学生服务日活动总结6篇
写活动总结的时候能够帮助大家概括活动中问题,活动总结的写作是可以让自己的阅历得到很好的记录的,以下是总结社小编精心为您推荐的学生服务日活动总结6篇,供大家参考。
学生服务日活动总结篇1
昨天转瞬就过,对于今天,就让我们对过去工作来个回顾和总结。看看我们工作上的得与失,为以后工作取得更好的成绩和突破打下良好的基础。我从2个方面来谈谈上半年的工作总结。一方面我们来讲讲做得好的方面:
第一、工作积极性和工作效率的提高班每天都有人在上,如何在工作上保持良好的工作状态尤其重要。营造一个良好的工作氛围,绿色小盆景和温馨小贴士。让上班的同事在上班时间保持良好的工作心情,以积极主动的态度投入到工作中去,那么必然会事半功倍。由于在工作职责上有了明确的分工,落实到位,责任到位,同时也做到了赏罚分明,并且我们会在工作中及时对每项的分工进行及时的调整,用最适当的人选进行最适合的工作。同时我们又设立了值日生制度,每天都会有专人负责专项工作。值得高兴的是我们的小组成员会相互协助,共同完成每天的收尾工作。这半年来,我们的工作失误明显减少了,出错率降低了。
第二、学习氛围和工作业务技能的进步工作要做好,还要有扎实的岗位技能和业务知识。在工作轻松之余,我们会进行相互的学习提问,并且我们会自己出试卷进行考核。考得最差的人得请客,学习和娱乐相间,其乐融融。上半年店铺有安排轮岗以及新鲜血液的融入,正好也给了我们一个学习和进步的机会,不论是轮岗同事还是新员工,我们实行分人教导同时以旧带新,相互学习,不论新老员工都有一份培训计划。会的温习一遍,还没掌握及时提出来,共同学习。一个人突出并不代表整个团队好,要大家都会都进步才是好。我们也用我们的成绩证明了我们的努力没有白费。
第三、服务的热情服务是我们工作的最终目的。让顾客满意我们的服务就是对我们工作最好的认可。以前总会有顾客在疑义我们收银的女生没有上妆,但是现在,不!在很早以前,她们都保持着良好的妆容。特别卓真,她的进步那是我们有目共睹的。还有高怡静,获得了好几次店铺“服务之星”。此次店铺使用了服务评价系统,也让我们的服务更上一个台阶。我们不会太去在意结果,但是这无形中给了我们一个工作的压力,要求我们要服务好每一个顾客,无论熟悉还是陌生的。还有我们也有我们的服务小窍门,就是利用短暂的交替轮流保证持续的服务热情。有做得好的,就有做得不好的。在总结我们做好的方面的同时,也说说我们做得不足的方面:1、作为组长的监督力度不够,特别是我本身对自己的要求不够严格,在收入汇总表的电脑录入上审核不够认真仔细,导致了不必要的错误。尤其在5—6月份中,出现了6次错误,这个次数相对还是比较频繁的。其次在最近的两个月的工作上,还出现了3次的现金和刷卡不平的现象。对此,我们也作出了相应的举措,再次出现类似的错误,作为当班的组长,责无旁贷,加倍的扣分登记在我们的工作考核表上。还有在工作上,出现了不必要的错误,虽然没有造成损失,但是却给别的小组带了不便和增大了他们的工作负担,在这里还是有必要向他们表示深深的歉意。我们保证会在今后的工作中杜绝此类情况的发生。其次在轮岗员工培训的过程中,我们忽略了按照公司的营运操作指然,而是按照我们平时的工作经验总结起来并采用了“填鸭式”的方法,这些失误在后来的测试了暴露无遗。幸好在灿的指点下我们及时改正并在新员工的培训上严格按照操作指然,一步一步来,循序渐进。再者,我们在一些细节方面做得不够到位。这些在神秘顾客的调查中一览无余,像在服务过程中没有双手递单,中途离席没有致歉,没有临别道谢。在此我们也进行了相互了沟通,提高这方面的意识,并且发挥相互监督相互提醒,大家群策群力。总的来说,半年以来,工作上有成绩也有过失,我们会继续保持我们做得好的方面,同时也会努力改善我们的不足之处。同时也希望得到所有同事的支持。
学生服务日活动总结篇2
