他人的事迹可以给我们带来积极的人生观和价值观，事迹材料是培养责任感和自我约束力的重要素材，总结社小编今天就为您带来了岗位能手主要事迹8篇，相信一定会对你有所帮助。

岗位能手主要事迹篇1

她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。

一、改变排班模式，加强责任护理

1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8—11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。

2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。

3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。

二、夯实基础护理

在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。

三、规范护理服务

在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好！”、“请问您有什么需要帮忙吗？”、“对不起，请稍候！”、“谢谢您的合作！”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”、“今天怎么样？”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。

四、言传身教，确保护理质量和护理安全

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。

岗位能手主要事迹篇2

优秀团员何x，是xx省xx纺织总厂织布无梭车间的一名值车工，她用自己的一双巧手，在极平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。先后被工厂授予“优秀好女工”、“青年岗位能手”等光荣称号。

成绩的背后总是蕴含着勤奋的汗水和前进道路上的酸甜苦辣。xx年元月进厂的何x，在车间生产一线一干就是5年，当与她同来的姐妹们纷纷跳槽离去，寻找外面精彩的世界的时候，她却执着的爱上了与经纬相伴人生。她先后在剑杆织机和喷气织机上担任过挡车工，去年7月工厂进行织部技改，引进了80台340㎝宽幅喷气织机，她因为操作水平过硬，被调到宽喷挡车，聪明好学的何x只用了一个月的时间就熟练掌握了宽幅织机的操作要领，再加之以前的操作基础，很快她的操作水平就在小组中首屈一指。但她却丝毫没有放松自己的追求，而是更加努力追求青春的梦想。传统无梭织机操作法需要在熟练的基础上不断创新，她就与小组姐妹们一起钻研操作法，实施创造性训练。打结是基础，走经纱巡回是关键，结头质量的好坏，直接影响机后经纱的脱头率，从而影响到产品的质量；经纱巡回理头的水平高低又直接影响开台效率。为了提高打结速度和质量以及经纱巡回理头的水平，她从头一招一式的学习，为了一个动作做标准，她会不停的练习上千百遍。通过苦练，她的打结和经纱的理头、整头，在操作测定中都超出了优一级水平，从而极大的提高了工作中的效率。

她所在的无梭乙班四组，纺织设备是清一色时进口宽幅喷气织机。织的基本都是jc80s和jc100s的高档家纺面料，为了适应市场的需求，车间改台试制新产品是“家常饭”，由于生产产品的纱支比头发丝还细，在起机过程中及易断，造成断头，所以一般新产品的起机时间都比较长，经常是要加班开车，小组的姐妹们都有畏难情绪，何x就带头开这种“老虎车”。为了把车开好、开顺，连续熬上十几个小时。母亲心疼女儿地劝女儿：“别太玩命，太辛苦了”。但家人劝说不了她自己的追求和理想。

何x心中明白一个人的操作水平再好，所释放出来的能量是有限的，只有小组姐妹们的操作水平都提高了，才能为工厂多创效益。去年10月份，工厂转岗一批老职工到新布机车间，由于操作水平是参差不齐，于是何x把对新工友的传帮带视为自己义不容辞的责任，放弃休息时间和她们一起练兵，不厌其烦地手把手教交操作技术，经她帮教的学徒不到一个月就能独立看车了，有的在三个月之后的操作测定中达到一级水平。

作为轮班的团支部书记，她不光自己积极参与团组织的各种活动，而且鼓励大家积极参与，厂团委组织的“卡拉ok比赛”、“文明寝室评比”、“青工岗位技能大赛”等活动，处处都活跃着她的身影。

“成绩和荣誉已成过去，我要不断的调整新的起点”何x如是说。她将在经纬交织的银线中追求卓越，不断的提升自己。

岗位能手主要事迹篇3

xxx，男，现年25岁，中国共产党员，是建行的一名普通柜员，自他到建行工作以来，一直在平凡的工作岗位上默默耕耘，忘我工作，无私奉献。年以来，即使在生病的情况下，仍然忘我工作，以积极进取、奋发向上的精神，满腔热情、细致入微的优质服务赢得了客户的赞誉和全行员工的一致好评，对我行经营目标的全面完成作出了重要的贡献。曾被评为20xx年度先进个人。

