2022年医院办公室工作总结5篇

时间:2023-03-23 17:04:23 分类:企业总结

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2022年医院办公室工作总结5篇

2022年医院办公室工作总结篇1

一年来,在院领导的关心和帮助下,在全体员工的支持配合下,办公室较好的完成了各项任务。虽然办公室工作有许多非常琐碎的小事,但对我们来说每一次都是耐心和毅力的锻炼,感觉到自己在逐渐成熟。现将一年以来的情况总结如下:

一、认真履行职责,积极开展工作

1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。

3、完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,并及时向院长反馈信息。

4、完成20___年办公室文件的收集、整理和归档工作。

5、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排,一人出行不安排的管理制度。

6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。

7、认真完成行政楼的财产物质管理。

二、存在的问题和建议

(一)自身的问题

一年来,在院领导和全体员工的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和员工们的要求还有不少的差距:

1、由于工作性质的限制,深入临床调研的时间、机会偏少,对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。

2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头工作。

3、由于自己还很年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。

(二)今后工作的思路

1、没有规矩,不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。

2、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为员工的榜样,在感情上成为员工信任伙伴。特别要以身作则,工作作风踏实。

3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

5、主动服务于临床,待人处事有礼有节。做到真正意义上的医院是我家的主人翁意识,而不是趋于口头标语形式主义。

6、积极主动做好院长的帮手,加强作风管理。严格执行成本核算,树立节约也是经营的理念,不断提高管理意识,加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。

2022年医院办公室工作总结篇2

20xx年,对党办来说,是不平凡的一年,是花大力气做好常态工作的一年,更是在党委和院部的指导下,奋发努力,团结拼搏,确保几大中心任务顺利实施的一年。在院党委的领导下,以十六大一、主要工作重点

在做好日常工作,逐步理顺工作规范的同时,围绕今年医疗卫生系统形势和上级要求,着重做好保持共产党员先进性教育、城调队检查、管理年的纠建和“双优”检查及万人问卷工作。

(一)承上启下,组织协调,扎实开展党员先进性教育活动

从7月12日正式启动我院的党员先进性教育活动到11月9日测评结束,整个过程中,力求淡薄表面文章,认真体现“五个实”:确保学习培训扎实;开展分析评议求实;制定整改措施务实;反映重点问题落实;主题活动和“双结对”做实。有以下主要工作数据:

1、共组织了全体党员30次以上集中学习、讨论和参观活动,超过40小时的集中学习、讨论和参观活动。

2、全院128名党员参加学习率95%以上,补课率达100%。

3、召开领导小组会议20余次,工作小组、联络小组会议50余次。

4、分别召开民主党派、高级知识分子等各类座谈会6次,出席人数50人次,对领导班子提出原始意见140条,经汇总归纳共医疗、医保工作、学科建设、医院管理、职工素质等4个方面47大条。

5、召开专题办公会、中心组学习10余次,制定近期整改的措施12条,为病人、职工落实10件实事,今后努力方向9条,并落实了领导、责任部门和整改时限。

6、党员领导干部开展谈心共43人次,与分管条线主要负责人之间谈心20人次;医院全体党员128名共谈心400余人次。

7、党员捐款17650元,共帮助本院困难职工9人,街道帮困助学3人,结对军代表处1个,敬老院2个,街道居委会支部3个。

8、起草专题文书、工作方案、汇报材料、信息稿等60余份,共计10万余字。

9、全院党员上交三个阶段的学习体会、党性分析、整改措施共500余份。

10、整理档案材料20余册,接待上级督导组、卫生党工委检查、督导工作10余次。

工作体会:

1、领导重视,党政协力

2、明确定位,认真执行

作为党办,先进性教育历时将近4个月,绝对是今年工作的重中之中,而放在医院的大系统中考虑,医院还有其他业务、建设、发展等中心工作,在此执行过程中,我们把握了3个定位原则:1、不能脱离医院全局,单纯强调先进性教育工作。也就是说,党办要做好全院各项中心工作的保障作用,不能把先进性教育工作机械地凌驾于全院其他工作之上。在组织先进性教育的同时,必须兼顾医院全局,合理安排,避免工作上“撞车”,才是真正的“二促进、二不误”。2、要和医院的具体实际相结合。在各项教育活动中,要考虑理论方面的学习,但更要注重解决实际问题,如帮助困难职工、结合医院实际制定方案进行整改等等,切实做到“服务人民群众,促进各项工作”。3、适当解放支部书记的时间和精力。我院的支部书记都承担科室行政职务,在组织协调的过程中,注重适当的解放支部书记工作时间和精力,办公室多承担些事物性的工作,制定方案尽可能准确、简便,让他们能确保自己本职业务、管理工作的实施。

3、支部体现战斗力、凝聚力

本次先进性教育活动中,各支部党员体现了良好的党员素质和凝聚力。我们体会支部书记的作用举足轻重,尤其值得指出的有些支部书记的工作热情和积极性,起到了很好的先锋模范作用,值得我们学习,如门诊支部的郑全英、内科支部的陈春怡等。当然也有些支部的工作不尽如人意,但总体上都能基本完成“规定动作”和实施方案,从先进性教育的整个过程,如组织学习、开展党性分析、评议意见、整改方案等各个环节的本身,就是一次良好的基层组织的建设和提高,对支部书记和全体党员都是一次深刻的教育。

(二)不计代价,众志成城,在管理年检查中成绩满意

在9月19日的管理年大型检查中,我办公室负责“双优”、“纠建”的内容,共200分。根据卫生部医院管理年工作会议要求和4月26日,市卫生局布署“优化管理服务、优化就医环境”会议精神,在院部的领导下取得纠建99分,全市第一名,双优99分,全市第三名的好成绩。

工作体会:

检查的好坏直接反映管理年医院的管理绩效,院部多次的集中动员布置,作为职能科室,感到肩上的压力巨大,在准备迎接检查的过程中,所有科室都加班加点,很难得见到我们所有职能科室为同一个目标这样全力以赴。晚上行政大楼灯火通明,蔚为壮观,每一处灯光下面,都蕴藏着对自己本条线工作的责任和希望,每念及于此,都莫名感动。事实证明,努力换来的是全院理想的成绩。

为使迎接检查工作更完善,我们制定了书面的工作预案流程,并赶写了的“双优”、“纠建”的工作总结,在院长汇总报告后,分头向检查人员汇报了我们的工作亮点。

在我们办公室这个不大的团队中,胡建平起到了至关重要的作用,凭着他多年的迎接检查的经验和高效的工作作风,为我们承担的任务作出了巨大的贡献。尤其他还独立承担着“双优”检查,内容涉及医院管理系统的方方面面,难度更是可想而知,能取得99分,全市第三名的成绩,难能可贵,其中凝聚了他极大的努力。

当然,与检查人员的沟通、注重细节及营造良好的检查氛围也是取得较好成绩的重要环节,我们将作为工作传统长期保持。

(三)精心筹备,周密布署,切实做好万人问卷、城调队调查

在9月21日城调队的问卷调查中,我们取得99分,11月30日万人问卷97.75分。

工作体会:

1、日常工作是基础。今年我们完善了患者问卷调查测评制度,满意度做到当月讲评,当月兑现考核。1-10月份共发放住院病人问卷调查表回收了1998份;收到各类意见和建议305条,均及时反馈给相关部门进行整改,反馈率达100%。使各科室都牢固树立“以病人为中心”的核心价值观。许林贞到党办2年多,在这方面投入了极大的工作热情和精力,做了大量认真细致的工作,确保了医院满意度测评工作的顺利进行。