此次“敬老院之行”活动开展本着提高市民及大学生的文明素质,促进xx道德文明建设;以思想道德教育为契机,向社会倡导懂感恩、树新风为xx市创办卫生城市和优秀文化道德城市助一臂之力为目的,以我们大学生为主要群体,呼吁广大市民大力弘扬中华民族的传统美德,关注那些孤独的老人们,为我们的社会主义现代化和谐社会奉献精神。
一、活动准备期间
本次“敬老院之行”活动我部认真规划、组织,尽心投入到活动的'策划,大学生志愿者的召集和大学生志愿者培训当中来。活动前一个星期,我部三个部长共同商议活动的策划,考虑活动的效果,注意事项以及活动中可能出现的问题以及突发状况的处理问题。在活动的前3天召集服务队的大学生志愿者,粗略的讲解了本次活动的目的和注意事项,活动前两天召集本部门干事,交代有关活动的有关事项,把干事进行分组,告知其负责服务点的具体位置和服务范围,解答了各干事有关活动的疑问。活动前两天召集志愿者进行培训,培训的过程中特别强调人身安全,志愿者形象以及礼貌问题,培训的最后把志愿者进行分组,由各组的小组长向他们交代活动的具体细节和注意事项。
二、活动开展期间
20xx年xx月xx日下午活动正式开始,1点30分各小组长到达指定位置等待志愿者,1点40分大学生志愿者已经到达,在活动前进行最后的培训。下午,在活动的过程中,本部三名部长和考核部的成员在活动地点进行考核和指导。
三、活动的优点和不足
在本次活动中总的来说还是比较成功,大学生志愿者在活动中表现的热情,积极,尤其是在文艺表演阶段,现场气氛非常活跃。各小组分工明确,对待老人们礼貌、大方,在活动中没有出现违规违纪的情形。但还存在不足之处。有极个别的志愿者存在消极怠工的现象,在活动中玩手机,互相嬉戏,有损大学生志愿者的形象。
以上是本次活动的总结,我们将在以后的活动中发挥好的一面,摒弃差的一面,力争将我们的志愿者活动做出水平,做出品牌。
通过这次活动,更加深化了同学们关爱老人,尊敬老人的意识,鼓励提倡社会群体能将爱付诸行动,也拉进了志愿者之间的感情和合作力。
学生服务日活动总结篇3
我国人口年龄结构已进入老龄化阶段。就形势来说,今后一个时期我国老年人口还将以较快速度增长。采取积极措施,加强老龄工作,是一项重要而紧迫的战略任务。国家和政府十分重视关心老年人。
近几年来国家颁布实施了一系列维护老年人权益的法律法规和政策,加强了尊老敬老思想教育。在此背景下,我们进行的关爱空巢老人活动也是响应国家号召,推行国家政策的一部分。
空巢老人是指没有儿女照顾、单居或夫妻双居的老人,他们或者无儿无女,或者子女不在身边,不得已寂守空巢。随着社会老龄化程度的加深,空巢老人越来越多,已经成为一个不容忽视的社会问题。我们去走访的老人今年已经81岁高龄了,她的丈夫几年前因病去世,两个孩子都不和自己住在一起。
她家的生活还算殷实,可从的她和我们说话的字里行间都可以感受到她的孤独与寂寞。平时没有人陪她说话,所以我们的到来让她感到特别开心。
本来我们是想为她做顿饭让老人开心开心,后来我们发现我们什么都不需要做只是陪她说说话她就已经很满足了。老人的一句话让我感触很深,她说她的物质生活条件很好,平时什么都不缺,可是她并不感觉幸福。确实,人到老了物质条件虽说重要,但充实的精神生活同样是幸福老年的必然要求。
近几年我国大力推进了老年人的优惠政策,包括健全了基本养老金制度、医疗保险制度、健康保健服务制度等。空巢老人在物质和健康方面的情况有所改善。
以后国家的政策应该注意老年人的心理健康和幸福度。我们应该推广更多的政策让空巢老人独居而不孤独。社区要多组织一些适合老年人的活动,让空巢老人真正的参与到活动中,给他们机会建立自己的社交圈子,交到朋友,让友情弥补缺失了的亲情。
学生服务日活动总结篇4
今天下午,我和几名小学同学,在我的小区开展了社区公益劳动有5名同学参加,活动内容分为几项,活动内容如下:
1.为社区居民发放报纸,或许我们每天从信箱中拿到所订阅的报纸,不曾尝试过自己去发报纸的感觉,厚厚一叠的报纸,要一份一份的送到不同居民楼,每个信箱中去,虽然不是很难,但是真的做起来还是需要认真和耐心的,我们的同学很细心认真的完成了这项工作,证明了自己是一名优秀团员,不辱使命!