一、职业理想崇高，思想素质过硬

xxx在思想上始终做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，努力学习“三个代表”重要思想，善于思考和总结，并在实践中综合运用，时刻保持共产党员的先进性，他深知金融工作的严肃性和重要性，以加快我行发展、繁荣地方经济为己任，在党组织有意识的培养和锤炼下，他在思想和工作上日趋成熟，成为一名思想素质过硬的优秀职员。

二、工作中兢兢业业，业务水平突出

三尺柜台，一天收收付付，既单调又繁琐，时间久了难免感到乏味，但xxx是个有心人，自年进到建行工作以来，就表现出了强烈的事业心和高度的责任感，刚刚走上工作岗位的时候，看到营业所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景，xxx就努力地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务水平，白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞、珠算和微机操作。时间一长，与朋友的接触就相对少了，朋友对他说：“你活得的真够累的”，xxx只是会心一笑，心里则提醒自己，这是自己的业务，要做得更好。苦练出成绩。

岗位能手主要事迹篇4

临近年关，当大家都准备阖家团圆的时候，肆虐的x悄悄向我们走来，从x新型x扩散到x月x日x点封城，到今日全国x已有x例确诊，这个春节注定艰辛且叫人难忘。隔离病毒，但是不会隔离爱!“老师，过年期间有x的话，我申请第一梯队上，谢谢您!”早在x月x日，x就给科室主任发去了信息。

x日除夕，他增援发热门诊，值了一天班;x日，他又在发热门诊值了夜班。x日是他的生日，全家人都在等待他值完班回家过生日、过年，可是x不容忽视，一方有难、八方支援，x省紧急组织抗击新型x医疗队伍启程飞赴x，他瞒着爱人、父母在值了一夜发热门诊后，又悄悄报名踏上去x的征程，爱人还是从别人口中得知。他说：“逆行x将是给自己最好的生日礼物!”

时间紧、任务重，仅仅一个上午的时间要参加培训，要收拾行李，他来不及向父母爱人告别。出征前夕，他说：“唯一不舍或不忍的是父母和爱人的关心，也感谢他们的支持与理解，作为一名医生我有着义不容辞的责任，但是听到孩子稚嫩的声音说爸爸生日快乐!爸爸平安!我不禁泪目……面对父母、爱人，面对孩子，面对所有关心爱护我的同事好友，我最应该做的就是圆满完成任务，保护好自己，安返家乡!”

x日凌晨抵达x，经过休整，他已随队投入工作。自从去到当地，他的父母就多了一份牵挂，每天都守在电视机前关注新闻，中央电视台、x电视台播出有关x的新闻一个都没有落下;两个孩子还小，总问爸爸怎么还不回来过生日?“因为爸爸要去救人。”“为啥爸爸要去救人啊?”“爸爸是医生啊!”“可是有那么多医生呢?”“病人更多。”“为啥会有那么多病人?”“有个坏病毒乱跑，让好多人生病了。”“那我要拿个孙悟空的金箍棒打坏病毒，等我把它打跑，爸爸就回来了。”爱人突然发现，两个小家伙很有思想。两个孩子还说：“那等爸爸救完人回来再给他买蛋糕。”

是的，前方危险重重，正是这些义无反顾、默默奉献的白衣战士为我们守护着安宁，他们选择了当我们最坚强的后盾!平安归来，我们一起为你买蛋糕!两个孩子也用一幅生日蛋糕图画等着爸爸平安归来，图画上太阳公公灿烂的笑容也昭示我们一定能战胜x!