2、领导重视是前提。我院领导在年初就提出了二大中心任务:1、争取医院业务收入突破2亿。2、力争万人问卷在去年基础上有所提高。可见院领导是将万人问卷调查放在了医院中心工作的重中之中来抓。检查前院长、书记多次布置工作,对各项工作细节严格把关,甚至在检查前一天都把业务用车放在医院供接送检查人员用,直接确保了工作的顺利开展。

3、职能科室配合是关键。在万人问卷检查中,我院历来有职能科室协同作战的传统,今年更是做到了“全员动员,分工协作”。检查中,财务科、基建科等办公室同志倾力相助,在党办的统一协调布署下,按既定的工作预案,各司其职,出色地完成了检查任务。胡建平、许林贞、薛英、郭斌宏承担陪同检查人员的任务,他们的出色表现,确保了既定方案的顺利实施。

4、临床科室努力是保障。总体上各临床科室能按总体要求积极准备,做好病人工作,为检查取得好成绩提供了坚实的保障。但要指出的是:在准备摸底期间,就有少部分科室感觉上疲塌敷衍,缺少“嗷傲叫”的精神。是本次检查工作中的一大欠缺。

虽然本次我院取得了较理想的成绩,但与先进兄弟医院相比还存在一定差距。检查主要是反映日常工作的绩效,说明我们在日常工作中还存在各种不足,内功不够硬、基本功不扎实,有待在今后工作中持续改进。

二、存在主要不足:

在工作中存在“五多五少”的情况:

1、日常工作:凭“感觉”凭经验的多,遵循规范化、制度化的少。

2、科室建设:忙事务忙应付的多,运用科学发展观和现代管理理论的少。

3、条线管理:讲“中和”讲协调的多,敢于严格管理的少。

4、服务一线:交办任务的多,主动下支部、临床提供服务的少。

5、迎接检查:临时性突击的多,建立长效机制、注重资料积累的少。

2022年医院办公室工作总结篇3

一、认真履行职责,积极开展工作

1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议筹备工作及会议记载,做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记载,按时安排。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。

3、完成医院招待工作,并按工作程序和谐与相干部门的工作接洽,并及时向院长反馈信息。

4、完成20xx年办公室文件的收集、收拾和归档工作。

5、严格兼顾安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排,一人出行不安排的管理制度。

6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。

7、认真完成行政楼的财产物质管理。

二、存在的问题和建议

(一)自身的问题

一年来,在院领导和全部员工的关心支撑下,工作也取得了必定的成绩,但距领导和员工们的请求还有不少的差距:

1、由于工作性质的限制,深入临床调研的时间、机会偏少,对事物工作的懂得只局限于经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。

2、在工作中与领导交换沟通不够,有时候只知道埋头工作。

3、由于自己还很年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。

(二)今后工作的思路

1、没有规矩,不成方圆。办公室特别的岗位和工作性质请求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号召畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。

2、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此更要建立起良好的自身形象,在工作中成为员工的榜样,在情绪上成为员工信任伙伴。特别要以身作则,工作作风踏实。

3、工作中要学会开动头脑,主动思考,充分施展领导的顾问作用,积极为领导出策划策,摸索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交换,涌现工作上和思想上的问题及时汇报,也盼望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

5、主动服务于临床,待人处事有礼有节。做到真正意义上的“医院是我家”的主人翁意识,而不是趋于口头标语情势主义。

6、积极主动做好院长的帮手,加强作风管理。严格履行成本核算,建立节俭也是经营的理念,不断进步管理意识,加强学习使自己成为一名真正的优良管理者。

2022年医院办公室工作总结篇4

一、管理原则

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针,认真学习党的十六届五中全会精神,参照《医院管理评价指南》,按照医院党委和医院中心工作意见,除了做好党办如常工作外,积极做好精神文明创建各项工作,为实现医院跨越式发展贡献力量。

