装有指导反诈宣传不草率
针对老年客户群体智能手机操作不熟悉且app安装步骤较多、自行安装难度较大的情况,xx银行工作人员给予细心贴心的指导,从扫描、注册、登录、实名注册、开启预警功能每一步骤都演示实操,确保老年人群体也能掌握app的使用方法。
入户走访办实事反诈宣传不言弃
xx银行反诈志愿团队走上街头、深入群众,将反诈知识带进乡村、带进校园、带进企业、带进家庭以及社区等不同场所,针对不同层级群众进行精准性宣传,帮助群众抵御电信网络诈骗,真正做到为群众办事实。20xx年以来,xx银行组织开展反诈专题宣传活动53场,专题活动现场覆盖人次近9000人,主动联合英德市反诈中心、人民银行英德支行、英德市妇联等部门开展反诈宣传,营造“治乱补短全民反诈”的氛围。
业务与安全同重视反诈宣传不停歇
自网格化服务工作启动以来,xx银行网格化服务人员为客户提供上门服务解决难题的同时,积极普及断卡、电信诈骗等金融知识,提醒大家诈骗就在身边,一定要提高警惕,避免落入骗子的圈套。
xx银行将持续以实际行动推动“学史力行”,践行初心使命,主动作为、靠前服务,多举措强化打击治理电信网络违法犯罪,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,营造“全民反诈”的良好氛围,维护群众的金融账户安全,以实际行动践行英德人自己的银行的.初心和使命。
银行开展防诈骗活动总结篇5
针对当前新型网络犯罪多发态势,无锡工行进一步落实主体责任,5月份组织开展打击电信网络诈骗集中宣传月活动,增强全行员工和社会公众电信网络诈骗风险防范能力,为客户资金安全提供全方位保障。
明确目标,细化职责分工。该行组织开展以分析典型诈骗手法、普及防骗知识为重点的反诈宣传活动,共印制防诈业务提示宣传折页60万份,细化职责分工,强化对辖内网点的指导,确保员工的宣传积极性、覆盖面和受众客户量,持续营造全社会浓厚反诈氛围。
广泛宣传,提高防诈意识。该行针对五大高发类型的电信网络诈骗,向广大客户揭露诈骗的手段和伎俩,提醒客户防范虚假信息,使客户充分了解电信诈骗手段和特点,增强客户的防骗技能和自我保护意识。一是在营业大厅、自助区摆放宣传传单、折页,提示客户认识和防范电信网络诈骗;电子门楣滚动播放宣传标语;网点电视机播放视频《第一期小警说反诈系列之刷单》。二是通过微信公众号发布以“保障资金安全、防范诈骗风险”为主题的业务提示、全民反诈系列宣传视频等。三是开展进社区、进企业、进商圈等基础化宣教,重点加大对农民工、老年客户、中小企业、个体户等资金安全防范意识能力薄弱客户的宣传力度。
多层培训,提高反诈技能。一是对网点保安人员进行反诈骗培训,把好入门关。二是网点利用晨会等培训,及时学习上级行和警方的各类诈骗信息和经济案件的.通报,提高全体员工反诈骗意识,使员工了解犯罪分子的最新诈骗动向,掌握反诈骗的技巧。通过开展集中学习、下发风险提示等培训活动,提高员工反诈技能,为成功堵截诈骗打下坚实的基础。三是把好业务办理“三道关”:即识别客户业务真假关、询问客户是否被骗关、阻止诈骗发生关。发现苗头隐患快速处置、果断堵截,维护客户资金安全。
本次宣传集中月活动该行共组织开展厅堂宣传94场次,全行组织宣传分队进社区宣传3次,进企事业单位宣传4次,进广场商圈宣传4次,累计覆盖人次1418人。接下来该行会继续践行金融为民的初心使命,切实提高社会公众的风险防范意识和识别能力,打击各类电信诈骗,以实际行动服务民生、服务群众。