岗位能手主要事迹篇5

xxx，中共党员，现任xx中医药大学第二附属医院脑病一科护士，2016年6月曾获xx中医药大学“优秀共产党员”称号，2021年6月xx中医药大学第二临床医学院委员会“优秀共产党员”称号。2009年至今，多次荣获院内年度“先进个人”及科内“星级护士”荣誉称号，既是荣誉，也是她不断前进，不断提升自己的动力。

自从2009年参加工作以来，每天都在工作中忙碌，从未觉得苦与累。“以爱之名，温暖生命”是她始终坚持的座右铭。她所在的脑病科，中风偏瘫病人比较多，护理任务繁重而艰巨，病人昏迷，大小便失禁，污秽满身，臭气逼人是常有的事。但十几年来，xxx始终在平凡的岗位上，默默的奉献着。她很爱笑，有着一双“会说话”的大眼睛，对待病人很有热情和方法。每次遇到别人和病人在沟通方面有困境时，护士长总是喜欢喊她出面，因为她总是能很好的安抚病人的情绪，从病人的实际出发，具体问题具体对待，病人愿意相信她，觉得她是在真心的帮助自己，自然也就愿意配合科室的日常工作。科室的老年患者居多，有不少老人的子女都在外地，加上去年疫情的影响，好几个老人都没有家人的陪伴，孤零零的待在病床上。为了让病人能感受到过年的氛围，新年期间，xxx号召脑病一科的护士姐妹们自费为患者购买饮品和零食，让患者在吃年夜饭和观看春节晚会时，也能享受到在家中一样得过节氛围，她还主动从家里带来了饺子，怕煮早了口感不好，特意把电锅从家里带到科室，这样，病人就可以在第一时间吃上新鲜热乎的饺子。正是这样的一点一滴，一举一动，使得病人和家属都对脑病一科的护士服务称赞不绝。xxx常说，我很喜欢冰心阿姨的一句话：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花。她深爱着自己的职业，用无私的奉献为患者架起一座座生命的桥梁。

高原救援，不留姓名

“做好事干嘛还留名，她能转危为安康复出院，对我来说就是最高兴的事。”2021年1月，历时5个月，来自雪域高原的藏族同胞普嘎和扎西措姆，终于托人将锦旗交到了xxx的手里。时间倒回到2020年8月19日的下午，这场救援发生在青藏高原。xxx休了年假，与爱好自驾的爱人一起，参加俱乐部的“川藏自驾之旅”。海拔4500米，国道g317，川藏北线，是一条被驴友们称作“地狱之路”的自驾路线。当天，车队从巴青县城出发赶往那曲的路上，偶遇了这起交通事故。“停车！前方发生了严重交通事故！有人受伤！”车载对讲机里面传出的求救声。让严重高原反应昏昏欲睡的xxx立即清醒过来，来不及套上外套，急忙跳下车查看。只见一辆皮卡翻倒在路旁，四周杂物散布，一名藏族女性平躺在车尾后侧，一名藏族男性手捂着脸，流着鲜血，两名不到十岁的孩子，在一旁哭泣。“你告诉我哪里不舒服！帮我拿点纱布，我把她嘴巴清理一下”检查伤者伤势、清除口腔异物、查看出血点、安抚情绪、测量生命体征、氧罐给氧……一边救治伤势最重的藏族女子，xxx一边还指导周围同伴对伤势较轻的'男子和孩子进行消毒处理。因为事发地为川藏线，地广人稀，救护车无法第一时间赶到。伤者脉搏较弱，意识不清。时间就是生命，经大约半小时的简单处理和初步判断，xxx认为，伤者可能骨折伴随脏腑受伤引起的出血，情况紧急，必须尽快送往医院，不然可能存在生命危险。众人协调到当地一台车辆，搭建起临时救护车，xxx和爱人拿出车上唯一一台车载制氧仪安装在临时救护车上，以保证转运途中的氧气供给，众人联合将伤者送往距离事故点约1小时车程的那曲地区医院。后据伤者丈夫普嘎回忆到，”由于伤势严重，妻子于19日当晚被紧急转往位于拉萨的西藏军区总医院，经诊断为脾脏出血，肋骨及腰椎骨折，经治疗后康复出院。”普嘎和扎西措姆一直想要感谢xxx，感谢她的挺身而出，拯救了扎西措姆，拯救了他们家。于是在患者伤侯出院，就一直打听xxx的住址及单位。2021年1月14日上午，xx省针灸医院脑病一科突然有人来送锦旗，科主任王颖说：“我们之前都不知道，锦旗送来才知道芳芳去年休假去西藏自驾的途中，救护了藏族同胞。”提起自己的救人行为，xxx有点不好意思，连说了三遍”做好事不需留名。”普嘎寻找xxx的过程也是煞费苦心，几经辗转，才找到当时一起协助救人的车队成员孙玉发，因为语言的问题，普嘎不懂普通话，两人只能通过翻译软件翻译后进行交流。普嘎十分感谢xxx及我们车队队友的挺身而出，但他前期一直在照顾妻子，也没机会当面和恩人说一声感谢，因此特地托我们送来锦旗。孙玉发告诉记者，但当时只知道她是针灸医院的，她一直坚持不要送，也不告诉我科室，所以一直拖到现在。“救死扶伤是医务工作者的天职，无论何时，无论何地，我都会挺身而出。”xxx笃定地说。她用自己的实际行动诠释着一名共产党员的本色，践行着医务工作者的使命与担当。