二、工作目标

1、落实好“三会一课”制度,使制度化、正常化。

2、做好开展党员先进性教育活动后继工作。

3、做好组织发展工作。

4、做好宣传舆论工作。

5、力争在文明单位检查和精神文明各类检查中取得好成绩。

6、对照医院管理评价指南中的医院服务要求,在坚持“以病人为中心”,树立良好的服务理念和意识,加强职业道德和医德医风建设,充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神上想办法做实事。

三、具体工作措施设想

1、加强学习,提高思想认识,认真组织好理论学习活动,做到“有时间,有内容,有方法,有实效”。

有时间:利用好每二周四下午落实到中心组学习;

有内容:重点围绕十六届五中全会精神、现代医院理论、法律法规政策、医德医风工作的热点、难点等进行学习和讨论;

有方法:坚持理论与实践相结合、政治学习与业务学习相结合、集中学习与自学相结合;

有实效:通过学习,提高认识,不断增强工作的积极性、主动性和创造性。

2、做好加强党风廉政建设和反腐纠风工作,积极转变工作作风,提高管理和服务水平。进一步加强精神文明建设,加强病人反馈意见的整改督导力度,有的放矢地进行开展教育工作。

4、做好“三会一课“制度。落实组织好党员进行理论、业务学习,讨论党的工作中的一些重大问题,总结工作经验,揭露和纠正工作中的缺点错误,从而使党员经常受到党性教育,增强党性观念,在各项工作中自觉地发挥先锋模范作用。要注意不断改进内容和形式,注重质量,避免流于形式。

5、积极做好组织发展工作。加大考察力度,坚持标准、保证质量,把优秀同志吸纳到党的队伍中来。

6、 紧紧围绕医院中心工作,加大宣传力度,做好法制教育、安全教育、心理健康教育等,坚持正确的舆论导向,始终弘扬主旋律,为医院建设和发展营造良好的舆论氛围。

7、发挥团、工作用,形成工作合力,积极做好开展创建“学习形组织”和开展好各类文娱体育活动,增强凝聚力和战斗力。

8、积极发挥主动性作用,做好文明单位检查和精神文明各类检查以及对照医院管理评价指南中的医院服务要求的前期资料收集准备和工作落实,为医院发展做贡献。

党 办

二00五年十二月

2022年医院办公室工作总结篇5

xxxx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化,在领导和在实践中历练,在历练中进步,一是向书本,报刊和网络学,读书,看报,上网已成为我获取知识和信息的三大宝贝,记读书笔记,积累报刊资料,下载网上文件已成为我天天必做的作业,三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习,学习,再学习,二是向院领导学,在办公室工作,与领导接触的机会较多,三年来,院领导的人格魅力,领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收成许多,三是向同事们学,古人说,三人行必有我师,从不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老师,不管是为人处事,治理经验,仍是业务能力,写作水平,我都从中学到了良多,使自己的思惟意识和工作水平取得了很大提高。

二、严于律己,团结奉献,当真履行岗位职责

院办室作为病院沟通上下,协调左右,联系各方的关键,它的职能和作用长短常特殊和重要的,可谓[干好了默默无闻,干砸了大张旗鼓“,三年来,我始终留意掌握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂,日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时,事事留意团结同道,维护领导的权势巨子,维护病院的形象,维护病院的大局,三年来,我较好地完成了各项工作任务,一是完成了大量的文件起草和公文处理工作,对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭,据粗略统计,三年共撰写各种材料3余篇,约5万字,二是与写作,病院形象广告的制作,电视广告的发布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各项宣传任务,五是充分施展服务职能,努力做好领导的顾问助手,一方面,积极收集收拾整顿有关信息,进行调查研究,为领导决议计划进步参考,协助领导处理好日常事务,另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感题目上,坚持向一线倾斜,把一线的事,病人的事看成院办室的大事,不推,不脱,不等,全力保障一线需要,六是做好档案治理,晋升治理水平,经由我们的积极努力和当真预备,档案治理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案治理工作被认定为国家二级,使病院档案工作上了层次,上了水平。

三、廉洁清正,踏踏实实,准确对待名和利,得与失

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