2.对社区进行一定范围内的打扫,分二组,一组负责清扫街道,清扫街道这样的任务当然难不到我们的同学,他们互相配合,在不怕苦,不怕累,不怕脏的精神作用下,他们很出色的完成了这项工作。经过同学们清扫过的街道,显得特别的干净,整洁!另外一组同学负责,清理社区草坪上有的`垃圾、杂物。经过同学们的辛勤劳动,使社区草坪上的环境明显得到改善,一眼望去,一片绿色。
3.服务孤老,帮孤老人做家务,卖掉废报纸后买水果等等。
我认为这次活动是我们同学团队精神和文明素质的体现,做为一名学生我们应该到培养自己的精神文明程度,这一点对于我们中学生来说是更有必要的。通过这样一种活动的方式同学们的文明素质得到了很好的体现和发扬的机会。有了一个很好的开始我们一定会在以后的社区活动中再接再厉,争取一个别一个做的更好!
希望从以后我们能坚持不懈,继续努力,真正地能体会到作为中学生该履行的义务和责任,真正地为他人服务,为社会多做贡献!
学生服务日活动总结篇5
志愿者工作是指任何人志愿贡献个人的时间同时和精力,在不为任何物质报酬情况下,为至善社会,服务社会,促进社会进步提供的服务。作为一名大学生参加志愿服务工作,在服务他人,服务社会的同时,自身得到提高,完善和发展,精神和心灵得到满足。交通协管作为志愿性顶的其中一项,既响应了团中央,团省委的号召又大力推动了青年志愿者行动,牢固了当代大学生良好形象。河北交通学院提供了“立足校园,面对社会”的指导方针,以“交通协管”为口号,一志愿为前提,以发挥大学生只是技能为基础,八参加社会服务与优化环境乡结合面试志愿者活动开展的有声有色,充分体现了青年志愿者团结,友爱,奉献,进步的志愿精神。
11月22日,我院青协成员主要是针对石家庄公交车站,及中山路,与中华大街交叉口,依照各站点流动人数不同,将志愿者分成俩组,在流通人数多站点疏导乘客,在相对较少的地方采取积极宣传的方式进行在此交通协管活动中,我院青协积极协助工作人员疏导车站交通,帮助工作人员打扫车站卫生,帮助司机其清洗车辆。在此活动意义重大,首先缓解了周六周日的交通拥堵现象,同时使车站卫生得到了良好的改善,培养了同学们的秩序性和总结性,更重要的是响应了我省团中央为人们服务的志愿精神,充分发挥了我院治学严谨服务社会,学习和实践结合的教育风格。
青年志愿者自愿主动参与社会公益活动,从文化精神的影响上将一直起着积极向上的推动作用,是发展先进文化的重要力量。从这次公交协管的活动可以折射出和谐社会的发展。青协的行动普及了科学文化知识,净化了社会空气,为塑造健康的人格,构建和谐社会作出了巨大贡献。另外,由于青协成员者有不同阶层成员组成,他们由于共同目标和价值标准集合在一起,形成了友爱,互助,进步的团体。
本次活动组织周密,爱拍有序,志愿者的微笑,周到的服务,辛勤的劳动,博得了公交公司及广大市民的共同称赞,志愿者也体会到了奉献社会的快乐。
此次活动的成功开展为我院大学生呢规划志愿者服务活动走向社会开创了良好的开端。院团委,学生处跟家有信心有决心组织引导我院大学生志愿者活动向纵深处发展。
我院各青年志愿者将继续发扬,无私奉献精神,力争把志愿服务与社会实践,科技文化服务相结合,促进志愿者活动向纵深发展,为两个文明建设做贡献。
学生服务日活动总结篇6
我校为认真贯彻落实上级关于做好志愿者服务工作要求,本着“服务他人,奉献社会”的宗旨,结合学校实际,紧密围绕“奉献他人,情暧泾源”向雷锋学习志愿者服务活动主题,开展了系列志愿服务活动,各项活动取得了良好的社会效应,现将学校志愿者服务工作总结如下:
一、加强组织领导,积极营造服务氛围