夯实基础，精益求精

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。xxx为了进一步提高自己的护理水平，工作中她时时处处敢为人先，潜心钻研，虚心好学，不耻下问。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定期参加护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极参加自学考试，加强专科知识的学习，以增强临床知识应用能力。她觉得优质的护理服务，不仅仅是局限于给病人打一瓶热水，洗一次头发，剪一次指甲。提高静脉穿刺成功率，避免不必要的反复穿刺，也是优质护理服务的体现。所以，每次在上责护班的前一天晚上，她都会拿着一块自制的小软枕，在上面一遍又一遍的练习穿刺，锻炼出更好的手感，她把它称之为“赛前热身”。在别人看来，一个工作了十二年的护士怎么还在做着实习生才会做的事情？而在xxx的心里，尽量保证每一位病人“一针见血”是她每天欣慰的事情。她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，大家都以她为榜样，积极进取，耐心、细心的对待病人，提升“主人翁”责任感，全心全意为病人服务。

岗位能手主要事迹篇6

我于19xx年7月毕业于安徽省怀宁师范学校，8月被分配到望江县古炉中心学校任教。回首自我17年来的从教生涯，感慨颇多。17年的教学生活点滴，记录着我与孩子们朝夕相处的4000多个日子。在这4000多个日子里，我有过心酸，也有过彷徨，但更多的是感动。孩子们的成长伴随着我的成长，在这17年中，我先后获得过五次“优秀教师”的荣誉称号。

20xx年度的考核评优工作已经结束，在学校领导的关怀和同事们的拥护下，我再次被评选为校区“优秀教师”。此次荣誉的获得，让我深受感动，我将以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以此回报领导、同事、家长和学生们对我的厚爱。回首20xx：

1、加强自身的职业道德修养。

“教书育人”是教师的天职。一个教师仅仅具有相应的专业知识是远远不够的，更应当具有高尚的道德修养和职业精神。教室要以身作则，用自身榜样的力量去感染学生、去熏陶学生。我深深明白：作为教师，我的一言一行无时无刻不在影响着我的学生。学生的人生观、价值观一天天地在构成，我们教师是他们榜样的力量，是他们一切完美事物的化身。

我还重视学生思想品德教育和良好行为习惯的养成，以《小学生守则》和《小学生日常行为规范》来教育学生，使学生“学会做人”。让他们在家里做个好孩子，在学校做个好学生，在社会上做个好少年。在我的教育和影响下，学生们的团体观念和道德素养得到了提高和增强。

2、提升自我的教学理论水平

在学校教导处和教研组的领导下，我不断学习新课程新理念，提升自我的业务水平和教学本事。20xx年，我参加了学校申报的“小学语文小组合作学习实效性”的课题研究，在课题组研究的整个过程中，我做了很多有意义的工作：开展校区的语文合作学习观摩研讨课，在平时的课堂教学中渗透课题的相关理念，总结反思，撰写论文。

3、创造自我的班级管理特色

在班级管理中，我能充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习动机，合理运用教学手段，切实向课堂四十分钟要质量。班级教学与管理要以学生为主体，教师作主导，以探究的方式创设教学情境，开拓学生思维，发挥学生的想象力。管理中，我重抓班委会的组建，选出班级骨干，努力培养班级骨干，让班级骨干在明确自我职责的同时树立威信。能积极配合教师共同抓好班风学风建设，创立优良的班团体，构成良好的班风学风。让学生真正明白并做到，教师在与不在我们都要遵守纪律，都要学习，都要发展。

在教学工作中，我做到认真备课，认真批改作业，让学生养成良好的学习习惯。对班级差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出他们知识的薄弱环节，及时进行补漏。同时，班级结成互帮互学小组，让学生相互促进，共同提高。在我的教育与管理下，我所教的605班语文于20xx年全县小学毕业会考中获得了学校总分第一名的好成绩。

回顾自我一年来的学习和工作，我在思想作风、政治素质、业务水平等方面都取得到了一些提高，但我也明显地认识到自我的不足，我的理论知识水平还比较低，离学校领导和家长的期望值还很远。在今后的工作中，我将不断努力，尽职尽责地做好各项工作，努力使自我成为一名优秀的人民教师。

岗位能手主要事迹篇7

我叫xx，性别，xx文化，党员，xx年x月参加工作。此刻是xx公司理赔人员，负责保险理赔业务。自参加工作以来，我一向以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为原则，在本职岗位上，以全心全意为客户服务为宗旨，围绕工作中心，认真完成各项分管工作，获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。

一、加强学习，不断提高自身思想觉悟

俗话说，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保险这个行业后，我一向坚信，优质的服务，客户的满意才是我们工作的宗旨。所以，多年来一向秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入，也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。所以，我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的理论素质和政治敏锐性，增强工作本事和决策水平，增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合本事，这样才能适应时代的发展需要，跟上时代发展的步伐。以自己的实际行动来践行公司的服务精神，维护公司的良好形象。

二、注重积累，不断提高专业水平

随着保险行业日趋激烈的竞争，也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质，才能不断适应岗位的需要，不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人，认为对待工作，要嘛不做，要做就要做出样貌，做出成绩。所以，工作中，我一向不忘坚持学习专业知识和相关法律法规，以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学，不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨应对当前纷繁复杂的理赔案例，如何识别骗保诈骗的案例，我们应如何去做，来赢得客户的信任，维护公司的良好形象。工作之余，还坚持读书阅报，了解相关行业信息，学习同行好的做法和经验。此刻，经过多年的岗位磨练和个人充电，我能够比较从容地处理工作中的常见问题，并且综合分析本事和处理本事都有了极大的提高。

三、爱岗敬业、甘于奉献，争做优秀的理赔员

自从从事理赔工作以来，为了尽快搞好工作，我不仅仅坚持学习，还坚持当天的任务必须当天完成。刚开始，由于业务不熟练，我常常要加班加点忙到很晚，但我毫无怨言。因为在我的坚持下，很快便熟悉了相关的业务，为更好地完成工作打牢了基础。

我明白理赔环节是我们保险工作的一个重要环节，不能有一丝差错。工作中，我本着“认真、严谨、细致”的原则，积极开展各项工作。每一天坚持查看邮件，把回盘的案件和登记本核对，及时处理转账不成功的案件，并且会电话告知客户到公司领取理赔金。每月都按时报送未决赔款表，得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求，我自制了理赔案件转账登记表，确保每件转账案件都记录在册，方便查询。工作中，我还积极创新，提高工作效率。以前的理赔归档工作中，都不容易查找归档后的案件，所以，我想方设法，花了很多心思，最终制作了相关的理赔归档表，实现了理赔归档工作的系统化。这样，每50个理赔案件档案就打成一捆，记录起来。如果需要查询，只需在表格中输入名字或赔案号即可，极大节俭了查询档案的时间。