学校高度重视志愿者服务工作,为确保志愿服务活动各项工作落到实处,学校及时召开专题会议,成立了以校长xx为组长的学雷锋志愿者服务领导组领导机构,认真制定志愿活动方案。学校志愿服务工作制度健全,志愿服务对象明确,志愿者档案建立规范,志愿活动组织有序,并通过周工作会议、主题班会等形式,广泛进行思想动员。同时,充分利用宣传栏、板报和宣传标语等载体,积极开展“奉献他人,情暧泾源”向雷锋学习宣传活动,深入引导志愿者助人为乐,积极奉献,认真践行“奉献、友爱、团结、互助”的志愿精神,不断追求高尚的思想道德情操和人生价值,为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。
二、结合工作实际,扎实开展丰富多彩的志愿服务活动
(一)积极开展校园环境整治。今年以来,我校组织志愿者服务队积极开展环境卫生大整治。众所周知,我校目前正处在建设阶段,学校周边环境脏乱差,为让孩子们有个良好的学习环境,学校志愿者服务队每周安排教师及学生清理学校周边环境,并对垃圾桶的垃圾进行清理处置。在活动过程中,同学们不怕苦、不怕累,对每一个路段都进行认真清扫,不放过每个死角。在清扫的过程中,各位同学分工合作,有的同学负责用簸箕装垃圾,有的同学负责清扫,有的同学负责倒垃圾,都干得热火朝天。同学们纷纷表示,做好保持校园清洁这项工作是学生应尽的义务,需要从自身做起,从小事做起。此外,此类活动有助于促进同学们沟通交流,加强班级与小组凝聚力,意义重大。整个活动在学校支持及同学们积极参与下开展得很顺利,活动进行的井然有序。广大学生齐心协力,校园环境焕然一新。学校还利用课外活动时间组织志愿者对学校作了安全隐患排查,进一步规范了周边环境,美化了学校环境,营造了一个良好的工作、生活和学习氛围。
(二)开展文明风尚志愿服务活动。学校通过组织志愿宣讲团,利用知识讲座、主题演讲、座谈问答、实地调查等多种形式,为广大师生普及了社会、生活和礼仪常识,开展了推广文明礼貌用语,倡导文明行为,普及了安全文明出行等常识,帮助师生树立了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚,提高了全校师生的文明素养。
(三)开展文明交通志愿服务活动。学校积极组织志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动,每天放学安排志愿者在学校门口进行交通疏导,引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶,确保学生安全。志愿者在文明交通志愿服务活动中,有力推动广大师生带头守交通规则,并纠正了各种不文明交通行为。
(四)积极开展留守儿童帮扶活动。学校成立了留守儿童帮扶活动小组,为使关爱留守儿童工作落到实处,紧密结合学校实际,因地制宜,根据留守学生的兴趣爱好,学校为留守儿童分别组织开展了语文、数学、心理健康、阅读、美术、体育、朗诵、舞蹈及安全教育等丰富多彩的志愿帮扶活动。学校班子成员主动承担了志愿帮扶活动,并认真制定帮扶计划,并将活动开展情况进行详细记录。留守儿童们在这些丰富多彩的活动中锻炼了身体、丰富了知识、培养了能力,无忧无虑地在学校这个温暖的大家庭里健康、快乐地成长。
三、注重长效,逐步完善志愿者工作机制
今后,我们将建立长期有效的志愿者招募机制、培训机制、使用机制、保障机制、表彰机制,不断创新工作方式和工作手段,在创新中完善机制,在创新中谋求更大的发展。加强对志愿者的培训,提高他们的服务技能;对志愿服务活动进行分类,选派合适的志愿者到服务岗位,充分发挥志愿者的特长;保障志愿者的权益,协调好志愿者与服务对象之间的关系,保护志愿者的积极性,通过志愿者时间储蓄、对先进志愿者队伍和优秀志愿者予以表彰等方式,激励志愿者更好地投身志愿者服务。努力打造出一支专业素质高、服务意识强的志愿者服务队伍,创出志愿者工作的一个个新的亮点。
总之,志愿者活动是极为有意义的,今后我们应该更多的开展这样的活动。