回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，在许多方面也存在着不足：一是业务技能还需进一步提高；二是工作方式方法有待改善，需要有创新的理念；三是工作中，因业务繁忙，难免会产生急躁情绪。

今后，我会继续加强学习，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，争取和大家一道，共同开创公司的完美未来。

岗位能手主要事迹篇8

小侯同志，作为一名党的基层组织干部，她组织带领社区的党员干部，心系群众，以人为本，创新思维，致力于党的组织建设，努力打造社区特色，使望江社区这个百年老区，旧貌换新颜，党支部成为国家、市、县“红旗党支部”，望江社区成为元坝人民的和美家园。小侯同志被广元市委授予“基层先进党支部书记”荣誉。

一、真心关怀党员增强组织凝聚力

小侯同志作为社区书记，她思路清晰，针对社区特点，从支部建设着手，致力改变社区面貌。

1、学习交流聚人心。坚持理论学习，理会国家政策。坚持党内民主集中制，建立健全了党员议事、组织生活、交心谈心等工作制度。同时积极为党员学习改善环境，创建农家书屋，与外出务工党员保持经常性的联系。特别是通过群众路线教育实践活动的系统学习，提高了党员的整体素质，社区党组织更加团结，这里成为苍溪县“群教”活动示范点。

2、生活关怀暖人心。对生活困难党员、生活不能自理的党员，社区坚持“不抛弃，不忘记”，每一个节日都组织人员上门，嘘寒问暖，帮难解困。开展“一对一，手拉手”的结对帮扶活动。让党员感受到组织的关心，组织的关切，使思想有所退化的党员重新点燃激情。

3、健康关怀悦人心。社区党员中离退休党员占多数，对他们身心健康的关怀是大事，社区党支部充分利用辖区资源为社区党员开展免费体检，建立健康档案。积极关心党员的文化生活，组建的社区舞蹈队、合唱队、威风锣鼓队、川北民间舞狮队等4支文体队伍，他们的活动，不仅在本地，还到县内兄弟乡镇开展宣传、联谊活动，成为社区工作的一大特色，多次得到市、县的表彰。元坝也因此成为“全国民间艺术活动之乡”。

二、创新组织管理，服务党员重实效

1、推行社区网格化管理。组建了以党员综合管理服务队，下设4个服务小组，由支部委员担任组长，把社区分成6个服务责任区，每个服务小组实行“包干服务”，每个队员都是综治管理员、卫生监督员、信息采集员、计生管理员，形成了“网格化”管理模式，使党员在社区发挥先锋模范作用，生动地实践了服务发展、服务群众，他们在元坝棚户区改造，滨河路建设中发挥了重要作用。

2、明确职责重实效。元坝望江社区党员示范服务队，形成了“分片包干”、“亮牌示范”机制。示范服务队组织党员主动到供电所、供气站学习安全用电、用气常识，自觉为社区56户只有老人和小孩在家的居民户，每天进行安全服务。示范服务队还组织了两次居民安全常识培训。20xx年7月18日，宋江河突发洪水，在危险的时刻，示范服务队组织党员分别站在沿江各段，坚守岗位。危难关头，党员冲锋在前，服务到群众的心里。

3、弘扬美德解难题。元坝场的后街，是解放前留下来的老街，这里通道狭窄、地面崎岖不平、污水横流、房屋破旧、物品杂乱，下雨天，行人怨声载道。山家梁小区过去全是窄小的黄土路，雨天，特别是晚上，放学的孩子们都是在泥泞中艰难行走。这是元坝的老大难问题，也是政府的“心病”，多年无法解决。示范服务队的党员们来了，他们组织群众大家出力出钱，服务队员承担全部劳动力，修建了两条共800多米长，近3米宽的混凝土便民路，在路的两旁种上绿色观赏植物，打造出了“幸福路”，在这里树起了新时期共产党员的一座丰碑。